专属 格子铺.docx
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专属 格子铺.docx
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专属格子铺
专属格子铺
策
划
书
组员:
朱菊芳
陈子薇
祝玲玲
林青明
张艳
目录
一、项目概述1
(一)市场分析1
(二)项目介绍1
二、服务介绍2
(一)服务概况2
(二)服务项目2
(三)目标群体:
3
(四)服务宗旨:
4
(五)服务特色:
4
(六)服务内容:
4
三.市场分析5
(一)市场概述5
(二)市场容量6
(三)目标市场6
四、竞争分析8
五、经营管理10
六、营销策划10
(一)价格策略:
10
(二)营销策略10
七、财务分析11
八、机遇、风险及其防范11
(一)机遇11
(二)可能存在的风险12
一、项目概述
(一)市场分析
格子铺最早源于十九世纪九十年代的日本,是由一些卖二手商品的店铺发展而来的。
现在日本,格子铺正以每年70%-80%速度快速增长,至今已有上千家的不同规模的格子铺。
近几年来,在我国港台及周边沿海地区掀起了一股开办“格子铺”的热潮,数百家不同风格的格子铺相继出现。
而在大陆,只有上海、重庆等大城市刚出现一两家格子铺,在像保定这样的中小型城市,尚未出现此种商店。
现在越来越多的年轻人想将自己手头不用的东西出售以获取其最大价值,而他们却苦于没有时间、精力去经营。
一些商家代理想通过买东西来实现自己的创业梦想,但他们却受到资金、店铺的限制。
据调查,全国各大高校二手市场非常活跃,但大多数缺少统一管理,没有形成有影响力的品牌,而且供求信息传播形式单一、市场混乱。
在校内建立一个学生休闲区,并为学生提供饮品、书籍等娱乐文化设施将受到大学生们极大的欢迎。
(二)项目介绍
“专属”格子铺将位于浙江金融职业学院生活园区内,是一家大学生自主创业的综合性服务商店。
格子铺主要是面向下沙在校大学生及周边的居民。
我们坚持“自强不息,勤劳创业”的理念,选用先进的组织管理模式,力求为顾客提供多元化服务,为在校大学生提供尽可能多的便利服务。
本店提供格子租赁、信息发布、饮品食物、书籍借阅、休闲娱乐、交纳话费等便利服务。
以格子租赁为主要业务,店面设计新潮温馨,时尚典雅,格子设计合理,方便大家使用。
二、服务介绍
(一)服务概况
“专属”格子铺是一家面对在校大学生,以格子租赁为主、饮料经营、休闲、信息发布等服务内容为辅的综合性服务商店。
本格子铺能够解决大学生二手物品的交易不便、物品展示形式单一、课余时间不能充分利用等问题;方便网店老板展示自己的商品;帮助社会青年实现自己的创业梦想;为在校大学生提供一个休闲娱乐的公共场所。
格子铺只是一个服务的起点,我们将围绕在其周围扩充其服务内容,以便为大学生带来更加丰富服务。
(二)服务项目
主营项目:
1.格子租赁:
我们会在店内设置百余个大小不一、风格各异的小格子,我们将会以低廉的价格,按月租赁给需要出售商品的在校大学生或社会人士。
我们有专门的销售人员为“格主”保管、出售商品。
2.商品代买:
在剩余的格子处我们会摆放上自己的商品来出售,重分的利用我店的格子资源,并从中获利。
其他服务:
1.休闲场所提供:
在我们格子店内我们设置有休闲娱乐区,可以为在校大学提供一个休闲娱乐的场所
2.奶茶饮品销售:
“专属”格子铺为消费者提供奶茶饮品等便捷服务,我们自己购买制饮品的机器并掌握了奶茶的制备技术。
3.图书阅读:
在我们格子铺的一角,我们专门为顾客设置的图书角,里面放那个有最新杂志及各种实用书籍,更是为了方便顾客的需求,以提供休闲服务。
4.消息发布咨询:
我们专门设有“信息发布咨询台”,以便为各种代理商提供一个展示商品,发布供求信息,讲授报名的便利场所,并免费为在校团体提供服务。
5.音乐影视欣赏:
店内安装有电脑、音响、电视等多媒体设备,可以为顾客提供欣赏音乐,观看电影,收看电视节目等服务。
(三)目标群体:
第一种是在校大学生:
他们经常有一些二手商品需要出售,但缺少时间、精力去经营。
第二种是商家代理:
他们经常在校园里摆地摊销售他们的商品,但因条件有限,不能得到长足的发展。
第三种是社会青年人:
他们追求时尚新潮,敢于尝试新鲜事物,更有创造生活、享受生活的激情。
想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人,可以每天花几元钱租个格仔做老板,既过了“老板”瘾,又赚了钱,何乐而不为?
第四种是自己手工制作的个体商家或设计师。
有不少的设计师就把自己设计的衣服、饰品等,在还没有大规模投入生产前,每个款式先生产一到两件,或根本就把样板摆在“格仔铺”里,测试市场的反映,及时收集市场和顾客的意见,这样在大规模生产时就可以尽量完善了。
(四)服务宗旨:
为广大同学服务,丰富校园文化阵地。
(五)服务特色:
1.高质量的销售服务
店内会有专业的销售人员为您进行销售,而无需您的亲力亲为,只有在您的销售达到一定的水平后,才需支付极少的佣金,作为销售人员的提成以刺激其销售热情。
以销售为主题,定期在店堂、校园、校外举办各类销售活动,让您的生意锦上添花,争取让入驻的每一个格主都有盈利。
2.高覆盖的广告宣传
将通过海报、学生刊物、赞助活动、派传单等立体的宣传系统,保证将本店打造成下沙最有名气和个性的人气小店,来直接保证格主的经济效益。
3.高效率的配套服务
免入场费、管理费、水电费,税务、工商等各项费用;免费提供精美的礼品袋;每日销售报告;每周营销评点。
(六)服务内容:
1.租金费用:
每格每月租金60到200元不等,视格子大小、位置而定,月租为主,结合日租,季租等方式。
一次性租用两格或连租半年的,享受8折优惠。
2.优惠活动:
开张前期超值优惠,特推出10个特价格,租三个月免一个月租金,接受预定,先到先得,租完为止。
3.售出提成:
收取每笔交易额的3%作为服务费用,未售出者此项全免。
三.市场分析
(一)市场概述
在我国,从2007年开始,几个月之内在香港、澳门以及内地沿海地区“旋风式”地出现了大大小小几十间格仔铺。
一些国内格子铺经营较好,年收入高达十几万元,而一些格子铺因经营不善而关门整顿。
在大陆的一些大城市中也有零散的几家格子铺,但因刚创办不久,都换还没有形成规模。
比较知名的如北京的“千奇百格”格子店(王府井)、上海的“天使BOX”格子店(南京路)、深圳的“别具一格”格子店(华强北)等,都成为了那里的一道亮丽的风景线。
大中城市的格子铺均已实现从无到有、从少到多、遍地开花的态势。
从业人士,不仅仅包括开店的店主,租格的格主,也吸引了愈来愈多的网站长、管理软件作者、批发供货者、中介租格者、联盟推动者、专业装修队伍等各行各业人士,更是吸引了全国各地大大小小众多媒体的关注与报道。
大众对于格子铺的认知更为广泛和准确,这得益于媒体的报道,也得益于众多格子店铺的持续经营和宣传。
格子铺经营模式的创新为其带来了巨大的发展空间,在这种新型的经营模式中,经营者和租格者都是互利互惠并达成双赢的。
因此,还远远不能称为“行业”。
但其发展前途是有目共睹的,我们相信,只要我们努力的坚持,不断改进,不断创新,格子铺一定会在未来的市场上占据一席之地的。
(二)市场容量
我国的格子商店起步于较晚,经过几年的发展还未初具业规模。
2009年中国工商注册登记的格子铺达103家。
今年国内格子铺年营业额已达1000万元。
一些大城市中的知名格子铺近年来营业额以每年100%的速度递增,格子铺已形成一定规模。
从相关网站上的格子铺注册信息来看地域分布情况,快速实现了从南到北、从一线城市到二、三线城市的过渡。
省会城市基本都有、大型低级城市也基本都有不止一家格子铺、一些小型的地级市和稍微大些的县级市,也基本都有店铺开业。
并且出现了连锁店、加盟店等从业形态。
(三)目标市场
1.学生跳蚤市场的目标市场
我们的目标市场当让也包括学生跳蚤市场,对于大学生来说有许多他们没有用的东西想卖掉,我们给他们提供了这样的平台。
在这里他们以便宜的价格得到最优惠的东西。
2.社会人的目标市场
我们经过调查得到好多人都有开店的想法,他们希望有自己的店,但是没有资金,而格子铺就给他们提供了这样的机会,他们只需要很少的费用就可以拥有自己的格子铺。
他们通过这些可以更多的了解社会和消费者的心理,并且可以赢得相对丰厚的利润,因此格子铺对他们来说肯定是一个不错的选择。
3.商家的目标市场
商家代理:
很多实体店很想开拓校园市场,但因距离学校较远或没有铺位而阻碍了其发展。
我们为商家提供了的一项在校学生展示自己商品和宣传自己的平台。
个体商家或设计师:
是自己手工制作的个体商家或设计师:
有不少的设计师就把自己设计的衣服、饰品等,在还没有大规模投入生产前,每个款式先生产一到两件,或根本就把样板摆在“格仔铺”里,测试市场的反映,及时收集市场和顾客的意见,这样在大规模生产时就可以尽量完善了。
4.一些新的公司的目标市场
是一些新的公司:
一些新成立的公司也会租用一两个“格子”,布置成迷你展示台,把小小的“格子柜”布置成了自己公司的形象展台。
(四)市场细分
服务产业市场可以划分为两个层次,即买方市场、卖方市场。
1.买方市场
买方是我们服务产业的基础层。
没有他们我们就没有发展的空间,他们是追求时尚的大学生,他们都对店的要求比较苛刻,而我们的店是他们不错的选择,在这里你可以听音乐、喝奶茶、冰激凌、冷饮等等。
我们要把格子铺做成大学生
每天必关注的店。
2.卖方市场
卖方是我们必可缺少的部分。
在这里卖方可以展示他们的商品也可以卖他们的商品。
这里他们可以更好的了解社会,了解大学生。
四、竞争分析
1行业分析
格子铺是一种新的营销模式。
最大的好处是门槛低,对于刚创业的年轻人来说,可以解决租金这一难题。
但是,这种经营模式有硬伤,产品单一,缺乏主打产品。
经营上,不能以格子铺投资者的意志为转移。
此外,选址也会对格子铺投资人和格主的生意带来直接影响。
我们格子铺位于浙金院生活园区内,是一家大学生自主创业的综合性服务商店。
2竞争对手
鉴于我们的格子铺开在生活区内,那么我们的服务对象——格主(主要是缺乏资金与时间又想创业的学生)、顾客(在校学生及学校附近的人群)具有相对的稳定性。
我们的竞争对手主要是校内超市、学校周围的商店、校内二手书摊、学校旁边的摆摊小贩以及下沙的格子铺。
3竞争战略及优势
(1)竞争战略
创立初期,在校内建立店铺,以优质服务和积极的促销手段尽快打开市场,使自身拥有良好口碑并建立起一种校园文化氛围,实现盈利;增加更多有利于学生的服务项目,使我店充满活力和创新取得一定发展后,以优势新颖全面的服务项目为依托,逐步向其他学校扩展业务;逐步完善管理体系,实现知识管理和团队化管理;
时时关注市场需求,扩展新的业务,发展潜在市场,建立起一个大学生自己的品牌,形成良好的品牌效应。
长远目标是实现公司上市,有计划分步骤地向省甚至全国实现业务扩展,在休闲服务领域占有相当的市场份额。
(2)竞争优势
区位优势
我们的格子铺位于浙江金融职业学院生活区内,主要以大学生为服务对象,与其他店铺相比具有更加方便快捷的特点,具有相对稳定的市场以及广阔的发展前景
拥有一支高素质的员工队伍
格子铺的工作人员主要是下沙大学的学生,员工素质较高,而且来自于不同的专业,有利于开拓思路,促进公司的进一步发展。
重视市场的预测与新市场的开拓
我们格子铺不仅重视现实市场的占有,更注重未来市场的预测,并着手为潜在市场的开拓做好充分的准备。
公司将采取“立足金院、面向下沙、走向全国”的方针,积极稳健地扩展业务,力求准确把握市场机会,促进公司进一步开拓市场。
良好的信誉是长期获得客户的根本保证。
格子铺自身挣钱很重要,但让格主从这项目中挣钱取得长期利益更重要。
公司十分注重与客户加强沟通,让客户以合作关系参与咨询项目,理解咨询意见,从而取得客户的信任,建立长久的合作关系。
本公司不仅为客户提供构想、方案,而且负责或参与方案的实施。
与客户建立长期合作关系,并按阶段收取费用。
我们的格子铺要做出信誉,做出品牌来,让用户切实感到“物有所值”。
五、经营管理
本店铺计划设置店长一名,主要负责格子铺的经营方针及重要决策;设财会人员一名,负责格子铺的账务情况及报表编制;营业员三名,主要负责联系格主,制定营销方案,扩展市场及店铺的日常经营活动及店铺维护工作和店铺各种信息的发布及建立维护顾客信息系统等工作。
六、营销策划
(一)价格策略:
从服务业的整体发展水平以及本公司业务扩展的长远打算考虑,公司业务服务价格的定位处于中档水平。
相对于竞争对手,我们拥有高素质的创业团队、科学的管理制度、阵容强大的指导老师,以及灵活高效的经营机制,可以推出高质量的服务项目,取得服务的优势。
(二)营销策略
1.广告
(1)从本店的业务特色出发,广告宣传的主要目标在于宣传本店业务服务项目及形象,考虑到宣传的侧重点不同及费用因素,在广告媒体的选择上,可以区分如下:
(2)校内广告宣传:
可以利用展板条幅的优点,增加企业在消费者心中的地位,利于增加本店形象。
从视觉刺激他们。
(3)报刊杂志广告:
可以利用报刊杂志读者众多的优点,重点宣传本店的服务项目及其服务优势。
(4)校内网站宣传:
学生在这里有自己的一块天地,如校园BBS,红色战线,从视觉刺激消费者
(5)网络宣传:
建立自己的博客,发布一些新消息,扩大影响力,与此同时在哪里发布新信息。
2.服务营销
以良好、优质的项目后服务与客户建立良好友谊及比较稳定的业务咨询关系要求全体员工树立整体的服务意识,将服务渗透于业务、管理及市场营销的全过程,实现对客户的全方位服务。
七、财务分析
通过建立会计报表(资产负债表、利润表及现金流量表)来进行分析
1.总体经营情况说明;
2.销售利润分析;
3.成本费用分析;
4.存货进销存情况;
5.往来账款情况;
6.重大问题说明;
7.发展趋势
八、机遇、风险及其防范
(一)机遇
在当前经济形势下,大学生创业会得到社会的广泛支持。
专属格子铺顺应了这潮流,旨在为更多的大学生创造出自主创业机会。
会得到政府,校方,及赛事主办方的资金支持场地政策优惠。
格子铺作为一种新兴的综合商店,在大中城市发展迅速,但是在下沙市场还没有被充分开发。
金院更是一块处女地,市场潜力巨大。
金院的跳蚤市场没有完全形成,格子铺的出现会整合同学们手中的富余资金和众多的代售商品。
这将极大地方便同学,开发出巨大的消费市场。
(二)可能存在的风险
1.店面选址和租金
2.格子招租
格子铺的收入来源由格主缴纳的租金和饮料收入两部分组成。
困难1:
格子铺的招租有日租和月租两种方式。
日租会吸引更多的格主,但是这样会造成格主不稳定,增加了管理难度;月租的格主招租难度较大。
困难2:
:
在最初的几个月,格子铺内的格子可能组不满如果不能租出一半就会入不敷出。
困难3:
部分格主开始时怀着好奇心和兴趣进入,一旦经营不善,不能盈利,失去兴趣,就会退出。
这不仅影响短期的租金收入,还会对店面形象产生负面效应。
解决方案:
1、格子铺可通过开展多种经营增加收入,如卖饮料等。
2、初期格子租不出去的话,格子铺自身可进一些货进行售卖。
3、格主进驻格子铺之前须签订协议,以规定格主的权利义务,以减少一些不预期的退租。
3.持续性经营:
投资收回:
格子铺的初期投入预计在两年内收回。
现实的问题是,两年后,开店创业的学生会毕业。
有人会离开格子铺做出自己的选择。
格子铺的经营权需要打包转让,收回真正的利润。
解决方案:
制定一套完备的股东进入退出机制。
4.文化建设
一个店面从被消费者认知到接受到认可再到依赖,是一个漫长的过程。
就格子铺来说,需要有一种温馨的文化吸引力来赢得顾客。
我们的目标是为河大的学生提供一个温馨舒适安静方便的休闲购物场所;同时,为广大学子提供一片创业的天地。
如果和校外的商店一样失去文化特色就会很难经营下去。
解决方案:
(1)以问卷的形式征集店面装修风格。
(2)在店内摆放意见簿之类的留言册,听取顾客意见加以改进。
5、相关商店竞争
校院内外有很多相关商店,竞争激烈。
第一类:
销售饮料的
第二类:
综合商店。
合作路上各类商铺基本能够满足学生的商品需求。
第三类:
数量众多的地摊。
无需支付地租和税收,商品价格低廉。
解决方案:
(1)建立会员制度,吸引固定顾客。
(2)定期举办促销活动,以吸引顾客。
6.商品多样性和吸引力
格子铺内货源雷同,没有特色是众多格子铺最终关门的重要原因。
造成货物雷同的原因是一些格主不注意及时更新自己的货物,或挑选货物没有特色。
解决方案:
(1)完善货品管理,尽量保持产品的奇特。
(2)建立有效沟通机制,经常与格主沟通。
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