网格化管理年终总结报告.docx
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网格化管理年终总结报告
网格化管理年终总结报告
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网格化管理年终总结报告
网格化管理年终总结篇一 XX社区东起XX大路、西至XX、南起XX路、北至XX路,辖区面积XX平方公里,居住着汉、回、维、哈等7个民族,有总户数XX户,XX人,共有住宅XX栋,共分X个住宅小区,X家机关企事业单位,商业网点X户,房屋出租X户,重点行业。
随着东区城市的建设进展,辖区新建小区不断增多,社区服务范围广,对象多而杂,平安工作面临很多新状况,新问题,为使平安工作上台阶,XX社区在街道办事处的领导下,在区安委会大力支持和指导下,社区党支部带领一班人乐观探究了平安生产网格化管理,实施了“网格化管理,精细化平安服务”的工作机制。
一、细化网格,责任到人
整合社区平安生产宣扬人力资源,建立组织网络,建立规章制度,为“坚持依靠群众,推动工作落实”,在社区进行网格化管理以来,XX社区依据自身实际状况,科学地划分为XX个网格,社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长,社区包片干部、平安生产信息员为三级网格长,各网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
二、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。
网格长做为党的政策在基层的“宣扬员”;做为发觉各类问题的“信息员”;做为化解冲突纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“平安元”,网格长必需具备较高的业务力量,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。
为此社区开展业务沟通,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,便利自身工作,提高工作效率。
同时,网格长乐观与下沉的部门对接,跟着老师学。
三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无平安隐患。
通过日巡查,每天都能第一时间发觉问题、把问题解决在萌芽状态。
每周一上午召开碰头会例会,由社区平安生产网格第一责任人或主管副主任主持召开,各个网格长对发觉的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
四、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣扬:
制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深化群众,发放《XX社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时便利居民群众来电询问办业务、反映问题。
通过宣扬,网格长加强了与群众沟通和沟通,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发觉问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。
网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕获到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
平安生产网格化管理工作开展以来,XX社区建立了“平安生产、事故隐患”等重点领域台账。
坚持边检查、边整改,以检查促整改。
在检查中要认真查找事故隐患,对发觉的问题要准时实行措施予以解决:
对不具备基本平安生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿:
要坚决取缔非法生产经营单位和场所。
在上级部门挂念下,解决平安出口等多件疑难问题。
网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,平安生产网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
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工作总结留意事项
1、宠爱本职工作,生疏业务宠爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务,假如对业务不生疏,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必需坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成果就写成果,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在,有益于将来。
夸大成果,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应当摒弃的。
3、重点在出阅历,找规律
总结的最终目的是得出阅历,吸取教训,找出做好工作的规律。
因此,总结不能停留在表面现象的生疏和客观事例的排列上,必需从实践中归纳出规律性的结论来。
毛主席有句名言:
没有调查就没有发言权!
说的就是阅历的客观重要性!
此外,还必需留意工作总结写作结构要遵循的三原则:
全面、紧凑和精炼。
网格化管理年终总结篇二 201x年,认真贯彻落实区委7号文件精神,全力推动网格化社会服务管理工作,并取得了肯定的成效。
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推动会和社管通培训会。
同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?
为什么?
怎么做?
”对街道副科以上全体领导干部进行培训。
通过以上措施,为做好网格化工作深化推动打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。
一是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
四是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
五是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝连接。
六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力气,并在年底前制作呈现橱窗。
三、系统运行,稳步推动
一是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。
二是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
三是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评,落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。
10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名状况,我街道排名其次。
五、存在问题和不足。
一是对网格化工作生疏程度还有待提高;
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。
201x年,针对问题和不足乐观整改,重点做好以下工作。
一是进一步规范完善体制机制建设。
进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力气等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力气,并充分发挥他们的作用。
二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
三是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推动“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
网格化管理年终总结篇三 一、加大宣扬,成立组织
以党的xx届五中、六中全会精神为指导,依据科学进展观的要求,以网格化为依托,以新体制为保障。
构建起横到边,纵到底,职能到位,责任到人的全掩盖管理服务网格。
使社区工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化和科学化,以适应现代城镇社区社会服务和进展的需要。
20xx年12月28日上派镇召开网格化管理工作动员大会,并出台了《上派镇网格化管理实施方案》,依据文件精神,爱和社区实行多渠道、多形式宣扬,营造深厚的舆论氛围,在小区宣扬栏、公共活动场所等处张贴宣扬材料,提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。
为了全面落实社区网格管理工作,我社区于20xx年元月6日召开社区党员、居民组长和居民代表会议,传达县镇网格化管理睬议精神,成立了以社区党总支书记吴邦尤同志任组长的爱和社区网格化工作领导组。
其组成人员如下:
组长:
吴xx,
副组长:
张xx,
成员:
吴xx、刘xx、张xx
领导组下设办公室,吴昌明兼任办公室主任,李家福同志任副主任。
依据网格化管理要求实行三级管理网格,
即:
社居委→网格长→网格员
两委成员划分了网格化管理责任片,吴邦尤同志负责建新片、张伏宏同志负责站前片,吴昌明同志负责爱和片、张诗桂同志负责消防李湾片、刘琼同志负责人民片。
通过创新社区管理机制和实践,建立科学的分工协作机制,高效的工作运行机制,规范的监督考核机制,实现社区管理与服务的扁平化、精细化、信息化,全掩盖和全天候、零距离的服务。
二、划分网格,责任落实
依据区域相当任务相适应,建立起条块结合,上下联动,整体推动,重心下沉,夯实基础,以人为本,关注民生,便利管理,界线清楚的要求。
依据自管小区楼院、物管小区、单位小区、散居居民区、居民组等分类。
依据户籍人口、流淌人口、人户分别和管辖面积以及驻区单位等合理设置社区网格。
网格长由社区工作人员担当,网格员由居住在本小区长期支持和宠爱社区工作,并由肯定文化素养的人员担当。
依据社区实际基本状况,经社区网格化领导组争辩,科学划分14个网格,网格长6名,网格员14名。
同时社居委对全部网格长、网格员进行了多次的培训,经过培训,使他们全面把握了网格化管理工作各方面业务力量。
三、强化管理,建立制度
爱和社区网格化管理领导组实行“人员、职能、任务”三落实。
网格责任人,承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、平安生产等工作任务,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等,在履行好网格工作责任的同时,对中心工作听从调度、通力协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员(可轮值)组成,负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等。
网格责任人强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。
成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。
启动阶段网格责任人实行“双岗双责”,要尽快生疏相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”。
能够发觉问题,擅特长置问题,准时报告问题。
推行错时工作制,坚持每天至少到网格巡查一次,主动与社区居民沟通,增进感情,准时了解把握社情民意。
认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结。
动态信息准时录入,留意自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
建立爱和社区网格化管理年度方案,确立办公场所,建立“一站四中心”,网格化管理各项制度上墙,设立固定办公室,标牌上门。
社区的网格化管理网格员上门登记信息挂牌,持证上岗,建立网格长责任区,信息员日志,区域示意图,并在各网格醒目位置公示,网格长,网格员照片,联系方式,责任范围和服务内容,明确任务。
对网格责任人及网格员实行定期考核制度。
考核方法另行制定,对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。
网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私,玩忽职守等行为,将依法依规严峻 处理。
四、信息采集,建立档案
在上派镇网格化领导组的指示下,我社区网格化信息采集工作在2月20日全面开放,在采集之前社区网格化领导组建立责任人网格化区域图,责任院落楼栋平面图,每周社区责任人要主动深化到自己网格中去采集居民基础信息不低于3次,每天入户要依据自己责任网格中总户数来量化自己的入户数不低于4%的入户率,责任人在入户时,要求文明用语,礼貌待人,照实填写好各项居民基础信息,责任人留意收集把握好残疾人、空巢老人、偶居老人的个人信息材料,责任人要对社区重点人口,稳控对象的基本信息状况要把握清楚,必要时社区开碰头会,研判分析社情民意的收集状况,每周社区召开居民基础信息汇总分析会,并做好存档上报工作,责任网格工作人员,切实履职尽责发挥作用,规范好个人信息采集质量,责任人严守居民信息保密制度,按规定要求做好各项信息的统计工作。
到目前3月10日为止,全社区14个网格(实际居住10个网格),登记住户4686户,总人口16074人,其中常住居民9074人,流入3000人,挂户4000人通过入户采集工作摸清了家底。
五、流淌人口,网格管理
通过网格化管理,全面摸清了社区的流淌人口底数,健全了各类档案资料,做到底数清、状况明、管理规范。
在此次网格化管理摸底登记工作中,我社区共有流淌人口3000人,外县流入703人,陪读684人,经商务工1254人,其他359人。
对发觉的流淌人口中的违法闲散人员,坚决予以打击,维护社会稳定。
建立健全管理网络,理顺各职能部门之间的协作联动关系,建立和巩固流淌人口的长效管理机制,形成齐抓共管的社会化管理新局面。
坚持依据“共聚一地、共建家园、共保平安、共创富强”的指导思想,将流淌人口管理服务工作放到重要位置来抓,建立暂住人口、房屋出租户的管理台帐。
对外来人员坚持公平化、亲情化和人性化管理。
开展治安防范宣扬训练,提高流淌人口的自我爱护意识和力量,防止不法侵害;充分发挥房管站的作用,加强对流淌人口的管理,使宽敞干部群众共同参与到对流淌人口管理服务工作中来。
强化管理措施,严格依法管理为加强对流淌人口管理,流淌人口管理工作站,要充分发挥职能作用,建章立制,协调协作,使流淌人口的管理进一步规范化、法治化。
严格落实流淌人口登记、办证制度。
建立了流淌人口登记册,实行一人一卡,真正做到了“人来有登记,人走有注销”。
强化出租房管理。
认真贯彻公安部《治安管理规定》,切实加强对的管理力度,建立登记、平安检查等管理措施,做到对底数清、状况明,完善和规范了的档案,并与房主签订了治安责任书和保证书。
充分发挥群防群治组织作用,协作监督各地房屋租赁状况,杜绝房屋无证非法出租现象。
在社区网格化管理的推动下,4月18日,《爱和社区人口信息与出租房屋信息栏》(试点)建设工作在镇综治办的直接指导下,在社区全体工作人员的努力下,部分小区楼幢居民信息采集以上墙公布。
信息栏具体注明白辖区内每幢楼、每套房屋所在位置及每户家庭、每个人具体信息。
爱和社区内常住户、党员家庭、怀孕对象、本县租房户、孕检对象、光荣证户、非本县租房户、新婚无孩户、空巢老人、买房户、环检对象、孤寡老人等特殊人群信息状况,在信息栏上一目了然,使社区能够更快速把握辖区人口动态,极大地便利了社区计生、综治、社保、党建等各方面工作,使社区能够更好地服务社区居民。
六、逐步完善,长态管理
要逐步强化网格化管理以下五种功能。
一是信息联通功能;精确 快速完整的猎取和反馈信息;二是快速处置功能;受理、调解、处置环环相扣,运转快速;三是资源配置功能;对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源,擅长整合利用;四是全民服务功能;社区居民能够就近、准时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能;为社区居民,尤其是弱势群体供应社会救助,供应志愿者服务。
立足自身与借助外力相结合,与社区单位共驻、共建、共享,合理分割各自的责任和义务。
社区网格化管理开展后真正体现社区日常工作更加精细化,具体化和信息的准时化。
有人办事有人管事,责任更加明确,区域更加具体。
网格化管理对于我们是一项新的工作,我们将认真落实,使网格化管理工作更加常态化,规范化,制度化,真正达到全面推动社会创新管理的新台阶。
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