团队管理如何让团队高效推进项目7doc.docx
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团队管理:
如何让团队高效推进项目7
既然本文是在教产品经理怎么推进项目,那么我们先聊聊项目是怎么运作的。
不管是有钱的出钱还是有力的出力,在软件开发这种需要抽象逻辑的脑力劳动面前基本是无效,因为他需要的是专业技术人员不断的共同协作才能完成。
而协作的过程其实就和打篮球一样,对于每个人参与者来说就是一个传接球的过程。
你接到了一个球(任务),运球(做任务),传球(把任务抛给下一个人)。
所以每个项目参与者就做3件事儿,接到任务,完成任务,传给下一个。
在完成任务的过程中,如果碰到问题无法继续,就像运球时半路有人拦截,这时候也必须要把球传给能解决这个问题的人。
对于项目参与者来说,核心使命就是按时按点的把球传出去,只有传出去了,你的使命才算完成。
需要重点说明的是什么叫传球,所谓传球我们可以理解成交付,也就是上家对下家的一个产出结果的交付。
例如,产品经理对开发以及设计团队的交付是一个说明详尽的产品需求文档,UX/UI对开发的交付就是设计完整的交互稿,视觉稿以及切图。
而后端开发人员对前端开发人员的交付就是安全可用的接口以及详细的接口文档,而前后端开发人员对测试人员的交付就是提交到测试环境的代码,测试人员对部署人员的交付就是没有问题的测试结果,而是有问题的测试结果则要交付给前后端开发
人员。
当然并不是所有的传球都是一个明显的产出结果交付,也会是一些信息告知,例如,开发人员在开发时碰到了第三方安全证书问题需要产品经理去解决,这时候的传球可能就是一个邮件告知一下产品经理项目遇到障碍,需要产品经理去解决,于是球又传到产品经理手上了。
需要说三遍:
传球才是项目往前进的最重要环节。
到这里我们知道了项目的本质就是多人进行的一个传接球过程,每个参与者就是做好3件事儿:
1.接球–任务
2.运球–完成任务
3.传球–交接给下一个
但有时候由于任务的不明确,或者分工的不明确,或其他各类原因会导致球在传递的过程中球一直停在了某个人手中,而无法传到下个环节。
怎么办呢?
这个时候,对于产品经理来说其实也只要做3件事儿,
接过球
清理障碍点
把球重新传出去
重新传出去时,也许就不再按原来的传递路径了。
有些产品经理在项目进入停滞状态时,会变得很焦虑,会去不断推项目执行者,然而并没有任何效果,因为障碍是事实存在的,不解决是不会真正让项目继续前进,强推的结果只是会让结果失控。
障碍的清除其实也是遵循传接球原则,找到问题点以及可以解决该问题的人,然后把球传过去就可以。
但有时候,传球对象不一定好找或明确,就需要你不断的传球试探,直到找到一个可以接球的人。
能够顺利清理障碍当然是一件好事情,但是作为产品经理者应该在项目开始前就尽可能的暴露这些障碍点,并尽量做到提前清除障碍,越在后期发现越可能影响项目的进度。
但如果障碍就是清除不了呢?
最简单直接的方法就是尽快把球传给你的上级。
其实如果你不是最终老板,你总有传球对象的。
对于项目参与者关注三件事儿:
1.接球–任务
2.运球–完成任务
3.传球–交接给下一个
对于产品经理来说,推进项目时只需要关注一件事儿,球(任务)停在哪儿了。
如果发现有障碍,迅速做3件事儿:
接球(接任务)
寻找新的接球人
把球重新传出去
本文作者:
杜松,现任点融网高级产品经理,热衷宏观经济,长期投资美股。
研究生毕业7年半,4年在公司,3年半自己创业。
生命不息,折腾不止。
人人都是产品经理()中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
团队管理必备要素4
团队管理必备要素
一、目标一致也就是思想要统一
没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。
不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。
只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。
再好的措施也得不到好的执行。
“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。
所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。
没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!
”
二、激发人的潜能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。
管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……
2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;
3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……
4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。
一个人不断成长的关键是――变态。
(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。
要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
6、创建学习的氛围。
学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?
人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。
一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。
三、激发团队的潜能
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。
这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
如何充分授权
作为领导,发展完善组织十分重要,而合理的授权是培养下属的能力的一个重要方法。
通过授权向直属部下传授知识和经验很重要,扩充直属部下的知识可以为其将来从事领导工作做好准备,使他们能够对重大问题做出明智的决策,并使他们在您不在公司时维持部门或公司的运转。
同时,授权可以减轻管理者的负担,可以使管理者将更多的时间放在对部门更重要的长期、宏观的战略规划中,而非计划的具体实施等细节问题上,以此加强管理者的长期、宏观的控制能力。
帮助下属了解你的决策以及决策过程非常重要,并且需要帮助他们获得完场目前和将来工作的经验。
通过运营情商,管理者可以更有效地向员工传递信息,更好地进行沟通,促使员工更有效的获得工作的全面的比较系统的信息;同时可以通过运用情商,了解员工的能力,并运用管理者的影响力,更有效地进行工作授权。
同时授权的过程中,员工获得了锻炼能力的机会,下属可以学习到如何激励下属,运用不同的沟通技巧,并能够了解情绪对行为的影响等等。
那么,哪些任务可以安排给下属呢,主要有以下的原则:
1)不要安排难以完成的工作给下属
2)安排体现员工价值的任务
3)安排员工可以胜任的任务
4)不要安排无足轻重的任务
5)可以安排非常规任务和常规任务,但是对于非常规任务,管理者必须了解这些任务,以便给员工足够的指导和资源
授权对象的原则
1)尽量把一项任务委派给一名员工
2)只授权给你的直属部下,并且授权给您信任的,或者曾经成功完成过管理者委派的任务的员工
3)要确认授权的对象有足够的能力和知识
管理者不仅对授权的任务负责,同时对被授权的下属负责,一般需要注意以下原则:
1)给予员工明确的指示,明确指出任务的完成时间、预期目标、评估方式以及对员工的期望,最为重要的是,应该告诉员工,他们在做出决策之前,应何时询问您的建议。
2)给予员工足够的支持,同员工保持联系,并帮助员工解决问题并提供必须的资源,告诉员工从哪里可以得到帮助。
3)授予员工合理范围内的自主权,以使他们更好地完成任务。
4)以积极的方式阐明对员工的期望,并描述完成任务带来的好处,帮助员工树立责任感。
5)对员工任务的完成情况有计划地进行监督,与员工商量监督的方式,并说明他们应该如何向您汇报。
授权过程中的基本注意要点:
1)结合员工的情况进行授权。
应该对员工的技能、潜力及实际工作能力进行评估,结合员工的情况进行授权,以确保授权的任务与员工所受的培训相关。
2)参考员工的任务的看法。
在授权时参考员工的看法能够帮助他们树立对任务的责任感。
3)简要说明任务能为公司带来的好处,可以让员工明确任务的重要性。
4)指出完成任务中,员工有可能会遇到的挑战。
这应为相同情境下的经验之谈。
授权中的常见问题:
1)授权过度。
对员工授权过度会使员工认为管理者把一些琐碎而乏味的工作都分配给了他们,而亲自去处理那些能够体现任务执行者自身价值的工作;或者员工或认为您把大量的工作都委派给他们,以便腾出时间去做自己的事。
要避免员工产生这样的想法,管理者委派的任务就应该能体现出员工的价值,或者对员工有益处。
2)擅加干预。
这样的干预会破坏管理者和员工之间的相互信任。
同时,员工可能认为他们无法令人满意,从而失去自信。
因此,不应该对员工擅加干预,而只能适时进行指导,以帮助他们在工作中获取经验。
3)表露对某位员工的偏爱。
如果表露出对某位员工的偏爱,可能导致员工之间的分裂、矛盾甚至冲突,破坏工作氛围。
因此,应该对所有的员工一视同仁,并对不同的员工合理的分配任务。
每一位员工都有权利得到锻炼自身能力的机会。
4)临近工作的最后期限时才进行授权。
管理者应该预先估计团队能否按时完成任务,以免到最后一刻才试图通过委派任务来追赶进度。
如果到最后一刻才向员工授权,这只会把员工弄得焦头烂额,并导致工作质量低劣。
此外,在最后一刻得到授权的员工遇到困难时,也无法从管理者那里得到帮助,因为他根本毫无空闲。
5)委派自己不熟悉的任务。
不应将自己不熟悉的工作委派给员工,而只应该委派那些您完全可以胜任的工作,这样才能在必要的时间内给予员工帮助。
反之,您应该将它视为一次学习的机会,亲自去完成该项工作。
如何建立威信
1、以“德”立威
“德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。
我国人民自古就崇尚有德之人,所谓“高山仰止,景行行止”。
管理者只有心正、言正、行正、身正,正气凛然,才会赢得敬重,才能成为众人的贴心人。
“德之不端,其谋拙出,其本损焉”,众人对于在“德”上有问题的管理者是从不宽恕的。
2、以“智”立威
“智”是指管理者的理论水平。
作为一名管理者,理论水平如何直接影响威信的高低。
理论水平高的管理者往往具有较多的真知灼见,其思维敏锐、洞察力强,抓问题准,办事周到,众人钦佩他、拥戴它;相反,腹空如野、孤陋寡闻的管理者,不会拥有很高的威信。
3、以“能”立威
“能”是指管理者的领导能力,包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。
管理者能力的强弱决定威信的高低,能力强的管理者能维护好众人的团结,发挥出集体的战斗力,调动起众人积极性,处理好周围的关系,能使集体中的每个人佩服他、信任他,从而服从他。
4、以“行”立威
“行”是指管理者要率先垂范,干出实绩。
“上有所为,下必效之”,讲的就是这个道理,管理者敢说“看我的”,“跟我来”,众人才会跟你干。
干出实绩是将工作落实成形,做出成果,让群众感受得到,否则“务言而缓行,虽辩必不听”。
搞花架子,形式主义,必失信于民。
5、以“和”立威
“和”是指管理者要与众人“打成一片”,以情带“兵”。
“和”为两种:
一种是“宽”,就是要对下“动之以情,晓之以理,导之以行”,进行“软”处理;另一种是“猛”,就是对一切违反原则的,要绳之以“法”,众人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,这就要求管理者加强锻炼,严于律己,防微杜渐。
6、“威”从“信”来
管理者的威信是在与众人的血肉联系中逐步形成的。
是受众人信任、支持、拥戴的集中体现。
从一定意义上讲,这种威信是众人树立的。
由此可见,“威”和“信”是密切相连的,“威”是从“信”中来的,如管理者“威”而不可“信”,那么,“威”也不会持久。
然而,一些管理者却忘记了这一点,居高临下,盛气凌人,或者沽名钓誉,自命不凡,凭想当然和个人意志办事;或者吹吹拍拍,拉拉扯扯,自我贴金。
这些官僚主义作风是同联系群众的作风根本对立、格格不入的。
上述问题
不克服,管理者的威信是难以提高的。
7、要相信众人
作为管理者应该懂得,如果不关心众人,脱离群众,那么,“权威”越大,威信则越低。
因此,管理者应养成相信众人、依靠众人、关心众人的良好习惯,要自觉放下架子,甘当群众的小学生,做到思想上视众人为主人,感情上视众人为亲人,工作上当好众人的“仆人”。
只要这样,威信自然会树立起来。
8、要令人信服
关心众人也要制度化和规范化。
由此,形成心中装着众人,处处为着众人,树立为众人解难题、办实事的良好风气。
通过建立定期接待、走访、谈心等制度,关心众人生活,体察众人的疾苦,努力为他们办实事,帮助他们解决工作和生活中的困难,用实际行动树起良好的形象,确立令人信服的领导威信。
只有这样,你说的话众人才听、才信、才服,你才能有效地依靠他们。
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