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蚂蚁为王
蚂蚁为王
世界上只有相对的强者和弱者,而没有绝对的强者和弱者。
强者有强者的土壤;
弱者有弱者的天空。
第一章蚂蚁向大象下战书
一、蚂蚁为王
所谓法则,都是按照强者的需求来制定的,弱者只有遵守的份儿。
面对强大的敌人,自信不可少,谋略更不可少。
无谋的“自信”是狂妄。
二、弱势企业生存之道
1、联合战略、依附生存和游戏规则创新
“强势企业好比是领跑者,优势企业好比是跟跑者,而弱势企业则是落在后面的一群追随者了。
”戴森说。
○强势企业应该采取创新战略和防御战略,以保持自己“领跑者”的地位。
所谓防御,就是“打击、容忍、拉拢”。
○优势企业采取的竞争战略是进攻加防御,限制弱势企业,使其不能超过自己,同时进攻强势企业,伺机取而代之。
○弱势企业战略主要有:
联合战略、依附生存、游戏规则创新。
敌人的确是一种生存威胁,但没有一种生灵可以在没有敌人的世界里生存下去。
我们要做的,不是使敌人不存在,而是使敌人转移攻击目标。
在施乐复印机独行天下的时期,日本佳能公司在复印机领域无疑是弱势企业,而通过对游戏规则的创新,使佳能进入复印机市场后,一直保持着行业主导着的地位。
2、市场细分与补缺战略
市场细分和目标市场的选择。
市场细分就是基于不能“通吃”而诞生的一种市场管理策略,通过细分,将整个市场划分为若干个子市场,再根据企业具体情况,在这些小的子市场中寻找到适合自己企业的目标市场。
而每一个子市场(小客户群)内部却具有相同的需求和欲望。
市场细分的步骤:
第一,确定本企业的业务范围;第二,分析、归类、列举现实客户和潜在客户的基本需求;第三,分析潜在客户需求上的共性和差别;第四,初步细分市场,即根据一定的变动参数,结合客户需求的共性与差别进行初步细分,为评价每一个细分市场打下基础;第五,评价各细分市场并进一步细分或调整,评价内容包括各个细分市场的市场容量,各细分市场的盈利潜力,占领某一个细分市场的难易程度,各个细分市场未来可能的竞争状况,就本企业而言各个细分市场的成功概率等。
所谓目标市场,就是本企业决定去全力开拓和占领的那块市场,是企业决定以相应的产品或服务去满足其需求的那一个特定的客户群,也就是企业具体的消费者。
“洄水涧”是蚂蚁的目标市场。
“市场细分”和“目标市场的选择”
让战争在一个有利于自己而不利于敌人的地域里展开,是战胜敌人的重要保证。
这种补缺战略有时也被称作“不战而胜战略”。
三、弱势群体生存之道
1、敢于正视自己的微不足道
正视自己的微不足道,是我们蚂蚁求生的一大关键。
2、维护自己良好的社会关系
“我们有时也会看到蚂蚁打架,杀得缺胳膊少腿的,但这些打架的蚂蚁,绝对是属于两个不同的阵营,同一阵营里的蚂蚁是不会打架的,他们见面的时候,还会很礼貌地用触角打招呼,”李维说,“这说明,生活在同一个团队中的蚂蚁是有着良好社会关系的。
”
3、不要做个人英雄
4、借助群体的力量
如果我们想引起众多的关注,我们就要无数只结队行走。
第二章黑蚁王朝胜利大逃亡
一、蚂蚁为王
凡事都应该做最坏的打算,不要侥幸地认为危险不会到来。
有时候,虽然行动上知识慢了一步,但结局却已经完全走到了相反的一面。
二、弱势企业生存之道
1、打造“金盾”,抵御反攻
我们敢于进攻大象,是因为我们具有攀登峭壁和爬上大树的本领,而大象没有。
○“金盾”之一:
扬长避短,实施集中战略
没有一种战略是永远领先的,没有一种战略可以对付所有的敌人。
集中战略是通过满足特定消费群的特殊需求,或者集中服务于某一有限区域的目标市场,从而建立企业竞争优势和确立自己的市场地位的一种战略。
以专补缺,以精制胜。
集中战略适用条件:
第一,企业所在行业中,存在特殊需求未被满足的消费群体;第二,没有强大的竞争对手试图占领这一市场,或者强大的竞争对手正好忽视了这一市场;第三,企业实力较弱,不具备占领广泛市场的能力,或者占领广泛市场捞不到好处;第四,所选择的有限区域市场获利率高,成长速度快,竞争力强。
集中战略的优点:
第一,企业经营目标相对集中,管理简单化,可以集中企业有限的人力、财力、物力,发挥这些资源的最大效益;第二,有利于集中有限的技术开发力量,深入研究并精通某项专门技术;第三,由于竞争程度低,产品或服务具备高额的利润空间;第四,企业可以获取独一无二的核心竞争力。
○“金盾”之二:
创造新的市场空间
“替代品思路”
2、退后一步,战略转移
战略转移是指企业寻找到了新的获利能力更强的市场,而放弃现有的获利能力弱的市场,去占领寻找到的新市场的战略;或者开发了获利能力更强的新产品,而放弃获利能力很弱的老产品,去生产新开发产品的战略。
市场具有生命周期:
萌芽期、成长期、成熟期和衰退期。
市场转移战略,即放弃现有市场,向新的市场领域进军。
越早转移越有利,先转移的,设备及相关基础建设还可能转让给别的企业,从而减少损失,后转移的,设备就可能只有当废铁卖了,基础设施只有丢掉。
撤退战略指的是企业出于全局考虑,为了保存实力,从某些领域退出的战略转移。
转移不是逃跑,而是在不得已的情况下牺牲眼前利益,保存实力,或者牺牲一方面的利益,去获取另一方面的利益。
在面对强大敌人时:
投降、求和、死拼和撤退。
3、立即行动,把握战机
强势企业必须建立快速反应机制,包括把握战斗时机和规避风险的时机。
机不可失,时不再来。
无论是进攻还是转移,都必须立即行动,才不止于丧失战机,不至于遗恨千古。
时机不成熟就做决定,是冒进,会葬送有把握的胜利;时机成熟了不果断决定,是愚蠢,会让优势变为劣势。
三、弱势群体生存之道
1、学会放弃
在很多时候,放弃比执著更可贵。
我们扛着天下最珍贵的食物赶路时遇上了危险,我们要做的只能是丢掉食物立即奔逃。
难以放弃的东西,常常是美好的东西,是来之不易的东西。
放弃美好的东西,的确可惜,但如果不放弃,却可能是危险的——让你失去更为美好的生存机会。
2、东边亮了,西边又亮
机会不只存在于一个地方。
3、冷静面对成功
在我们这个社会上,取得一次成功或局部成功的人并不少,但一直成功下去的人却不多。
在一生中,会面临无数次拼杀,一次成功不代表一生的成就。
成功的背后总是紧跟着更艰巨的挑战。
冷静面对成功,不要被胜利冲昏头脑。
4、想到便立即去做
机遇总是从我们眼前飞奔而过,从来不会主动跑到我们手心来。
想到却不去做,和没有想到有什么区别呢?
我们的头脑没有人类那么复杂。
我们想到了就行动,而人类却可能坐下来讨论老半天。
1973年,英国利物浦一位叫科莱特的小伙子考上了哈佛大学。
在进入这所大学不久,他结识了一位美国小伙子,两个人成为了好朋友。
大学二年级时,他的美国朋友对他说:
“科莱特,我们退学吧,现在财务软件很走俏,我们一起去开发32BIT财务软件,我们现在学的进位制已经够我们用了。
”科莱特也看到了财务软件的前景,可是,他无法接受退学这一建议,因为他是来求学的,而不是来开发财务软件的,何况老师关于BIT系统的课程还没有讲授完。
他的朋友一个人退学了。
十年时间一晃过去了,科莱特成为了哈佛大学的BIT博士研究生,而那位大二退学的朋友,则在这一年里进入了美国亿万富翁的行列。
科莱特继续深造,1992年拿到博士后学位,而他的朋友,在这一年里成为了美国第二大富豪。
1995年,科莱特认为自己学有所成,可以研究开发32BIT财务软件了,但是,他的朋友却已经开始研究比32BIT快1500倍的EIP财务软件了,并且很快推向市场,让32BIT财务软件失去了生存空间,而且,就是这一年,他的这位朋友,成为了世界首富——他就是比尔·盖茨。
第三章蚁王发动全民健身运动
造物神从来就没有忘记弱者!
所谓强弱只是局部,而不是整体。
只要不以自己的短处去对抗强者的长处,你就不会落败;而你以你的长处去对付强者的短处时,你就已经是强者了。
一、蚂蚁为王
二、弱势企业生存之道
1、做强不一定要做大
块头的大小并不完全等同于实力。
规模不一定等于实力。
企业是追求利润的经济组织,其目标应该是利润最大化,而不是规模最大化,如果规模大了利润却不能随之增长,那何必去求大呢?
我们追求的是体格健壮,而不是肥胖臃肿。
臃肿的身体在遇上危险时不利于奔逃。
欧洲经济界流行一句口号“比快不比大”,英国一位教授则高调发表看法:
“大批量生产时代已经过去。
”
2、不要梦想别人弱下去,而要让自己强起来
竞争的目的当然是超越,但竞争的结果不是你死我活,而是大家都活得更好。
所以,在竞争中,我们要做的是让自己强大起来,从而超越对手,而不是梦想着对手弱下去,更不是想办法把对手搞下去,从而让自己占优势。
三、弱势群体生存之道
1、健康是创业之本
健康是人生的第一要素。
拥有了健康,你就可以通过努力拥有金钱、地位、名声、爱情、友谊等世间一切值得拥有的东西;反过来,如果你失去了健康,你拥有的金钱、地位、名声、爱情、友谊等都会随风而逝。
健康是衡量生活品质的第一指标。
2、人的强大可以从多方面去实现
人类的强大可以从多方面去实现,体格式一个方面,权力、金钱等也是一个方面,作为小人物,更可以从知识上去实现,只是就是力量,你拥有知识,即使你很瘦小,你依然可以获取强大的力量。
无论你多弱小,多么不起眼,只要你努力钻研文化知识,你终会成为一个凭借知识力量强大起来的人。
第四章蚂蚁把巨蟒扛回家
在天地之间,个体的力量微不足道,要生存,必须发挥团队的力量。
但团队的力量并不是个体力量的简单相加,而是个体的力量统一在一个方向上,实现力与力的重叠。
一、蚂蚁为王
大家记住,我们的目标是一致的,那就是把巨蟒扛回家。
实施危机管理,强化忧患意识教育;重树勤劳机制,倡导节俭传统;重整安全系统,加强保卫预防工作。
如果你的作用力不和整个团队的作用力协调一致,那么你就不要用力,否则你不仅对团队没有贡献,反而会破坏团队的成果。
二、弱势企业生存之道
1、团队协作
如果实现不了“1+1〉2”,那么所谓的团队并不是真正的“团队”,而只是一个“群体”。
是啊,很多人心目中的“团队”其实就只是一个“群体”。
群体是一群人和睦地工作,这些人的角色是可以互换的,这些人可能是各干各的,群体没有共同的目标,所以也就不需要协调,甚至连凝聚力都不需要。
而团队却是一支为着共同目标协调工作的队伍,这个队伍中的角色是不能互换的。
我们要搞团队建设,首先就应该区分“群体”与“团队”两个概念。
美国有位管理大师,叫德鲁克,他将小型团队比作网球双打,两个成员中的每一个,都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处,他将规模大一点的团队比作足球队,每一个队员有固定的位置,但整个队伍除守门员外是整体移动,在移动中又保持各自相对的位置。
团队是一个整体,而不是若干个体在一起。
要使团队有效工作,需要四个基础和四个关键因素。
四个基础:
○成员了解
○角色定义
成功的角色定义,会使一个团队中每一个位置都有一个而且只有一个成员,而每一个成员都有而且只有一个位置。
○价值认同
○任务导向
一个团队的任务只有一个,或者说在某一时间段内只有一个,在这一个任务没有完成之前,不会有第二个任务。
目标的惟一性,决定了团队方向的明确性。
四个关键因素:
○工作设计
○团队构成
需要技术技能、发现问题的技能、解决问题的技能、决策的技能、领导的技能、沟通与协调的技能等。
○团队资源
○团队工作过程和管理
并不是每一个人都可以成为团队的元素,有的人天生就喜欢独立作战,而不适应与人合作,有的人甚至在合作中根本就发挥不了作用。
因此,组建团队必须对成员进行筛选,并进行培训,在团队维护时还需要在评估前提下进行淘汰和增补。
2、目标管理
我们组建团队也是一个优胜劣汰的过程,最重要的任务需要交给最优秀的团队,最优秀的团队需要最优秀的团队成员。
目标管理这一概念,首先是彼得·杜拉克1954年在他的著作《管理实践》中提出来的。
让组织的主管人员和被管理者都亲自参加目标的制定,并让他们靠自己的积极性去完成目标,在完成目标的过程中实行“自我控制”。
这一管理的精神可以理解为:
用“目标”代替手段,来实现对部属的管理。
目标管理的优势:
第一,通过制定既有一定挑战性,同时又具有可行性的目标,可以提高员工的积极性和工作效率,并且使员工完成任务后有成就感;第二,有明确而且量化的目标,则能责权利分明;第三,在总体目标统领下,员工会自觉地承担自己的分目标的任务,同时自觉而且有针对性地提高自己的技能,以圆满地完成自己的分目标;第四,目标明确,可以为绩效考核奠定基础,经常性的考核,又可以促进组织的成长和组织盈利;第五,实行目标管理,不仅下属知道该干什么,而且上级也知道下级在干什么,实现上下级有效的沟通,并方便上级对下级工作进行指导和纠偏;第六,实行目标管理,成员之间,以及部门之间任务透明,完成任务的标准透明,考核也透明,有利于实现相对的公平公正,同时有利于横向沟通与协作,有利于人才培养机制的建立。
完成本职工作,并不等于成就。
真正的成就是着眼于组织的整体目标,并共同去实现这一目标。
实施目标管理的步骤:
第一步,建立完整的目标体系;第二步,管理者根据目标下方权力;第三步,管理者进行过程管理;第四步,管理者定期检查;第五步,管理者对目标完成情况进行评价、奖惩,同时会同被管理者进行分析总结。
其中第一步建立完整的目标体系最为重要,它又分四个小步骤:
第一小步,预定目标,方式可以自上而下提出或者自下而上提出;第二小步,明确或者调整组织结构,实行组织职责分工;第三小步,明确下级的目标;第四小步,上级和下级对目标达成一致。
衡量目标科学性的标准:
第一,这个目标必须是上级和下级一致认同的;上级认同,才会和企业总目标一致,下级认同,下级才会努力去实践;第二,这个目标必须是具体的,可衡量的,可实现的,与其他任务是相关联的,而且是有实现期限的;第三,这些目标的实现,必须付出努力,这种适当的难度可以增强动力;第四,目标尽可能单一,以便实施者可以集中精力去完成。
实施目标管理不等于放弃过程管理。
及时协助下级解决实施中的困难;情况发生变化,需要修正目标时,下级向上级请示,上下级共同商定修正方案。
3、危机管理
危机管理推行得越好,企业离危机就越远。
危机管理,就是要让员工意识到,现在的好日子随时可能失去,现有的这份工作随时都可能丢掉。
生命中只有中途休息,而没有一劳永逸。
三、弱势群体生存之道
1、不要小富即安
知足常乐是建立在有保障的基础上,是安全的,小富即安却是没有保障的,是不安全的。
小富即安的思想,不仅表现在物质财富上面,也表现在求知上面,有的人掌握一点知识,便以为自己可以走遍天下了,却不知道知识日新月异,他的知识正在迅速贬值。
知识上避免小富即安。
2、走合作之路
自己想吃饱,就不能怕别人也吃饱。
只想自己饱的蚂蚁,可能什么也吃不到。
SARS病(中国称“非典型肺炎”,就有全世界多个国家的科学家在共同攻关,并且随时互通有无,这就是合作的很好证明。
科学家尚且如此,我们这些平常小人物,就更应该合作了。
合作需要宽阔的胸襟,当机会来临时,要善于与人分享。
3、让自己融入到一个团队之中
发现一只较大的猎物时,我想到的是只有合作,才能将猎物杀死,而没有在乎合作者要分享我的猎物。
小成功靠个人,大成功靠团队。
要成为团队的元素,就必须有高度的合作意识和实实在在的合作行为,要将别人与自己视为“我们”,而不是“别人与我”。
第五章森林被砍伐之后
历史的年轮总是在苦难与平和中交替碾过,没有永远的苦难,也没有永远的祥和。
成功者之所以成功,是因为他看得更遥远、更清楚,他看出了历史发展的趋势,并且把握和顺应这种趋势,因此,在太平盛世他知道从长计议,在苦难岁月,他会早有准备。
一、蚂蚁为王
从一条不起眼的信息中看出机遇或威胁,这不是普通人做得到的。
能高居大树,也可以屈身沟谷。
平和的心态也是生存能力之一。
谈论如何规避威胁,永远比论证威胁是否到来更有意义。
危险发生时,慌乱也就降临了。
可事实证明,这个时候却是最不该慌乱的时候。
如果某一天你陷入灾难无法摆脱,那一定是这之前你某一段时间疏忽和懒惰的报应。
在顺应大环境的前提下,努力改变小环境,是我们的生存法则之一。
自助者生存。
如果自己都不想办法帮助自己改变环境,那谁还会来帮助你呢?
二、弱势企业生存之道
1、信息管理与80/20法则
对信息视而不见,等于不重视自己的生命。
2、战略规划
企业无战略,部门无规划,个人无计划。
企业战略病有五种:
无战略;战略不明确;战略空洞,沦为口号;战略定得过高,可望不可及;战略方向不适合本企业。
凡事预则立,不预则废,所谓战略,其实就是对企业长期、中期、近期发展做一个策略性的计划。
战略规划的步骤:
第一步,分析企业外部环境。
第二步,分析企业内部实力。
第三步,确定企业经营方向和范围。
企业要找到适合自己经营活动的舞台。
第四步,初步形成企业的经营思想。
第五步,确定企业经营目标。
第六步,经营战略的构思和选择。
第七步,制定职能部门战略。
第八步,企业经营战略的实施和控制。
战略在实施过程中将进一步辨别企业对外部条件和环境的分析是否正确。
战略制订的关键在于其正确性而战略实施的关键取决于能否把实施战略所需的工作任务、组织结构、人员、技术等资源及各项管理功能有效地调动并加以合理配置,以达到预期的战略效果。
3、趋势预测与顺应大势
战略也只有顺应了经济大势,企业才有前途。
三、弱势群体生存之道
1、生涯规划
生涯规划就是确定人生目标。
一个人要成功,首先得有目标,有了目标才会有方向,有方向才会有动力。
目标是一个人成功的先决条件。
人的生存状态,和目标的有无及目标质量有着直接关系。
我把社会上的人分成四个群体,第一个群体占27%,他们没有人生目标;第二个群体占60%,他们心中有一些模糊的目标;第三个群体占10%,他们心中有较为明确的短期目标;最后一个群体只占3%,他们对他们的一生都做出了规划。
相应地,四个群体的生活质量也相差很大;没有目标的27%生活质量最差,但他们只会怨天尤人,却不知道去改变自己的生活质量;有模糊目标的60%是社会的大多数,这些人基本生存不成问题,但他们注定是平平庸庸的人;有短期目标的10%是社会的中上层,他们生活质量较好,过着小康生活;对一生做了规划的3%是社会的精英,声名显赫,物质丰盈,不仅自己过得很好,也为社会做出了很大的贡献。
有效的人生目标必须同时具备六个条件:
第一,必须是量化的,比如“出版三部著作”是可以量化的,而“成为作家”是不可以量化的;第二,必须是具体的,而不能是抽象的,比如“为社会做贡献”是抽象的,“为国家培养十个博士生”是具体的;第三,必须是可能实现的;第四,必须有时间限制,比如“五年内考完注册会计师全部课程”有时间限制,而“考完本科自考全部课程”没有时间限制;第五,必须具备一定的难度;第六,目标是结果,而不是过程,比如“努力学习”是过程,“期末考上第一名”是结果。
2、居安思危
作为小人物,尤其应该居安思危。
大象可以躺在大路上睡大觉,而我们不能。
因为我们是蚂蚁,不是大象。
3、处变不惊
小人物因为经历的大场面少,一有风吹草动就会慌乱,结果呢?
在慌乱中,本来可以应付的局面却因为慌乱而应付不了了。
4、困难时期的生存策略
节俭、储备、改变、勤奋
第六章让每只蚂蚁掌握秘密武器
任何一个物种,它们能够在这个世界上生存下来,都具有某种其他物种无法取代、无法复制的竞争力。
人类社会和大自然的竞争法则本质上是一样的,如果你没有狮子的尖牙利爪,你就得有野鹿的奔跑速度。
一、蚂蚁为王
环境逼迫我们改变;
灾难促进我们成长。
二、弱势企业生存之道
1、培育核心竞争力
创新包括技术创新、组织创新、价值创新和管理创新。
○技术创新
案例:
美国劳兰德公司
○组织创新
组织创新主要是对企业组织形式进行改造,实现降低管理成本、加快信息传递、提高决策和执行效率等优势。
○价值创新
它就是在不让顾客付出更多的情况下让顾客得到更多,传统的思维是:
我们是做什么的?
我们能为顾客提供什么?
而价值创新的思维是:
顾客需要什么?
我们如何去满足顾客的这些需求?
这种思维是站在顾客的角度去思考,是以顾客为中心的。
○管理创新
丰田副总裁大野耐一创造了JIT管理法
2、诊断企业病,防患于未然
三、弱势群体生存之道
1、十大秘密武器
要想对手不消灭你,你就得有对手无法消灭你的理由。
○第一大秘密武器:
同事们无可比拟的专业胜任能力。
○第二大秘密武器:
超出同事的勤奋。
○第三大秘密武器:
同事们无可比拟的沟通协调能力。
○第四大秘密武器:
同事们无可比拟的良好口才。
○第五大秘密武器:
可资公司利用的社会关系。
○第六大秘密武器:
同事们无可比拟的公关能力。
○第七大秘密武器:
同事们无可比拟的写作能力。
○第八大秘密武器:
敬业。
○第九大秘密武器:
对老板和公司的忠诚。
○第十大秘密武器:
强大的自信。
2、看清威胁,谋划明天
尾声克服致命的弱点
弱点存在时必然的,无论多么强大的生灵都会有弱点存在。
弱点并不可怕,只要加以克服。
可怕的是不敢正视自己的弱点,甚至忌讳自己的弱点。
○三个致命弱点:
第一,看问题停留在表面,不深究本质就下结论,正如把死牛定为一座山;
第二,贪婪,发现财富就不顾自己是否能够消受,结果撑死;
第三,缺乏沟通和交流。
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