设计院生产技术管理规定.docx

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设计院生产技术管理规定

XXXXXXXXXX设计研究院

生产技术管理规定（讨论稿）

第一章总则

第一条为进一步完善和加强院生产技术管理，适应新形势下业务发展与市场开拓的需要，制定本规定。

第二条本规定适应于全院各生产部门承担的规划编制项目、委托性项目、指令性任务及其他项目。

第三条院生产技术管理流程主要包括：

项目接洽、任务分配、任务下达、事前指导、项目进行（中间检查）、成果验收（校审及会签）和成果归档等七个环节，院生产项目均应严格执行各环节管理要求。

第四条院生产项目实施项目负责人制。

生产项目分重点项目和一般项目两级管理。

重点项目主要包括规划编制项目、绩效目标项目、重点指令性项目和重大委托性项目等，原则上由室主任担任项目负责人；一般项目主要包括普通指令项目、一般委托性项目，原则上由具有中级以上职称的技术人员担任项目负责人，也可由院分管领导或室主任指派。

第二章项目分配与下达

第五条对于需要多个部门配合的项目或者工作，经营部在下达任务之前需组织生产部门填写《接洽项目事前资料初审表》（附件一），涉及各部室联合完成的，要协商确定好职责划分及产值比例，具体工作过程中如工作容发生变化，由生产部门之间协商调整并报经营部备案。

第六条项目负责人对所主持规划设计项目的质量、进度、有关对外联系事宜、成果汇报、文件归档等全面负责并参与接洽项目表单的填写、成果送审、报奖工作、甲方意见与审批意见收集等工作；经营部与财务室负责项目合同签订、收付款等工作；办公室负责成果出图装订。

第七条经营部原则上应在项目确定一日下达《接洽项目事前资料初审表》、《规划任务下达通知单》（附件二），项目负责人在3日将《接洽项目事前资料初审表》、《规划任务下达通知单》反馈回经营部。

第三章项目开展

第八条原则上，生产项目开展之前应召开事前指导会。

重大项目事前指导会应该上院技术管理委员会，一般性项目事前指导会由室主任主持，院分管领导及项目组成员参加。

事前指导会应明确项目容、研究深度、完成时间、工作计划等，项目组应根据事前指导会要求，积极开展工作。

第九条项目进行。

（一）院分管领导应全程关注项目进行，对项目中重大技术问题及技术方向给予指导把关，定期组织召开重大项目会议，原则上每月1次。

（二）室主任应对项目工作进度进行把关、及时处理相关问题，做好部门技术管理，每周召开一次部门例会，掌握与指导部门生产项目。

（三）室主任在项目进行过程中，督促项目负责人在规划、设计各阶段的工作进度，及时检查各项任务完成情况，做好项目中间检查，将检查意见填入《生产质量管理表》（附件三）并督促项目负责人落实。

（四）项目负责人在项目进行各阶段中应随时检查各分项工作的进行情况，督促各分项负责人履行自己的职责，发现问题及时报部门或项目分管领导解决，并负责将各阶段的重要事项记入生产质量管理表备查，同时应于项目完成后向室主任提交参与人员工作表现小结。

（五）严格实行成果校对制度，校对人员应全程介入项目，及时了解项目工作容，提出修改意见，并将修改意见记录进《生产质量管理表》。

一般项目原则上由室主任负责校对工作，重大项目由室主任指定具有相应资格人员负责校对。

第十条项目下达后，室主任应在院办公系统上对项目的开展情况进行随时更新，实行动态管理，以便院领导、各部门及时了解生产项目的开展情况。

第四章项目审查

第十一条项目规划方案初步完成后，重大规划设计项目必须执行技委会中间检查、最后审查的程序；一般规划设计项目必须上会审查或通报。

项目负责人应将审查意见记入《生产质量管理表》备查，并负责组织落实。

第十二条项目最终成果（含文字、图纸、声像等材料）实行审核（审定）制度。

项目最终成果应至少在规定完成时限前一天报分管领导审核、审定并填写《生产项目成果会签单》（附件四）和《生产质量管理表》。

一般项目由分管领导审定，重大项目由分管领导审核，院长审定。

第五章成果归档

第十三条经营部（办公室）档案管理专员共同负责技术成果归档，成果归档必须附完整的《规划任务下达通知单》、《生产项目成果会签单》、《生产质量管理表》、《规划设计项目服务顾客满意调查表》（附件五）等归档资料，并加盖院成果专用章，否则不予归档。

第十四条项目负责人应分别进行成果电子档案和纸质档案归档，经过经营部（办公室）确认签字后，办公室档案管理专员负责统一管理和借阅所有的技术成果档案。

第十五条归档资料应全面、及时。

项目负责人应在项目完成后10个工作日将项目所有相关文件归档到办公室。

第十六条项目归档后，成果如因甲方新的要求进行修改，需提供修改意见的文函，经室主任同意，报分管领导批准，同时报经营部（办公室）备案。

修改后的成果须重新进行原校对、审核、审定程序，并附《生产质量管理表》再次归档。

第六章成果提交

第十七条院所有生产项目需对外汇报或提交阶段成果应提前报项目分管领导审查，由项目负责人落实。

第十八条院生产项目最终成果由项目负责人完成会签手续，按照合同要求准备相应份数，到经营部（办公室）完成登记手续方可对外提交。

成果统一由项目负责人和经营部（办公室）一起对外提交，提交成果的同时，请甲方填写《规划设计项目服务顾客满意调查表》（附件六）。

如需提供电子版，则需报分管领导同意方可。

第七章项目限时办结规定

第十九条限时办结分为两类，一是公文类事项，包括上级领导批示件、上级部门来文来函回复、签报、人大、政协议题案回复、信函件（含信访件、群众来信）等，该类事项不需要下达任务单，按公文办理流程要求执行；二是各类规划设计项目，按照本规定管理流程执行。

第二十条公文类事项的办理时限，按相关要求为准，没有时限要求的，以院领导批示时间为准，公文类事项必须在要求时限办结或予以答复。

第二十一条各类规划设计项目编制实行限时完成制（具体时限详见附件六）。

因特殊情况不能按时完成，需要延长时限的，项目负责人应及时上报经营部（办公室），并与委托方积极沟通，取得谅解，共同协商延长完成时限，并上报分管院领导。

第八章奖惩

第二十二条所有任务一经下达，必须严格执行各环节管理要求，按时间要求保质保量完成。

第二十三条项目在核算产值时，根据院生产管理例会对项目进度的认定情况核算相应产值，对已经完成但不按时归档的项目，经营部（办公室）应督促业务部门归档，经督促后在10个工作日仍无故不归档的，该项目的产值不予核算，并不得参与院优秀项目评奖。

第二十四条年终院技委会对全年完成的规划设计项目进行质量评选，评选分为规划类、市政类，各评选出2个优秀项目。

院对评选出的优秀项目进行表彰奖励，奖励金额为每个项目人民币贰仟元（￥2000元），奖金由项目负责人支配。

第二十五条项目处罚分为院成果审查处罚和委托方投诉处罚二类：

院成果审查处罚：

项目成果需经过自检、校对、审核、审定等程序，项目成果校对过程中发现的问题应及时修改完善，提交审核、审定的项目成果中不得出现超过3处错别字，不能有重页、白页、缺页、图面字体未打出等不细心检查、校对导致的错误，出现此类错误一律扣除项目10%的产值予以处罚，并由院分管领导对项目负责人予以谈话提醒，该项目不列入年终质量评选。

如果一年某项目负责人累计3次以上受到院成果审查处罚，对该项目负责人、校对人员扣发一个月绩效工资。

委托方投诉处罚：

成果提交给委托方，凡项目因成果质量或服务态度等因素被委托方批评、投诉或在《规划设计项目服务顾客满意调查表》中填写为不满意的，一律扣除项目30%的产值予以处罚，并对项目组成员按院相关规章制度予以处罚。

第九章执行

第二十六条本规定自20XX年XX月XX日起开始执行。

由院经营部（办公室）负责解释。

附：

附件一：

接洽项目事前资料初审表

附件二：

规划任务下达通知单

附件三：

生产质量管理表

附件四：

生产项目成果会签单

附件五：

规划设计项目服务顾客满意调查表

附件一：

XXXXXXXX城乡规划设计研究院

接洽项目事前资料初审表

编号:

CGY-2018-

项目名称

委托单位意见

设计时限

委托要求时限

院生产时限

资料

欠缺

清单

相关规划

核实情况

签名：

基础资料

核实情况

签名：

分管领导意见

签名：

附件二：

XXXXXXXX城乡规划设计研究院

规划任务下达通知单

任务名称

任务号：

任务来源

任务下达时间

要求完成时间

联系人

联系

任

务

容

及

要

求

承担部门

分管领导

经营部

部门负责人

项目负责人

项目组成员

备注

校对：

注：

1、本表由各部室填写，院级领导签发

2、项目完成后，本表随生产项目质量管理表一并归档。

附件三：

XXXXXXXX城乡规划设计研究院

生产质量管理表

项目编号：

项目名称：

项目负责人：

部门负责人：

分管领导：

事

前

指

导

意

见

事前指导人：

年月日

部门中间检查意见

室主任：

年月日

院技委会意见

意见容：

年月日

校对意见

校对人：

年月日

审核意见

审核人：

年月日

审定意见

审定人：

年月日

附件四：

XXXXXXXX城乡规划设计研究院

生产项目成果会签单

项目名称：

项目编号：

承担部门：

完成时间：

审定人：

审核人：

校对人：

项目负责人：

项目组成员：

附件五：

XXXXXXXX城乡规划设计研究院

规划设计服务顾客满意调查表

项目名称：

服务单位：

XXXXXXXX城乡规划设计研究院年月日

顾客单位名称

联系人

传真

服务情况说明（包括服务类型、合同签定时间等）：

调查项目

满意程度

服务类别

满意100-90

比较满意89-80

一般

79-70

不太满意

69-60

不满意

59分及以下

评分说明（不满意理由及改进建议）

成果质量

技术规符合性

措施、建议的可操作性

与事实相符性

服务

服务的及时性

服务人员态度

服务的有效性

交付

成果交付及时性

交付后的服务

分数合计