人力资源年终总结报告.docx
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人力资源年终总结报告.docx
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人力资源年终总结报告
人力资源年终总结报告
篇一:
人力资源部年终总结
行政及人力资源部年终总结
XX年注定是不平凡的一年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年,本部门在公司领导的正确引导和全体同仁的共同努力下,紧紧围绕公司“诚实守信、勇于负责、共享共赢、创新精进、仁爱之心、坚持到底”的核心价值观,努力学习,积极工作,齐心协力,力争将公司及领导交办的任务出色完成。
一、人力资源基本情况:
1、人员配置:
XX年度按照公司的招聘计划为各部门进行人员配置,生产部入职6人,电子装配岗位4人;测试调试岗位2人。
质量部补充质量管理岗位1人。
技术部配置技术部长1人,软件工程师1人。
自公司成立至今,根据公司构架及部门需求,现公司人员已达到41人,基本达到人岗匹配且人员保有情况稳定。
2、人员培训:
本年度所做的培训包括企业内训和外训。
内训主要通过对员工职业技能、职业素养,企业文化的培训,提高人员整体水平和团队凝聚力。
外训通过分批输送企业中层管理人员参加世华集团的“总裁执行风暴”课程及EMBA管理课程的学习,吸收和借鉴并应用于公司的实际管理之中,使公司得管理水平有快速的提升,使管理更加合理化、人性化。
3、管理制度:
(1)绩效考核管理制度:
在公司副总经理的积极参与下汇同各部门的大力配合,制定了绩效考核管理制度。
该制度的实施,充分调动了同仁的工作积极性,开发同仁的工作潜能,促进公司内部管理的改进和完善,提高经济效益,获取持续的竞争优势。
(2)人力资源管理制度及行政管理制度:
根据公司的实际经营情况制定相应的考勤、请休假制度,培训制度,薪资制度,招聘制度,人事变动制度,绩效考核制度,奖惩制度,福利制度,保密制度等。
行政管理制度包括员工日常行为规范,员工着装管理规定,会会议制度,车辆管理制度,复印制度,计算机使用管理制度,印鉴(章)管理制度,环境卫生清扫制度,公文管理制度,节约能源管理制度。
4、员工福利:
与新进员工签订劳动合同,办理合法用工手续。
为员工安排健康体检。
按劳动社会保障部门的规定,依法办理社保(包括养老、医疗、工伤、
失业、生育及补充医疗保险)。
组织员工参加园区举办的乒乓球、象棋、跳棋,拔河等活动,并取得优秀成绩。
公司在今年8月份组织员工外出旅游,豫西大峡谷的勇士漂流及美丽的自然风光带留给大家一段非常美好的回忆。
5、企业文化:
根据公司的实际情况由公司领导为员工讲解企业文化的内涵及意义。
由本部门组织同仁学习企业基本法、公司的核心价值观、愿景、使命、各种理念等,使员工深刻理解、体会的同时能够很好的应用到实际工作中,实现真正的融会贯通。
6、不足之处:
对于各项规章及绩效考核管理制度,现阶段还存在一些问题,为使这些制度更加完善和紧扣实际,我部门还需要更加深入的了解情况,与各部门协同分析问题并加以调整,再进行全员讨论,以期达到最终目标。
二、行政部:
依据公司总的发展规划,紧紧围绕管理、服务、学习、等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。
1、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:
做到了员工人事档案、培训档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、乒乓球比赛、演讲比赛、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,得到大家的一致肯定;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象。
2、加强服务意识
行政部工作的核心就是做好“服务”,不但为领导服务、更要为员工服务。
一年来,我们围绕公司工作的重点,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
3、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力才能保持行政部正常、高效的运转,必须为切实履行好自身职责,做到本职业务知识深学、修身、勤学、先学,不断补充各等方面的知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、,在部门内部形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对办公及生产区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境。
培训工作:
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在“企业文化宣传周暨同仁风采展示”活动中,由公司总经理牵头,副总经理全情投入,各部门积极配合,全体同仁热情参与下成功举办了“西安精进测控设备有限公司周年庆典文艺汇演”,获得到场嘉宾及所有参与人员的一致好评。
根据各部门的人员需求,本着上搜寻、报广招聘、内部推荐等方法,协助人力资源部完成人员招聘工作。
对于新员工,不定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入了解,帮助解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景。
通过考核、奖惩办法,肯定优点,及时调整,将差错率降到最低。
完成公司人事档案信息的建立完善、全力配合质量部进行企业质量管理评审的现场外审工作,并顺利通过质量认证。
5、存在的不足
在过去的一年里,在公司领导的正确指导下,在各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
三、其他工作:
1、在本年度公司的知识产权申报8项专利,其中七项已获得受理通知书:
发明专利2项:
实用新型2项:
外观设计3项:
2、进行科技型中小企业创新基金项目的申请,并取得立项合同及资助款105万元,第一笔资助款63万元已到达公司账户。
3、公司注册商标、知识产权、创新基金地方资金资助申请事项。
4、领导交办的其他临时性工作。
四、XX年即将过去,新的一年将要到来。
在未来的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;了解同仁深层次的需求,及时掌握实情;加强管理,促使行政及人力资源部的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献,一起迎接精进更加美好灿烂的未来!
Xxx公司行政及人力资源部
二0一0年十二月十五日
篇二:
公司人力资源年终总结范文
XX年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己XX年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务,以下就是公司人力资源年终总结。
人力资源年度总结
招聘工作:
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
XX年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果:
1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备职员数目,XX年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及上风,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
招聘口试建立了明晰化标准及流程上规范:
XX年3月份开始起草公司口试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再口试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。
规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次口试再上岗,减少招聘的风险,确保职员稳定,下降离职率。
积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。
维护现有客户渠道,增进新的渠道。
XX年在维护原有的智联聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
针对络招聘:
调研了中华英才、智联招聘、前程无忧等站,并取得聘第一手信息。
并及时调研:
58同城、西安029招聘、大秦人才及汽车人才,赶集、百姓等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。
以较短时间及经费投入电话与络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。
这样效果最好,也是最常用办法;
公司人力资源基础工作薄弱,职员活动性大,导致很多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源本钱上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
为大家整理了公司人力资源年终总结,希望对大家有所帮助。
篇三:
人力资源招聘总结报告
人力资源招聘总结报告
0XX年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。
现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12。
5%。
总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。
20XX年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20XX年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。
大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1。
4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。
从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。
公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。
30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。
结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。
且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36。
02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。
另外,20XX年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20XX年-20XX年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16。
01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。
试用合格人数为47人,占录用入职人数的90。
38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。
不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为络招聘,99。
9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大站,只有个别岗位是内部推荐。
公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合
公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,络招聘三大站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。
从面试合格率来看,三大招聘站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。
后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。
除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。
今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。
公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。
这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61。
76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。
被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61。
7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。
另外,离职员工中的52%是20XX年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。
提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。
确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。
充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
20XX年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。
内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
篇四:
人力资源公司XX年度工作总结
本单位XX年度工作总结
无锡xxx人力资源管理咨询有限公司
第一章XX年度服务开展基本情况
春去秋飞,转瞬间已经来到XX年的新春,告别了XX年的最后一个季度。
无锡xxx人力资源管理咨询有限公司迎来了成立后的第二年。
在XX年中,我们通过开展人才供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务;人才信息络服务;人才推荐;人才招聘;人才培训;人才测评;法规、规章规定的其他有关业务;社会经济信息咨询;投资信息咨询(除经纪);市场调查;企业形象策划、市场营销策划;票务代理;会议及展览服务;培训服务(不含发证、不含国家统一认可的职业证书类培训)等相关服务,积累了一定的经营经验和成绩。
XX年,xxx从业团队秉承社会主义核心价值观富强、民主、文明、和谐、自由
平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善的指导之下,期待通过自身的严格要求和努力工作,为无锡及周边人才招聘入职状况的优化和资源合理分配贡献自己的一份力量。
XX年受大环境影响,我们的业务也受到了较大的冲击,xxx从XX年第二季度下,第三季度上开始正式对外经营业务和服务,期间服务了数家外资企业和新兴企业,为客户提供及时有效的人才推荐和招聘工作,累计服务数百名求职人员,并为数十名从业务人员成功推荐职位,协助数家客户完成招聘工作。
第二章XX年度取得的主要成绩
虽然在积极进取的企业方针的指导下,员工们勤奋自主的开展工作,但是由
于受XX年市场环境的影响,公司的业务开展的比较困难。
在困难的大环境下,公司领导带领员工,积极拜访客户,寻求业务契机,基本保障了员工的基本收益,但是从营业收入和利润收入来看,公司在前进中出在一个比较艰难的开端。
XX年企业营业总收入为万元,利润收入为亏损万元。
在比较困难的第三和第四季度,公司员工仍然坚持工作,为求职人员和企业客户服务,做到不减质不减量,认真做好每一流程每一步骤,大大的提高的客户和求职人员的满意度和体验感受,获得了被服务人员和客户的一致好评。
公司遵纪守法,在困难的环境下,仍然按照规章制度保障企业员工的收入和劳动保障,主动签订劳动合同和缴纳社会保险,在员工内部在维护了企业正规人性的形象,赢得了员工的认可和支持!
第三章存在的主要问题和建议
公司XX年的主要问题和建议有如下三点:
第一,业务开展状况较差,企业利润处于亏损状态。
利润不高甚至亏损不利于企
业的长久发展和员工的福利稳定,一个企业想要做大做强,首先要保证企业本身和员工的双赢,那么第一步就是在业务开展方面争取到一个好的成绩。
第二,内部员工有一定的流失率。
因为经营大环境的影响,XX年度造成了部
门专职员工的离职,部分是因为家庭原因,部门是选择去更加好的企业发展。
我们应该从自身反省,如何给现任员工提供一个更好更有利于人才发展的职业平台。
第三,企业公益事业还需要加入投入,由于公司建立之初,经营利润不理想,也
影响了企业作为公益角色为社会做贡献。
希望以后能够通过自身的努力,成长为一个能为设备贡献自己的公益力量、成为能帮助更多人的社会经营主体的角色。
第四章XX年的工作计划
在XX年我们的计划是:
1、吸引更多的人才加入公司团队,通过培训、再教育、实践等培育出更加专业的服务团队;
2、加大开发新业务的力度,保持现有的服务水平,增加新客户,维护老客户;
3、扩宽业务范畴,多元化的进行业务拓展和企业服务,提供核心竞争力;
4、增加员工的培训,福利和再教育学习的机会;
5、增加企业社会义务,积极参加公益活动。
篇五:
人力资源部XX年年终总结及XX年年度计划
人力资源部XX年工作总结及XX年工作计划
第一部分XX年工作总结
转眼间XX年马上过完,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。
自XX年3月23日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过1年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。
另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。
下面,将XX年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。
一、招聘
1、XX年招聘情况总结:
1﹚各公司、部门人员入职情况
2﹚员工流失原因调查分析统计
以上数据统计截止XX年11月27日
2、招聘渠道1﹚校园招聘
校园招聘;主要通过在北京城市学院、TVart培训学校进行招聘
经实践证明,我公司目前不适合招纳实习生。
分析如下:
1、公司属于初创型公司,更适宜招纳
成熟型人才,为公司快速奠定根基。
2、实习生还属于学习阶段,公司目前重点不能放在培养人才方面,公司成熟后储备人才才是正确的选择;
2﹚络招聘。
公司目前重点是络招聘,我公司技术性人才相对较多,技术型人才络招聘更占优势。
3﹚竞聘上岗。
公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。
竞聘是一种有效的激励手段,可以提高员工的满意度,留住人才。
二、绩效管理
绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。
很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:
设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.
目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核,其他各部门还未实施,为了激励员工和公司的整体快速发展,建议XX年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。
三、员工活动
1、10月份公司组织全体员工在紫谷伊甸园第一次“团建”。
(由于公司创立初期,后续员工活动,公司会安排组织。
)
四、员工入职、转正、离职手续办理
同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表
2、劳动合同的签订3、员工流动性统计4、组织架构图更新5、考勤指纹的录入6、每月转正人员的核对
五、XX年工作成果
1、10月21日,中国交通频道新闻发布圆满在汽车博物馆举办。
2、每月社会保险及住房公积金均按要求时间缴纳。
相关票据、资料完全存档,无漏存、误存;律师或审计师在审查票据或询问参保事宜时,人力资源部能完全提供资料,且能准确回复。
3、中秋节按国家法定节假日休假,每位员工均发福利一份。
4、人事档案的管理,此档案的建立,有以下优点:
a、规范人事档案管理;b、方便、快捷。
领导及人力资源部能及时准确查阅员工信息;c、节省时间,提高工作效率;d、提高员工档案信息的准确性。
5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。
公司工资表在每月10日以前可报送财务部发放工资。
6、签报整理与分类。
公司、部门所有岗位员工人事手续都需签报,故人事签报多而繁琐,往往需要大量时间处理签报,如签报打印、分类、装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。
7、人事制度流程及表格的完善。
第二部分XX年工作计划
一、招聘
1、XX年招聘人数:
据公司、部门定岗定编及人员需求招
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