衔接训练推动方案.docx
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衔接训练推动方案
注:
根据北分实际情况,讲师传承已完成,各督导区自行组织衔接训练,故制定督导区新人衔接训练推广方案。
密云督导区新人衔接训练推广方案
增员、选择、训练是寿险行销和组织发展的根本。
增员是龙头,选才是关键,而训练则是推动业务发展的重要环节。
训练的目的在于改变行为和提升绩效,如何在3个月内使新人有相当的产能,进而提升其定着率,是一项系统的训练工程。
为此,总公司培训部推出了一套详实的衔接训练教材,意在全系统内全面推展新人衔接教育,大幅度提升新人定着率,帮助新人早日成功。
为了紧密配合总公司的行动计划,督导区将分阶段、按步骤、多层次地推展衔接训练方案,力争早日取得显著效果。
一、督导区各层级相关职责:
1、督导区经理
担任本区推广实施小组负责人并领导小组制定本区推广计划,完成推广实施工作,小组成员由本区组训及所辖业务部经理组成;作好宣导动员工作,对本区推广活动进行督导、协调;跟踪检查培训效果。
2、组训
作好本区、部的宣导、动员工作,具体负责实施;担任本区、部衔接训练班班主任,作好课程排定、场地落实、讲师调配、考核安排等具体工作;承担部分课程;负责上传下达,作好沟通、协调工作。
3、业务部经理
作好本部宣导动员工作;承担部分课程;监督本部业务主任及部分绩优业务员完成所要求的工作;监督本部新进业务员按要求参训并保证培训效果。
4、业务室主任
作好本室宣导动员工作;承担部分课程;根据课程要求,作好陪同展业、检查报表、作业回馈等辅导工作。
5、部门绩优业务员
根据上级安排承担部分课程;保证授课质量;请新人学习、观摩其展业技巧。
四、衔接训练推广时间安排:
第一阶段(实施)——每周两个半天,共4周。
第二阶段(追踪)——进行追踪总结反馈考核。
五、衔接训练的内容与要求:
(一)培训目的:
1.提升转正率;
2.提高试用业务员人均业绩;
3.增加主任、经理辅导力度;
4.激励业务员的行动力及拜访量。
(二)培训对象:
取得上岗资格,参加过《快捷入门》,且尚未转正的新人及入司三个月后仍未转正的其他试用业务员。
(三)培训内容:
1、产品强化
2、专业化推销要领。
(四)培训方式:
训练研讨式。
1、采用滚动式,即每周固定时间、固定内容进行训练;
2、每一授课内容结束后,加盖培训章;
3、衔接训练内容全部完成并顺利通关者,方为合格。
(五)开班要求:
1.严格执行小班制教学,每班40人;
2.课堂职场必须严格按照规定布置(见附表2),以确保教学效果;
3.每一周期的培训班配备一个班主任,由组训人员担任,对所辖班级要从头至尾跟踪,以全面掌控学员的学习动态。
(六)班主任职责:
1.掌握新人情况,了解开班需求,排定班次;
2.完成课程安排和职场布置;
3.选定讲师,填发“讲师授课通知单”(见附表3)并随时与讲师沟通,讲明授课要求,保证讲师按时到位。
4.填发“学员通知三联单”(见附表4),并与学员所在部、室沟通取得配合和支持;
5.填写“班日志”(见附表5),掌握课程进展;
6.负责班级考勤(见附表6)和违规处理;
8.定期组织学员反馈;
9.按时向培训部上报有关资料。
(七)讲师要求:
1.承担课程要求——
训练者以部经理、主任、绩优业务员为主:
部经理占20%,业务主任占55%,组训占20%,绩优业务员占5%;
2.数量要求——
每个部经理、主任都是法定兼职讲师,每堂课至少有两位讲师互换上课,当有事时,自行联系请另外一位讲师代替;
3.排课要求——
讲师讲课内容根据讲师特长或爱好排定,原则上不作变动;每个讲师讲授课程至少需在本部或本组讲授一次以上,避免以新人为试验品;
4.授课要求——
按照讲师手册的主题顺序和内容上课,不得私自调整和改变,不得宣导负面内容。
所有衔接训练参与者须尽职尽责,严格培训纪律,落实各项报表;精心准备、认真授课;遵守时间,按时上课;检查并进行反馈(见附表7),保证授课内容的贯彻并进行效果的追踪。
(八)学员要求:
1、学习期间须按公司规定填写报表;
2、陪同展业任务务必落实(见附表8)。
一、九、追踪
1、以转正率为追踪目标
2、以一周为一个周期
3、由主任负责追踪,每周上报给组训一次,以便及时发现问题,提出方案。
4、同时追踪主任辅导措施(追踪表)
5、每两周进行一次总结分析,上报追踪结果,为下一步培训提供依据。
训练对业务员的留存率和生产率都有着明显的影响,业务员生产性高的业务部,业务员的留存率也高;接受良好训练的业务员所赚到的钱,一般也比没受什么训练的业务员要多。
因此我们说,有效的训练不只可以提高销售业绩,更可以吸引高素质的增员对象并留住高生产性的业务员。
只要过程管控好,结果就是预期的.
密云督导区
组训:
崔蕊丽
2003-4-10
被检查机构:
总评分:
附表:
1
衔接训练检查表
项目
检查点
评价
检查点
评价
培训组织∧
权值
30
∨
优
良
中
差
优
良
中
差
是由机构负责人挂帅
是否按时开班
是否成立推广小组
到课情况
培训的宣导启动
是否得到部经理主任的理解支持
培训部与个险部的合作
是否有详细的实施方案
推广小组例会沟通
是否有激励措施
讲师情况∧
权值
30
∨
各地种子讲师培训
是否有对授课情况的反馈
部经理是否参加授课
主任是否参加授课
组训人员是否参与授课
培训班班主任工作
讲师授课含金量
讲师之间的交流研讨
追踪与效果∧
权值
40
∨
是否有专项追踪负责人
是否有经常性的教学经验交流
是否及时将反馈意见传达给讲师
是否及时向总公司、督导部反馈意见与建议
对培训课程的创造性运用
月普及率情况
100%
80%以上
60%以上
60%以下
三个月后转正率提高了
10%以上
5-10%
0-5%
退步
三个月后活动率提高了
30%以上
20%以上
10%以上
10%以下
三个月新人且平均业绩增长了
十三个月的留存率提高了
20%以上
10%以上
5%
以上
5%
以下
检查人:
检查日期:
附表2:
教室布置示意图
投影仪
白板
教室
安排
如上图所示,呈岛屿式安排,每组5人
必备设备
白板、投影仪、白板等,扩音设备(视现场要求)
现场气氛
可张贴海报或悬挂标语以宣染气氛,
附表3:
第期衔接训练讲师通知书
讲师:
您好。
为了借重你在寿险行销方面的学识及专长,特聘请您担任第期衔接训练的讲师,现将本班次相关事项通知如下,请配合。
1、时间:
自月日午时分至时分,共计学时。
2、地点:
3、课目:
4、班主任:
联系方法:
5、请按照讲师手册内容上课。
6、如有时间冲突,请提前二天通知另一名上同样课的讲师代理,并通知班主任。
请您务必于月日时分前抵达训练场地,请着正式服装并遵守讲师相关规定。
谢谢合作。
签发:
年月日
第期衔接训练讲师通知书
讲师:
您好。
为了借重你在寿险行销方面的学识及专长,特聘请您担任第期衔接训练的讲师,现将本班次相关事项通知如下,请配合。
1、时间:
自月日午时分至时分,共计学时。
2、地点:
3、课目:
4、班主任:
联系方法:
5、请配合讲师手册内容上课。
6、如有时间冲突,请提前二天通知另一名上同样课的讲师代理,并通知班主任。
请您务必于月日时分前抵达训练场地,请着正式服装并遵守讲师相关规定。
谢谢合作。
签发:
年月日
附表4:
第期衔接训练学员通知单
第号
第三联:
培训部留存
姓名:
部别:
部经理:
主管:
签发人:
学员签名:
性别:
室别:
联系方法:
联系方法:
签发时间:
主管签名:
年龄:
上岗时间:
第期衔接训练学员通知单
第号
第二联:
部经理
经理:
你好,你部已顺利通过新人快捷入门培训考核,祝贺你部又增添了一份新生力量。
请通知该同志参加第期衔接训练班,并要求其遵守规定,认真学习,并请督促帮助其完成课后作业。
谢谢!
时间:
地点:
班主任:
联系电话:
签发:
年月日
第期衔接训练学员通知单
第号
第一联:
学员回执
学员:
你好,祝你顺利通过新人快捷入门培训考核,现通知你参加第期衔接训练班,请遵守班级规定,各级参与学习,按时完成作业,争取早日转正。
时间:
地点:
班主任:
联系电话:
签发:
年月
附表5:
第期衔接训练日志
一、时间:
月日,第次课
二、地点:
三、授课情况
1、课目:
2、讲师:
3、时间:
时分至时分
4、授课纲要及内容:
四、出勤情况
(迟到人,早退人,请假人,缺席人)
填写人签名:
(本日志由班长每次课前填写,课后交予班主任,若班主任中途换人,应予移交)
第期衔接训练日志
一、时间:
月日,第次课
二、地点:
三、授课情况
1、课目:
2、讲师:
3、时间:
时分至时分
4、授课纲要及内容:
四、出勤情况
(迟到人,早退人,请假人,缺席人)
填写人签名:
(本日志由班长每次课前填写,课后交予班主任,若班主任中途换人,应予移交)
附表6:
第期衔接训练学员签到表
未到“/”,准时“√”,迟到“×”,早退“”
姓名
1
2
3
4
5
6
7
月/日
/
/
/
/
/
/
附表7:
第期衔接训练学员考勤通知单
第号
经理:
你好,你部已参加新人衔接训练班培训,但其
请协助了解相关情况,督促帮助其按时出勤,否则将按规定给其本人予一定的处罚。
谢谢您的合作!
班主任:
联系电话:
签发:
年月日
第期衔接训练学员考勤通知单
第号
主任:
你好,你室已参加新人衔接训练班培训,但其
请协助了解相关情况,督促帮助其按时出勤,否则将按规定给其本人予一定的处罚。
谢谢您的合作!
班主任:
联系电话:
签发:
年月日
附表8:
第期衔接训练学员陪同要求通知单
第号
经理
你好,你部已参加新人衔接训练班培训,按课程安排,学员第一个月的陪同展业必须落实,请督促、帮助其填写“陪同权利表”,并按陪同权利表规定落实对其的陪同任务,督促其完成“主顾分析表”的填写,谢谢您的合作!
班主任:
联系电话:
签发:
年月日
第期衔接训练学员陪同要求通知单
第号
主任:
你好,你部已参加新人衔接训练班培训,按课程安排,学员第一个月的陪同展业必须落实,请督促、帮助其填写“陪同权利表”,并按陪同权利表规定落实对其的陪同任务,督促其完成“主顾分析表”的填写,谢谢您的合作!
班主任:
联系电话:
签发:
年月日
附表9:
第期衔接训练学员联络图
公司区(支公司)班主任年月至月
序号
人物
姓名
办公电话
住宅电话
呼机
手机
备注
1
学员
主任
部经理
2
学员
主任
部经理
3
学员
主任
部经理
4
学员
主任
部经理
5
学员
主任
部经理
6
学员
主任
部经理
7
学员
主任
部经理
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