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对管理者访谈报告范文(共2篇)
对管理者访谈报告范文职业生涯人物访谈报告
访谈一:
访谈时间:
2011年9月27日
访谈方式:
当面采访
访谈人:
李丹
被访谈人:
君山社区医院护士领导者金护士长
职业生涯人物简介:
现是君山社区医院护士长,曾毕业于岳阳卫校。
在工作期间一直严格要求自己,经过不断的努力后成为了护士长。
访谈内容:
问题一:
我想问一下您对护理行业有什么看法
答:
护士的确不是一个轻松的活,也许很多跟我一样的护士们都感觉很累,但是我们都没想过放弃。
我选择当护士,是我从小的梦想,我觉得能帮助病人恢复健康,那种感觉很好。
问题二:
在一些传染性很强的病毒传播来临的时候,你是怎样工作的?
你害怕过吗?
有想过要辞职吗?
答:
害怕肯定是有的,但看到病人痛苦的样子,就什么都忘了,辞职什么的就更没想过了。
问题三:
你觉得做护士最重要是要做好什么?
答:
护理病人时,我们一直要求自己做到三个心,那就是爱心,细心和责任心。
我们在护理病人时,不能有一丝懈怠,不仅要照顾好病人的身体,其次也需要在心理上给病人鼓励,让他们早日战胜病魔。
问题四:
在当护士的过程中,你得到了什么?
答:
得到了心灵上的安慰,知道了怎么去照顾好病人的身心健康。
问题五:
在做这份工作时,什么最成功,什么最具有挑战性?
答:
最成功的就是完美的做完一天的工作,给病人解除痛苦,重新获得健康。
最有挑战性的是给病人注射。
有时候病人血管比较清楚,工作对我来说比较轻松。
但是有时候还会遇上血管不好的病人,血管又细又不清楚,这就需要凭经验来打针,但我还是会紧张的;还有是有些时候遇上性格内向,或者脾气暴躁的病人,会比较麻烦一点。
问题六:
在护士这个行业里,什么是你们一直追求的目标?
答:
目标当然是想让病人早日康复啦。
自己也想努力加油考取医生资格证。
问题七:
平常在工作方面,每天都做些什么?
答:
我每天上班之后会有一些固定的程序,接着给患者做晨间护理,查查房,看看病人的病情,有没有什么变化,做好记录。
然后给病人注射、换药等。
晚上要对病人进行晚间护理。
医院里还会有安排值夜班,那时会比较累的。
有时候有个急诊的病人,还要做基本的处理,等第二天医生作进一步的诊断。
但这也是对病人负责的表现。
有时候还会有一些培训和考试,像上学一样。
访谈二:
访谈时间:
2011年9月21日
访谈方式:
当面采访
访谈人:
李丹
被访谈人:
岳阳市第二人民医院康复科护士长方琴
职业生涯人物简介:
方琴,岳阳市第二人民医院副主任护师。
毕业于岳阳卫校,毕业后在二人民医院工作,通过自考以拿到大专及本科文凭,经过几年的拼搏,方琴在工作上取得很大的突破,专业和技能都是医院的佼佼者,曾代表医院比赛获得多个奖项,她从一名普通的护士成为康复科护士长,不仅实现了她职业上的成功,而且实现了她人生的自我价值。
她的座右铭是,做好每一件事,实现自我价值!
访谈内容
问题一.做好护理工作应具备哪些知识技能和经验?
答:
首先,需要扎实的专业知识,对一些基本的理论知识要熟记于心;其次就是一些基本的操作能力,如注射、换药、无菌操作等。
在工作时仍要虚心的向有经验的前辈学习。
问题二.您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?
答:
作为一名合格的护士,必须要有高尚的品质,如要有耐心,待人诚恳,并且工作认真负责。
对于性格方面没有太多的要求,但是胆大心细,善于和别人沟通交流的人更易胜任这份工作。
能力方面,要有一定的沟通能力,同时也要具备一定的创新能力及动手动脑能力等。
问题三.据您所知,从事这种工作的人在单位或行业内的前景怎么样?
答:
最近几年对护士的需求可谓是供不应求,大学生就业率比其他专业的要高一些,国外的护士依然处在比较缺少的状态,过几年护士(国内)应该会好些,在国外发展前景可能会更好,但是无论前景怎样,它都要求我们要有扎实的基础。
我相信只要通过个人的努力再加上良好的机遇,每个人都可以找到一份满意的工作。
问题四:
现在护士经常受到病人或者病人家属的责骂,您怎么看待这个问题?
答:
护士在医院地位低、工作辛劳,有时候不小心的一个动作或者一句没留心的话语,可能就惹来了病人或者家属的责骂。
这是我们做护理工作者的心病。
当然我们护士一定要树立凡事为病人着想的心态,用温柔的语言,娴熟的技术,温馨的服务让病人早日康复。
也希望病人和病人家属能体谅一下我们护士的工作。
问题五:
您觉得从事这份工作实现了您的人生价值了吗?
答:
实现了。
从事护士职业,我懂得健康的重要性,护士犹如白衣天使呵护着人类的健康,而且受到人们的尊敬、爱戴,因此我们更应该认真的对待每一天
访谈三:
访谈时间:
2011年9月22日
访谈方式:
当面采访
访谈人:
李丹
被访谈人:
岳阳市郭镇社区卫生医院老年护理人员曾磊
职业生涯人物简介:
曾磊,岳阳市郭镇社区卫生医院老年护理人员。
毕业于岳阳卫校,毕业后在郭镇社区卫生医院工作,通过自考以拿到大专及本科文凭,经过几年的拼搏,她在工作上取得很大的突破,曾一度在医院中得到表扬。
她不断要求自己、突破自己,现在在努力考取研究生,准备向医生的目标前进。
她的座右铭是,我的路,我选择!
访谈内容:
问题一:
你认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验?
答:
首先是书本知识、理论知识、实践能力。
但更多实务的操作需要再具体的工作中不断积累。
问题二:
你在医院里是怎样更好的去与老年人进行交流的?
答:
对于老年人,我们要细心的去照顾他们的生活起居;同时也要做好一名倾听者,平常他们在家里很少被子女照顾心里难免有些寂寞,再加上身体缘故所以对与老人我们更应该去细心的照顾他们;把每一位老人当作自己的父母一样对待这是我的宗旨。
问题三:
你平时是怎么培养自己的个人品质、性格和能力的?
你认为在大学期间培养怎样这些对工作来说是最重要的?
答:
通过不断的自我反省,以及不断的和周围同学老师的沟通交流,还有就是运动,我非常喜欢跑步。
大学期间做好学生的角色,做好工作能力的培养和自己做学生的能力的培养。
问题四:
你觉得像我们大二的学生,想要在未来做好一名老年护理工作者,需要注意一些什么呢?
答:
学好知识、学会做人,学会用心待人。
当你把工作定位于事业的时候,你就知道知识和做人二者是成就你事业的两大支柱。
问题五:
在大学的时候,你最早的一份实习是什么时候?
在哪个领域?
你觉得对你以后从学生的角色转换成一个社会人,快速适应工作有没有帮助?
答:
长沙附二实习。
工作的关键是在于交流,知识获得的越完全,你的工作就能做的越好,因此任何实习都是提升你与人尤其是社会人交流能力的一个机会,对快速适应工作很有帮助,同时有助于好的工作习惯的培养,让你在初期的工作中能少走一点弯路,少费一点功夫。
访谈四:
访谈时间:
2011年9月23日
访谈方式:
上网访谈
访谈人:
李丹
被访谈人:
岳阳市郭镇社区卫生医院老年护理人员曾磊
问题一:
如何做一个合格的管理者?
首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。
必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。
企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台,但这仅只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样-一树立一个你期望其他人学习的好榜样。
榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。
“领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。
在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。
问题二:
一个成功的领导者应该具备一些什么条件呢?
分别是:
责任、方法、目标、执行、上司、同级、下级、自己
第一、负起中层的责任:
按照格鲁夫的思想是“公司的产能是经理人个别产能的总和”,也就是说高层是决定做什么和调配资源的,中层是负责在已有资源下决定怎么做和谁来做的,中层会对最终的结果负责。
在这个前提下,每个中层都会有明确的产出,而这个产出就是你要承担的责任
第二、学会找到方法:
“不是不可能,只是暂时没有找到方法;一旦找到方法,一切都有可能”,这是培训课胡老师给我们讲的三星总裁李健熙激励员工的一句话,当时给我印象很深,只要自己努力去思考一定可以找到解决问题的方法。
去不去找方法是责任心的问题,能不能找到方法是能力的问题,可以说找方法的能力是一个管理者专业性的表现。
第三、目标导向:
公司的产出全部来自于中层的产出,而中层的产出又来自于他所领导部门员工的产出,《第一堂课》里有两个公式告诉我们应该如何分解中层的产出。
公式一:
经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他直接影响所及部门的产出。
公式二:
经理人的产出=组织产出的总和=杠杆率A*管理活动A+杠杆率B*管理活动B+-.o
第四、执行、执行还是执行:
胡斌老师认为作为一个管理者需要掌握四力,即决策力、管理力、执行力和领导力,决策力我认为就是找到目标和高杠杆活动的能力,管理力就是找到方法的能力,领导力就是作为一个管理者最终能不能负起自己的责任,而执行力就是调整和细节的能力,如果一个管理者能够负担起自己的责任,能够制定和企业战略同步的目标,以及找到解决问题的方法,但是最终不能够有效地执行下去这一切都是空的。
第五、学会与上级跟高层沟通有两大好处,第一是、至少保证在他的认识范围内,你做的事情是对的;第二是、能够获得他的指导和帮助,因为能够做到公司的高层必然会在所在领域有丰富的经验。
第六、第六、配合您的同级,我比较强调和同级合作是一个双赢和协作的过程,通过互相协作带来双方业绩的提升,最终达成公司整体业绩的提升。
第七、第七、支持您的下级,上级在目标分解之后,他们的关系就应该变成支持和被支持的关系,因为最终目标的承担者是下级,所以上级要努力帮助下级去达成目标,更高一层的关系,就是Mentor和Mentee的关系,
第八、最重要的是管好您自己:
自我管理是格鲁夫的一个很重要的思想,因为任何一个管理者都要同时扮演好经理人和员工的角色,作为经理人,您要成为您所带领团队成员的表率,因为大多数团队成员都是看他的领导怎么做而不是怎么说?
作为员工,您要经营好自己的职业生涯,因为无论从事哪一行,你都不只是别人的员工,你还是自己职业生涯的员工,你随时都在和上百万和你一样在经营着职业生涯的人竞争,有些人也许还比你强,或是更加热衷于此,而你的同事仅仅是沧海一粟。
所以要维护好自己的竞争优势和维持自己在团队中的权威性,首先就要学会做好自我管理。
访谈总结报告
通过对金护士长、方琴护士长和曾磊护士的访谈,以下是我的总结:
(1)作为一名大学生,要学会谦虚谨慎,对未来工作的最好准备就是学好专业基础知识,工作后我们再需要理论与实践相结合。
(2)护理专业的价值可以从三个方面来体现:
1.是服务价值,服务价值的核心是态度。
对工作负责的态度,对病人热情的态度,是难以用价格来衡量的服务价值;2.是知识价值.护士在工作中需不断学习、更新知识,在实践中观察积累,以深入浅出的话语解答病人的问题,树立护士的知识形象;3.是技术价值.护理服务是一种技术性服务,我们的服务对象可能会包容你的服务态度,却会挑剔你的护理技术,所以我们要练好操作,严格操作中的无菌原则。
(3)护理职业价值的核心,是提高人的健康水平,提高人的生活质量。
(4)护生在应聘过程中有专业地位低微感和改行意向,这不仅影响护生的身心健康,也不利于护理队伍的稳定和护理专业的发展。
因此,护生必须不断修正和扩充其专业价值观,肩负专业责任与使命,以积极的职业态度投入学习和工作。
同时,认真分析就业形势,及时调整就业心态,既不好高鸯远,也不低估自己,找准真正适合自己的位置,乃是护理本、专科毕业生的当务之急。
(5)合理恰当的利用暑假时间,很好的实习或暑期工都能使你大受裨益,但暑假还有其他事可做。
或自己创业,或创建网站。
尝试在各种各样的公司都经历经历。
通过学校的成人教育或当地的社区大学,参与暑
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