细节决定成败全集.docx
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细节决定成败全集
细节决定成败全集
【篇一:
《细节决定成败大全集》读后感】
《细节决定成败大全集》读后感
《细节决定成败大全集》读后感
细节是一个非常重要的东西,只要你注重细节,你想做的事情都可以成功。
在放假那段时间,我就读了一本《细节决定成败大全集》的书,它就是讲关于细节的。
这本书里列举了许许多多关于细节的例子。
而里面的道理让人感触颇深,受益匪浅。
要想成大事业,必须注重细节,注重细节才会风和日丽。
在商业上有许多厂家疏忽于细节,导致商业失败;在建筑上,只要没有注意细节,建筑物一倒下来,那里面的人的生命就没了;在学习上,没有注视细节,那你的成绩永远不会高。
细节,在我们的生活中是不起眼的,但是,就是再小的细节也是非常重要的。
如果你注重细节那必将成功,如果你疏忽细节那必将失败。
看完这本书,我也在不断地想:
我以后在学习中要多注意细节,在生活中多注意观察,那我将会进步很大的。
请我们每个人都注重细节,让我们的世界会变成一个完美的世界。
有人说“把每一件简单的事做好,就是不简单,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
”
(点评:
对于同一本书每个人读完都有自己的故事和体会。
这本书对于小作者来说,比较深奥,但小作者却能读出自己的感受,可能看出小作者是用心读书的。
)
【篇二:
细节决定成败】
细节震撼
李君一(审计署沈阳办)
【时间:
2008年09月11日】【来源:
】【字号:
大中小】
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践,并借鉴国外企业的管理经验写成的一部细节管理专著。
全书没有任何复杂的理论,作者通过大量国内外知名企业关注细节的实例,剖析了企业兴衰沉浮的深层原因,深刻阐述了注重细节对于现代市场竞争条件下企业管理的重要意义,力证“从小事、从细节做起”、“细中见精”、“小中见大”等观点,印证了“伟大寓于平凡”的真理,符合党中央提出的“求真务实”的精神,读后使人不禁为细节的巨大影响力所震撼,获益匪浅。
何为细节?
汪先生在书中说:
“细节是一种创造”、“细节是一种动力”、“细节表现修养”、“细节体现艺术”、“细节隐藏机会”、“细节凝结效率”、“细节产生效益”?
?
这些无疑都是对“细节”的精辟诠释。
细节是一种方法、一个过程、一段阶梯,其最终的结果是成败。
细节如此重要,因为它关乎成败,这就需要我们足够地重视、周密地筹划和有效地践行,需要我们勤于学习、善于思考、敢于创新,需要我们端正心态、兢兢业业、脚踏实地?
?
从更深层次上讲,细节实际上是一种积累,是一种长期的准备后获得的机遇。
细节是一种习惯,是我们每个人都应该养成的良好习惯。
细节更是一种品质,是每一个成功者身上都应具备的优秀品质。
生活中无处没有细节,可以说我们本身就是在细节中生活。
审计工作跟许多其它的工作一样,平凡又枯燥,但却比好多其它工作更需要细致与耐心,稍一不慎就会影响到审计质量。
而审计质量又与国家财产、群众利益、党纪国法、国家审计的权威性等紧密相连,不容许出错。
因此要时刻牢记:
审计质量要从我做起,手边任何一个环节薄弱或疏忽都有可能导致审计失败。
所以,承担的工作必须按时、按标准完成,否则没有任何解释的理由;已做完的工作,应经检查认定无误再上报,不要等出了问题或漏洞再辩解。
把小事做细了,工作效果自然就提高了。
有这样一个消息:
武汉市鄱阳街有一座建于1917年的“景明大楼”,当年是由英国的一家建筑事务所负责设计的。
80年后,知道这段历史的人大多已作古,而景明大楼业主却收到了一份来自英国那家设计事务所的公函。
信函说,景明大楼为本事务所于1917年承担设计,设计年限为80年,现已超过服务期,敬请业主注意安全。
习惯了世人的敷衍了事,看多了建筑行业的豆腐渣工程,简直让人难以理解:
居然还有一家万里之遥的国外事务所,为80年前在异国它乡的一份普通设计业务而悬心?
从这件事情上,细节展现出巨大的震撼力,也因此成为一种美德。
有些人总是抱怨自己从事的工作都是一些琐碎的小事,自己的抱负无法得到施展,生活不够美好。
其实就是没有明白这样一个道理,那就是“小事是大事的组成部分,只有做好每一件小事,才能做好大事”。
在当今世界上,叱咤风云、成就丰功伟业的人毕竟只是少数,大多数人做的其实都是所谓的小事,可是事情虽小,并不是不重要,因为正是这些小事,汇集在一起才能成就大事,而成就大事的人,也都是从小事一点一滴做起的。
新一届党中央领导集体提出了“求真务实”的思想,胡锦涛总书记说:
群众利益无小事,都体现了党中央对社会民生细节的关注。
要真正把总书记的指示落实到实处,就必须在具体的工作中注重小事、关注细节。
“天下大事,必作于细。
”在管理上,不论是哪个行业,并不只会一味注重追求做大做强,而更需要的是注意细节、把小事做细的认真态度和严谨科学的工作作风,并将其落实到平凡的日常生活和工作之中。
正如管理大师德鲁克在论述企业管理时所说的:
“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。
那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并将它们转化为例行作业了。
”所以,强调细、重视小,就是党中央“求真务实”思想的体现,就是把战略决策落实到日常生活和工作的每一件小事和细节之中,从平凡中创造不平凡。
明白了这个道理,联系到审计工作实际,细节的宝贵价值就体现在严谨细致的审计工作作风。
从点滴做起,脚踏实地地做好本职工作,细致细致再细致,从细节中寻找成就和乐趣,日积月累,我们就可以在平凡的工作岗位上创造不平凡的审计工作业绩!
审计有“细”,才有戏
陈锋(江苏省盐城市审计局)
【时间:
2008年11月26日】【来源:
江苏省盐城市审计局】【字号:
大中小】
作为审计人员的我,一直忙于实施审计项目,写审计日记,没有腾出时间好好写自己的审计故事。
也许我并没有取得令人瞩目的成绩可写,我所做的只是普通而又具体的工作,查出违规问题,促进整改,也是我份里的事情,也不值得去写。
犹豫了好几次,我还是拿起了笔,想写点什么,想跟审计同行们好好切磋与交流一下,我干审计的切身经历和感受。
1998年6月,我从苏州大学会计学本科毕业,先在农行工作,依次做过储蓄记账员、票据交换员、统计员、信贷员,一干就是4年,感到银行工作最乏味的就是点一张张钞票。
2002年7月,我有幸考入审计局,分别在领导干部任期经济责任审计处、农业环保审计处2个部门工作过。
一晃6年过去了,我逐渐从懵懵懂懂的审计门外汉,成长为一名合格的审计人员。
6年来,我们的审计事业蒸蒸日上,审计备受领导关注,社会期待,审计的发挥作用的范围更加广泛,我也深深感到身上的担子,一年担任3、4个项目的主审,并不容易。
身处审计一线,尝尽了审计工作的酸甜苦辣,最枯燥的莫过于翻一本本凭证,这并不比在银行点钞票,来得轻松。
人们常说,细节决定成败。
在银行工作的时候,不能点错一张钞票,不然要自己赔偿;更不能做错一张单据,否则会造成更大的经济损失。
干审计工作,也必须做到细致,也不容许半点马虎,否则出错,导致违规行为没有查处,国家资产蒙受损失,引起审计风险。
在审计的过程里,我就有这样跟“细”有关的故事。
如果我注意到了某个细节,就成功了;但如果我忽略了这个细节,可能违规的问题,就在我的眼皮底下悄然溜走。
先说一个我没有审“细”的例子,对我的印象特别深刻,让我深受教育,让我觉得审计工作不能有一丝一毫、一时一刻的懈怠。
记得在某个单位的财务收支审计项目中,我担任审计项目的组长。
我认真按照审计目标的要求,进行审前调查,制定审计方案,明确审计重点,同时制定审计的重要性水平。
对该单位各项收支的真实和合法性,进行了严格审查,对一些审计疑点,进行了延伸调查,也发现了不少问题。
看似审计工作很圆满,但我忽略了该单位其他收入账户中的一笔账,金额只有区区1306元。
1306元,太不起眼了,也在制定的重要性水平之下,该单位一年的资金总量达到1500万元以上。
1306元,单位也入账了,说明了收入还是比较完整的,管理也
是规范的。
但我没有做到“细”,没有认真审查这1306元的资金来源和性质,又是现金缴款,没有进一步实施替代程序,进行必要的延伸。
再加上审计时间紧等因素,我也没有节外生枝。
出问题的当然不是这1306元本身。
而是这1306元资金的来源,其实是某项专项资金40万元,通过违规手段套出后,列支有关费用后的结余。
后来在其他项目的审计中,也发现了这个违规问题。
但如果当时,我多个心眼,多问几个为什么,多做一些延伸,说不定早就发现问题了。
尽管违规问题,最终也被查处了,但心里的滋味是不好受的。
吃一堑,长一智。
在后来的一次审计项目里,我由于抓住了“细”,享受到了成功的喜悦,内心感觉到一丝欣慰,付出总会有所回报的。
这个被审计单位规模较小,资金量也不大,采用送达审计的方式。
在翻阅被审计单位凭证的过程中,我就从“细”处入手,注意到该单位车辆较多,想从这里寻找突破口,我注意收集该单位车辆数量、车牌号码、每辆车的维修和汽油费用等资料。
后来到被审计单位现场去核实有关情况的时候,留意到被审计单位财务负责人办公桌的玻璃台板下面压着一张表格。
这是一张车辆加油情况的记录表,有车牌号码、加油日期、加油量等资料。
我连忙将自己收集的车辆数据资料跟这张表格进行核对,发现这张表格上面,比我统计的数量多1辆车,并且这辆车去年还在加油使用。
我立刻追问这辆车的下落,该单位的财务人员迫于无奈,不得不承认有关违规的事实。
这辆车当年已经被处置,处置价款6万多元,已经被用于某个项目基地建设中去了,并且这个基地的投资情况,在该单位账面也没有反映,后来又连带发现了其他违规问题,一切迎刃而解。
审计人员的意识和能力,就是在这样的实战中得到了提高。
审计的感受很多,无以一一言表。
总之,每一个审计项目,好比一场战斗,都给我一次锻炼的机会,也是我面临的一场考验。
我必须全身心地去面对,接受挑战,克服压力,排除困难。
在审计过程中,我必须力求细致,沉着冷静,紧追不懈。
只有这样,我才能在锻炼中得到成长;只有这样,我才能演好审计人员这个角色,演好审计项目的每一场戏。
【篇三:
细节决定成败】
小细节大修养
行走坐卧、举止言谈,都反映着一个人的精神面貌、思想修养,所以千万别忽视你的穿衣戴帽、举手投足,正是这些看起来微不足道的细节,成为你内在修养的外在表征。
不说人过,不论人非;衣着整洁、举止有度;诚信笃实,做事谨严——正所谓“细节处见修养,些微处见功夫。
”
坚持在背后说别人的好话
喜欢听好话似乎是人的一种天性。
当来自社会、他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,这时彼此这间的心理距离就会因赞美而缩短、靠近,自然就为交际的成功创造了必要的条件。
1.当面说好话和背后说好话的效果不同
2.多在第三者面前赞美他人
某某朋友经常对我说,你是位很了不起的人!
每天向你周围的人问声“早上好”
1.一句“早上好”能够创造奇迹
2.一句“早上好”,给人留下好印象
连续加班后,更要精神饱满
良好的精神状态不是财富,但它会带给你财富,也会让你得到更多的成功机会。
过去的事不要全让人知道
自己的秘密不要轻易示人,守住自己的秘密是对自己的一种尊重,是对自己负责的一种行为。
说话时尽量常用“我们”
1.尽量用“我们”代替“我”
2.这样说话时应用“我们”开头的
3.非得用“我”字时,以平缓的语调淡化
该问的与不该问的
1.交际时不要什么事都问?
不该问的问题有:
女性的年龄和婚姻,女人最忌讳别人问她的年龄。
在西方,这被视为不尊重女性、不懂得礼貌的表现。
“青春永驻”是每个女人的梦想。
2.什么话题不宜问?
a.别人的隐私不要问
不宜问的隐私问题:
女士的年龄,工作情况及经济收入,家庭内务及存款,夫妻感情,身体情况,不愿意公开的工作计划,不愿意为人所知的隐秘。
b.对方不知道的问题不宜问
c.有些问题不宜刨根问底
d.不要问同行的营业情况
e.在交际中,不该问的,即使你想问也不要问
有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴
人多的场合少说话
我们要记住这样一个原则,在任何地方和场合,针对任何话题,我们都要做到说话有分寸。
1.避免谈及别人的隐私和错处
有人喜欢当众谈及别人的隐私和错处,这会使自己陷入非常尴尬的境地。
2.不要伤害别人的自尊
在公共场合要重视对别人的尊重和说话的礼貌,否则一不注意分寸,就会伤
害对方。
3.说话形式的选择要与场合相适应
不论什么时候,在公共场合,说话时都要注意说话的分寸。
没有考虑周到的话,最好少说。
与人握手,可多握一会
握手是人们日常交际的基本礼仪,从握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人的虚伪或真诚。
与人握手时,握得较紧较久,可以显示出热烈和真诚来。
与人握手应注意的避讳:
1.忌贸然出手,遇到上级、长者、贵宾、女士时,自己先伸出手是失礼的;
2.忌目光游移。
握手时精神不集中,四处顾盼,心不在焉;
3.忌交叉握手。
当两人正握手时,跑上去与正握手的人相握,是失礼的;
4.忌敷衍了事。
握手时漫不经心地应付对方;
5.忌该先伸手不伸手。
6.忌出手时慢慢腾腾。
对方伸出手后,我们自己出手要快,不应慢慢腾腾;
7.忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手。
不是你的功劳,千万不要占有它
在竞争激烈的工作环境中,有些人喜欢把别人的功劳占为已有。
这样的人,不去创造业绩,而是偷偷地去占有别人的功劳,到最后只能是既损人又不利已。
做人要坦坦荡荡:
身在职场,做人就要坦坦荡荡,不是自己的功劳,就不挖空心思去占有,不抢功,不夺功,这样的人不仅人际关系好,而且会永立于不败之地。
高明的上司从不占有下属的功劳,下属有功,你的功劳自然也体现出来了。
从不占有别人功劳这一点上,可以看出一个人的品质。
优秀的品质是一个人成功的前提。
尽量不要借朋友的钱
债务往往是一个人不能自立的开始,而随便向朋友借钱则是你的人际关系开始恶化、事业走向毁灭的开始。
养成节俭、克制的好习惯是人生的一笔财富。
不要轻易承诺
一个人诚实与信誉是他获得良好人际关系、走向成功的基础,而能否兑现其承诺便是一个人是否讲信用的主要标志。
如果承诺某种事,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。
1.承诺时要留有余地
成功的人很会注意承诺这个细节。
他不会轻易去承诺某一件事,即使有把握,也不会轻易承诺。
我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一定的余地。
当然,这种留有余地不是给自己不作努力寻找理由,自己必须竭尽全力去实现诺言。
2.即使是自己能办的事,也不要马上答应
事物总是发展变化的,你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有了一定的难度。
如果你轻易承诺下来,会给自己以后的行动增加困难,对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。
所以,即使是自己能办的事,也不要轻易承诺,不然一旦遇上某种变故,让本来能办成的事没能办成,这样一来,你在别人眼里成了一个言而无信的伪君子。
应该根据具体情况采取相应的承诺方式和方法:
a.对把握性不大的事儿,可采取弹性的承诺。
如果你对情况把握不大,就应该把话说灵活一些些,使之有伸缩的余地。
b.对时间跨度较大的事情,可采取延缓性承诺。
有些事情,当时的情况认谁了,可是由于时间长了,情况会发生变化。
那么,在你承诺中可以采用延缓时间的办法,即把实现承诺结果的时间说长一点,给自己留下为实现承诺创造条件的余地。
c.对不是自己所能独立解决的问题,应采取隐含前提条件的承诺。
如果你所作的承诺,不能自己单独完成,还要求别人帮忙,那么你在承诺中可带一定的限制。
为人处事,应当讲究言而有信,行而有果。
因此,承诺不可随意为之,信口开河。
明智者事先会充分地估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。
须知,有了承诺,就应该努力做到,千万不要乱开“空头支票”,不然不仅伤害对方,还会毁坏自己的声誉,使你在社会上难有立足之处。
老板错了的时候,你要懂得应对
金无足赤,人无完人,老板也有错了的时候。
这时候,你要装作不知道,事后尽力去弥补就是了。
无论什么事情,碰巧是老板的错误,作为下属都应该给老板留情面,然后想办法弥补损失,这样做既显得你通达人情,又能让老板看到你的工作能力,真是一兴趣两得。
随便打断别人说话是一种陋习
随便打断别人说话或中途插话,是有失礼貌的行为,但有些人却存在着这样的陋习,结果往往在不经意之间就破坏了自己的人际关系。
1.不要打断别人的话头
要在与人交际时获得好人缘,要想让别人喜欢你,接纳你,就必须根除随便打断别人说话的陋习,在别人说话时千万不要插嘴,并做到:
不要用不相关的话题打断别人说话;
不要用无意义的评论打乱别人说话;
不要抢着替别人说话;
不要急于帮助别人讲完事情;
不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的正题。
2.掌握高明的说话技巧
“对不起,我可以加入你们的谈话吗?
”
“我插一句”“请允许我补充一点”
不要比你的老板穿得更好
塑造与公司气氛相协调的衣着风格,是树立你良好形象,得到老板、同事好感谢和认同的基础,是你走向成功的必要阶梯。
与老板的衣着风格一致也好,不一致也好,都要注意一点,不要比他穿得更好。
何必让比老板的衣着更好的衣着,成了你平步青去的绊脚石呢?
这实在是太不值了。
世上无小事
“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
”没有小事便无以成大事,世上的事也都是由小事组成。
所以欲成就大事业,必须先从小事做起,把小事做得漂亮,把小事做得精彩,因为把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
主动汇报自己的工作情况
工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。
1.汇报的速度越快越好
汇报的速度越快越好,不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报。
如果错过了时机,所有的汇报就会失去价值。
2.主动汇报的好处
在你准备做一件事时,应提前向老板作一下汇报,在做事过程中为了不让老板忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。
这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。
如果你不主动汇报,老板就会觉得你工作不称职。
实际上,多主动向老板汇报,接触多了,还可以让老板知道你的长处和优点,这对你的发展显然是很有好处的。
主动汇报,这对那些资力深且能力很强的下属来说,就意味着在老板的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,再厉害的下属也将无法工作,更莫说创出业绩了。
工作中遇到关键的问题,多向老板汇报和请求是下属主动争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。
联盟的下属善于主动向老板汇报和请求,征求老板的意见和看法,把老板的意见融入到工作中去。
一来工作中不会出错,二来博得了老板的欢心,满足了他的权力欲,你自己又做出了成绩,皆大欢喜,何乐而不为呢?
要懂得感恩
在工作中,得到上司、同事的帮助和付出,并且获得了很大的成功,也往往没有去感谢我们的上司和同事?
?
感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。
如果你对别人的帮助表示一下谢意,那么彼此的关系就会因此而发生变化,彼此之间的距离也缩短了,感情就有了呼应和共鸣。
对方在兴奋欢悦之余会给予更多的关照,更好的回报,这样交际气氛就会更加友好和谐。
向别人表示你的感谢是一个积极有意义的举动。
感恩是认定别人帮助的价值,从而达到彼此感情交流的一种有效手段。
当别人为你做了某些事情后,你应该表示感谢;当别人给予你关心、安慰、祝贺、指导以及馈赠时,你应该表示感谢;别人为你做事而未成功,但那份情意也值得你感谢。
在人与人之间的交往中,多一些感谢,就多一份爱心,多一些份温馨,人与人之间的关系会在相互的感激中更加亲密。
千万不要忘记了你身边的人,你的朋友、你的老板、你的同事、你的家人,他们是了解你、支持你的,说出你对他们的谢意,并用良好的心态回报他们,这样就能得到他们更多的信任、支持和帮助,这是对你大有益处的事,何乐而不为呢?
所以生活中,你要常说“谢谢”两个字。
不要把谈论别人的缺点当做乐趣
由于你伤害了别人的自尊心,你将结下宿敌,同时,也有损于你的社交形象,人们会认为你是个刻薄饶舌的人,会对你反感、有戒心,因而对你敬而远之。
把谈论别人的缺点当作乐趣,实在是一件损人而又不利已的事。
金无足赤,人无完人,凡人皆有其长处,亦必有其短处,我们为什么不能谈论别人的长处,偏要以谈论别人的短处来取乐呢?
以谈论别人的缺点当做乐趣,是一种不道德的行为,我们必须克服和避免。
遇事多考虑3分钟
把事情考虑得周到、考虑得透彻的人,自然做事就会又准又快,理所当然地就成功了。
最终决定事情的成败得失,往往取决于对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还不允许做决定之前,便急躁不安,草率行事。
遇事多考虑一段时间,尤其是遇到你决定不好的事情,要先问自己:
是否已经把该考虑的事都想到了?
有没有什么遗漏?
这件事是不是可行的?
?
在对待问题时,这样做,你才能事事遂意,才能成为一个成熟的人。
不想因应酬伤害自己,就要注意分寸
生活在现实社会中,不管是私交,还是生意场上,面临的应酬都很多。
现代人的应酬越来越多,参加各种宴会、晚会或者陪客人娱乐,受人邀请做嘉宾等等。
很多应酬既是推不掉的,有时不觉是必须的。
社交应酬,是一门入情练达的学问,同时也是加强沟通、密切关系的桥梁。
生活中不乏游刃有余、巧于应酬的高手。
但在现实中还有一些在在应酬中,不注意应酬中的一些基本礼仪,在言语或行为上不加以注意和检点,不注意应酬中的一些细节,结果在不知不觉中伤害了自己。
在应酬中,不注意小节,稍有失礼的地方就会引起对方的反感,给别人留下坏印象。
上班时与下班时
“要当那个早晨第一个到办公室、晚上最后一上离开的人”或
“上班时不要做最后一个,下班时不要做第一个”
“就算不能第一个到办公室,也不能做最后姗姗来迟的人”
要想办法让老板知道你做了什么
聪明的人知道,该何时在老板面前推销自己。
在优胜劣汰的职场竞争中,自己的才华能否被老板发现、被老板认知是决定一个人前途发展的关键。
作为一名下属,仅有才华、能力是不够的,还要努力创造展示自己的机会。
只有这样,你的价值才能得到老板的肯定,才有出人头地的可能。
别忘了随时为自己鼓掌
每个人都希望,也都需要得到别人的鼓励。
当一个人的才能得到他人的认可、赞扬和鼓励的时候,他就会产生一种发挥更大才能的欲望和力量。
自信,是为自己喝彩的最佳方式。
“天生我才必有用,千金散尽还复来”
搜集信息还要消化信息
在现代社会里,信息变得越来越重要,对于人们的生活和事业的成功更起着非常重要的作用。
而面对纷杂的各类信息,你一定要判断准确,正确分析,对信息加以消化吸收,并加以善用,果断决策,这样才能成为驾驭信息的高手。
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