彩电产品新型销售渠道研究.doc
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彩电产品新型销售渠道研究.doc
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彩电产品新型销售渠道研究
中国家电业被誉为是竞争最为激烈、市场化程度最高的行业,家电市场上每时每刻都在演绎着激动人心的较量。
渠道格局更是变幻莫测,各大渠道商在各级市场分别进行着不同的演绎。
把控渠道的能力将决定家电企业的生存命运!
不同级别市场渠道格局不同,特级城市(北京、上海、深圳、广州)大连锁占据七成以上市场份额,目前的竞争主要是大连锁内部的竞争。
一、二级城市连锁大卖场在凭借自身规模实力,继续对各区域性连锁企业进行收编,增加网点覆盖力度,优化、调整网点布局,从而使得全国性一、二级城市的寡头竞争格局更加明朗。
三、四级市场多种业态并存,在潜力巨大的三、四级城市,由于其消费水平、交通地理条件等诸多因素的影响,使多种业态都得以在这块“沃土”上孕育、成长。
新渠道力量的不断渗透、旧渠道力量的逐渐消亡,或在此基础上的演化改进,将使得三、四级及农村家电市场呈现出百花齐放的繁荣局面,各种渠道力量、各个经营实体都将以自己最擅长的方式,开垦属于自己的那块山头田地。
在中国家电企业的发展的过程中,渠道建设一直是重中之重!
随着全国性家电连锁规模的进一步扩张,势力的进一步增强,其在与家电生产企业的合作中逐渐掌握了话语权,而家电企业在谈判过程中渐落下风,所面临的风险也越来越大,高额的返点将厂家的利润压缩的很小!
于是众多家电生产企业纷纷试图通过自建渠道来摆脱家电连锁卖场的控制和制约。
在大连锁不断攻城略地时,连锁渠道发展所隐藏的问题越发明显,目前,很多连锁卖场目前的竞争手段大多局限在圈地、敛钱、低价、促销等短视战术上,没能表现出长远的战略目标,盈利模式也存在很大的局限性。
家电连锁品牌价值的建设也较为落后,目前家电连锁留在消费者心目中的形象基本上是低价家电的集散地,还没有形成品牌知名度、还没有有体制健全的售后保障!
家电大连锁企业的迅猛崛起使得百货商场、大型综合超市、区域家电连锁等传统的家电销售渠道面临前所未有的挑战。
百货商场、大型综合超市等渠道更是一度被家电连锁挤压的差点放弃家电经营,而区域家电连锁,特别是家电连锁全面进入的一、二级城市的区域连锁,都受到了全国性连锁的强力冲击,或被并购、或放弃经营、或联合反击……,命运各不相同。
如何摆脱困境,是传统家电渠道需要共同探索解决的难题。
作为家电生产企业如何控制好各级渠道、使其协同作用发挥各级优势并着手建立新型的销售渠道显得颇为重要!
渠道效率、渠道可控制性和企业产品与商业业态适应性是家电生产企业选择销售渠道的三大要素。
彩电市场竞争已由品牌竞争转向渠道竞争。
彩电产品市场销售渠道大致可分为传统渠道和新型渠道两种类型。
传统渠道主要有大商场、中小商场以及电器专营店和地区经销商。
新型渠道主要有综合性连锁(家乐福、沃尔玛等)、家电类连锁(如国美、苏宁等)、电器城、品牌专卖店以及集团采购、网上订购、电子商务网站等。
无论是传统渠道还是新型渠道,都各具竞争优势。
其中大商场仍是彩电产品销售的主渠道,它具有高客流量、高信誉度的特点,是家电品牌推广知名度的首选场所。
大商场虽然目前仍是家电产品销售的主渠道,但是正受到家电连锁和综合性连锁强有力的挑战。
从渠道形态数量和销售量上看,占据电视机市场份额最大的依然是百货商场。
但是通过对比电视机渠道形态数量比重和渠道销售量比重可以发现,我国家电市场电视机销售渠道中,家电专业连锁的销售效率最高,其次才是百货商场。
而且从近三年的发展速率看,百货商场的市场地位在不断下降,新型连锁类流通渠道呈快速增长趋势。
如何能利用好高效率的销售渠道,而且又要能对其进行有效地控制,是家电生产企业进行渠道选择最理想的模式。
面对形形色色的销售渠道,特别是那些已具规模化和专业化的零售终端,家电生产企业除了采取联盟合作外,还应通过投资控股的方式获得对渠道的控制权。
随着城市规模不断的扩大,新型渠道的流通比重也越来越大,家电连锁和综合性连锁的竞争能力也在不断增强。
家电生产企业需要根据自身的具体条件有针对性地去选择最科学、最有效、最适合自己的销售渠道,使自己的产品在既定的目标市场中具有决定性优势。
在不同的销售地域和市场环境中表现出各自不同的渠道优势和销售效率。
彩电企业要生存要发展,就需要随机应变,提高市场的灵敏度,这样才能在激烈的市场竞争中屹立不倒,彩电厂商除了考虑保留传统渠道的优势外还要继续开拓新的销售渠道!
网络销售渠道无疑成为传统家电企业看重的下一个发力点。
相比传统渠道的臃肿不堪,网销渠道以节省20%以上的渠道成本!
电子商务平台的建设将成为未来10年家电企业发展不可忽视的渠道。
家电行业中较为知名的京东商城、新蛋网、苏宁易购、国美网上商城、淘宝电器商城等品牌凭借其价格、配送等优势,已被消费者认可。
奥维咨询数据显示,2010年电子商务渠道实现的彩电规模占到销售总规模的1%,预计在未来三年后将达到5%,2015年将会超过一成市场份额。
彩电企业通过建立电子商务平台,实现产品的销售,从而将传统渠道模式下不能得到的外部利润(成本下降)内在化,实现生产——营销的整体优化,提高了企业效益和竞争能力。
降低了彩电生产商与购买者进行信息传递的成本;缩短了交易渠道,减少了交易环节,降低了销售费用;电子商务实现“无纸贸易”,减少大量的文件处理成本;互联网使贸易双方及时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而降低厂商的库存成本;彩电企业利用内部网和互联网把其中公司总部、代理商,以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起及时地对各地市场需求情况做出反应,从而降低管理成本。
根据电子商务对商品交易的影响程度以及渠道成员参与网络化交易的程度,彩电企业在电子商务环境下的流通渠道有两种模式:
基本模式一:
彩电企业自建电子商务网站在网上直销,通过网上交流信息,在网上签约和支付。
交易后,由彩电企业配送或第三方物流。
基本模式二:
彩电生产企业利用局域网与实体商店建立购销关系,实体商店通过店铺和互联网两个渠道向消费者销售,消费者可以亲临商店,也可以通过电子平台购买商品。
电子商务渠道是一种现金直销式的家电渠道模式,为利润率相对较低的彩电行业缓解成本压力。
实体店与网络购物相结合的模式,国美旗下库巴、苏宁易购等B2C网站代销商已经采取了这样的营销手段,而且对网络营销的未来目标寄予了厚望!
彩电企业在特级和一、二线城市要加强和大连锁的合作,缩短中间的交流环节,减少成本,提高销售渠道的效率,为了提高自己的竞争筹码!
同时也要发力建设自己的电子商务平台,拓宽销售渠道,注重提升售后服务的质量!
注重品牌的建立,和推广宣传!
时刻把握市场动态,用户的购买习惯,市场销售的季节性和时间性,竞争者的销售渠道等影响行业发展的信息,做好战略规划与策略的执行。
农村市场和三四级市场是彩电渠道商今后的必争之地。
可以说,谁占得了先机,谁就占得了发展的市场。
农村的主要渠道类型是一些地方连锁和品牌专卖店,他们占到约七成的市场份额,其次是综合百货业态类型,占了约1/4的市场份额。
综合来看,目前我国农村市场的渠道结构还不太成熟,渠道较为分散,没有形成规模效应,大连锁尚未全面进入该类市场。
家电企业要采用多种策略尽快在这些地域选择中间商普摊设点,快速圈地!
能够快速将产品转移到消费者手里,多层代理或承包达到扩大商品销售,加速资金周转,降低流动费用的目的。
消费者、生产商与渠道商形成的是一个牢固的铁三角,当其中任何一个角色变得弱化时,这个铁三角就可能变形,而目前除了渠道商之间的矛盾、制造商之间的矛盾以外,更多了渠道商与生产商之间的矛盾。
这就需要彩电生产企业调配更多的资源在渠道的管理和拓展上,怎样探寻一个平衡点,求得渠道多元共生应是当务之急。
彩电生产商在保留传统销售渠道的优势后,还需要不断扩展新型渠道,保证渠道多元化运行,在不同的渠道根据消费习惯销售不同的产品,从而维持各级渠道商的利益,让产品创造价值,服务千家万户!
TCL乐华事业部闫金虎
2011.6.10
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