唐僧的团队管理德者居上.docx
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唐僧的团队管理德者居上
唐僧的团队管理:
德者居上
--明阳天下拓展培训
《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻晓,而且是中国文化的集中代表。
这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。
但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。
德者居上。
唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘。
要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导?
关键在于唐僧有三大领导素质:
首先,目标明确、善定愿景。
作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。
领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。
唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。
一个企业,也应选择样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。
其次,手握紧箍,以权制人。
如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。
这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。
但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。
最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。
作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。
中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。
所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。
总的来说,作为企业领导,要用人为能,攻心为上。
目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性的错误。
能者居前。
孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人,之以说老板最喜欢,不是因为孙悟空没缺点,很优秀,而是因为他能力很强,但有缺点。
这才是老板最应该用的人才,为什么?
假设一个人能力很强,人缘很好,理想又很远大,这样的人往往不甘人下,或者直逼领导位子,或者很容易另起炉灶。
孙悟空有个性、有想法、执行力很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。
但这样的人才如何才能留住他,如何提升他的忠诚度,这要靠领导艺术,靠企业的文化。
在《西游记》中,孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是刚刚认识不久,孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一生气,自己走了,但后来在东海龙王那里,看了一幅画,说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋,谦恭有礼,后被黄石老人授于天书,成就了张良传世伟业的故事,老龙王说:
“你若不保唐僧,不尽勤劳,不受教诲,到底是个妖仙,休想得成正果”,孙悟空一盘算,觉得有道理,自己被唐僧搭救,而且还可以变妖为仙,自己怎么能这么轻率地就走了呢?
所以后来他又回到了唐僧身边。
第二次被赶走是三打白骨精后,唐僧决意不能留他,悟空无奈,只好离去,但“止不住腮边泪坠,停云住步,良久方去”,但已经心系唐僧,一听说师傅有难,马上不记前嫌,重新回到团队中去,还要在东海里沐浴一下,生怕师傅嫌他。
唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?
首先得有规矩,得有紧箍咒。
规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放到眼里了。
同样的,企业的制度也要有权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。
但制度的力量是有限的,制度只能让员工不犯错,但要让员工有凝聚力,与企业同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。
没有修成正果的目标和愿景,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。
但孙悟空这样的员工只能是一个好员工,不能成为一个好领导,什么意思呢?
孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔,常说“抓几个妖怪玩玩”,这是一种工作狂的表现,他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。
但是他天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。
但作为一个团队的成员,有了唐僧,就不需要孙悟空有领导能力,否则唐僧的地位肯定要受到动摇。
这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重,要能够优势互补、能力互补、个性互补。
孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人,这显然也影响了他继续发展的可能。
作为一个领导,一定要非常清楚下属的优缺点,量才而用,人尽其才。
智者在侧。
猪八戒是个什么样的员工?
从好的方面看,他虽然总是开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食美女,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有的吃就行,崩管什么东西,而且容易满足,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受用贡品的闲职,但他非常高兴,说“还是佛祖向着我”。
更为重要的是,他成为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。
如果没有猪八戒,这个旅途还真无聊。
另外,猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。
从不好的方面看,他经常搬弄是非,背后打小报告。
另外,在忠诚度方面也差,尤其是刚加入取经团队的时候,动不动就要散伙走人,回高老庄娶媳妇,一点佛心都没有,而且影响了团队的团结和睦。
之所以说猪八戒是个智者,完全是站在当今社会的角度。
现代社会,员工的压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。
当然,八戒的人生哲学,只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱,不能成为自己的主流价值观。
首先,不要过于强求。
佛曰:
人有七苦:
生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。
每一种苦都让我们伤心欲碎,但我们能否就此一蹶不振呢?
当然不能,这就要学习猪八戒的处世哲学了。
八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。
经理人有时在职位、薪酬等个人发展不得志,是难免的,要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。
其次,不要过于压抑。
经理人压力大,上有领导,下有员工,外有工作,内有家庭。
工作、生活,有的还要边读书,供房、买车,中国人的压力本来就比较大,所以要学会自己找乐。
八戒压抑不压抑?
不但没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过。
但八戒很厉害,人家见人参果就吃,见美女就泡,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。
不要过于压抑,是人生的一大智慧。
有人做过统计,现代女性最想找的老公是猪八戒型的,道理很简单,唐僧太古板,没情调,悟空太机灵,没安全感,只有八戒又幽默,又有情调,还比较实际,是个理想的老公。
劳者居其下。
如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?
可见一个团队,各种人才都要有。
沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。
他经常站在悟空的一面说服唐僧,但当悟空有了不敬的言语,他又马上跳出来斥责悟空,护卫师傅,可谓是忠心耿耿,企业对于这样的人,一定要给予恰当的位置,如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。
沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。
许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误。
总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一,每个人都能发挥自己的效用,所以形成了一个越来越坚强的团队。
唐僧是由观音、如来和唐太宗等成员所组成的董事会聘任的项目经理。
唐僧出身知识分子家庭,历史清白,又经过严格的组织考察才获得这一职位。
为完成唐王李世民和观音菩萨下达的西天取经的任务,唐僧招募了孙悟空、猪八戒、沙和尚三个下属(算上白龙马是四个)组成取经团队。
取经团队的直接领导是观音,予以唐僧保护和支持;最高领导是如来佛祖,他通过观音在背后遥控着这个取经团队。
唐僧性格坚韧,极有原则性。
在取经过程中,他能够抵御各种妖魔鬼怪的危逼利诱,不出卖团队的利益。
尤其难能可贵的是,他能够在天仙美色的反复诱惑面前保持禅心,深受上级的赏识,同时也得到了以观音为首的各路神仙的信任与援助。
沙和尚没什么大的本事,在项目分工中承担了挑担、做饭这样的日常性工作。
虽然他只是承担了最平常的的工作,却勤勤恳恳,任劳任怨。
如果缺少了他,取经团队的日常工作就会受到很大的影响。
猪八戒完全是抱着投机的目的加入到取经团队中来的。
他加入的目的很简单,就是为了将来能够取得一个较好的职位以便回家和高翠兰团聚。
八戒本领不大,却贪财好色,好吃懒做,对工作能推就推,能躲就躲,一遇到困难就想着分行李、散伙。
虽然如此,他却非常善于察言观色,知道如何拍唐僧的马屁,主动承担了为唐僧牵马这样与领导关系密切的工作,深得唐僧的喜爱。
取经团队中最关键的人物是孙悟空。
悟空性格刚烈,神通广大。
斩妖除魔、开山辟路大多是他的任务。
然而,虽然做了取经团队中最重要的工作,不过他却并不受唐僧的喜欢。
早在花果山时期悟空就占山为王,虽经太白金星等人多次说服教育,仍不思悔改。
后被天庭招安。
在天庭供职期间,消极散漫,藐视上级,多次寻衅滋事。
最终在蟠桃大会上酒后闹事,造成了极为恶劣的影响。
既有大闹天空这样几乎让每一个管理者都难以忍受的劣迹,在取经途中又错误不再犯,不顾唐僧的劝阻,屡次出手伤人。
唐僧曾几次想把扁走,却顾忌到他的在取经团队中举足轻重的作用,不敢轻易放走他。
为了降服这样一个难以伺候的下属,取经团队的各级领导想尽了办法来整治他。
先是如来佛祖把他压在五指山下五百年,每天喝铜汁灌铁水;在他快要绝望的时候,又让唐僧救他于水火之中。
果然悟空从五指山下出来以后心存感激。
然而仅靠这点小恩小惠还是难以收买孙悟空的心,于是唐僧又许诺给他美好的职业规划,答应只要取经成功就可以转正,成为有固定收入的正牌神仙;针对取经途中孙悟空不听指挥、自作主张的工作作风,唐僧与观音菩萨一起制定了严厉的考评手段,迫使孙悟空戴上金箍儿,不听话就念咒儿咒他。
就这样,软硬兼施,胡萝卜加大棒,终于达到了较好的管控的效果。
在吴承恩的《西游记》里唐僧也许并不是一个受欢迎人物,然而以现代的眼光,他却是一个成功的管理者。
他虽然外表软弱,其实却非常精通管理之道。
他强调责任分工,按能分配,使每个团队成员都充分发挥自身的长处,让取经团队运转得井井有条;他制定、使用了各种考评、管控手段,奖罚有道,使八戒、悟空这样难以伺候的下属都能够听从他的指挥;他非常善于利用各种组织资源,每当遇到困难,就马上向直接领导――观音菩萨汇报,或者指派孙悟空、猪八戒通过他们的私人关系找来天兵天将来帮忙,所以遇到困难总是能够化险为夷;他把离心离德的师徒几人,通过各种手段整治成一个有凝聚力的工作群体,克服了重重困难,终于到达西天大雷音寺,成功的实现的团队的目标。
管理的一半是人,中国更是具有悠久的人文传统,从来就不缺乏优秀的管理学思想。
管理学也从来都不是那些枯燥的道理。
在一个个历史故事、佚事传说中,已经包含了丰富的管理学的原理。
在本书中,我们将借用《西游记》故事的人物,结合现代管理的背景,来陈述一些现实中困扰管理者的难题,用那些有趣的文字,来陈述、喻示那些恒久的管理智慧。
唐僧能驾驭群雄的东西最具有物化的特征——其实现实生活中老大驾驭众兄弟和这个和尚管教一般杀人放火出身的徒儿手段差不多:
胡萝卜加大棒。
胡萝卜就是恩惠,唐僧把悟空从五指山下救出来。
接着用悟空之力收编了八戒、沙僧,自此在徒儿面前,唐僧一直有种道德的优势,即师傅是你们的恩人。
但降服这些魔鬼出身、本领高强的徒弟仅仅*恩情显然不够,他还有观世音给的最厉害的一个东西——紧箍咒。
俗世间的老大驾驭众人,都会有各种各样的紧箍咒:
或宗教教义、或利益、或胁迫。
如忠王李秀成的老母留在天京为质,朱元璋大将出征后,必将家人留在大本营。
一手硬一手软,这是老大们干大事从古到今必具的两手,作为暴力集团,最终决定老大权威和威慑力的,是道德优势加紧箍咒。
唐僧的道德资源便是奉旨取经。
——虽然历史上的唐玄奘去天竺取经是非组织行为,在边关九死一生才得以偷渡出国。
但到了小说家的笔下,不能不做一改变,否则凭什么唐僧有资格做老大?
于是在《西游记》中,唐僧成了状元陈光蕊的遗孤——以显示血统高贵。
唐太宗为回报从阴曹地府的还阳,选拔了大德高僧玄奘。
得到皇帝的恩准取经,那么唐僧就具备借用一切力量的合法性,可以让观世音帮忙,可以驭使有七十二般变化的孙猴子,那么唐僧取经成功后,成为第一大功臣,修成正果,成为旃檀功德佛理所当然。
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