XX神经外科工作计划.docx

XX神经外科工作计划.docx

《XX神经外科工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX神经外科工作计划.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

XX神经外科工作计划

XX神经外科工作计划

　　篇一：

XX年神经外科护士工作计划

　　XX年神经外科护理工作计划

　　XX年我科将继续在院领导及护理部的领导下，以顺利争创“三甲医院”为目标，同时全面加强临床护理工作，深化专业内涵，促进优质护理服务可持续发展，以达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务，保证护理安全。

现将护理工作计划拟定如下：

　　一、总指导思想

　　以争创”三甲”医院为契机，以加强护士队伍素质建设为核心，以专科培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。

　　二、工作目标

　　1、病人对护理工作满意度。

　　2、基础护理合格率≥95%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮（难免性压疮除外）发生次数为“0”。

　　3、病区管理合格率≥95%。

　　4、护理文书书写质量合格率≥90%。

　　5、健康教育覆盖率≥95%

　　6、护理安全合格率要求达到100%，高危患者压疮风险评估率100%发生率0，高危患者跌倒/坠床风险评估率100%，高危患者管路风险评估率100%，护理不良事件：

每年每百张床位报告≥15件。

　　7、无菌物品及消毒隔离合格率100%。

　　8、急救物品、药品合格率100%。

　　9、新护士岗前培训率100%，护士实施分层培训100%。

　　10、护理“三基”水平合格率≥100%（合格标准：

理论考试80分，技术操作≥80分）。

　　三、主要任务

（一）确保目标实现，加强护理安全管理

　　严格执行各项护理管理及护理安全管理规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

（二）创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵。

　　1、以争创“三甲”医院评审标准继续开展优质护理服务。

　　2、以“病人为中心”继续加强和谐、互助的优质护理模式病房。

　　3、以病人的需要、方便、应答、满意做为病房优质服务工作的切入点。

　　4、注重收集护理服务需求信息，收集整理，通过了解回访意见，和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护理工作给予激励，调动护士的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。

　　5、深化亲情服务，提高服务质量，在培养护士日常礼仪的基础上，根据护理部的精神，进一步规范护理操作用语，护患沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。

　　（三）分层级培训，同时加强庄客内涵建设，提高专科护理质量。

　　1、根据N0、N1、N2、N3层级培训，重视每月的业务学习、护理查

　　房。

　　2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。

利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

　　3、督促各层级护士认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士能掌握急救药品及器材的使用。

　　（四）加强重点环节管理，确保护理安全，杜绝差错、事故

　　1、急救物品药品完好率100%。

　　2、抓好护理人员的环节监控；病人的环节监控；护理操作的环节监控。

　　3、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证至少有一名质控员在岗进行质控，确保护理安全。

　　4、药品的管理：

定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。

　　5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在安全的基础上提高我们的护理质量。

　　（五）加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

　　1、每月进行一次院感知识学习。

　　2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开

　　启时间，定期消毒。

　　3、对于医疗垃圾分开放置，由消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

　　4、消毒液的浓度监测、空气培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录，护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。

　　（六）加强人才培养，强化科研意识

　　1、鼓励创新，发挥护士潜能。

改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。

借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。

　　2、护士长及全科护师职称以上每年完成综述或论文2篇。

　　篇二：

脑外科XX年度计划

　　XX年脑外（五官）科年度护理工作计划

　　XX年，我们在如何持续规范运行三甲执行标准以及优质护理的深入落实方面做了很多的工作，也取得了一些成绩，这些工作的持续改进是一个长远的任务，为此，我科拟以岗位管理、专科质量、信息化建设等为切入点，结合党的十八大三中全会精神，以及如何落实医院及护理部的工作计划，制定我科护理工作计划，现具体汇报如下。

　　一、指导思想

　　以“文化护理管理、科学护理管理、现代护理管理”为主导，以“标准化、现代化、科学化、人文化、思想化”五个建设为主线，以开展精细化护理为载体，以“精、准、细、严”为方向，全面推行各项护理管理、护理服务、护理质量。

　　二、宗旨和理念

　　1.宗旨：

患者至上、质量为本、满意为标

　　2.理念：

以人为本的CARE式的护理技术、服务和管理

　　“C”：

ournursingserviceisconvenient,comfortableandcreative

　　为病人提供便捷、舒适、创新性的服务；

　　“A”：

（来自:

小龙文档网:

XX神经外科工作计划）assurethatournursingsystemisopeningandelasticityandimprovingcontinuously,assurance；

　　保证我们的护理服务系统是开放的，有弹性的，持续改进的，是可使病人及家属放心的；

　　“R”：

respectourcustomerandreadytoserve；

　　我们尊重我们的患者并随时准备为他们服务；

　　“E”：

provideexcellentandextensionnursingservice

　　为病人提供卓越的延伸性的护理服务。

　　三、工作目标与指标

　　1、继续推进优质护理服务示范工程，进一步深化内涵。

目标：

优质护理服务各项举措落实率100%（护理评估、护理问题切实、护理措施落实，护理评估及时）优质护理临床督查合格率≥90%，平均分≥90分；提供满意服务，以满意度考核

　　为标准，实施以：

真诚、信誉、信任、宽容为主题的护理服务：

在院患者满意度≥90%；出院患者满意度≥90%；医生对护理工作满意度≥95%；护士工作满意度≥95%；护理服务投诉率：

投诉至护士长处≤2例，投诉至院部：

0例；

　　2、进一步优化健全护士岗位管理，加强岗位培训，结合护理部分层培养计划，制定具有我科专科特色的、紧密结合临床的培训方案，落实率100%，各项考核包括三基与专科培训，合格率≥90%，理论平均分≥80分，技能平均分≥90分，管理制度考核分≥80分；危重症培训及考核100%；

　　3、规范护理临床质量管理，通过数据以及持续改进，长效反馈等机制保证护理专科的高水平常态：

基础护理、整体护理、专科护理、分级护理、危重护理平均分≥90分，合格率均≥90%；健康教育覆盖率100%；口腔护理合格率≥90%；难免压疮发生例数＜2例；

　　4、全面落实护士职责：

病房管理平均分≥90分；护理文书合格率≥95%，平均分≥95分；消毒灭菌合格率≥95%；药械管理合格率100%，平均分≥90分；临床路径核查率≥90%；交接班核查平均分≥90分；医嘱执行核查平均分≥95分；急救物品合格率100%；

　　4、以安全管理为基石，通过预期发现隐患、排除隐患，从而将一切安全隐患杜绝在萌芽状态，以百姓放心医院要求的十大安全目标为基本原则：

差错事故发生例数：

0；Ⅰ、Ⅱ级不良事件≤2例，不良事件上报率：

100%；腕带正确识别率100%，跌倒、坠床评估率100%；跌倒、坠床发生例数≤2例；压疮上报访视追踪100%；院内压疮发生例数（难免压疮除外）：

0；难免压疮发生例数＜2例；急救物品完好率100％；转运患者意外发生例数：

0；深静脉血栓发生例数（与护士行为有关的）：

0；脑疝先兆正确识别率100%；导管风险评估率：

100%；非计划拔管发生例数≤5例；危重患者访视追踪100%；危重患者护理资质培训与考核：

100%；输血安全100%；围手术期核查平均分≥90分；

　　6、实施绩效管理，结合信息化建设，精细评分细则，完善考核内容，落实率100%。

　　7、实施文化管理、柔性管理，调动护士工作积极性，打造和谐科室。

　　8、学科建设与发展深入落实重点专科建设。

拟送护士外出进修1名；护士外出轮科学习1名；骨干护士1名，发表论文2~3篇；争取再做一项科研课题。

　　四、工作任务及具体措施

　　1.优质护理以推行责任制整体护理为载体，深入推进优质护理服务示范工程

　　活动，精细化各项举措，夯实优质护理服务活动。

（责任人：

程茹）

　　1）通过每周二、五晨间查房，鼓励护患的互动，及时了解患者的排泄、睡

　　眠、饮食、病情等，在详细评估的基础上，确认护理问题，提出护理措施；

　　2）建立《护士交班提示本》，重点记录护士交接班的重点内容，以此完善护

　　理工作，防范遗漏细节；

　　3）设立健康管理员，大力开展健康教育，对每位患者实施至少三次教育，

　　即入院48小时内指导一次，住院1~2周内健康指导一次，出院指导1次。

从入院环境、医护人员介绍、住院制度、医护工作流程、疾病发病机制、临床表现、治疗用药、护理指导等全面介绍，增进护患沟通；

　　4）促进专业发展，大力开展床边小查房，每周四对本阶段的新入患者、危

　　重患者实施床边查房，讨论专科领域内的问题在临床的落实情况，以此促进专科护理水平，促进患者满意；

　　5）促进患者住院的舒适感，配合后保中心改善患者的住院环境，拟洗窗帘

　　1次，粉刷墙面1次，美化病区，加强对保洁人员的管理，重点在卫生死角等；

　　6）为确保真实反映患者对我们护理工作的满意度，拟在科室的对话墙上贴

　　出全科护士的照片，让患者及其家属表达自己最满意的护士和最不满意的护士，重点了解患者给出的“差评”和“中评”。

一次促进护士积极主动的做好护理服务；

　　2.护士培训继续实施集中培训，无特殊情况，以每月20号为固定日期，对

　　全科护士实施培训，要求不得以不当理由请假，不得迟到，积极发言。

所有培训均以PPT形式进行，初稿期前交由护士长助理或带教组长审阅符合后方可进行；未能参加集中现场培训的，以自学为主。

（责任人：

唐泽花）

　　1）结合专科分层培养计划；

　　2）结合专科护士培养计划；

　　3）结合三基培训计划；

　　4）结合危重技能培训计划；

　　5）加强对护士应急预案的培训和演练；

　　6）结合医院、护理部及其他相关科室的培训计划；

　　7）涵盖相关内外科疾病，如消化科、心血管科、胸外科、内分泌科等的疾

　　病等；

　　8）将各项培训考核列出计划，有步骤的实施；

　　9）邀请院内相关科室前来授课：

心电图室、营养科、影像科等；

　　10）配合护理部加强对带教组长的考核及培训；

　　11）结合“标准化病人”实施方案，以促进教学演练，达到更好的教学效果。

　　3.护理质量拟在新的年度里，将专科做细、做精，同时结合信息化建设制定

　　一系列的实施标准，考核标准，规范临床护理质量，通过数据以及持续改进，长效反馈等机制保证护理质量的高水平常态，对于存在问题将以鱼骨图方式找出真因所在，再进行改进。

（责任人：

程茹唐泽花）

　　1）将科室三级质控小组工作落到实处，健康管理员大家轮流担当，此间主

　　要负责协助护士长进行质量监测；

　　2）将科室科室质量检测员发挥最大用处，协助护士长做质量监测及数据分

　　析、措施落实等；

　　3）检查时由护士长与专项质控人共同进行监控；

　　4）对各项质量指标进行定期的分析总结，记录在案，每月通报；

　　5）成立“危机管理小组”，由护理组长组成，全面推行护理组长责任制，全

　　面核查在岗期间病区的环境、设施设备、人员（低年资护士、探视人员、陌生人员）等，及时梳理“危机源”，并作出干预；

　　6）继续实施“二八”法则，重点关注夜间重危患者，该类患者床尾悬挂红

　　色提示牌，要求护理组长干预，指导年轻护士护理工作，提升整体护理质量的同时，确保患者的安全；

　　7）认真贯彻PDCA工作流程，持续改进，运用品管圈分析改进；

　　8）每月对患者的整体护理、分级护理进行专项核查，并进行月通报、季比

　　较，不断改进；

　　9）为提升护理质量，促进理论指导临床，在本年度将多方位促进案例查房，

　　对科室存在的重危患者，积极进行护理会诊、疑难讨论、案例回顾、床

　　边5分钟查房、随同科主任查房，促进医护合作等不同形式的案例查房。

　　4.护士行为有效监督落实护士各项职责，实施精细化管理。

（责任人：

程茹

　　唐泽花）

　　1）每月对病房管理、护理文书、消毒隔离、药械管理、临床路径、交接班、

　　医嘱执行、交接班进行专项核查，运用PDCA手法，进行月通报、季比较，不断改进；

　　2）利用晨会时间加强对护士的天使形象核查，时间定于每周一上午，检查

　　护士的服饰，强调护士礼仪，规范服务文明用语；

　　3）规范护理技能操作；

　　4）对护士实施责任心及爱心、公德心的教育，用理解与关爱与帮助患者康

　　复，从而由内而外的树立护士形象。

　　5）检查时由护士长与专项质控人共同进行监控。

　　5.护理安全以安全管理为基石，通过及时发现隐患、排除隐患，从而将一切

　　安全隐患杜绝在萌芽状态，以百姓放心医院要求的十大安全目标为贯彻基本内容。

（总责任人：

程茹）

　　1）结合护士的核心能力手册，妥善计划全年的技能与理论培训、制度培训。

　　通过专业的培训，从根本上杜绝由于技能知识掌握不足而导致的安全隐患；

　　2）加强对护士的应急预案的培训，以强化护士对安全隐患的发现以及解决

　　问题的能力；

　　3）学习《护士条例》，护士懂得守法、执法，从而正确的保护患者以及自身；

　　4）以质量管理落实为核心内容，护士长每日重点核查危重患者、大手术患

　　者确保各项护理措施到位；

　　5）加强病情宣教，及时沟通，有效沟通，杜绝因为沟通不畅发生投诉或不

　　满；

　　6）加强重点环节管理，把好入院宣教关、看好重点病人，守好重点时段，

　　关注特殊药物等；

　　7）实施能级对应，即将护士的资质与患者的病情严重程度进行相应的匹配

　　管理；

　　篇三：

XX年度神经外科专业教学工作计划

　　XX年度神经外科专业教学工作计划

　　一目的要求：

　　1学会神经外科病史的采集方法、病历书写规范；

　　2掌握神经系统的基本检查方法；

　　3掌握颞叶沟回疝、小脑扁桃体疝的临床表现及其治疗原则；

　　4熟悉颅内高压征的发生、发展、预后及降低颅内压的方法；

　　5了解颅内占位性病变的定位诊断及影像学表现；

　　6了解脑室镜的临床应用；

　　7熟悉神经外科常见病的临床表现、诊断、鉴别诊断和治疗原则；

　　8熟悉神经外科常用的辅助检查方法和结果判读；

　　9熟悉神经外科各种常见病的诊断思路和步骤；

　　二时间分配：

14天

　　三实习内容和要求：

　　神经外科

　　1颅内压增高和脑疝

　　颅内压的重要性、定义、病因和发病机制、诊断、治疗，脑疝基本知识

　　2颅脑损伤

　　①了解颅脑损伤的基本知识及处理原则

　　②颅脑损伤的方式、分类、颅骨骨折的处理原则、脑损伤的分类、颅内血肿

　　的分类及处理原则

　　3了解颅内肿瘤的基本知识及处理原则、常见颅内肿瘤的分类、脑肿瘤的常

　　用治疗方法

　　4了解椎管内肿瘤的基本知识及处理原则、椎管内肿瘤的分类、常见椎管内

　　肿瘤的临床表现、椎管内肿瘤的处理原则

　　5了解颅内和椎管内血管性疾病的基本知识及处理原则、血管性疾病的分类、

　　常见血管性疾病的临床表现、常见血管性疾病的处理原则

　　6了解颅脑和脊髓先天畸形的基本知识及处理原则、先天性脑积水的临床表

　　现和治疗、枕骨大孔区畸形的分类及临床表现

　　7了解神经系统疾病的微创外科治疗状况、微创外科治疗的方法、微创外科

　　治疗的应用