企业管理知识练习题2923.docx
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企业管理知识练习题2923.docx
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企业管理知识练习题2923
2019年企业管理知识练习题
多选题
1、银行能否有效地选择目标市场,直接关系到营销的成败以及市场占有率。
在选择目标市场时,银行必须综合考虑的因素是()。
A.银行自身的特点和条件
B.银行的目标
C.有一定的规模和发展潜力
D.细分市场结构的吸引力
E.银行的能力
单选题
2、在房地产市场营销中常说的“金九银十”现象,描述的是购房者的()特征。
A.消费能力
B.消费动机
C.消费行为
D.消费结构
多选题
3、影响自我效能感形成的因素有______。
A.个人自身行为的成败经验
B.替代经验
C.言语暗示
D.情绪唤醒
单选题
4、小王购买了一个“海之久”牌活动硬盘,而且该活动硬盘还包含有一项实用新型专利,那么,小王享有
。
A.“海之久”商标专用权
B.该盘的所有权
C.该盘的实用新型专利权
D.前三项权利之全部
单选题
5、丁注册会计师向D公司生产负责人询问的下列事项中,最有可能获取的审计证据是()。
A.固定资产的投保及其变动情况
B.固定资产折旧的计提情况
C.固定资产的报废或毁损情况
D.固定资产的抵押情况
单选题
6、三资企业比其他企业需要特别上交的客户档案是()。
A.借款人的营业执照
B.法人代码证的复印件
C.担保人的开户情况
D.企业成立的批文、公司章程
单选题
7、关于会计的表述,不正确的一项是()。
A.会计是经济管理的重要组成部分,包括财务会计和管理会计
B.会计具有核算和控制两大基本职能
C.会计所提供的信息可帮助投资者和债权人作出合理的决策
D.会计是以货币为主要计量单位,从价值方面反映各单位的经济活动状况
单选题
8、当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时,可以采用()营销组织形式。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
多选题
9、下列属于网络营销模式的是()。
A.网上宣传
B.网上市场调研
C.网络分销联系
D.网上直接销售
E.绿色营销
单选题
10、下列子系统中需要为账务处理系统生成凭证的是()。
A.财务分析系统
B.存货管理系统
C.报表处理系统
D.库存管理系统
单选题
11、近两年来,尽管全球的经济情况遇到了困难,但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。
世界经济困难所造成的不可避免的结果是,消费者可能会减少他们的开支,每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品,但好消息是,鸡肉受的影响是最少的,消费者可能会调整一下买小一点的鸡。
以下哪项如果为真,最有助于解释上述情况()
A.鸡肉相比猪肉有其主要的优势,几乎世界上所有的人都吃鸡肉
B.家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响
C.金融危机期问,全球的饲料供应情况仍是宽松的
D.美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少
单选题
12、下列关于风险管理技术的说法,错误的是()。
A.控制型风险管理技术包括避免、预防和抑制三种方法
B.基金制度是一种财务型保险转移风险的方法
C.损失抑制风险管理技术是指在损失发生时或损失发生之后为减小损失程度而采取的各项措施
D.财务型风险管理技术主要包括自留风险和转移风险两种方法
多选题
13、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
CRM实施的基本要求是()。
A.以客户为中心来构架企业
B.完善对待客户需求的快速反应的组织形式
C.规范以客户为核心的工作流程
D.手机客户信息以应付和防止竞争
E.建立客户驱动的产品、服务设计,进而培养客户的品牌忠诚库,扩大可盈利份额
多选题
14、对于前期差错,应在会计报表附注中披露的内容有()。
A.前期差错的性质
B.各个列报前期财务报表中受影响的项目名称
C.各个列报前期财务报表中受影响的更正金额
D.无法进行追溯重述的,说明该事实和原因以及对前期差错开始进行更正的时点、具体更正情况
E.进行追溯调整的累积影响数
多选题
15、考察和分析企业的非财务因素,主要从哪些方面进行分析和判断()
A.行业风险
B.管理层风险
C.生产与经营风险
D.宏观经济及自然环境
E.社会和自然风险
多选题
16、用友软件中,财务报表的功能有()。
A.文件管理功能
B.格式设计功能
C.公式设计功能
D.数据处理功能
多选题
17、财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务。
财务管理咨询作用主要表现在()。
A.提升企业价值
B.提升个人价值
C.培养财务人才
D.培养管理人才
E.提高社会资源配置效率
多选题
18、现代企业制度中出资者的所有者权益包括()。
A.资产受益权
B.重大决策权
C.资产支配权
D.选择管理者的权利
多选题
19、财务分析包括()。
A.偿债能力分析
B.平衡能力分析
C.盈利能力分析
D.营运能力分析
E.市场分析
简答题
20、ERP(EnterpriseResourcesPlanning,企业资源计划)是二种系统化的管理平台,它建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成企业的信息资源,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估。
ERP系统体现了先进的管理理论和管理思想,利用企业的可用资源(包括内部资源与外部资源),为企业提供优化的解决方案,最终实现企业的经营目标。
试围绕“ERP的开发与应用”论题,依次从以下3个方面进行论述。
1.概要叙述你参与分析和开发的ERP系统以及你所担任的主要工作。
2.讨论你开发和实施ERP系统时所涉及的理论、技术和方案,以及你在实现该系统时所采用的措施,方式及其效果。
3.简要叙述ERP的发展趋势。
单选题
21、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
多选题
22、财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高,归纳起来,主要包括()几方面。
A.财务控制
B.资金筹集
C.财务计划
D.财务决策
单选题
23、
(一)
百事可乐最初于19世纪90年代由美国北加州一位名为CalebBradham的药剂师所造,以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可乐果制成。
该药物最初是用于治理胃部疾病,后来被命名为“Pepsi”,并于1903年6月16日将之注册为商标。
是美国百事公司推出的一种碳酸饮料,也是可口可乐公司的主要竞争对手。
可口可乐的广告词是“这就是可乐”。
在此广告的压制下,百事艰难地成长,突出自己“渴望无限”、33“新一代的选择”等品牌战略,顺利实现战略转型,创造了自己的核心竞争力,终于成为饮料行业的领航者。
阅读上述材料,回答下列问题:
百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的()。
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.纲领性战略
多选题
24、下列行为中属于操纵市场行为的有()。
A.以明示或默示的方式,若干投资者约定在同一段时间共同买进或卖出某一种证券
B.以明示或默示的方式,若干投资者约定在同一段时间共同买进或卖出某几种证券
C.在一定时间内频繁、大量买卖某一种或几种证券导致市价异动
D.散布不实信息影响证券价格
多选题
25、在经营者财务管理体系中()体现了经济核算功能。
A.现金流量管理
B.法定会计管理
C.财务管理体制
D.营运资本管理
E.经营者预算管理
单选题
26、甲公司正在考虑调整财务职能。
甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本,有效地为集团安排借款,以及较易控制集团中各子公司的财务活动。
基于以上要求,最适合甲公司财务职能的安排是()。
A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能
简答题
27、2011年1月20日ABC会计师事务所承接XYZ公司2010年度财务报表的审计业务,事务所指派X和Y注册会计师为该审计项目负责人。
相关背景信息如下:
(1)X和Y注册会计师对沙城公司整套财务报表实施审计;
(2)XYZ公司财务报表由其管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制;(3)审计业务约定条款中说明的XYZ公司管理层对财务报表的责任,与《中国注册会计师审计准则第1111号――就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致;(4)除对财务报表实施审计外,X和Y注册会计师不承担法律法规要求的其他报告责任。
假设X和Y注册会计师出具审计报告的日期为2011年2月15日,XYZ公司对外报出财务报表的日期为2011年2月20日。
X和Y注册会计师在2011年2月16日阅读XYZ公司其他信息时,发现与XYZ公司2010年度已审计财务报表存在重大不一致。
假定不考虑其他因素:
要求:
(1)如果X和Y注册会计师确定需要修改已审计财务报表而XYZ公司同意,注册会计师应当采取何种措施
(2)如果X和Y注册会计师确定需要修改审计财务报表而XYZ公司拒绝,应当采取何种措施
多选题
28、下列各项中,利用非财务性指标衡量业绩的活动有()。
A.市场营销
B.生产
C.管理信息
D.广告计划
多选题
29、下列人员中,不得担任有限责任公司监事的是()。
A.本公司普通职工谢某
B.本公司财务部经理吴某
C.控股公司董事周某
D.本公司董事刘某
多选题
30、根据证券法律制度的规定,首次公开发行股票,应当通过向特定机构投资者询价的方式确定股票发行价格。
下列各项中,可以成为询价对象的有()。
A.符合规定条件的证券投资基金管理公司
B.符合规定条件的证券公司
C.符合规定条件的保险机构投资者
D.符合规定条件的信托投资公司
-----------------------------------------
1-答案:
A,B,C,D,E
[解析]这些都是银行进行目标市场选择时必须考虑的因素。
2-答案:
C
考察房地产消费行为调研的内容。
房地产消费行为调研就是对消费者购买房地产的模式和习惯的调研。
调研内容包括消费者购买房地产的时间分布,消费者在购买房地产的时间分布上有一定的习惯和规律,例如,房地产营销中常说的金九银十。
3-答案:
A,B,C,D
[解析]班杜拉等人的研究指出,影响自我效能感形成的因素主要有以下几方面。
(1)个人自身行为的成败经验。
这个效能信息源对自我效能感的影响最大。
一般来说,成功经验会提高效能期望,反复的失败会降低效能期望。
但归因方式直接影响自我效能感的形成。
(2)替代经验。
人的许多效能期望是来源于观察他人的替代经验。
这里的一个关键是观察者与榜样的一致性。
(3)言语暗示。
他人的言语暗示能提高自己的效能感,但缺乏经验基础的言语暗示效果是不巩固的。
(4)情绪唤醒。
班杜拉在“去敏感性”的研究中发现,高水平的唤醒使成绩降低而影响自我效能,当人们不为厌恶刺激所困扰时更能期望成功。
故选ABCD。
4-答案:
B
[分析]本题考查《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》的内容。
5-答案:
C
[解析]生产部门负责人的主要职责与生产直接相关的问题。
很显然,固定资产的抵押、投保、计提折旧问题属于管理部门或财务部门的工作,生产部门负责人不可能提供这些方面的信息。
如果生产设备发生毁损或报废,必将直接影响生产的正常进行,因此生产部门负责人比谁都熟悉生产设备的毁损和报废情况。
6-答案:
D
客户档案主要包括:
①借款人和担保人的营业执照、法人代码证及税务登记证的复印件;②借款人和担保人的信用评级资料;③借款人和担保人的开户情况;借款人和担保人的验资报告;④借款人和担保人近3年的财务报表(资产负债表、损益表和现金流量表等),上市公司、三资企业需要提供经过审计的年报;⑤借款人和担保人的法人及财务负责人的身份证或护照的复印件;⑥反映借款人和担保人经营、资信及历次贷款等情况的其他资料,三资企业还需要提供企业成立的批文、公司章程等。
7-答案:
B
暂无解析
8-答案:
C
[解析]当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时,可以采用市场型营销组织形式。
9-答案:
A,B,C,D
本题考查网络营销模式。
商品流通企业网络营销可划分为五个层次,即网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。
10-答案:
B
[考点]会计核算软件的功能模块[解析]存货管理系统主要输出各类明细账、汇总表、明细表和存货成本分析表等等。
此外,存货系统要生成转账凭证传递给账务系统。
11-答案:
A
[解析]文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退的影响最少.说明它仍然具有较高的市场需求。
四个选项比较来看,A项表示鸡肉属于刚性消费.购买的群体广泛,与市场需求较高的表述最为接近。
B项没有与其他产业进行比较,不能解释题干现象;C项饲料情况不能决定鸡肉需求;D项产量同样不决定需求。
本题选A。
12-答案:
B
[解析]B项,基金制度属于财务型非保险转移风险。
13-答案:
A,B,C,E
暂无解析
14-答案:
A,B,C,D
[解析]企业应当在附注中披露与前期差错更正有关的下列信息:
前期差错的性质;各个列报前期财务报表中受影响的项目名称和更正金额;无法进行追溯重述的,说明该事实和原因以及对前期差错开始进行更正的时点、具体更正情况。
因此选项ABCD正确。
15-答案:
A,B,C,D
[解析]考察和分析企业的非财务因素,主要从管理层风险、行业风险、生产与经营风险、宏观经济及自然环境等方面进行分析和判断,以利于银行更好地解决信贷过程中的风险问题以及更好地掌握企业的贷款偿还能力。
16-答案:
A,B,C,D
[解析]用友软件中,财务报表的功能包括:
(1)文件管理功能;
(2)格式设计功能;(3)公式设计功能;(4)数据处理功能;(5)图表功能。
17-答案:
A,C,E
[解析]本题考查财务管理咨询的作用。
财务管理咨询的作用主要表现在:
(1)提升企业价值。
企业的目标是追求企业价值最大化,以最终实现利益相关者价值最大化。
手段很多,诸如研发、生产、销售等;
(2)培养财务人才。
财务人才由于工作范围较小,发展企业管理问题、设计和实践能力不足,而财务管理咨询正好可以弥补这个不足;(3)提高社会资源配置效率。
能够弥补客户能力的不足,减少其决策的失误,客观上减少了投资者的盲目性,校正了市场反应的滞后性偏差,有利于优化全社会资源配置。
18-答案:
A,B,D
[解析]出资者作为股东可以领取股息收入,即享有资产受益权。
出资者作为股东还可以参加股东大会;作为大股东,还可以参加董事会,享有重大决策权和选择管理者的权力。
所以,选项A、B、D正确;选项C属于企业拥有的法人财产权的具体内容,不符合题意要求。
19-答案:
A,C,D
财务分析是利用财务报表对企业经营状况进行的分析,包括偿债能力分析、盈利能力分析和营运能力分析。
20-答案:
简要地说,企业的所有资源包括3大流;物流、资金流和信息流。
ERP也就是对这2种资源进行全面集成管理的管理信息系统。
概括地说,ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP系统是一种管理理论和管理思想,不仅仅是信息系统。
它利用企业的所有资源,包括内部资源与外部市场资源,为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案,最终达到企业的经营目标。
ERP理论与系统是从MRP-II(制造资源计划II)发展而来的,它的主线也是计划,但ERP已将管理的重心转移到财务上,在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。
暂无解析
21-答案:
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以,选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此,本题的正确答案为B。
22-答案:
A,C,D
暂无解析
23-答案:
C
[解析]战略可分为三个层次,即公司战略、经营战略和职能战略。
职能战略是指在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门,由职能管理人员制定的短期目标和规划,其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
24-答案:
A,B,C,D
[解析]操纵市场的具体行为包括:
(1)以明示或默示的方式,若干投资者约定在同一段时间共同买进或卖出某一种证券或某几种证券;
(2)以自己的不同账户或与其他投资者串通在相同的时间内进行价格和数量相近、方向相反的交易;(3)在一定时间内频繁、大量买卖某一种或几种证券导致市价异动:
(4)其他行为,如散布不实信息影响证券价格。
故选ABCD。
25-答案:
B,C
[解析]在经营者财务管理体系中,法定会计管理、财务管理体制体现了经济核算功能。
26-答案:
B
集中财务职能的优点包括:
①一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本;②企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作,这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队;③企业可安排大量的必要借款,与小规模借款相比,利率会更优惠;④企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款获得更高的利率;⑤通过集中的财务部门,企业可以有效地控制其外币风险,因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况;⑥一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效,而不是各个经营单位做自己的对冲;⑦企业更容易控制没有地域分散的财务活动。
故最适合甲公司财务职能的是集中财务职能。
27-答案:
(1)如果X和Y注册会计师确定需要修改已审计财务报表而XYZ公司同意,对XYZ公司2010年度财务报表注册会计师应当采取的措施:
暂无解析
28-答案:
B,C,D
[解析]市场营销活动使用销售数量、毛利率等财务指标衡量其业绩,生产活动,管理信息活动和广告计划活动均使用非财务性指标衡量业绩活动。
29-答案:
B,D
[解析]本题考核有限责任公司监事的任职资格。
公司的监事由股东代表和职工代表出任,公司的董事、高级管理人员不得担任本公司的监事。
30-答案:
A,B,C,D
[解析]询价对象是指符合规定条件的证券投资基金管理公司、证券公司、信托投资公司、财务公司、保险机构投资者、合格境外机构投资者、主承销商自主推荐的具有较高定价能力和长期投资取向的机构投资者,以及经中国证监会认可的其他机构投资者。
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