工作计划 质检中心工作计划.docx
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工作计划质检中心工作计划
质检中心工作计划
xx年质检部工作计划尊敬的公司领导:
为提高质检部工作效率,明确质检部xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部xx全年工作计划,内容如下:
质检部xx总体工作目标:
机加质检员:
一次检验合格率1月--2月95%,3月--12月98%。
全年下序投诉率低于2%。
焊接质检员:
一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于5%。
外协质检员:
一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于2%.
装配制程质检:
一次检验合格率100%,全年客户投诉率1--4月3%,5--12月2%
质检部整体工作全年目标:
综合一次检验合格率97%,下序总投诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉率全年低于2%。
为确保质检部xx全年工作计划得以实现,结合xx年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保xx年质检部工作目标得以实现。
1岗位职责健全细化
(1)xx年1月10日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门审阅批准。
(2)新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求,同时明确责任、权利、义务,执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据,同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。
(3)新的岗位职责1月10日批准后开始执行。
2管理制度完善
考勤管理制度(1月4日开始执行)
(1)质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班;夏季晚18点后打卡下班。
违者按公司迟到早退条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(2)质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度,所有员工必须严格遵守,违者按公司病事假管理条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(3)质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作
(4)服从上级领导工作部署,对上级领导安排的加班工作要积极认真完成,维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。
完成任务的质量作为执行力体现,纳入员工月、年绩效考核。
(5)按时参加公司、部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。
晨会、汇总制度(1月5日开始执行)
(1)质检部所有成员早7点50分参加质检部晨会,领取当日工作任务,了解当日重点工作内容;
(2)当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检部,作为当日个人工作汇总。
(3)质检部根据个人汇总,总结质检部当日工作情况,将突出、急需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。
(4)质检部各岗位质检员,发现问题如30分钟内不能妥善解决,要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。
(5)上报问题如质检部独立不能有效解决,2小时内上报上级部门,进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。
抽检制(1月5日开始执行)
(1)质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检,抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。
(2)抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚。
(3)一定周期内(3个月)抽检合格率达到要求的相关质检负责人,
由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。
(4)质检部计划xx年2月5日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。
制程管理完善
(1)供应商的管理:
原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。
因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。
首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。
再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。
(2)半成品周转程序
场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由
转序员转入下序进行加工工作。
xx年,质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。
质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。
(3)成品入库程序
所有的装配成品,机加零部件成品、焊接转下序成品,包括售后发向客户的零部件、组装件,班组自检后,填写报检单,由质检部按照相关技术要求,以及客户提供的相关技术指标与参数,进行严格的检验合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。
xx年,质检部的一项重要工作,就是与相关部门协作,制定完善产品检验大纲与编制作业指导书,将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化,为车间生产与检验工作提供依据。
并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。
(4)装配制程检验控制
由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作,目的是在过程中发现存在质量问题的隐患,不正确、不规范的装配方式,不合理的设计方案,以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题,汇总到质检部,由质检部协同相关部门,进行会商解决,将发现的问题在出厂前予以解决,同时制定出改进措施与方案,由质检部负责监质检中心工作计划
(二)
xxxx年xx物业公司质检部工作总结
及xxxx年工作计划
xxxx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。
在公司领导的关怀和指导下,在各部门配合下,全体员工的大力支持下,我们保持良好的精神面貌,以公司质量检查方针为指导中心,各项工作有条不紊的进行,努力在平凡的岗位上做好自己的工作。
为了更好迎接xxxx年新任务、新挑战,对质检部在xxxxx年所做的工作做如下总结:
一、认真做好质量监督检查工作
本年度对各服务现场的卫生清洁、仪容仪表、出勤情况检查共计xx次,主要通过日常抽查、突击检查等控制方法来实施,以周检方式进行督导规范,及时摆查问题,将检查结果填写于表,分析原因,并及时通知部门负责人,提出预防措施和纠正时限,逐一整改,把易忽视的地方如:
暖器缝、门框顶部、垃圾袋套放、门板底部、高处蜘蛛网等卫生死角作为检查重点。
根据各现场情况不同,调整检查侧重点,以示公平。
如:
对人员配置较少的现场,侧重检查出勤情况,用签到表对应实际出勤人数,做到一一核对,对请假、缺勤情况及时登记。
还对工牌佩戴情况进行抽查,以保证服务形象。
每月对出现问题频繁的部位进行复检,全年xx次。
深入基层,充分沟通,分析问题,解决问题,如:
长城技术服务
项目部办公楼的洗手间地面瓷砖出现泛白现象,我部门建议使用醋精兑水方式进行反复擦拭,使此现象得到改善。
可见,常规检查规范了服务体系,督促了现场服务达标,有效遏制了工作中存在的弊端,保证了服务品质。
二、扎实推进企业特色宣传工作
探索新形势下新闻宣传工作路子,创新工作方法,参加报社组织的新闻采访培训活动,增强了新闻采写能力。
全年围绕“强化管理企业发展”唱响主旋律,打好宣传工作主动仗。
参与宣传照拍摄工作20余次,提高了拍摄技巧和水平。
全年在xxxx报刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件达xx篇,今年还对xx部xx现场进行了一次主题为“事故就在我身边”的大型专访,完成了二篇综合性报道《保安员尽职保安宁》和《圣洁在心》,从不同形式和不同角度宣传公司保安、保洁服务的独到之处,扩大了企业对外形象和宣传力度,更立体直观地提升了公司服务形象。
配合完成党务宣传板报绘制xx期,制作党员先锋岗宣传名牌;积极宣传网站投稿工作,发表了《xxxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》等宣传稿,全年共计xx篇,照片xx幅,拓宽了公司外部形象宣传的渠道。
三、全面加强业务知识学习
熟悉服务现场各岗位具体工作内容及工作流程,加强质
量检查方面知识的学习。
参加xx大楼安全大检查x次,做到了认真听、仔细看、主动记、积极想,掌握了许多安防和工程方面相关知识,这样有利于拓宽质量检查的范围,充实质量检查的内容。
平时利用业余时间阅读书籍、报刊吸取知识的营养,如:
《现代物业管理》、《xx报》、《摄影爱好者》等等,开阔视野,充实自身,提高能力,以便更好开展质量检查工作。
四、深入细化完善规章制度
xxxx年x月份对拾金不昧评选管理办法进行细化,补充了核定部分的新规定,还制定了突发事件应急处理办法。
协助xx部填写科级单位HSE工作记录簿,配合xx部完成了公司HSE工作手册的补充工作。
8月至9月间完成员工培训内容的初稿草拟工作,从前期资料收集、整合到后期ppt文件制作,共完成十个篇章的培训内容,有:
企业文化篇、公司制度篇、检查标准篇、服务礼仪篇、职业技能篇等等,公司召开专门会议对培训内容进行了全面核定工作。
这些工作的有效开展,使制度更完善、管理更规范。
五、切实提高规章制度执行力
今年公司加大了安防检查力度,年初公司成立了安全监管工作组,质检部积极参与公司检查工作组的保安夜查活动和电话夜查工作,收集各现场保安人员当值时间、工作内容、
工作流程,配合工作组完善夜班保安人员工作要求,补充调整夜查制度,对发现的问题详细记录,配合下发公司级安全检查通报四期。
对出现脱岗、睡岗、上岗吸烟、工作时间打私人电话等违规人员为进行说服教训,并下罚单以示警戒,对情节严重的违纪者下发违纪处分决定书,全年共计处理违法乱纪者xx人次。
对重点服务现场的监控员操作监控系统的熟练程度进行严格考核,考核内容完整,如:
监控视频的变焦调整、录像回放、下载、保存、图像归位等多项操作,做到了能者上,劣者下。
质检部认真执行公司各项规章制度,对切实提高制度执行力起到了积极的推动作用。
六、弘扬员工高尚的道德品质
xxxx年累计“拾金不昧”及好人好事xx件,其中“拾金不昧”xx次,好人好事xx件。
质检部通过电话联系等方式在一周内向失主询问核实,以示公平、真实,对表现突出的员工及事迹编制成报道进行宣传。
公司还对见义勇为和在巡逻中及时发现安全隐患的员工进行表扬和嘉奖,本年共计下发表扬通告xx人次。
到各部门采集员工在勤俭节约方面的先进做法和合理建议,全年统计达xx次,这些好的作法均已备存,有的还附详解照片,以便推广和交流使用。
这些都是员工素质高尚的体现,员工具有良好的职业道德,也为公司赢得了更多的美誉。
七、踊跃组织参与公司团队活动
xxx年我部门负责参与组织公司各项文娱及会议活动。
制作员工大会的ppt背景文件,为员工大会会场增添了祥和气氛。
在“庆三八”扑克牌比赛、“庆十一迎国庆”拔河比赛及趣味运动会活动中,参与了活动策划、规则制定、游戏项目推荐、参赛人员筛选,绘图等各项工作,还为参加xx组织的“消夏方艺汇演”编排手语舞蹈《感恩的心》,与小品导演老师联系,提供节目素材。
这些活动的顺利开展,使多才多艺的员工得到了展示的平台,在公司内部起到了良好的组织效果,营造了活动气氛,放松了全体员工的身心,极大的提升了员工们之间合作能力和团队精神。
问题与不足
质检部在质量管理体系的实施过程中,严格按照《规章制度》管理职责的要求,实施公司质量管理职能。
减小了业主投诉,提高了企业信誉。
各现场的卫生情况、出勤率有了一定改善,各部门管理人员也做了许多工作,十分支持质检工作,让我们的工作有了更多的进步。
但与企业的长远发展,与公司领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:
一、规章制度还不够完善,思想工作不到位。
在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接质检中心工作计划(三)
xx年质检部工作计划
xx年将是我们润达实现产量和销量大突破的一年,为更好的适应公司发展,质检部特制订计划如下:
1.严格执行公司各项管理制度。
2.加大质检员的培训考核力度,采取多种措施,确保检测准确率。
3.定期召开部门工作会议,鼓励全体质检员以先进工作者为榜样努力工作、任劳任怨。
4.加强与质检员的思想沟通,充分发挥其积极性和主观能动性。
5.质量数据每日一报,每旬每月分类汇总。
6.熟练掌握精密仪器的操作规程,为生产和研发提供可靠有效的数据。
7.积极完善公司的计量管理,按时对计量器具进行周检和日常检定,确保计量准确,生产顺利。
8.在完成以上工作的同时,积极配合其他部门工作。
“新年新气象”,我们全体质检员将以崭新的面貌迎接xx年的挑战。
借此机会,我代表质检部全体员工预祝大家新年快乐完事如意!
质检中心工作计划(四)
质检部工作计划
1、10月18日-26日共7日
1)布置试验室;
2)清点药剂、试验器材、建立台账、提出需购买的器材、药剂的清单;
3)模拟各个试验,却定试验方法:
水性能全检;
洁净环境检验:
沉降菌、物体表面、手掌等;
初始污染菌检验;
无菌试验;
环氧乙烷残留检验等;
注:
上述不全的,请补充,如非常熟悉的试验可不做,只需要确定方法,如本周未完成,可以顺延。
4)洁净车间布置,确定进出洁净车间更衣、换鞋、洗手的步骤及位置,提出需要购买的整理箱、鞋架等简单家具清单;
5)熟悉制水工艺,如有不合格,进行调整。
额定完成工作:
1、2、4、5,可顺延工作:
5。
2、10月29日-2日
1)继续上周未完成事项;
2)制作或修改试验记录表格,定稿记录表格;
3)定稿试验方法的SOP文件,包括车间沉降菌检验取样点等细致问题;
4)定稿检验仪器使用的SOP文件;
5)定稿洁净车间定期清洁、打扫的记录文件等;
6)学习物理检验方法;
7)理解包装确认、传递窗紫外灯确认、臭氧消毒效果验证的方法;额定完成工作:
1、2,可顺延工作3-7;
3、11月5日-9日
1)完成试验SOP文件及记录表格定稿工作;
2)熟悉物理试验方法;
3)定稿物理试验记录表格及相应报告;
4)定稿物理试验SOP文件(利用原本写的就可以,几乎不用修改);
5)定稿上周7的工作的方案,如能实施部分,则实施其中的某项;额定完成工作:
1-4,完善前几周的未完成的工作,可顺延工作:
5.
3、11月5日-9日
1)实施验证、确认工作,形成报告;
2)开始补往期环境、水记录、报告;
4、11月12日-16日
1)继续上周工作;
2)整合进货检验、半成品检验记录,补齐;
3)熟悉整个文件系统;
4)整理检定设备的清单,整理检验设备档案;
5)熟悉生产计划单等,与生产部的文件相互交圈。
日后的工作计划,暂无法安排。
质检中心工作计划(五)
xx年度员工工作总结暨xx年工作计划表质检中心工作计划(六)
质检部工作计划
为帮助员工在形象、个人举止,对客服务技巧方面达到标准要求,以符合酒店的三星级标准,创造良好的社会效益及经济效益,全面提高广大员工的管理水平和服务水平,特作以下工作计划:
一、培训工作
(一)培训内容:
酒店公共知识方面的培训
1、对酒店服务行业的基本认识(什么是星级酒店、酒店的社会效益和作用)
2、对凤城大酒店的基本了解(酒店的简介、组织机构、酒店文化)
3、酒店从业人员必备的基本素质(业务方面、仪容仪表方面、礼貌礼节方面、纪律方面、卫生方面)
(二)计划完成时间:
两个月
(三)培训顺序:
第一期前台人员的培训(8月13日——8月20日)第二期餐饮部全体人员的培训(8月21日——8月28日)第三期客房部全体人员的培训(8月29日——9月5日)第四期出品部全体人员的培训(9月6日——9月13日)第五期安保部全体人员的培训(9月14日——9月21日)第六期工程部、财务部、及办公室人员的培训(9月22日——9月29日)
注释:
上述时间范围内,由部门经理配合质检部安排具体
上课时间,确定后由质检部通过办公室下发培训通知。
其中涉及礼貌礼节、仪容仪表、卫生、纪律方面的课程,质检部根据情况将按部门顺序提前培训。
二、关于凤城内部管理模式的资料汇编工作
1、建立和完善各岗位
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