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银行新员工的个人工作总结4篇
银行新员工的个人工作总结4篇
时间飞快一段时间的工作已经结束了相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧制定一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?
以下是wtt整理的银行新员工的个人工作总结4篇希望能够帮助到大家。
银行新员工的个人工作总结篇1
时光荏苒一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下经过自己不断努力迎难而上较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结。
一年来我始终坚持工作第一的原则认真执行所里的各项规章制度工作上兢兢业业、任劳任怨以用户满意为宗旨想客户之所想急客户之所急努力为储户提供规范化和优质的服务取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工有着牛犊不畏虎的精神和对未来职业的茫然与憧憬。
为胜任本职工作我不耻下问不断向单位同事虚心请教学习努力让自己迅速融入角色尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。
一年来在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦甘当老黄牛我是这样想的也是这样做的。
当前面对银行市场竞争日趋激烈的新形势如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务我毅然弃小家而顾大家将小孩交由自己父母带养全身投入到工作当中利用自己是本地人的人际社会优势牺牲个人休息时间夜间深入乡镇村民家中主动向客户营销我行产品耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题赢得了他们的理解与支持圆满完成了工作任务。
虽然无暇顾家也搭进了休息时间但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。
文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。
我心中始终奉行心想客户心系客户想客户所想的服务理念认真遵守《员工行为守则》做到行为规范、语言规范、操作规范努力为客户提供实实在在的方便。
服务无止境只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。
通过自己的努力不断提升服务水平促进了业务发展。
我始终把邮储银行当成自己的家把客户当成自己亲人凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风把一颗真诚的心传递给客户赢得客户的信赖与笑容。
在我看来客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的`职业紧密结合立足本职脚踏实地才能实现自己的人生价值与目标。
我热爱这份工作总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。
在工作中我常常不断提醒自己要善待别人在遇到不讲理的客户时总是试着去包容和理解他人在得到客户的理解和尊重时我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年我自身也存在一些问题:
一是业务学习不够到位缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自我约束能力较差的表现针对以上问题我今后将加强理论学习进一步提高自身素质转变工作作风努力克服自己的消极情绪提高工作质量和效率积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20_______年工作计划。
在即将到来的一年里我将坚持不懈努力做得更好。
紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础抓大不放小的目标采取确保稳住大客户努力争取小客户积极拓展新客户策略为邮政储蓄银行做出新的贡献我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。
首先从我做起做到诚信服务诚信待客诚信纳储。
通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉以吸纳更多的储蓄户尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务客户至上注重细节追求完美一直是我追求的目标。
我要通过细致化、个性化、专业化服务帮助储户理财想储户所想急储户所急让储户真正感受到我们服务的无微不至让客户自觉留在我行并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。
让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地作为邮政储蓄银行员工要做到心系银行发展更要做到心系客户利益。
要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变通过各种不同方式和手段不断推陈出新来满足不同群体、不同客户理财需求。
要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌通过创新服务和品牌化影响更多地招纳客户。
银行新员工的个人工作总结篇2
在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎为了总结经验发扬成绩克服不足现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作主要负责现金收付票据印章管理开具发票和银行间的结算业务刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单不过是点点钞票填填支票跑跑银行等事务性工作但是当我真正投入工作我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的出纳工作不仅责任重大而且有不少学问和技术问题需要理论与实践相结合才能掌握。
在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度严格执行现金管理和结算制度做到日清月结定期向会计核对现金与帐目发现现金金额不符做到及时汇报及时处理根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费坚持财务手续严格审核有关原始单据不符要求的一律不付款严格保管有关印章空白支票空白收据库存现金的完整及安全及时掌握银行存款余额不签发空头支票和远期支票月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细并认真装订当月原始凭证每月及时传递银行原始单据和各收付单据配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识不断提高自己的业务水平加强财务安全意识维护个人安全和公司的利益不受到损失做好自己的本职工作和公司全体员工一起共同发展新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我决心再接再厉更上一层楼。
回顾一年的工作自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强。
以上是我的个人工作总结向全行领导及员工作以汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去所有教训和不足我们每个人都牢记在心努力改进。
工作是日复一日的看似反复枯燥但我们相信“点点滴滴造就不凡”。
有今天的积累就有明天的辉煌。
银行新员工的个人工作总结篇3
_______年的钟声即将敲响回首_______年走过的路。
有太多的得与失悲与喜。
10年对我来说是收获的一年。
10年我走出校门踏入社会。
来到“兴业银行”。
还记得刚来时的青涩对一切都一无所知。
我担心自己是否可以胜任自己的岗位?
我的同事会是什么样的人?
可是渐渐发现我的顾虑都是多余的。
很幸运我分到了信贷中心这里有和蔼的领导可亲的同事。
他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。
一句关怀的话语一个甜美的微笑甚至在他们看来只是些微不足道的帮助都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了在大家的帮助和指导下我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在“兴业银行”的第一个星期不知不觉就过去了我还是什么都不懂看着那些文件里从未见过的字眼听着大家对客户的咨询问题对答如流。
我问自己:
我什么时候才可以像他们那样?
我什么时候才可以胜任任意的岗位?
看着同事们忙碌的身影我很着急我想帮助他们但是我无能为力。
如果一直这样我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西复印东西打印东西虽然微不足道但还是很开心因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉我才渐渐知道在银行工作每天面对的都是些简单而又复杂的东西。
简单的工作都要拿出百倍的认真。
有时候一不小心就会犯一些很低级的错误甚至还是些讲解过无数次的问题。
可老师们总是不厌其烦一遍遍的讲解。
安慰我要慢慢来。
在大家的共同努力下我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。
看着将近9000份档案登记完毕心里充满了成就感第一次我尝到了劳动的快乐。
三个月就这样过去了在大家身上我看到了对工作的热情。
在大家身上我懂得了一个道理永远不会有人告诉你什么该做什么不该做也不会有人去提醒你你现在该做什么。
工作上一切都要靠自己去发现去寻找去进步。
三个月我认识到在工作上一定要认真负责要做就做最好。
每天都要给自己目标给自己定位。
三个月来我在学习和工作中逐步成长、成熟但我清楚认识到自身的不足。
新的一年给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习向理论学习向专业知识学习向身边的同事学习逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身文化的修养努力使自己成为一名优秀的工作人员争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年向自己的目标努力。
银行新员工的个人工作总结篇4
_______年是工行发展史上浓墨重彩的一年工行成功迈出了股份制改革的第一步。
_______年对南岸支行来讲是辛勤耕耘的一年是适应变革的一年是开拓创新的一年也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习提高自身综合素质适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上积极认真地学习新业务、新知识遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心用户至上的服务理念将优质工作落到实处。
_______年我在长江村储蓄所任业务主管主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理全所在去年分行开展的核算质量评比中从未列于倒数五十名内还曾几度位于前三、四十名之列我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题急客户之所急想客户之所想大胆开拓思想征对不同客户采取不同的工作方式努力为客户提供最优质服务以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间我同众多客户由客户谊发展成朋友情多次受到不同类型客户的赞扬从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的工行员工更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺今后我将一如既往地做好本职工作时刻以“服务无止境服务要创新服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己为工行的改革发展进程添砖加瓦将优质服务工作落到实处!
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