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大学生二手交易渠道模式与策略分析市场营销毕业论文

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南阳理工学院

毕业设计（论文）开题报告

经济与管理学院市场营销专业

课题名称：

大学生二手交易渠道模式与策略分析

学生姓名：

张泽鑫

学号：

1303225044

指导教师：

卜森

报告日期：

2017年1月6日

1.本课题所涉及的问题在国内（外）的研究现状综合

一、国外研究

（1）关于电子商务交易模式的研究

RichJ（2003）认为，电子商务交易模式从它诞生的那一刻起就被倾注了“快速”的基因，其技术更新迭代的速度、交易模式创新的效率都远远超过了此前任何一个时代，20世纪60年代电子商务交易模式开始萌芽，到如今电子商务已深入人们生活的方方面面，它仅仅用了半个世纪的时间就对人们的生产生活产生了翻天覆地的影响。

WalleniusH（2006）认为，电子商务交易作为互联网购物时代一种全新的商品交易模式，随着互联网技术的兴起，一批实力雄厚的电子商务运营商快速崛起。

电子商务如火如荼发展的同时，也始终伴随着人们的质疑和争论。

大多数人认为，与传统的销售模式相比，电子商务的主要优势在于成本优势。

埃弗雷姆·特班认为电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务分为：

ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

美国作家艾福瑞姆·特伯恩在电子商务导论一书中阐述了电子商务各方面的基本概念。

全书内容包括：

电子商务导论、互联网零售、企业间电子商务、其他电子商务模式和应用、电子商务支持性服务。

2013年《精准营销》一书作者（美国）桑德拉•佐拉蒂与（美）李•加拉赫认为：

在社会化媒体时代，传播渠道爆炸式扩张，而消费者愈加甄选只与自己相关的信息，营销的“相关性时代”已经到来。

如何精准找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为“忠实粉丝”。

本书提供精准营销的六个步骤使您轻松实现，助您将企业的传播投投入产出效益化！

杰弗里•布尔吉，（凯撒娱乐公司营销副总裁）也认为：

现在的营销者需要以一种全新的、密切的方式与未来的消费者建立联系，对其进行更合理的分类与行为预测。

（2）关于营销渠道的研究

2008年，（美国）安妮·T·科兰（AnneT.Coughlan）（美国）埃林·安德森（ErinAnderson）（美国）路易斯·W·斯特恩（LouisW.Stern） 《营销渠道》（第7版）认为：

营销渠道是一个价值链的下游部分。

产品或服务的创造者通过营销渠道而获取市场。

分销渠道是企业战略能一个关键要素。

本书的思想可以应用到任何市场的任何产品或服务之上。

通过引用全球的许多例证表现出来。

这些选自全球范围的商业报刊、研究资料和咨询机构的例证，覆盖了大量的出售给企业或消费者的不同产品和服务。

PhillipWB（2003）认为，新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新,它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。

电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。

传统的市场营销中,企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制,,电子商务使企业面向全球,用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。

厂商可以借助于互联网与顾客进行互相沟通,收集产品的市场信息,消费者满意调查。

PinkerEJ（2003）认为，电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。

企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化。

二、国内研究现状

（1）关于电子商务交易模式的研究

张秀萍（2015）认为电子商务在零售交易中逐渐扮演了越来越重要的角色，二手交易作为一种古老的且有着实际意义的交易方式，在这个网络发达的时代如何发展有着实际的意义。

当二手商品交易的广泛社会需要与互联网技术发生碰撞时，依托电子商务，将己经趋于成熟的网上交易、在线支付等技术手段与现代物流、虚拟市场、实体店面、二级市场相结合时，建立和完善基于电子商务的二手物品线上、线下融合的新型交易模式，必将是未来的一种大的趋势，并深度激发二手物品市场的快速发展，并最终带动供应链的整体效能、价值、作用的全面提升。

武琪（2016）认为，我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破17000亿元。

未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。

（2）关于二手交易的概念或特点的分析

周婷炜（2015）认为在生活水平和消费水平日渐提高的今天，冲动消费和从众消费带来的后果不仅仅是金钱的浪费，还带来很多物品的闲置。

二手商品交易市场就是在这样的环境下迎合人们日常生活需要而产生的。

在慢慢发展的过程中，人们建立起定期的交易场所和交易时间，这就是西方的”fleamarket”———“跳骚市场”，也是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。

它由一个个小摊位组成，市场规模大小不等，多数商品价格仅为新货价格的10％～30％。

随着商品价值的提高，人们将会尽可能以回报价值大的方式来处理闲置物品在我国经济快速发展的今天，商品中蕴含的价值越来越多，人们对于商品的品质要求也越来越高。

王旻珂认为相对于市场需求，目前高校内二手商品流通渠道过于单一，仅限于学生自发地在校园人流密集的地方张贴转让、求购信息，即便在毕业季有学生自发举办的“跳蚤市场”，也因流通渠道狭窄，交易时间短暂而收到限制，造成大量具有实用价值的物品被作为废品收购或直接丢弃浪费。

学校缺乏二手交易所必要的基础设施、交易网点和交易平台，不便校园整洁环境的统一管理和规范，同时也不利于绿色环保观念的推广和资源循环利用，因此，研究探索拓宽高校二手商品流通渠道问题非常必要。

（3）关于二手交易模式或平台的综述

杜玉申教授（2015）强调借助互联网产业的迅猛发展，平台式网购以便利、快捷的交易模式对传统商业产生了巨大的冲击，在中国市场获得了蓬勃发展。

这一新型的购物方式获得了越来越多消费者的青睐，成为目前国内电子商务的主流模式。

其中C2C电子商务平台的发展呈现强劲的势头，据艾瑞咨询数据统计显示，2014年中国网购市场中C2C交易规模占整体交易额的54.2%，C2C交易模式成为网络购物行业的重要决定力量。

李岚（2016）认为，高校的二手交易市场是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。

学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。

卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格，联系方式，买主则可以在网上搜索自己所需要的，若没有，也可以在网上发布求购信息。

（4）关于大学生二手交易状况及特点的综述

谭亚茹（2015）认为高校内由学生们自发形成的跳蚤市场成了校园一道独特的风景线，而与此同时，在高校举办各类创业计划大赛中，校园二手市场创业项目备受大学生的青睐。

这一方面是由于在校大学生时间较为充裕，渴望进行实践锻炼实现自己怀揣已久的创业梦，而校园二手市场凭借其高可行性成为热门项目;另一方面由于资源的稀缺性和环境污染之间的矛盾日益尖锐，人们越来越关注资源的二次利用，校园二手市场有效地实现了物品的循环利用。

丹特著（2016）认为，绝大部分的大学生没有独立的经济来源，因此他们在消费时考虑的一个不可避免的问题就是商品的价格。

大学生消费除了求廉”，还有一个重大的心理特征，那就是“求新”。

很多学生存在着一种喜新厌旧的癖好，对追求新潮物品比较盲目，因此这也为二手物品交易的顺利进行提供了必要条件。

根据调查显示，63.8%的学生对二手物品交易平台的构建很是期待。

（5）关于大学生二手交易渠道模式或平台等方面的综述

丁传虎（2015）科技的进步，生活水平的发展是人们拥有的生活物资越来越多，人们理性的购物思想也在提高，二手商品以其低廉的价格越来越受到人们的欢迎。

近些年，很多大学校园兴起了二手商品交易的热潮。

学生们通过网络或跳蚤市场来买卖二手商品。

随着网络技术的迅猛发展，许多人在学校贴吧等交流网站发布信息变卖商品，但是这种方法也有许多的问题，于是部分学校开发二手交易网站来使学生二手商品交易提供便利。

校园二手交易网为传统的校园交易提供了新的生机。

杨煜（2016）认为，大学生的物品来源较一般的销售商而言简单的多，很重要的原因就在于大学生并不是将买卖二手物品的收入作为主营业务收入，更多的只是处置掉自己报废的物品换来新的物品或者涉及少量的货币交易。

学生二手市场应该选择短渠道的建设方式，成员为上游供应商包括大型旧货市场、个人供应者和下游的消费者。

综上所述，随着社会的快速发展，物品的更新换代也越来越快。

尤其是大学生随着年级的增长和毕业季的到来，造成了许多“落伍”的物品被闲置起来，无法得到利用。

电子商务的兴起，二手物品交易网站的产生，变成为这些闲置物品的宣泄口，迅速被大众利用起来二手物品交易网站不仅可以提供物美价廉的物品，还有现金交易、物物交换等各取所需的形式，使闲置物品得到充分使用，买卖双方达到了双赢。

通过对二手交易平台的研究，探讨不同平台的运营模式、定位差异、经营特点、营销策略以及当前发展过程中遇到的问题，为二手交易平台的可持续发展提供理论依据，同时培养大学生对闲置物品的合理有效利用和诚实守信的优秀品德，丰富二手商品资源，提高交易效率，探索二手交易平台未来前景与方向。

所以，对于二手交易平台渠道策略，我们需要具体的探索。

本文创新之处将以现今几大二手交易平台为研究对象，通过对二手交易平台目前的的经营现状和存在问题进行分析，并结合当代大学生消费意识和对二手交易平台认知程度进行分析。

从而来了解大学生二手交易平台渠道策略。

2..本人对课题任务书提出的任务要求及实现预期目标的可行性分析

本文的研究任务：

（1）二手交易平台渠道策略相关理论

（2）二手交易平台目前的经营状况和环境分析，以及渠道策略的构成

（3）各大二手交易平台中存在的问题与基本渠道策略分析

（4）“闲鱼”等二手交易平台目前的经营状况、环境、竞争优势的分析

（5）大学生二手物品持有量及二手交易环境分析

技术要求

（1）进行深入的市场调查和市场分析，全面把握线上二手交易平台的经营现状及“闲鱼”的经营状况。

（2）要理论联系实践。

要把所学的理论知识和社会实践紧密地结合起来，对实践中的问题进行理论分析。

（3）要有自己独特的、新颖的观点。

不能简单地照抄别人的观点和思想，要有独立的思考和创新。

（4）论文内容安排上要完整、逻辑要合理。

（5）结合市场营销及电子商务的理论得出当前以“闲鱼”为代表的二手交易平台的渠道策略规划，并结合当代大学生对二手交易平台的认知程度，找出有益于大学生的二手交易渠道。

预期目标

（1）了解市场营销与电子商务的理论。

（2）通过原始数据与资料，分析二手市场交易平台现状。

（3）通过调查，分析“闲鱼”“转转”等二手交易平台的客户流量等基本状况。

（4）调查大学生使用线上二手交易平台的使用情况。

（5）大学生在进行二手交易过程中存在的问题。

（6）手交易平台的营销策略分析

实现预期目标的可行性分析

针对本文的任务以及预期目标，通过卜森老师的悉心指导，结合三年半的学习的课程：

市场营销学、渠道管理、网络营销等，本人从各方面进行自我认识，具有了资料搜集，市场调查，数据处理与分析的能力，因此本人认为任务可行，理由如下：

（1）老师悉心指导，使我对本文研究内容有了较为深刻的认识，并有了一定的逻辑思路，能更好的完成论文。

（2）本人通过课程的学习以及资料的阅读对网络营销有了充分的理解，能充分运用。

（3）本人校企实习中，积累了一定的网络营销经验（售后与售前），而且随着经验的积累，可以使我在实践中学习更多解决问题的方法，这无疑能够为我的论文写作提供大量、丰富的素材。

（4）本课题的研究内容属于二手交易平台是大学生活跃比较广泛的平台因此有很多地方可以探讨发掘，本人也长时间接触二手交易，故论文有一定的价值性。

3.本课题需要重点研究的关键问题及解决的思路

关键问题

（1）场营销与电子商务理论分析

（2）中国二手交易平台发展现状与大学生二手交易市场的分析 

（3）我国主要二手交易平台的经营模式与竞争力分析。

（4）我国二手交易平台经营中存在的问题及营销策略。

解决思路

（1）结合实际工作，进行调查和数据分析。

要搜集“北京链家”近5年来企业经营状况的相关数据，以及市场需求变化的数据，来进行营销环境的分析。

（2）查阅相关的学术期刊和著作，能根据经验和理论对需要解决的问题提出合理的建议。

针对房产中介企业核心竞争力提高理论概述，需要大量的资料及参考文献来阐述。

（3）在中国房产中介网、中国互联网络信息中心、统计局等各种网站上寻找房产中介企业方面的相关数据，用数据来证明理论的可行性。

（4）在收集大量的资料及数据等准备工作完成后，针对本课题内容中“北京链家”核心竞争力培养途径进行分析，提出相应建议，并总结对我国其他房产中介企业的启示。

（5）向导师请教，在导师的指导下确定研究内容框架、论文写作和修改。

4.完成本课题所必须的工作条件（如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等）及解决的办法

工作条件：

（1）深入二手交易平台进行实际调查，收集一手资料；

（2）在网络上收集相关资料和相关研究论文；

（3）在图书馆找寻相关书籍收集资料；

（4）购买一定的前沿理论书籍。

（5）去中国知网搜集相应的资料料。

解决方法则有：

（一）研究方法

（1）实地调研：

通过对周边大学生的调研，体验各大线上二手交易平台，获取一手资料。

（2）文献研究法：

搜集整理相关研究资料，为撰写论文做准备。

（3）定量分析法：

通过搜集整理数据，对论文内容进行补充论证。

（4）描述性研究法：

根据自身掌握的理论知识，结合分析部分二手交易平台渠道策略的实际情况，通过自己的理解和验证进行表属性的论证和分析。

（二）研究手段

以传统的实地观察、深度访谈结合文献检索手段为主，辅以网络、数据库等手段，开展资料收集、数据整理等论文准备工作，针对大学生二手交易渠道平台的发展状况，进行深入的市场调查和市场分析。

以资料的搜集与掌握为主，深度的了解课题的相关知识，分析线上二手交易平台现状并与当代大学生交易习惯相结合从而得出交易渠道及策略。

参考资料

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[4]李岚.面向消费者的电子商务模式创新动因探讨[J].商业经济研究，2016年第8期

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二手交易剑指下一个移动入口[J].销售与市场（管理版）,2016,05

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[13]武琪.分享经济:

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[18]PhillipWB,WendellJV.SupplyChainManagement:

Atime-basedStrategy.IndustrialManagement.2003

[19]Pinker.EJ,Seidmann.A,Vakrat.Y.Managing.onlineauctions:

currentbusinessandresearchissues.ManagementScience.2003

5.完成本课题的工作方案及进度计划

一、工作方案

（1）与指导老师沟通，确定课题题目；

（2）根据任务书的要求，撰写开题报告；（3）开题报告通过后即着手写作论文初稿；（4）与指导老师不断地沟通，对论文进行持续修改，直至最终定稿并按时间要求参加论文答辩。

（5）答辩后要按照答辩老师的要求对论文做最后的修定与完善。

二、进度计划

1.2017年1月6日---2017年1月20日，根据任务书撰写并提交开题报告。

2.2017年4月1日——2017年4月15日，向论文指导教师提交论文初稿。

3.2017年4月20日——2017年4月30日，向指导教师提交论文二稿。

4.2017年5月3日---5月8日，定稿。

5.2017年5月11日－5月12日，指导教师对论文成绩进行评定。

6.2017年5月13日－5月15日，评阅教师对论文进行成绩评定。

7.2017年5月16日－5月17日，进行论文答辩

6.指导教师审阅意见

指导教师（签字）：

年月日

7．系毕业设计（论文）工作领导小组评审意见

领导小组组长（签字）：

　　　　　　　　　　　系（签章）

年月日

说明：

1.本报告必须由承担毕业设计（论文）课题任务的学生在接到“毕业设计（论文）任务书”、正式开始做毕业设计（论文）的第2周或第3周末之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。

2.每个毕业设计（论文）课题撰写本报告一份，作为指导教师、毕业设计（论文）指导小组审查学生能否承担该毕业设计（论文）课题任务的的依据，并接受学校的抽查。