物流师资格考试物流概论部分试题库.docx
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物流师资格考试物流概论部分
第一章物流基础知识
(一)判定题(正确的用A表示,错误的用B表示)
1.流通实际上确实是物流。
( )
2.商流和物流的关系专门紧密,两者都具有相同的活动内容和规律。
( )
3.商流是产生物流的物质基础。
( )
4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时刻方面的距离。
( )
5.商流要紧进行运输和储存,实现物资实体空间和时刻位置转移,而物流过程要紧进行商品交换.实现物资所有权的转移。
( )
6.物流科学是治理工程和技术工程相结合的综合学科。
( )
7.流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,能够认为从属于商流。
( )
8.依照物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
( )
9.物流科学是以物的动态流转过程为要紧研究对象,揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。
( )
10.流通包含商流、物流、资金流和信息流,其中信息流从属于物流。
( )
11.产成品从生产者所有转变为用户所有的过程,同时也相伴着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
( )
12.实行商物分离的原那么是提高社会经济效益的客观需要,也是企现代化进展的需要。
( )
13.我国是从美国引进〝物流〞一词的。
( )
14.Logistics取代P.D,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。
( )
二、单项选择题
1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流淌,( )。
A.物资空间位置的变动和时刻位置的变动
B.物资空间位置的变动和形状性质的变动
C.物资时刻位置的变动和形状性质的变动
D.物资空间位置的变动、时刻位置的变动和形状性质的变动
2.物资的特性有( )。
A.物质性和效用性 B.效用性和现代性 C美观性和效用性 D.现代性和物质性
3.物资的生产过程的功能是制造物资的( )。
A.形质效用 B.时刻效用 C空间效用 D.社会效用
4.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,克服( )。
A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时刻距离
B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观看距离
C.供需之间的产品的所有权距离、观看距离和时刻距离
D.供需之间的产品的观看距离、空间距离和时刻距离
5.整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域,但由于( )。
A.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域
B.生产和流通是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域
C.生产和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和流通两个领域
D.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域
6.资金流能够认为从属于( )。
A.商流 D.物流 C信息流 D.流通辅助性活动
7.对象物所有权转移的活动称为( )。
A.商流 B.物流 C信息流 D.流通辅助性活动
8.生产与流通之间的关系是( )。
A.生产决定流通,流通对生产有反作用 B.流通决定生产,流通对生产有反作用
C.生产决定流通,生产对流通有反作用 D.流通决定生产,生产对流通有反作用
9.商流活动能够制造物资的( )。
A.空间效用 B.所有权效用C.时刻效用 D.形质效用
10.生产系统的两个支柱是( )。
A.加工活动和信息 B.物流活动和信息 C.加工活动和物流活动 D.商流和物流
(三)多项选择题
1.以下属于流通活动的有( )。
A.商流 B.物流 C。
资金流 D.信息流 E.流通辅助活动
2.按照作用分类,物流可分为( )。
A.供应物流 B.销售物流 C生产物流 D.回收物流 E.废弃物物流
3.按照企业物流的垂直结构,属于治理层的内容有
A.发货与进货运输 B.物流系统战略规划 C.库存打算与操纵 D。
系统操纵 E.成绩评定
4.按照企业物流的垂直结构,属于作业层的内容有( )。
A.发货与进货运输 B.装卸搬运 C.用料普理 D。
系统操纵 E.流通加工
5.物流科学的进展通过〔 〕过程。
A。
以P.D命名物流科学的时代 B。
以命名物流科学的时代
C。
供应链治理时代 D。
萌芽时代 E.流通时代
第二章物流系统及其构成
(一)判定题(正确的用A表示,错误的用B表示)
1.外部环境对系统加以约束或阻碍,称为反馈。
( )
2.系统工程从系统的观点动身,跨学科地考虑问题,运用工程的方法去研究和解决各种问题。
( )
3.分析和改善系统的关键是找到能够判定目标性能好坏的标准。
( )
4.关于一个系统来说,为了完成同一目标能够有几种不同方案。
( )
5.用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
( )
6.物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。
( )
7.在铁路、公路、水运、航空等运输方式中,一样来说,我国货运量最大的是铁路。
( )
8.运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。
( )
9.仓储的目的是克服产品生产与消费在时刻上的差异生时刻成效,实现其使用价值。
( )
10.装卸搬运过程中,-活性化越高越好。
( )
11.包装能够看成生产的终点,同时也是流通的起点。
( )
12.按包装功能分类能够把包装分为工业包装和商业包装。
( )
13.准时制物流配送一样不随意改变配送时刻,但往往需要依照客户的具体需求更换配送的品种。
( )
14.配货是配送工作的第一步,配货作业差不多有两种方式,分别为分货方式(摘果式)和拣选方式(播种式)。
( )
15.播种式配货方式适用于物资易于集中移动且对同一种物资需求量较大的情形。
( )
16.摘果式配货方式适用于物资的位置固定,品种多数量少的情形。
( )
17.仓库是要紧从事配送业务的物流节点。
( )
18.配送中心有两种,一种有储备功能,另种仅有配送功能。
( )
19.在配装物资时,既要考虑车辆的载重,又要考虑车辆的容积,使之能得到有效利用。
( )
20.配送物资应该尽量节约运力,使t•km数最大化,从而降低配送费用。
( )
21.单位产品的制造成本属于战术治理信息。
( )
22.物流系统模型化是物流合理化的重要前提。
( )
单项选择题
1.研究系统的中心问题是( )。
A.研究各元素之间的关系 B.初究系统如何优化
C研究系统建立可应用的模型 D.研究系统可判别性能的标准
2.物流系统的输出是( )。
A.人物流情报 B.流通加工 C产品配送 D.物流服务
3.物流系统设计的核心是( )。
A.概略设计 B系统分析 C方案确定 D.详细设计
4.以下不属于物流系统的建立过程的是( )。
A.系统规划 B系统设计 C系统仿真 D.系统实施
5.在以下运输方式中,运输成本相对较高的是(
A.陆路运输 B.水路运输 C航空运输 D.管道运输
6.在以下运输方式中,运输成本相对较低的是(
A.陆路运输 B。
水路运输 C航空运输 D.管道运输
7.在以下运输方式中,运输速度相对较快的是(
A.陆路运输 B.水路运输 C航空运输 D.管道运输
8.在以下运输方式中,运量相对较大的是(
A.陆路运输 B.水路运输 C航空运输 D.管道运输
9.在以下运输方式中,适用于长途货运、体积小、价值高、时刻性强的物资的是( )。
A.陆路运输 B.水路运输— C.航空运输 D.管道运输
lo.在以下运输方式中,能够实现〝门到门〞运输的是( )
A.铁路运输 B.公路运输 C水路运输 D.航空运输
11.以下不属于包装的目的和意义的是( )。
A.价值增值 B.爱护产品 C便于储运 D.促进销售
12.以下不属于配送的特点的是( )。
A.配送是从物流据点至用户的一种送货形式
B.配送是在全面配货的基础上,完全按用户要求进行的运送,配与送的有机结合
C.配送是一种门到门的服务
D.配送一样是干线运输或直达运输,批量大、品种单一
13.在对配送的分类中,以下不属于同一种分类方式下的分类的是( )。
A.企业内部配送 B.企业之间的配送 C企业共同配送 D.企业对消费者的配送
14.为了满足配送物资数量和品种的需求,通过物流运输系统从生产厂家或仓库向配送中心等地调运物资的过程称为( )。
A.集货 B.进货 C储存 D.分拣
15.以下不是按治理层次分类的物流信息是( )。
A.操作治理信息 B.知识治理信息 C战术治理信息 D.物流操纵层信息
16.消费者收入动向以及市场动向在治理信息中属于( )
A.物流操作治理信息 B.物流战略治理信息 C物流系统内信息 D.物流战术治理信息
(三)多项选择题
1.系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来、完成某一功能的综合体。
属于系统的三要素的有( )。
A.输入 B.输出 C处理D。
干扰 C反馈
2.以下属于物流的子系统的有( )
A.运输 B.包装 C.仓储 D.流通加工 E.配送
3.以下属于物流系统中存在的制约关系的有( )
A..物流服务和物流成本之间 B.构成物流服务子系统功能之间
C构成物流成本的各个环节费用之间 D.各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间
4.物流系统整体优化的目标是( )
A.物流成本 B.物流服务 D.物流系统各元素之间的关系 E.物流系统处理转换的效率
5.以下能够看做对物流系统的约束的是( )。
A.资源条件 B.运输能力 C价格阻碍 D.仓库容量 E.政策的变化
6.物流系统化的目标是( )。
A.服务性 B.快捷性 C.有效的利用面积和空间 D.规模适当化 E.库存操纵
7.一样来说,仓库具有( )。
A.储存和保管的功能 B.调剂供需的功能 C.调解物资运输能力的功能 D.配送的功能
8.包装的合理化表达在( )。
A.包装的轻薄化 B.包装符合标准化的要求
C.包装满足集装单元化的要求D.包装的营销差异化 E.包装有利于环境爱护
9.物流信息系统具有( )的特点。
A.集成化 B.模块化 C.实时化 D.网络化 E.智能化
10.物流信息的特点有( )。
A.信息量大 B.分布广 C态性强 D.种类多 E.价值衰减速度慢
11.物流信息系统可分为三个层次( )。
A.数据层 B.作业层 C操纵层 D.治理层 E.战略层
12.物流信息系统在垂直方向上还能够进一步划分为五个层次别是数据库、打算系统和( )
A.操纵系统 B.运用系统 C业务处理系统 D.作业系统 E.战略系统
13.以下属于共同配送的目的是( )。
A.为了降低费用 B.为了使车辆满载
C.为了减少配送网点,节约设施费用支出D.为了减轻交通拥挤 E.为了减少环境污染
14、无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有功能有〔 〕
A.集货 B。
储存 C。
分拣D.分发 E。
车辆配装
15.属于物流系统外信息的有( )。
A.供货商信息 B.定价信息C.市场信息 D.财务信息 E.运输信息
16.装卸搬运作业的构成有( )。
A.堆放拆垛作业 B.配货作业
C搬送、移送作业 D.分拣作业 E.其他作业
17、按照结构形式,模型能够分为〔 〕
A.实物模型 B.图式模型 C.数学模型 D.模拟模型 E.电子模型
第三章
〔一〕 判定题〔正确的用A表示,错误用B表示〕
1、假如站在从事有形产品〔或服务〕制造或稍售的制造企业或商业企业〔即货主企业〕的角度观看物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴〔 〕
2、工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆。
〔 〕
3、利用可能性等于存货服务率的乘积。
〔 〕
4.物流客户服务表现为一种经营理念。
( )
5.商品完好率决定了客户关于所需商品的可得率。
( )
6.合理的库存水平能够为客户提供高水平的物流服务。
( )
7.在物流活动托付方的角度看,物流企业提供的是一种产。
( )
8.物流业的显现是社会分工的结果,也是物流活动效率化的要求。
( )
9.国际标准化组织(ISO)是一个全球性的政府组织。
( )
10.ISO9000指的是一个标准。
( )
11.我国加入WTO后,是否依照IS09000族国际标准建立质理体系及是否已通过体系认证,将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。
〔 〕
12.ISO9000供了一个〝以企业为中心〞的经营理念,使企业更加贴近市场。
〔 〕
13.ISO9000标准的最大意义在于能够提高物流质量的治理水平。
〔 〕
14.树立以主为核心的物流经营理念,是物流企业成功经营的重要前提。
〔 〕
15.库存操纵决策建议属于物流企业增值性服务。
( )
16.物流服务是属于物质形状的劳动,它生产的是有形的产品。
〔 〕
17.物流服务是以固定的顾客为对象,因此它们的需求在方式和数量上波动性较小。
〔 〕
18.站在物流承担忧主体的角度看,产生于工商企业生产经营的物流需求,只能由工商企业自身采纳自营运输、自营保管等管自营物流的形式来完成。
〔 〕
19、物流服务的可代替性,关于货主企业来说增加了经营难度。
〔 〕
20.企业中传统的做法是依照客户需求来推测储存产说,库存打确实是以产品需求推测为依据的。
( )
21.只有当客户需要的产品显现缺货时,才是真正意义上的缺名。
( )
22.只有当客户急需购买的产品发生缺货时,缺货才会真阻碍到服务水平。
( )
23.拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。
( )
24.服务的可靠性关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力。
( )
25.公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最要紧的特点之一。
( )
26.在企业的营销政策上,企业物流功能是企业生产和消费的附属职能。
( )
27.决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。
( )
28.物流服务的供给是无限制的。
( )
29.过高的物流服务势必损害经营绩效,不利于企业收益的稳固。
( )
30.随着经济全球化、网络化的进展,企业的竞争表达为一种服务的竞争。
( )
31.不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。
( )
32.传统物流服务的主体功能要紧是运输与仓储,其提供的服务目标和核心要紧是获利。
( )
33.随着企业的进展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的进展,物流服务提供方式越来越 趋于专业化和多样化。
( )
34.物流企业为客户对其物流系统一体化的功能整合确实是增值服务。
( )
35.物流增值服务确实是指专门的或专门的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。
( )
(二)单项选择题
1.为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为( )
A。
物流服务 B.客户服务 C.质量服务 D.产品服务
2.顾客在购买商品的时候,购买的是( )
A.商品本身 B.信息 C服务产品组合 D.有形产品
3.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保证系统或者说后勤保证系统的差不多特点和要求( )。
A.第三方物流理论 B.第四方物流理论 C到达理论 D.距离理论
4.物流企业的( )是用来支持物流服务商品销售的。
A。
标准化治理 B.客户服务 C成本治理 D。
技术设备
5.物流质量治理是企业全面质量治理的重要一环,其核心是( )。
A.物流效率治理 B.物流服务质量治理 C物流工作质量治理 D.产品质量治理
6.( )意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流成为企业的〝第三利润源〞。
A.提高物流业的现代化水平 B.提高物流企业的服务水平
C提高物流企业的物流质量 D.提高物流企业的标准化程度
7.货主企业的物流需求是以( )于货主企业物流系统。
为基础,物流服务必须从属
A.客户 B。
商流 C第三方物流 D.资金流
8.( )是用来衡量缺货的程度及其阻碍的指标。
A.缺货频率 B.满足率 C库存率 D.缺货率
9.对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是( )
A.缺货频率 B.顾客中意度 C运作绩效 D。
发出订货的完成状况
10.完成整个运行周期所需花费的时刻取决于( )。
A.企业的规模 B.企业的库存率 C企业物流系统的设计构成 D.企业运作速度
11.( )是企业是否具备应对专门情形,满足始料未及的客户需求的能力。
A.运作速度 B反应时刻 C.故障的补救 D。
灵活性
12.作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过( )表现出来。
A.顾客的中意度 B.企业的收益 C运作绩效 D.企业信誉度
13.企业物流服务的水平决定于( )。
A.企业的规模 B.企业的物流系统 C企业职员的态度 D.企业的运作模式
14.要提高物流服务水平,第一必须提高物流系统中( )
A.每一项工作的质量 B.职员的素养 C各项活动的和谐性 D。
各项活动的运作效率
15、作为客户服务重要组成部分的〔 〕成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
A.信息化治理 B。
标准化治理 C.绩效评判 D.物流服务
16.为了能在动态条件下制定营销战蕾;企业常需要借助( )理论来建模。
A.存货可得性 B。
产品生命周期 C物流服务 D.客户服务需求
17.产品成熟时期的竞争状况增加了物流服务的( )务作业具备更高的灵活性。
A.复杂性 B多变性 C多样性 D.风险性
18.增值服务的延伸将对物流企业的( )功能提出更高的要求
A.在线服务 B.信息共享 C信息集成 D。
物流系统一体化
(三)多项选择题
1.作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有( )。
A.建立良好的客户关系 B.提高产品在客户心目中的价值 C提高客户中意度 D.增强企业竞争力
2.物流客户服务要紧是围绕着顾客所期望的( )展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品 B.订货周期 C质量 D.送货效率 E.服务态度
3.物流客户服务表现形式是多样的,能够表达为一种( )。
A.具体活动 B.执行的标准 C绩效水平 D.态度 E.经营理念
4.以下物流功能活动能够实现企业物流系统的( )
A.订单处理 B.拣选 C分类理货 D.流通加工 E.配送
5.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有( )
A.准时交货 B.供货周期的长短 C.服务态度 D.存货保证率 E.商品完好率
6.个订货周期所包括的时刻因素有( )。
A.订单传输时刻 B.订单处理时刻 C.生产时刻 D.配货时刻 E.送货时刻
7.一个订货周期所包括的时刻因素直截了当或间同意订单传输方式的〔 〕的阻碍。
A.设计和选择 B.库存政策 C.订单处理程序 D.运输方式 E.打算方法
8.物流企业全面推行ISO质量治理体系认证的好处有( )。
A.节约大量的社会检验费用 B。
规范物流企业内部操作 C.提升治理水平
D.降低治理成本 E.增强企业的竞争力
9.随着货主企业生产经营活动水平的提高,对物流企业所提供的服务需求进展到要求物流企业提供有助于( )的物流一体化服务产品。
A.企业物流合理化、效率化 B.提高企业对其客户的物流服务水平
C提高企业竞争力 D.提高企业的运输服务 E.提高企业的报关服务
10.企业依照产品销售的( )采取不同的产品储备策略。
A.流行性 B.盈利能力 C产品不同的价值特点D.季节因素 E.产品在整个产品序列中的重要性
11.产品的可得性要考虑的性能指标有( )。
A.缺货频率 B.发出订货的完成情形 C.价格 D。
满足率 E.库存率
12.评估产品可得性是否与公司差不多物流服务打算相结合的基础是〔 )。
A.服务的可靠性 D.缺货频率 C满足率 D.发出订货的完成状况 E。
运作绩效
13.服务的可靠性表现为( )及到物资资的数量完全符合订卑的要求等等。
A.物资的可得性 B.运作绩效 C完好无损的到货 D.结算准确无误 E.物资准确运抵目的地
14.物流系统运行过程中涉及的方面有( )。
A.销售推测 B.节点网络设计 C原材料采购供应 D.库存治理 E.产成品运输和配送
15.物流服务水平的确定除考虑成本外,还应通盘考虑( )及物流系统负责人所采取的方针等具体情形,再作出决定。
A.商品战略 B.地区销售战略 C流通战略 D.竞争对手 E.物流系统所处的环境
16.产品生命周期的时期有( )。
A.导人期 B.成长期 C成熟期 D.衰退期 E。
停滞期
第四章
〔一〕 判定题〔正确的用A表示,错误的用B表示〕
1、人们对物流的关怀第一应该
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