物业装修管理实施方案.docx
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物业装修管理实施方案.docx
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物业装修管理实施方案
物业装修管理方案
一、方案制定思想、目标和原那么
〔一〕方案制定思想
物业效劳中心旨在为业主提供装修效劳咨询及装修违规行为约束,保证商院家属区建筑不因装修造成内外公共设施设备损坏,或未经相关部门允许改变建筑使用功能的行为。
〔二〕方案制定目标
保障商院家属区楼宇构造及外观不因装修造成改变。
〔三〕方案执行原那么
依据及参照?
商院家属区前期物业管理效劳协议?
、?
商院家属区业主临时公约?
、?
物业管理条例?
〔国务院令第379号〕、?
国务院关于修改〔物业管理条例〕的决定?
〔国务院令第504号〕、中华人民XX国建立部?
住宅室内装饰装修管理方法?
第110号令、?
中华人民XX国消防平安管理规定?
等相关法律法规,并贯彻执行其内容,以维护商院家属区广阔业主的公共利益。
二、方案组织机构
商院家属区物业效劳中心装修期间成立装修专管办公室,由物业效劳中心三个部门〔客服效劳中心、工程部、秩序维护部〕抽调人员组成,分管装修办理巡查中各类事项,定期汇总问题协调处理并向工程经理汇报装修管理工作情况。
装修专管办公室人员及工作分配:
客户效劳中心:
杨玲,牵头各部门装修管理工作。
办理装修手续及对装修客户相关事项沟通协调。
处理违规施工,监视工程及秩序装修巡查任务。
及时填写相关记录,定期向工程经理汇报商院家属区装修情况,及其他领导安排的工作。
工程部:
由程强指定装修管理专员。
装修相关图纸审核。
针对设施设备、水电气等改造现场巡查监视,制止违规施工。
检查需改动部位准许证是否齐备,保障公共设施设备不因装修造成损坏。
防止因装修造成对楼宇破坏,及时填写相关记录。
秩序部:
由陈福林指定装修管理专员。
针对装修平安防范巡查监视,查看装修现场须明示证件及人员证件。
现场防火等平安保障器材是否齐备,监视装修人员文明施工,防范偷盗等事件发生。
及时向装修专管办公室汇报施工平安隐患,并要求立即排除,及时填写相关记录。
三、方案实施细那么
〔一〕装修办理
1、办理装修申请的时间
工作日:
星期一至星期五办理时间:
09:
00-17:
00
2、办理装修申请的地点
商院家属区客户效劳中心,装修管理办公室
3、装修手续办理经手人
杨玲
4、装修办理流程
〔1〕物业效劳费交纳确认,告知装修所需费用。
〔2〕装修管理办公室办理装修,并提供相关装修改动政府批文。
相关改动无政府批文不予办理。
〔3〕客户在装修管理办公室填写?
装修申请表?
并提供装修图纸〔室内平面图、电力分布图、给排水图、消防点位布置平面图〕文本一份由工程部进展查验并备案。
〔4〕工程部原那么上须在两个工作日内将图纸查验结果通知装修管理办公室,并出具?
装修图纸查验情况说明?
。
〔5〕装修管理办公室接到?
装修图纸查验情况说明?
后立即通知客户办理其它装修手续。
图纸查验未通过,须对图纸及施工方案修改通过后给予办理。
〔6〕签订?
消防/平安责任书?
、?
高空作业平安保证书?
、?
装饰装修效劳协议?
、?
装修动火申请书?
〔无动火施工可不填写〕
〔7〕缴纳装修相关费用
〔8〕办理?
装修施工证?
?
临时出入证?
。
〔二〕办理装修申请须缴纳费用
1、装修管理效劳费:
由装修业主按房屋建筑面积交纳,标准为:
1.4元/平方米.天。
2、装修建渣清运费:
装修业主将建筑垃圾袋装放置于效劳中心指定地点,由效劳中心统一清运,产生费用由装修业主承当,标准为6.00元/㎡。
3、临时出入证费用:
由装修业主统一办理,收取10元/人押金。
〔三〕办理所需填写表格
1、?
装修申请登记表?
;〔物业效劳中心统计装修办理表〕
2、?
装修申请表?
;
4、?
消防/平安责任书?
;
5、?
高空作业平安保证书?
;
6、?
装饰装修效劳协议?
;
7、?
装修动火申请书?
;
8、?
装修图纸审核情况说明?
;
9、?
装修施工证?
〔需通过装修图纸审核〕。
附录1装修办理流程表
〔四〕装修图纸查验要求
A、室内平面图需:
室内平面布置;任何保险柜或重型装置到达或超过规定重量,并标明有关装置的尺寸、重量等详细资料;任何提升地面工程;室内装饰大样图。
B、电力分布图及简图需:
总配电图,分区配电盘位置、类别和功率;总耗电量计算;总配线图、简图并具备详细技术资料。
C、给排水图需:
建议给排水管接驳位置及水管尺寸;水管管线分布图;卫生间地面所采用防水材料详情。
D、消防点位布置平面图需:
任何间隔穿越天花吊顶,并提供施工大样图〔不得采用任何易燃易爆物品于吊顶内〕;照明灯盘位置;任何对天花吊顶内设备更改或增加;现有喷头及烟感器的位置及其提供建议修改位置。
〔五〕装修入场
1、秩序维护岗位设置:
2、入场人员控制:
〔1〕非机动车:
〔2〕施工人员:
〔3〕装修入场人员须携带?
临时出入证?
〔正副本〕,在岗位缴纳副本,正本随身携带便于装修巡查人员检查。
〔4〕无?
临时出入证?
者需做登记记录并报装修管理办公室,经装修负责人确认前方可放行并责令其补办?
临时出入证?
。
两次提醒仍未办理?
临时出入证?
者不予放行,直至办理?
临时出入证?
后放行。
3、入场车辆路线:
由地下车库入口进入地下停车场
4、离场人员控制:
〔1〕非机动车:
〔2〕人员:
〔3〕装修人员离开商院家属区时在门岗处用?
临时出入证?
正本领取副本
〔4〕无?
临时出入证?
者不予放行并通知装修管理办公室经装修负责人核实后给予放行。
假设装修人员离开商院家属区并未领取?
临时出入证?
副本者,给予登记将证件交由装修管理办公室处理。
5、离场车辆路线:
地下停车场出口
6、装修临时人员控制:
装修期间固定临时施工人员〔背篓等〕需办理?
临时出入证?
正副本,并缴纳?
临时出入证?
押金;制止在家属区徘徊游荡或其他违反家属区规定的行为。
假设发现临时施工人员徘徊游荡第一次警告,第二次扣除?
临时出入证?
;假设发现临时施工人员违反家属区管理规定并造成损失的,应立即扣除?
临时出入证?
通知相关部门人员现场处理。
7、公共区域保护措施:
购置彩条布、硬纸板铺设于建渣堆放点、电梯及电梯厅走廊等装修需要经过区域,减少因装修造成的地面及墙面损坏。
假设发现装修人员造成大厦墙面地面损坏的,应立即扣除?
临时出入证?
通知相关部门人员现场处理。
8、装修材料下货点:
地下车库-1层
9、建渣堆放点:
10、建渣清运时间:
18:
00—20:
00
〔六〕装修巡查
1、工程部:
为装修全程跟进,主要针对装修方对房屋和设施设备改动、改造或更换进展监视,确保家属区楼宇构造和公共设施设备不因装修造成损坏或改动,假设有改动须有相关部门批文方可施工。
巡查内容:
构造地面/分隔墙、改建及复原工程、外加设备及物件、物业外貌、公共设施设备、排水系统、消防平安等有关楼宇构造及公共区域改动/造的施工。
巡查操作:
假设发现一般违规施工〔对楼宇构造或公共设施设备无影响〕应立即制止并作记录;假设发现重大违规施工〔对楼宇构造或公共设施设备造成损坏〕应立即停顿施工并记录,通知装修管理办公室现场拍照记录,出具?
整改通知书?
限期整改前方可继续施工。
巡查频率:
每天不定时巡查至少1次。
2、秩序维护部
为装修巡查全程跟进,主要针对装修施工现场平安防范,并对装修人员平安施工进展检查,标准装修人员行为,确保平安施工、文明施工;假设发现轻微平安隐患及不标准行为立即要求整改;假设发现重大平安隐患,立即停顿施工通知装修管理办公室拍照记录并出具?
整改通知书?
限期整改前方可施工。
巡查内容:
装修现场须明示证件〔?
装修施工证?
、如有动火作业那么必须有动火作业申请表〕、装修人员证件、装修现场灭火器等平安器材配置、装修人员行为标准、公共设施设备完好情况、治安事件防范等其他装修现场平安防范及人员标准巡查。
巡查操作:
假设发现一般违规施工〔未造成损失影响轻微〕应立即制止并作记录;假设发现重大违规施工应立即停顿施工并记录,通知装修管理办公室现场拍照记录,出具?
整改通知书?
限期整改前方可继续施工。
巡查频率:
每天不定时巡查至少1次。
3、物业效劳中心
主要协助工程部和秩序维护部进展装修巡查,制止装修违规施工或装修违规行为,同时检查装修施工方需明示证件〔?
施工许可证?
、相关改动部位批示书复印件、动火申请书〕是否齐备,及检查工程部和秩序维护部巡查记录表是否按要求进展每日、周巡查任务,及相关巡查中发现的问题是否及时处理。
假设有一般违规施工要求立即整改并拍照记录,假设有重大违规施工立即停顿施工并拍照记录,出具?
整改通知书?
限期整改前方可继续施工;假设发现未按要求巡查立即通知相关部门负责人标准巡查任务。
巡查内容:
协助工程部和秩序部巡查任务,及时记录处理违规事项,检查工程部和秩序部巡查记录,确保巡查工作正常进展。
巡查操作:
检查装修现场工程部和秩序部巡查记录,对未按要求巡查通知相关部门负责人处理。
抽查装修施工现场〔内容同工程部和秩序部〕,假设发现一般违规施工应立即制止并作记录;假设发现重大违规施工应立即停顿施工并记录,通知装修管理办公室现场拍照记录,出具?
整改通知书?
限期整改前方可继续施工。
巡查频率:
不定时抽查,每周覆盖1次
〔七〕装修施工行为标准
1、施工时间
〔1〕正常装修时间为:
08:
00-18:
00;
〔2〕为防止装修噪音影响其他已办公业户,本大厦装修期限暂定半年〔以正式交房时间为准〕,半年以后9:
00-18:
00内,不得进展一切发出噪音、震荡、强烈气味或对其他业户滋扰的装修施工;
〔3〕假设需超时工作必须事先向效劳中心提出申请〔?
装修加班申请表?
加班时间不得超过当日23时〕,获得批准前方可延时。
效劳中心有权随时停顿一切发出噪音、震荡、强烈气味或对其他业户滋扰的工程〔如截断电源等措施〕。
2、构造地面/分隔墙
不得在构造地面及分隔墙进展挖空、钻孔等破坏性工程。
此等工程如造成漏水情况,客户需为此等行为负责。
3、改建及复原工程
因政府行为或法规的更改,装修管理办公室有权要求客户对所有装修工程进展更改或复原,如该工程影响楼宇设施、装修构造,装修管理办公室将发出书面整改通知,客户必须在五个工作日之内完成复原工程及缴付有关费用。
如客户未能在指定时间完工,装修管理办公室会安排该项工程,而所需费用会由客户承当。
4、外加设备/物件等
在未得到装修管理办公室事前批准之前,客户不得安装任何空调机于楼宇外墙及屋顶上。
空调室外机须安装在指定位置。
5、灯饰
所有走廊和楼梯均已装上足够灯光,为保持走廊之观瞻起见,客户请勿在大门及走廊加设任何灯饰。
6、物业外貌
〔1〕、为确保大厦的外观统一美观,建议采用浅米色或灰色系列的卷筒窗帘。
〔2〕、不得改变外露窗户的原有色彩。
〔3〕、制止在物业外墙及窗户上贴膜、安装遮阳罩、窗箱、旗杆、广告牌及任何伸出物或构造及堵塞任何窗户。
7、广告招牌
客户不能展示、悬挂及X贴任何招贴、通告、招牌、广告或其他物件。
8、公共设施
客户须保持大厦内所有设备不能封死以致无法检查或维修。
所有活动检修口、渠盖、门、百页等不能安装或放置任何物品以影响正常开启。
9、排水系统
客户不能对楼宇公共设施的水喉、水管、阀门、设备等做出减少或增加接驳等工程。
客户不能倾倒污水于公共地方或其它排水设施等,并须对此行为所做出破坏而进展赔偿。
10、室内环境
客户需对其装修所产生的影响及其装修而造成单元内室内环境改变而负责。
11、消防平安
在装修工作展开前及在装修期间,客户必须在施工现场放置最少一个手提式灭火器。
灭火器数量按建筑面积大小而有所增减。
根本上要求单元内每五十平方米需放置一个有效灭火器。
所有购置此等灭火器的费用将由客户承当。
如采用挥发性油漆或易燃液体须提供排气扇,将室内的气体排出户外以免引起火灾。
如需动用明火、烧焊,须提前向装修管理办公室申报。
不准在动用明火时,同时使用油漆。
12、装修材料的搬运和建渣清运
〔1〕、装修材料的搬运应提前与装修管理办公室预约,并不能临时或长期堆放在物业公共区域。
〔2〕、客户的装修材料、工具、垃圾和废料等均须按装修管理办公室指定的电梯〔A座1#、B座1#〕运送,不能堆放在公共区域。
运送时须严格按照装修管理办公室指定的线路行走,对经过的大堂和走廊的地面和墙面应采取适当的保护措施;
〔3〕、客户须自行安排把装修产生的垃圾和废料等运送到指定堆放点,所有装修垃圾及装修材料必须进展袋装,防止污染环境;
〔4〕、假设有货运卡车装卸货物,必须事先通知效劳中心,经效劳中心同意前方能驶入,装卸完毕后迅速离开,尽量减少对其他客户的影响。
13、建议装修人或装修企业在装修实施前自行安排有关装修范围内的保险事宜,如火灾、水浸、意外、财产、人身平安及第三责任险保险等。
14、一切有关水、电管线等隐蔽工程,必须在封闭前经装修管理办公室检查,方可封闭。
未通知装修管理办公室检查通过而进展封闭的,装修管理办公室将保存要求拆封检查的权力,有关客户应给予配合,而相关费用、损失由客户自负。
15、制止行为
〔1〕、未经效劳中心批准擅自开工;
〔2〕、损坏钢筋混凝土圈〔过〕梁和构造柱;
〔3〕、未经许可任意拆改墙体;
〔4〕、更改、堵塞上下水主管道;
〔5〕、凿除地面和屋顶的水泥层〔钢钉、膨胀螺钉、水泥钉等打入地面的深度不得超过30毫米,打入屋顶的深度不得超过10毫米〕;
〔6〕、对梁、柱、承重墙、山墙、现浇板、楼层、预制板上开洞、剔槽;
〔7〕、房屋内暗埋水管处均已有划线示意,线两侧100毫米内切勿剔、凿、钻等;
〔8〕、在公共配电箱上搭接电源;
〔9〕、改动室内配电箱;
〔10〕、向窗外抛物,在楼梯、过道等公共场所堆放、抛撒任何物品;
〔11〕、使用超重材料〔活荷载值不得超过?
XX商会大厦商品房使用说明书?
的要求〕;
〔12〕、改变楼宇外观:
如管线、外门窗、阳台、细部做法等;
〔14〕、改变房屋功能,将没有防水层的房间及阳台等改作厨房、卫生间;
〔15〕、在没有作防水层的房间及阳台等处修建水池、洗刷池、浴池等易渗漏的建筑及构造物;
〔16〕、将装修及其它材料悬挂或放置在窗户外侧;
〔17〕、在大厦及走廊加设任何灯饰;
〔18〕、封死或放置物品在活动检修口、渠盖、门、百页等处影响正常开启;
〔19〕、占用大厦的楼梯、过道等消防通道。
〔20〕、污染和破坏公共区域;
〔21〕、违反本建筑区划?
高空作业责任书?
相关条款进展高空作业。
〔22〕、在外立面展示、悬挂任何招牌、标志。
〔23〕、未经政府消防主管部门批准,擅自改动户内消防设施。
16、装修人员纪律
〔1〕、制止装修人员进出大厦无临时出入证,其家属随意进入“XX商会大厦〞范围内;
〔2〕、制止在本大厦内留宿;
〔3〕、制止在房间内喝酒、赌博及进展其它XX活动;
〔4〕、制止在公共区域抽烟、大声喧哗、打闹、翻越、逗留徘徊、乱扔垃圾、赤足、赤身、随地吐痰;
〔5〕、制止随地大小便,不文明使用卫生间,使卫生间下水道堵塞;
〔6〕、制止运送建材、垃圾时遇上其他客户不礼让,以至弄脏他人衣物;
〔7〕、制止进入其装修房间和指定通道以外的公共区域及房间;
〔8〕、制止偷盗他人物品、财产;
〔9〕、制止破坏、偷盗公共设施设备。
〔八〕装修验收
1、装修单位施工完毕后,装修负责人须向装修管理办公室提出装修完工验收要求,在物业效劳中心填写?
装修验收申请表?
。
工程部人员于装修完工现场进展验收工程检查,检查通过后签字确认,假设有不符合大楼规定处立即整改,整改通过后给予签字确认。
2、办理?
临时出入证?
退款手续需退还?
临时出入证?
正副本,缺一本减少退款金额25元。
退款日期为固定工作日星期五,退款时间为9:
00—16:
00。
四、违规处理
为加强XX商会大厦室内装修管理,维护公共平安和广阔客户利益及整个施工工程的顺利开展,根据?
装修管理效劳协议?
,特制定本方法。
物业效劳中心将视其情况给予警告,如拒不整改物业效劳中心将按以下方法处理。
1、在规定施工时间外进展施工〔加班而不缴纳管理费、加班超时、非规定事件发生的滋扰性质施工〕,视其违约情况收取秩序管理维护费100元/次。
2、施工人员在施工现场必须携带?
临时出入证?
,如违反收取秩序管理维护费50元。
3、不能盗窃广场内设施设备,如违反不但赔偿相应损失并移交司法机关处理。
4、不得盗窃公XX相邻客户的水电,如违反收取秩序管理维护费300元/次,并赔偿其损失。
5、不能随地大小便,如有违反收取清洁维护费100元/次。
6、进入大厦的水泥、河沙和运出的建渣等散装物必须袋装化,如有违反收取清洁维护费50元/次。
7、因施工需要,卸水泥、石灰等材料的必须用垫布和盖布堆放好,如有违反收取清洁维护费100元/次。
8、在施工过程中要拆动墙体的不能使用超大锤,如有违反收取平安管理维护费50元/次。
9、施工中必须关闭入户门,防止施工影响相邻客户和使用人,如有违反收取秩序管理维护费50元/次。
10、不能擅自改动共用管线,如有违反收取管理费50元/次、
11、制止改变房屋外墙、阳台、外门窗的规格和颜色,如有违反收取管理维护费200元/次,并报相关部门处理。
12、制止户外安装各种遮阳蓬、花架、等其他安置物,如有违反收取平安管理维护费100元/次,并报相关部门处理。
13、施工期内需停工和开工的需要书面报停和报开,否那么视假期为装修。
14.在施工过程中,采取野蛮行为致使水管爆裂的,收取管理维护费50元/次。
15、但凡改动卫生间、厨房的必须重新处理防水层,做闭水实验48小时以上,且经物业效劳中心确认,否那么令其停工做防水处理并收取管理维护理费200元/次。
16、施工人员应送交物业效劳中心装修管理办公室备案,装修管理办公室根据提供和有效证件核发?
临时出入证?
。
所有施工人员、装修材料应从指定地方出入。
施工人员一律制止到其他楼层走动和夜间留宿,特殊情况必须经过物业效劳中心批准,如有违反收取秩序管理维护费50元/次。
17、进展室内装修,需增设临时电气线路时,必须经过物业效劳中心批准并保证符合平安规定,制止私拉乱接;照明时制止使用碘钨灯,每具灯功率不能大于100W,并远离易燃物品,如有违反收取平安管理维护费50元/次。
18、所有工具材料要堆放有序,施工现场须配足有效灭火器〔按1具/50平方米配置2公斤干粉灭火器〕,如有违反收取平安管理维护费50元/次。
19、施工中如需进展焊接等动火作业,须向物业效劳中心装修管理办公室申请,经装修管理办公室批准后施工,施工现场必须有相关专业人员监护,如有违反收取平安管理维护费50元/次。
20、不能损坏或改动消防设施设备和器材,维护好楼梯、走道和出口平安疏散标志事故照明和通风设施,如有违反照价赔偿,并收取管理维护费50元/次。
21、严禁在施工现场吸烟,吸烟请到指定地点,如有违反收取清洁维护费100元/次。
22、严禁在装修室内生火、煮饭等,如有违反收取平安管理维护费100元/次。
23、每次完工前必须清理现场,室内不能堆放过多易燃物,如有违反收取平安管理维护费100元/次。
24、在电气施工中必须由合格的电工安装。
拆开的插座、电线无论有无电源必须用绝缘胶布包裹好,如有违反收取平安管理维护费50元/次。
25、运出材料或工具等物品,必须由装修负责人在装修管理办公室办理物资、物品出门登记手续,如有违反收取秩序管理维护费50元/次。
26、未经申请私自加班的,视其情况将给予警告并扣除?
临时出入证?
,并驱逐出大厦。
27、如违约人经物业效劳中心警告,第一次处分后仍不整改的,物业效劳中心将给予加倍处分,并将其清场。
28、装修人员任何情况不得使用客户电梯,如有违反收取秩序管理维护费50元/次。
29、施工人员进入XX**大厦时,不能穿拖鞋、及光上身。
如有违反收取秩序管理维护费50元/次。
30、装修人员为指定通道出入,不能从其他通道出入,如违反扣除?
临时出入证?
,并驱逐出大厦。
31、装修人员使用电梯运货停留时间不能超出3分钟,如有违反收取秩序管理维护费50元/次。
32、任何时间,装修人员不能使用电梯搬运超长、超宽、超重物品,如违反收取平安管理维护费100元/次,如造成电梯损坏须照价赔偿。
33、电梯内制止吸烟,如有违反收取清洁维护费50元/次。
34、装修人员运送任何装修杂物和建材听从秩序人员指挥,不能随处乱放,如有违反除立即驱逐并收取秩序管理维护费100元/次,造成公共设施设备损坏的须照价赔偿。
35、如上诉未做约定的物业效劳中心将视其情况收取相应管理费用。
**大厦物业效劳中心
装修管理办公室
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- 物业 装修 管理 实施方案