美容项目销售流程.docx
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美容项目销售流程.docx
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美容项目销售流程
美容项目销售流程:
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美容项目销售流程:
总部:
项目调研——项目研发——项目确立——相关物品采购、生产——项目价格确定(项目单价、疗程价或年卡、客装价)——登录平台——项目专家确立——项目专家技能强化——项目针对老顾客销售方案、项目纳客方案(带客、推广)、项目推广激励方案——顾客推广预热(广告预热、顾问预热)——方案培训
分店:
项目技术强化培训——傻瓜式销售流程培训——顾客档案分析(顾客身体、皮肤问题与项目的关系)——确定《主攻顾客对象表》——《顾客与项目关系表》——顾客销售分析通告会议——休息室(前台)公开《关系表》——美容师、前台销售话术强化——项目专家实施一、二度咨询——回访——顾客档案再分析——再次确定《主攻顾客对象》
年度项目研发推广计划:
(一)季节性皮肤项目:
季节
皮肤特征
常见皮肤病
护理项目
冬季
●皮肤新陈代谢的速度减慢。
毛孔闭塞,汗腺和皮脂腺的功能都处在最低功能状态;
●血液循环和淋巴循环减慢,微循环差,皮肤色泽晦暗,耳朵和手足等部位容易出现冻疮;
●面部干燥,皱纹增多、加深;
●嘴唇干裂、脱皮;
●手、脚的皮肤粗糙甚至开裂形成小口;
●眼睛极易缺水产生皱纹;
●头发分叉,头屑增多;
●黑眼圈的状况要比夏天严重得多;
●身体皮肤严重干燥
●脸红症候群
麻疹、水痘、风疹、传染性红斑、冻疮、冷敏性皮肤病、青少年春季疹、手足皲裂、鱼鳞病、掌跖角化症、神经性皮炎、瘙痒病、银屑病、玫瑰糠疹、皮脂缺乏症等。
冬季宜多吃些富含维A的食物,如猪肝、禽蛋、鱼肝油等。
还可常吃芝麻(麻油)、黄豆、花生等食物
春季
气温忽冷忽热的天气造成角质堆积
天气通常较为干燥,空气中水分不足
且春季空气中花粉较多,特别易引发皮肤敏感症状
春天的皮肤抵抗力最差,很容易受到外界有害因素的侵袭。
注意防晒
风大和空气干燥,肌肤水分容易蒸发
肌肤皮脂量急剧减少,肌肤没有滋润膜的保护,保持滋润的能力下降;
皮肤特别干燥,容易起皮, 肌肤护理后还是感觉干燥。
皮肤的新陈代谢加快,皮脂腺开始大量分泌皮脂,但是它的排泌功能要稍稍滞后,极易造成毛囊堵塞,皮脂腺发炎,引起痘痘、红肿、发痒甚至脱皮
过敏性皮肤病;
光感性皮肤病;
接触性皮炎,刺激严重的还会引起肿、胀、痛。
瘙痒症;
湿疹。
西红柿可生津止渴、健胃消食,常吃可抗衰老;大枣能益气健脾、养血生津,常食可疗面色不荣、皮肤干枯、形体消瘦等症;胡萝卜可清热解毒、补中安胎,常食可治皮肤干燥、黑头粉刺等;芝麻可补肝益肾、养血润燥、乌发,常食可令皮肤白嫩、润泽。
除此之外,还可制作食用面容药膳。
夏季
皮肤很干燥
炎热的夏天一些肌肤的问题会被隐藏起来,慢慢堆积在肌肤表面排不出去,或者排出的速度很慢。
防水抗汗型的防晒霜会留一部分残余物在肌肤上,进而堵塞毛孔引发痘痘。
气温升高,肌体的新陈代谢会加速,黑头、粉刺很容易冒出来。
皮下细胞活力旺盛,油脂分泌增多,毛孔处于张开状态的时间也明显增多
高温环境下工作的女性。
患者两小腿胫的皮肤会出现密集小红斑,瘙痒并有灼热感;
毛囊炎、疖等皮肤感染病
痘痘、痤疮;
皮肤晒伤。
根据自己皮肤的缺水情况来选择补水程度不同的保湿项目;
选择可帮助肌肤排毒的护理,进行较深层次功效型的皮肤护理,缓解肌肤因为强烈的紫外线和闷热的天气而造成的伤害。
用深层洁面产品来彻底清洁肌肤。
SPA中的护肤成分最容易发挥其功效。
秋季
皮肤弹力衰退,皮肤抵抗力到了最弱的时期;夏季给面部留下黑斑、色素沉着等痕迹,经秋风一吹,皮肤更易黯黑、粗糙、起皱;
口唇干裂,疼痛难忍,皮肤也容易干燥、粗糙,失去润泽,毛发干枯,鼻干,咽喉干痛,大便干结,小便短少;
皮肤水分蒸发加快,皮肤角质层水分缺失,皮肤变得干燥、粗糙,甚至出现缺水性皱纹;
皮肤缺乏光泽、暗沉;
随着气温的逐步下降,肌肤的皮脂量及水分含量都急剧下降;
但偏干性的肌肤,却容易在此时出现干痒不适的现象。
眼周问题
油光一直找上门
干裂细纹一起来
晒一下肌肤红通通
毛孔斑点遮不住
丘疹性荨麻疹
隐翅虫皮炎
结节性红斑
多形红斑:
带状疱疹
皮肤瘙痒症
银屑病
秋季皮肤需要“大补”
洗出好脸色
选择中度、弱酸性或含有胺基酸保湿的洗脸产品,并在30秒内结束洗脸动作。
冷水的清洁效果最好
去角质别太频繁
一般肌肤1至2周去角质一次即可,而敏感肌肤更要小心避开粗颗粒。
眼部保湿,质地更细致
每天适时补充水分,有助于身体和皮肤的新陈代谢,让老废物质得以顺利排出,避免淤积在眼周形成眼袋或黑眼圈问题。
在保养时,则依据当时的肤况,以凝胶或霜状搭配指腹按摩促进循环
最好在使用保湿产品后,再多一道乳液或乳霜,让较为滋润的油包水剂型润泽肌肤,减少干裂的紧绷感。
夜晚,修护美丽能量
换肤,就趁现在
(二)季节性养生:
季节
身体特征
常见身体症状
养生项目
冬季
冬季易发生情绪抑郁、懒散嗜睡、昏昏沉沉等现象,并且年复一年地出现。
这种现象多见于青年,尤其是女性。
预防的方法是多晒太阳以延长光照时间,这是调养情绪的天然疗法。
冬天天气寒冷,北风凛冽,人体容易受到风寒侵袭,造成抵抗力减弱。
再加上冬天人们为保持温暖,喜欢呆在门窗紧闭的室内,空气不流通,这就为有害微生物在人与人之间的传播创造了有利的条件。
应对有害微生物的侵袭,除了要多运动、打开门窗保持空气新鲜外,最重要的,要增强人体自身的抵抗力。
冬季气候诱使慢性病复发或加重,寒冷还刺激心肌梗死、中风的发生,使血压升高和溃疡病、风湿病、青光眼等病症状加剧。
冬日虽排汗排尿减少,但大脑与身体各器官的细胞仍需水分滋养,以保证正常的新陈代谢。
一般每日补水仍不应少于2000—3000毫升。
冬天确实易使人身心处于低落状态。
冬季室内空气污染程度比室外严重数十倍
四肢无力、精神疲乏、讲话声音低微、动则出虚汗,这大多属于气虚。
流感和感冒
哮喘
消化系统疾病
抑郁症
慢性支气管炎
心脑血管疾病
关节炎
冬季养生的基本原则也当讲“藏”。
由于人体阳气闭藏后,人体新陈代谢相应就较低,因而要依靠生命的原动力———“肾”来发挥作用,以保证生命活动适应自然界变化。
冬季时节,肾脏机能正常,则可调节机体适应严冬的变化,否则,即会使新陈代谢失调而产生疾病。
因此,冬季养生很重要的一点是“养肾防寒”。
要注重双脚的保暖。
由于脚离心脏最远,血液供应少且慢,因此脚的皮温最低。
中医认为,足部受寒,势必影响内脏,可引致腹泻、月经不调、阳痿、腰腿痛等病症。
春季
脱去棉衣,寒气会乘虚而入,寒则伤肺,加上人体的皮肤已经开始变得疏松,对寒邪的抵御能力有所减弱,所以易患流行性感冒、急性支气管炎、肺炎等呼吸道疾病,还有一些严重危害人们健康的流脑、麻疹、腮腺炎、猩红热等多种传染病也易在这个季节流行。
这些疾病虽与细菌、病毒有关,但若防范及时,“春捂”得法,体质强健,则将会减少发病的机会。
春天气温回升,皮肤和肌肉微血管处于迟缓舒张的状态,血流缓慢,体表血液供应量增加,流入大脑的血液就相应减少,中枢神经系统兴奋性刺激信息减弱,抑制性功能相对增强,于是就出现了“春困”现象。
春天有百草回芽,百病发作的说法,各种慢性胃炎、胃溃疡、胆结石、肝炎等疾病在春天最容易复发
春天里是高血压等心血管疾病的高发季节,就是因为肝气过旺引起火的过度亢奋,而造成火这个标签下对应的心出现异常,并不是一定就该如此,只要调整好肝木,就可以在一定程度上减少这类疾病的症状,包括旺木伤金造成的肝木旺盛对呼吸系统的影响。
流行性感冒
急性支气管炎
肺炎等呼吸道疾病
流脑
麻疹
腮腺炎
猩红热
高血压等心血管疾病
春季养生要“防火”
春天的标签就是木,而木这个标签对应五脏中就是肝。
夏季
夏天,气候炎热潮湿,蚊蝇滋生,各种病菌和病毒易于传播,是疾病多发的季节,尤其是呼吸道疾病和胃肠道疾病更是常见。
夏日防病保健,除注意日常饮食卫生外,“防冷”是关键。
夏日防冷,似乎有点不可思议,实际上说开了就不奇怪了。
正因为夏天气温高,人们在高温下生活,骤然遇冷,就容易引发疾病。
夏日经常困扰人们的热伤风,就是在高温环境下贪图阴凉,深受暑热所致。
加上大家又不注意治疗,结果反反复复,久治不愈,搞得十分痛苦。
年纪大的或身体弱者,还可能引发其它疾病。
而对于小孩和幼儿,就有可能引发肺炎,甚至有生命危险。
同时,夏季炎热,很多人在都喜欢喝冷饮,吃冰淇淋和冰糕等冰品来解暑。
暴热后骤冷,对口腔和肠胃道产生剧烈刺激,会引发头疼和肠胃道疾病。
夏天的冷主要来自2个方面:
“身受”和“口入”。
身体遭受“冷遇”,首先就是天气剧烈变化,刚才还是晴空烈日,转眼就乌云密布,倾盆大雨,气温猛降。
这种情况其实不多,也容易防范。
但大多数“冷遇”是人们自找的。
比如:
夜间睡觉时不盖东西还整夜开着风扇空调;贪图凉快,满头大汗时就用冷水冲头或冲澡;办公室空调温度开得太低,长期身处阴冷的环境中;大量食用冰淇淋、雪糕、冰镇冷饮等食品;……。
身体长期遭受到如此“冷遇”时,除了感冒等呼吸到疾病外,以下病痛也会严重影响你的健康。
一 冷过敏和哮喘
如今,冷过敏病人越来越多了。
相当一部分过敏体质的人遇冷会产生过敏性鼻炎,不停的打喷嚏和流鼻涕,严重的会引发咳嗽和哮喘。
原因就在于他们进入空调房后,上呼吸道会受到冷空气侵袭,使原本就处于高反应状态的鼻腔、气管、支气管会发生应激反应,发生打喷嚏、流鼻涕、咳嗽、气喘。
另外,使用空调的房间内,空间基本密闭,空气不能随时更新,空调器内存积的病毒和灰尘,随着空调冷气不停地在室内循环流动,也是诱发过敏和哮喘的重要因素。
因此,空调制冷是诱发夏季哮喘的主要原因之一。
同时,对于过敏性鼻炎病人和哮喘病人来说,不论在什么季节,“冷”都是诱发疾病的一个重要诱因。
二肩颈疼痛综合症
长期身处空调房间或电扇风下面,会导致汗腺关闭,影响正常的代谢和分泌。
而长时间静坐不运动又会造成颈部运动平衡失调,使颈部肌肉、神经、脊髓、血管受累。
久而久之就会导致肩颈疼痛综合症:
轻则脖子发僵、发硬、疼痛、肩背部沉重、上肢无力、手指麻木,重则出现头痛、头晕、视力减退、恶心等异常感觉,甚至大小便失控。
三 面瘫
面瘫是一种以口眼歪斜为主要症状的疾病。
夏季患此病者明显增多,究其原因,多为天热贪凉,开空调或直吹电扇以及敞门窗就寝而“受风”、“着凉”所引起。
四 冷致性头痛症
在遭遇太阳曝晒之后,立即用冷水冲洗脑袋,或立即进入温度很低的空调房,都可能引发剧烈头痛。
原因是头部和面部的肌肉、血管在暴热后骤冷收缩,导致神经疼痛。
同样,大量食用冰淇淋等冷品时,对口腔黏膜有较强的刺激,头部和面部的肌肉、血管收缩,脑中线双侧会突然出现剧烈的疼痛,被医学界称为“冷饮头痛症”。
热感冒
肠胃疾病外
心脑血管
面瘫
冷致性头痛症
秋季
秋天是寒暑交替的季节,气候特点是初秋湿热较甚;白露后雨水减少,气候干燥,昼热夜凉;寒露后天气很快变冷。
由于昼夜温差变大,冷暖多变,许多人很难适应气候的变化,极易发生疾病或引起旧病复发。
为此,姜医生提醒大家:
秋季是多种疾病的好发季节,须根据气候变化,搞好保健防病,防患于未然。
一、防感冒传播。
秋天气候变化异常,是伤风感冒的高发季节。
特别是当工作环境通风不好时,感冒更容易在办公室之间迅速传播。
因此,保持良好通风至关重要;其次,要遵循“春捂秋冻”和“耐寒锻炼从秋始”的规律,体质好的应以轻衣薄衫为主,体质较差的则应根据气候变化及时增加衣物。
另外,每年10月份前后,是流感疫苗的预防接种季节,体质较差或有基础疾病者应积极预防接种。
秋天气
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