eBay网站的电子商务应用模式分析.docx
- 文档编号:8859209
- 上传时间:2023-02-02
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:697.47KB
eBay网站的电子商务应用模式分析.docx
《eBay网站的电子商务应用模式分析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《eBay网站的电子商务应用模式分析.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
eBay网站的电子商务应用模式分析
eBay网站的电子商务应用模式分析
D
*这是一般在商业网站最常用的设计样子。
eBay网站也是这样的模式。
(2)下面我将从电子商务商业模式的几种分类来分析eBay:
①经纪模式:
经济人是市场构建者,他们将买主和卖主联系到一起,并使得交易更为方便。
经济模式包括:
市场交换、买/卖履行、需求收集系统、拍卖经纪人、交易经纪人、销售商、搜寻代理商、虚拟市场。
eBay采用“拍卖经纪人”的经纪模式,为卖方进行拍卖。
根据交易品的价值,经纪人将向卖方收取不同的费用和佣金。
②广告模式:
它是传统媒介公布模式的一个扩展。
公布方提供可发布广告的容度和服务,广告以大标题的形式出现。
EBay采用的广告模式主要有:
*入口:
eBay在网页顶端有一个搜索引擎,包括各种内容的服务。
通过高浏览量给公司带来利润,并使网站服务进一步多元化。
*分类表:
EBay列出拟销售的物品或拟购买的物品,供用户选择使用。
*用户注册:
通过用户注册,使用户可以免费进入,同时能给eBay提供访问统计数据。
*基于询问的付费安排:
当用户提出查询条件时,eBay可以推荐相关的链接安排或与特殊的搜索条目有关的广告。
*引导广告:
在用户到达想要看的内容之前,eBay的入口处显示动态全屏广告,以吸引顾客注意。
③信息媒介模式:
关于消费者和他们的消费习惯的资料很有价值,尤其当这些信息被仔细地分析并用来定位市场竞争时。
分别是广告网络、受众统计服务、激励性市场策略和中介代理。
EBay采用中介代理的方式,通过提供全面的信息和辅助的服务,使买卖双方的交易更为便利。
该过程并没有涉及双方实际货物或服务的交换。
④销售商模式:
eBay在网络上列出价格清单和拍卖出售商品,采用比特商模式,以最简单的方式进行销售和交付,交易过程完全在网上进行。
三、易趣电子商务业务流程
①电子商务由于现代商务的发展而产生,做为现代化的一种商务模式其表现为如下模式:
而其他的商务流程则是依据其如上框架而进行分析和解决其商务流程的扩展和发展.,业务流程是构成电子商务网的一个基本框架,对于整个网站的发展有重要的作用,易趣电子商务网站同样遵循的是如下的商务流程模式:
这样的一个业务流程将整个业务包含在其中从用户的注册到商品的选定在到完成定单这样的模式,其中间经过很多的流程使得客户更加的有力的相信,使得企业更加的有其信用度,从而更有利于客户的对起企业的忠诚度和满意度。
②付款方式流程
同样有这样的业务流程,有一个强大的资金流系统是必要如:
通过这样的一个方式实现了其网上交易使得客户消除的顾及,放心的在网上进行交易,购买到自己想要的物品。
同样商家也可以得到应该有的利益而月其他的企业不同的饿是他有一个严格的网上资金流的系统,显的更加的。
四、eBay易趣的业务
易趣作为全球最大的中文网上交易平台,始终追求和致力于向用户提供最完美的服务体验。
①人性化的交易流程设计让用户在网上出价和商品登录更加便捷省力
②完善的功能设计让用户能轻松管理自己的网上交易
③易趣助理帮助卖家批量迅速登录商品
网上店铺给每个卖家一个展示自己个性和发展网上业务的空间
④独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门打造了一个诚信的网上交易氛围
⑤强大的客户服务队伍周到热心解答用户的各类咨询,帮助您学会使用易趣各项功能,并顺利完成网上交易。
⑥“以每句话,每个Email,赢得用户的心”始终是我们客户服务队伍的宗旨。
四、在eBay网站调查的期间内收到优点和不足的问题
(1)eBay网站的优点
①信用保障比较完善:
其一,是实名认证。
易趣网对在其平台交易的主体进行实名认证,也就是确保网络交易交易者他们的身份要有一个认证。
其二,是信用互评体系。
如果两个人交易完毕,双方在网下实际达成交易,卖家就有义务为买家作出客观、真实的信用评价。
同样,买家也会对卖家作出信用评价。
所累积起来的信用级别与信用度积分代表了用户交易信用程度的高低。
这里有两套计分的方法,一套是星级的,这下面还有一个具体的分数,因为星级到了五星级和钻石级就不再涨了,但是分数还是可以再积累。
还有一个是先行赔付制度。
易趣网建立交易安全基金,在用户受损的情况下,易趣进行先行赔付,再追究相关当事人的责任。
②经营理念和方式的创新:
1)业务方式的变化。
易趣以CtoC为事业的起点,由于市场的不成熟等原因,又灵活地变化,开展BtoC。
因而不拘泥于单纯的模式划分,依据实际出发。
2)交易方式的多样性。
包括一口价,竞拍价等,用于满足不同的需求。
3)高质量的服务:
易趣开展24小时的服务,实现一对一的营销。
最大的限度的为客户服务,提高服务水平。
③便捷的支付和用户消费的强化:
对于skype来说,直接捆绑了用户最广的第三方支付工具paypal有两个好处,一个是便捷的支付,paypal是主流的个人网络消费的工具。
另外一个能够强化用户消费,因为paypal的帐户是用户在网络甚至日常生活商业中一个全方位的捆绑个人信用卡支付工具,这样用户不知不觉就从帐户上消费了,提高skype的收入。
另外paypal本来是C2C模式的支付工具,因此通过skype直接在付费后语音通知,实际上对于支付也是增强的体验。
(2)在eBay网站的不足之处
①伪劣产品毁坏名誉(易趣)
伪劣产品的出现从根本上说是由于网络企业管理不善造成的。
而这种问题又直接关系到商家的信誉,更关系到消费者对网络消费的忠诚度。
②诚信记录不诚信(易趣)
可以这样讲,网络消费得以维持的一个重要因素就是:
网络消费诚信。
失去诚信会丧失大量的消费者。
③易趣并没有找到能够实现赢利的电子商务模式
④区域性
在易趣上交易的用户大多为上海地区用户,而来自北京、广州等全国其他地区的用户则是少之又少,这使得易趣更像一个城市级网站。
⑤eBay暂时还不能带领易趣走出困境。
eBay不是万能的。
易趣是eBay旗下27家子公司中唯一一家没有赢利的公司。
要使其很快就能赢利还有很长的路要走。
而,eBay与易趣交易平台的对接也并不是完全有利的,交易成本的加大,语言、物流都是障碍。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- eBay 网站 电子商务 应用 模式 分析
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)