宽带数通产品技术大比武答案.docx
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宽带数通产品技术大比武答案.docx
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宽带数通产品技术大比武答案
第一部分:
流程规范
一、填空(每空1分,共10分)
题号
填空1
填空2
填空3
1
现场支持工程师
高级督导
二线支持工程师
2
客户问题管理系统
工时系统
3
产品专家
版本管理员
4
供应商800
5
外购件内部要货审批表
6
维护备件申请流程
二、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。
每题1分,共10分)
题号
√或×
题号
√或×
题号
√或×
题号
√或×
题号
√或×
1
×
2
√
3
√
4
√
5
√
6
√
7
×
8
√
9
√
10
×
三、单项选择题(每题2分,共10分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
A
2
A
3
B
4
B
5
A
(注:
对于一道选择中有两个空的,要在答案栏中设置两个空格)
四、多项选择题(每题2分,必须全部选正确,共10分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
AB
2
ABCD
3
ABCD
4
ABCD
5
ABCD
五、简答题(共1小题,合计10分)
1、答:
1)服务实施前,如果涉及备份的,要求做好系统备份工作,如数据备份、重要文件备份、话单备份等。
2)实施《服务方案》。
A、严格按照《服务方案》进行实施,并在实施过程中对过程数据进行记录;
B、问题处理类任务,在方案实施后应该进行严格测试,测试问题是否已经解决;
C、根据《健康检查标准》,对设备进行健康检查,记录并处理发现的其他隐患;
3)在服务过程中对客户做必要的技术培训,主要针对和本次服务有关的一些技术问题的处理和分析方法,避免出现类似问题或同样问题。
4)现场工程师在服务实施完成后,视具体情况可在现场观察一段时间,以确保设备运行稳定。
第二部分:
基本网络知识
一、单项选择题(每题1分,共50分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
D
2
C
3
C
4
B
5
B
6
D
7
C
8
B
9
C
10
B
11
B
12
D
13
C
14
B
15
C
16
C
17
D
18
B
19
C
20
D
21
B
22
B
23
D
24
C
25
A
26
D
27
B
28
D
29
A
30
B
31
C
32
C
33
B
34
A
35
D
36
C
37
B
38
C
39
B
40
A
41
C
42
B
43
B
44
A
45
A
46
D
47
B
48
C
49
A
50
A
二、多项选择题(每题2分,必须全部选正确,共40分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
BC
2
CDE
3
AD
4
BCD
5
ACE
6
AD
7
ABC
8
AB
9
ABD
10
AD
11
ABC
12
ABCD
13
ACD
14
ABCD
15
ABC
16
ABC
17
BC
18
ABE
19
BC
20
ABD
三、简答题(每题6分,共60分)
1.答:
网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文――1分
ADSL端口出现激活、去激活――1分
ADSLMODEM处理能力较差,无法完成用户大流量的转发――1分
――以下只要对一点就给1分
游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器TCP连接中断
用户计算机自身原因,如感染病毒等
网吧组网不规范
2.答:
ATM信元长度为53字节,分为信头和净荷两部分,信头为5字节,净荷为48字节。
(2分)
信头内容包括GFC、VPI、VCI、PT、CLP、HEC。
(4分)(画出图也可)
3.答:
VENDORID是2011;(2分)
2660子属性是NAS在认证和计费请求报文中携带用户IP地址和MAC地址;(1分)
为字符串格式,最短25字节,最长33字节。
格式为“A.B.C.Dhh:
hh:
hh:
hh:
hh:
hh”,即IP地址与MAC地址。
(1分)
在IP地址和MAC地址之间必须用一个空格分开。
(2分)
4.答:
增加多条路由的方法主要有两种:
1)在/etc/rc3文件末尾增加路由信息,命令格式:
routeadd目的网段地址网关地址子网掩码
2)在/etc/rc3.d目录中创建任意大写字母开头的文件,文件中增加路由信息,命令格式:
routeadd目的网段地址网关地址子网掩码
说明:
回答出/etc/rc3文件给2分
回答出命令格式给2分
回答出“在/etc/rc3.d目录中创建任意大写字母开头的文件”给2分
5.答:
1)检查数据库服务器启动方法:
方法1#ps–ef|grepsybase
方法2#ps–ef|grepdataserver
方法2#cd/opt/sybase/ASE-12_0/install
#./showserver
(说明:
回答出任一方法即给2分)
2)启动数据库服务器方法:
方法1#cd/opt/sybase/ASE-12_0/install
#./RUN_N2000DBServer&
方法2#cd/opt/sybase/ASE-12_0/install
#./startserver–f./RUN_N2000DBServer
(说明:
回答出任一方法即给2分,但是如果方法1末尾没有写“&”扣1分)
3)确认isql正常使用方法:
#cd/opt/sybase/OCS-12_0/bin
#./isql–Usa–Pn2000n2000–SN2000DBServer
出现“1>”代表isql正常,可以使用sp_helpdb查看数据库信息。
(说明:
回答完整即给2分,但是如果没有写“–SN2000Server”扣1分)
6.答:
按图中空的顺时针,依次为:
establish(链路建立)
authenticate(认证)
network(网络协商)
terminate(中断)
(每空1.5分)
7.答:
关键点:
TAG端口可以识别VLANID,如果接收数据包没有TAG,则根据端口缺省VLAN来定义该帧所属VLAN,如果带有TAG,则该帧所属VLAN由帧中携带的TAG决定;发送时,如果数据帧的TAG与端口缺省VLAN一致,则去掉TAG头;反之,则带上TAG头。
UNTAG端口不能识别VLANID,如果接收数据包没有TAG,则根据端口缺省VLAN来定义该帧所属VLAN,发送时,去掉TAG头。
(6分)
8.答:
1、发送站发出一个ARP请求报文,填入发送站地物理地址、发送站的IP地址以及目标IP地址。
以广播方式发送
2、进行ARPPROXY的设备对这个ARP请求报文进行响应,发送ARP响应报文,将自身的物理地址填入报文中,以单播方式发送给发送站。
3、进行ARPPROXY的设备发出一个ARP请求报文,填入发送站地物理地址、发送站的IP地址以及目标IP地址。
以广播方式发送(在除了与发送站相连的端口)。
4、目的站对这个ARP请求报文进行响应,发送ARP响应报文,将自身的物理地址填入报文中,以单播方式发送给进行ARPPROXY的设备。
(每个要点1.5分)
9.答:
1)客户端开机广播发出DHCP_DISCOVERY报文
2)DHCP服务器收到DHCP_DISCOVERY报文,以单播报文响应DHDP_OFFER报文给客户端
3)网络中可能存在多个DHCP服务器,所以客户端可能收到多个DHCP_OFFER报文,客户端从中选择一个服务器,发送DHCP_REQUEST报文
4)DHCP服务器收到DHCP_REQEUST报文,如果用户请求的地址空闲则给用户分配用户请求IP地址,如果用户请求的地址已经分配或不存在,则给用户分配一个空闲的IP地址,以DHCP_ACK报文发送给用户
5)用户收到DHCP_ACK报文,获取IP地址和网关
(说明:
1-4点少一点扣1.5分,扣完为止。
只要能答出过程即可,不一定把报文名称正确写出)
10.答:
DF=1,说明报文不能分片(6分)
第三部分:
宽带产品知识
一、单项选择题(每题1分,共40分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
D
2
A
3
A
4
D
5
D
6
D
7
A
8
C
9
B
10
A
11
C
12
C
13
D
14
C
15
C
16
B
17
D
18
A
19
B
20
C
21
C
22
A
23
C
24
D
25
C
26
C
27
A
28
A
29
B
30
D
31
C
32
B
33
C
34
C
35
C
36
A
37
B
38
D
39
A
40
D
二、多项选择题(每题2分,必须全部选正确,共30分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
BC
2
AC
3
ABC
4
ABC
5
ABCD
6
BD
7
ABC
8
BCD
9
ABCD
10
BCD
11
ABC
12
ABD
13
ACDE
14
AC
15
BCD
三、简答题(共5小题,合计30分)
1.答:
特性:
1、SmartVLAN支持多上行接口;(2')
SmartVLAN使用:
1、MA5300V100R005版本支持一个SmartVLAN中设置多个上行端口:
上行端口之间是可以互通的,上行端口和下行端口也是可以互通的,但下行端口之间是不可以互通的。
(2')
故障处理时如何应用:
在故障处理时可以为每个SmartVLAN配置多个(如2个)上行口,下行端口用户分别与上行端口进行互通测试,用于定位问题是否与MA5300有关。
(2')
2.答:
快速模式和交织模式的区别在于:
快速模式在信元调制和纠错方面的手段比交织模式要简单的多,快速模式只有前向纠错,而交织模式具有加扰(增加BIT相关性,用于纠错),交织深度及一些缓存等方面的纠错手段。
交织模式对数据包文先进行校验处理,利用芯片的纠错能力,增强了线路的抗干扰性,使ADSL线路稳定性增强,但交织模式会增加线路传输的时延。
(4分)
根据实际线路情况,在线路情况较使用Fast,线路情况不好使用Interleaved。
(2分)
3.答:
a、ATM交换,包括PVC、PVP和SVC交换;(1')
b、VPLS或者VS,二层虚拟交换机,实现在广域网上的虚拟二层网络;(1')
c、VLL,提供PVC到VLAN,以及VLAN到VLAN的二层点到点链路;(1')
d、三层路由转发,通过RFM单板实现集中路由转发;(1')
e、VS+PIPE接口,提供宽带接入的会聚和三层转发;(2')
4.答:
655SP03,对应655版本;
917SP09,对应917版本;
918SP11,对应918SP01版本;
918SP21,对应918SP02版本;
918SP31,对应918SP03版本;
918SP05版本。
(每个1分)
5.答:
1)关闭网管客户端;
2)进入N2000sysmonitor,关闭网管后台进程,关闭成功后关闭sysmonitor;
3)杀掉EmfSysMoniDm和mdp进程;
对于windows版本,按ctrl+alt+del在任务管理器中关闭这两个进程;
对于Solaris版本,用ps–ef查到进程号,kill-9杀掉;
4)解压补丁包文件,覆盖网管安装目录中的文件;
5)确认数据库服务器已经启动,然后按照补丁说明执行补丁脚本;
6)进入网管安装目录下的/server/bin中执行StartN2000启动网管后台,登录网管客户端;在网管客户端[帮助/关于]的“组件信息”中查看版本信息是否已经包含新的补丁号;进入N2000sysmonitor,在其“组件信息”中查看版本信息是否已经包含新的补丁号。
在网管系统中执行常用操作,或者根据补丁说明文件中的解决问题列表进行验证。
说明:
缺少步骤2减3分,缺少步骤3减2分,其它步骤减1分,减完为止。
四、综合题(共2小题,合计50分)
1、答:
问题1
问题原因:
3’
1、产生此问题的LANC板一定是H512LANC。
2、H512LANC单板LANSWITCH是按源MAC+PORT方式进行MAC帧的方式进行学习。
解决方法:
3’
1、把MA5100上的H512LANC更换成H511LANC。
(注意不能把H512LANC更换成LAND,因为H512LANC和LAND的MAC帧学习方法一样)
2、把分支机构放到MA5103上接入。
3、新增加一块H512LANC,此块单板只提供的公司总部的业务接入。
问题2(4’)
问题3:
这是版本缺陷,问题产生原因为主机版本判断出现错误。
(2’)
MA5100主机从V100R005B06以前版本升级到V100R005B06D031/D061后,升级后LAND单板将无法注册,需要打上B06D031SP02/B06D061SP01补丁。
(2’)
问题4:
方法一、
使用hwmusa/5010帐号登录系统,使用showversion命令查看业务板或主控板的软件版本;(1’)
也可以使用showlanguage命令查看主控板的软件版本。
(1’)
方法二、
使用root/admin帐号登录系统,使用showversionscout(scout为隐含参数,直接输入即可,用?
号无法查询到)(2’)
V100R003版本查看方法同样适用于R005版本。
(2')
问题5:
如果在MA5300的FLASH中有ESM程序的备份,可以在启动时按CTRL+B进入BOOTROM菜单,从中选择下次系统启动使用的引导文件。
(2’)
在BOOTROM中重新加载软件版本,但必须注意如果已经修改了MA5300引导的文件名,还是要进入BOOTROM修改当前启动文件名。
(2’)
2、答:
问题1:
可能的原因:
是上交CPU的报文太多,原因有病毒导致,同时使用了扩展ACL,导致大量报文交给CPU处理,影响用户拨号,上线以及打开网页。
(2分)
解决方法:
(每点1分,共4分)
a)将版本升级到最新版本655SP03或者918SP05
b)划分VLAN,在5100上使用2KVLAN特性,做到一个用户一个VLAN
c)不要使用扩展ACL
d)拨号用户与专线用户不能使用同一个VE子接口,或者VLAN子接口(即在VE/VLAN子接口下不要同时绑定VT又批配置IP地址)
问题2:
问题原因:
(2分)
1、8850上的地址池没有配置黑洞路由,有从公网过来报文的目的地址为该pool池的地址,导致8850上没有黑洞路由形成路由环路,导致产生大量的ttl=1报文
2、上层设备有无用路由指向8850,在8850上形成环路产生ttl=1报文
解决措施:
(2分,只要答出其中2点即可)
1、对8850的地址池地址配置黑洞路由
2、将上层设备指向8850的无用路由删除
3、运行OSPF,避免其他路由问题导致路由环路
问题3:
1、deadtime太大,建议为1分钟
2、realtime-acct-timeout太小,建议在30分钟以上
3、timeout太小,建议为5-8秒之间
(每点2分,共6分)
问题4:
1、软件需要升级到V500R005B01918SP05版本
2、硬件需要增加SPUB单板,同时需要将该单板设置为SPUB_SER2K2K
(每点2分,共4分)
问题5:
1、8850上tunnel地址应该为公网地址与LNS的IP地址可以相互ping通
2、8850上设置的lac-ip应该为tunnel地址
3、8850上配置了隧道验证,而LNS上配置了不验证两端不一致
(每点2分,共6分)
第四部分:
数通产品知识
一、单项选择题(每题1分,共40分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
B
2
B
3
B
4
A
5
D
6
C
7
D
8
C
9
A
10
D
11
C
12
C
13
B
14
A
15
B
16
C
17
D
18
A
19
D
20
C
21
D
22
C
23
A
24
D
25
D
26
A
27
B
28
D
29
B
30
A
31
C
32
D
33
A
34
D
35
D
36
C
37
D
38
A
39
C
40
B
二、多项选择题(每题2分,必须全部选正确,共30分)
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
ABCD
2
ABD
3
BC
4
ABD
5
AC
6
ABCD
7
ABCD
8
ABC
9
ABCD
10
ABD
11
ABCD
12
BCD
13
BCD
14
ABC
15
ACD
三、简答题(共6小题,合计30分)
1.答:
state,状态;idle-cut,闲置切断;inter-group;UCL-group;CAR,承诺接入速率;priority,优先级;access-limit,用户接入限制;connection-limit,用户连接数限制;multicast-group,用户组播组;authentication-type,用户帐号类型;MAC,用户MAC地址
(说明:
上面答案以“;”隔开,要求至少答出6点,少一点扣1分,扣完为止)
2.答:
1)OSPF的划分是基于接口的,每个接口属于一个特定的区域,区域的边界在区域边界路由器内部,而IS-IS是以路由器为单位进行区域划分的,一台路由器属于一个区域,区域的边界在两台骨干路由器之间(1分)
2)IS-IS只支持两种网络类型:
广播和点到点。
在NBMA类型(X.25、帧中继、ATM)的网络中,只能通过配置多个子接口的方式解决,如果一个NBMA网段中有N台路由器,则IS-IS的配置量是N*N,而OSPF则是N(2分)
3)Level-1中间系统会将路由发给离得最近的Level-2中间系统,当存在多个出口时,选路可能不是最优,这样做的优点是Level-1中的路由很少;OSPF在这一点上则是可选择配置的,缺省为支持最优选路,如果希望减少流量,则可配置为STUB区域。
(2分)
3.答
路由模式、透明模式、混合模式。
(每对一个得2分,全对得5分)
若防火墙以三层接口(接口具有IP地址)对外连接,则认为防火墙工作在路由模式下;
若防火墙通过二层接口(接口无IP地址)对外连接,则防火墙工作在透明模式下;
若防火墙同时具有工作在路由模式和透明模式的接口(某些接口具有IP地址,某些接口无IP地址),则防火墙工作在混合模式下。
4.答
S3026在进行MAC地址学习生成表项的时候,表项中不包括VLAN信息,即3026不支持在不同的VLAN中学习到相同的MAC地址。
S3026E在进行MAC地址学习生成表项的时候,表项中包括VLAN信息,即S3026E支持在不同的VLAN中学习到相同的MAC地址。
(两点全答出5分,只答出一点3分)
5.答
答:
相同点:
Isolate-user-vlan和aggregate-vlan都能够实现将同一个网段中的用户划到不同的vlan中,进行二层隔离的功能。
(2分)
不同点:
isolate-user-vlan是一个二层的功能,无需三层协议栈支持,aggregate-vlan是一个三层的功能,需要三层协议栈支持。
(3分)
6.答
不合理(1分)
由于各个设备上都没有配置黑洞路由,在某台分支路由器下部分用户网段不可达的时候,或者某台分支路由器与中心路由器之间的连接中断后,会存在部分用户网段不可达,会导致访问这些地址的数据包在网络来回振荡,产生路由环路。
(2分)
在分支路由器上对自身下挂的各个网段配置黑洞路由,在中心路由器上对于所有的用户网段配置黑洞路由。
(2分)
四、综合题(共2小题,合计50分)
1、答:
1)1:
100:
1,2:
100:
3,3:
100:
2,4:
100:
3,5:
100:
1,6:
100:
2,7:
100:
3,
其中1和2,3和4,5、6和7可以互相调换位置。
(每空1分,共7分)
2)这是由于MA5200发出的RADIUS报文不能到达RADIUS服务器导致的。
(2分)
是由于在RT4上没有到RT1上LOOPBACK接口的主机路由,不能建立到RT1的LOOPBACK接口的LSP(所有的VPN业务都承载在这条LSP上),因此RT1到RT4的VPN隧道不通。
(2分)
在RT4上配置到RT1上LOOPBACK接口的主机路由(或者通过其他手段让RT1学习到RT1上LOOPBACK接口的主机路由,比如在RT3上,让OSPF引入ISIS路由)(2分)
3)长度调整为1464后,可以ping通。
(2分)
这是由于在RT3下的VPN_C中的PCpingRT1下的RADIUS服务器的时候,数据报文需要加上8byte的MPLS标签,当长度参数为1472的时候,整个报文总长为1526,超过了接口的最大发送包长,同时由于带了-f参数,不能分片,所以不能ping通。
(2分)
将RT1、RT2、RT3上以太网接口的最大发送包长调整为1526以上即可。
(2分)
4)长度调整为1468后,可以ping通。
(2分)
这是由于在RT3下的VPN_C中的PCpingRT4下的MA5200服务器的时候,数据报文需要加上4byte的MPLS标签,当长度参数为1472的时候,整个报文总长为1522,超过了接口的最大发送包长,同时由于带了-f参数,不能分片,所以不能ping通。
(2分)
将RT3和RT4上以太网接口的最大发送包长调整为1522以上即可。
(2分)
2、答:
a)使NE80在向RTB发送BGP路由的时候,只发送本AS中的路由,对于从其他AS学来的路由一律不发。
(6分)
b)这是由于在NE80上不存在能够完全匹配上205.22.0.0这个网段的路由(前缀和掩码都一致)。
在NE80上加上一条到205.22.0.0/1
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- 宽带 通产 技术 比武 答案
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