年每个月护理工作计划.docx
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年每个月护理工作计划
年每个月护理工作计划
篇一:
护理部每月工作计划
2015年4月份护理部工作计划
1、
2、
3、
4、
5、
6、按时召开护士长例会,布置四月份护理工作;认真做好物品交接登记管理制度;各科室护士长做好护理核心制度的贯彻执行;做好护理人员思想工作,稳定护理队伍;护士长合理弹性排班,最大限度的调动本科室护士的积极性;完成各科室护理质控检查工作,发现问题及时整改并记录,并认真填好
护理质控反馈记录表上交护理部。
7、住院部护士长在稳定护理队伍的前提下,要很抓入院宣教、基础护理质
量及专科护理质量,认真完成晨会提问及护士长手册的书写,做好病区患者满意度的测评工作,完成每月工休座谈会;
8、
9、本月护理部要完成“三基”理论和实践考试、考核一次;各科室按本科室的特点,进行考试、考核,科室有记录并上报护理部,
每月一次。
10、做好行政及业务护理查房,护理部每月组织全院护士长一次行政查房,
科护士长每月二次。
护理业务查房每月一次,科室护士长每月二次,护理部及病区护士长每月不定期夜查房一次,查房中发现的问题需逐条记录,并上报护理部。
11、护理部定期不定期抽查自学笔记,每人每月1—2篇学习笔记,年终进行
评比,与绩效考核挂钩;
12、护理部本月重点检查护士仪表;病区环境;护士的规范操作及医疗废弃
物处理和消毒隔离。
随机发放5份满意度测评表。
护理部()
2015年5月份护理部工作计划
1、按时召开护士长例会,布置五月份护理工作;
2、组织落实护士节活动安排;
3、完成各科室护理质控检查工作,发现问题及时整改并记录,并认真填好护理质控反馈记录表上交护理部。
4、住院部护士长在稳定护理队伍的前提下,要很抓服务态度、入院宣教、基础护理质量及专科护理质量,认真完成晨会提问及各项护理质控的书写,做好病区患者满意度的测评工作;
5、本月护理部要完成“三基”理论和实践考试、考核一次;
6、各科室按本科室的特点,进行考试、考核,科室有记录并上报护理部,每月一次。
7、护理部本月重点检查护士仪表;病区环境;护士的规范操作。
随机发放5份满意度测评表。
8、护理部行政查房1次、业务查房1次。
护理部
2015年6月份护理部工作计划
13、按时召开护士长例会,布置六月份护理工作;
14、认真做好抢救车封车管理及物品交接登记管理制度;
15、
各科室护士长做好护理核心制度的贯彻执行;
16、做好护理人员思想工作,稳定护理队伍;
17、护士长合理弹性排班,最大限度的调动本科室护士的积极性;
18、完成各科室护理质控检查工作,发现问题及时整改并记录,并认真填好
护理质控反馈记录表上交护理部。
19、住院部护士长在稳定护理队伍的前提下,要很抓入院宣教、基础护理质
量及专科护理质量,认真完成晨会提问并做好记录工作,做好病区患者满意度的测评工作;
20、本月护理部要完成“三基”理论和实践考试、考核一次;
21、各科室按本科室的特点,进行考试、考核,科室有记录并上报护理部,
每月一次。
22、做好行政及业务护理查房,护理部每月组织全院护士长一次行政查房,
科护士长每月二次。
护理业务查房每月一次,科室护士长每月二次,护理部及病区护士长每月不定期夜查房一次,查房中发现的问题需逐条记录,并上报护理部。
23、护理部定期不定期抽查自学笔记,每人每月1—2篇学习笔记,年终进行
评比,与绩效考核挂钩;
24、护理部本月重点检查护士仪表;病区环境;护士的规范操作及医疗废弃
物处理和消毒隔离。
随机发放5份满意度测评表。
护理部()
篇二:
2015年优质护理工作计划
2015年优质护理工作计划
2015年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2015年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想:
我院将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标:
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)加强护士礼仪规范学习。
(3)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
(2)全面履行护士职责。
整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
5、定期满意度调查
每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。
让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
6、优质护理服务绩效考核措施
每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手,坚持客观、公平、公开原则,科室评选出一名优质护理人员,并给予奖励,以调动护士积极性,从而达到提高优质护理质量的目的。
解放社区卫生服务中心
2015年01月01日
篇三:
2015年护理工作计划
2015年护理部工作计划
2015年护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”、以患者安全为核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和发展需要,现初步明确2015年护理工作思路如下:
1、创新护理管理方法,提升护理科学化管理水平。
(1)创新管理机制,促进管理能力提升。
在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制,推动护理管理的创新。
首先建立科学的考评机制,引导护士队伍健康发展,同时建立激励机制,调动护士积极性。
根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩。
同时在全院各护理单元开展推优评先活动,形成比学赶超、有考评、有激励的内部竞争机制。
(2)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。
推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。
力争在优质护理病房全覆盖的基础上,推动门(急)诊、手术室等部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索特殊科室优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各科室营造优质护理服务的氛围。
2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(1)按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者及时给予表彰,提高她们的学习积极性和主动性。
(2)加强专科技能的培训:
制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
(3)基本技能考核:
一年内新护士,在年内18项(12+6)基本技能必须全部达标,除集中考核外,要求在实际工作中加强抽考。
一级护士安排操作、理论考试每2
月各一次;二级护士操作、理论考试每季各一次;三级以上护士每半年组织操作、理论考试每季各一次。
(4)强化相关制度的学习培训,每季组织进行一次规章制度的考核,强调理论考试与临床应用相结合,重点检查制度流程的执行情况。
(5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,除护理部组织的业务学习外,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高专业水平。
3、加强护理管理,提高护士长管理水平
(1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及注重护理服务中人文精神的培养,明确当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长沟通交流等.
(2)加强护士长目标管理考核,平时考核与季度考评、年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。
(3)促进护士长间及科室间的学习交流,每月组织护理质量交叉大检查,并召开护士长例会,促进工作经验交流及相互学习借鉴,提高护理管理水平。
(4)进一步推广开展品管圈等工作,推动护理管理规范化、科学化、精细化。
抓好重点环节管理,提高管理效率。
4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,
发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(3)加强护理不良事件管理。
定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。
对己发生的护理不良事件要高度重视,认真执行管理流程,并做好调查、及时上报,组织讨论,提出针对性的改进措施。
促使全体护士举一反三,从错误中学习总结教训,避免同样错误再次发生。
(4)加强护理过程中的安全管理:
○1继续加强护理安全三级监控(护理部—护士长—质控员)管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
○2严格执行查对制度,强调病人身份核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
○3强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
(5)围绕医院工作重点,合理配备及安排护理人力,以新院区搬迁为契机,筹建二级护理站,把护士还给病人,让护士更贴近临床、贴近病人。
5、深化优质服务,提高服务质量
(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象,并启动各类优质护理服务竞赛活动,如评比“最佳护士”、“服务明星”等,激发护士工作积极性和职业自豪感。
(2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出并落实改进措施。
(3)在推进优质护理病房全覆盖的基础上,创新护理服务举措,优化工作流程,不断丰富优质护理内涵,进一步让患者得到高效、优质的护理服务,提高病人满意度。
6、做好教学、科研工作
(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开教学座谈会
会,听取带教教师及实习生的意见。
(2)各科室护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,定期安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(4)增强科研意识,鼓励护理人员积极撰写论文,申报科研课题及继教项目等。
(5)充分利用医院办公系统,加强护理信息化管理。
发挥局域网的优势,及时上传护理动态及各类护理学习资料,丰富护士的学习生活。
(6)配合医院完成各项指令性工作。
护理部
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