仓库标准操作程序SOP.docx
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仓库标准操作程序SOP.docx
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仓库标准操作程序SOP
合资总公司
物
流
管
理
部
仓库标准操作程序(SOP)
1仓库建筑与设施的管理、维修和更新
2货物入库操作
3装卸作业
4货物在库保养及管理
5每日自我检查
6清洁卫生工作
7仓库温湿度的控制
8害虫防治
9仓库盘点标准操作程序
10中转仓批次号管理
11货物外包装残损的更新
12拒收商品的管理
13货物出库操作
14仓库安全工作
附件:
××××公司商品存储要求及单据样式
«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新
仓库建筑及设施的管理、维修和更新
1.0目的:
保证仓库建筑及设施处于良好的状态,避免货物受损。
2.0责任:
A.仓库主管要负责指定保养计划。
B.仓库员应随时检查仓库的建筑及设施、采取维护措施。
3.0X围:
适用于××××公司仓库
4.0步骤:
A.由仓储主任对仓库建筑及设施制定保养计划,并保证计划的实施。
B.仓库管理人员定期(每周)检查设备的使用状况,及时发现问题,并组织维修或更新,同时在«仓库设施改良表»作相应的记录。
C.液压手推车、刹车、小推车、清洁工具等仓库设施不用时应放在指定区域,不能随便乱放。
D.仓库建筑、各种设备要有专人负责管理,损坏时要及时维修或更新。
F.对于需维修、更新的项目,须填写«仓库建筑、设施维修申请报告表»上报公司业务部,经总经理批复后实施。
G.对于可能影响产品存储质量的建筑及设备损坏,分公司应首先采取有效的应急措施防止质量事故的发生,并在24小时内将申请报告表上报公司业务部,公司业务部,公司业务部应切实保证申请在24小时内得到批复,分公司在得到批复后,应在批复限定时间内完成被损坏的建筑及设施的维修或更新工作。
H.所有维修或更新工作完成后填写«仓库建筑、设施维护验收报告表»并上报总公司业务部。
5.0由物流部管理人员定期或不定期到库房现场检查。
6.0附件:
一、仓库建筑、设施维护申请报告表。
二、仓库建筑、设施维护验收报告表。
三、仓库设施改良表。
«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新
附件一:
XX宝供储运XX_________分公司
仓库建筑、设施维护申请报告表
制表人:
日期:
年月日编号:
仓库名
库名
主管
需维护
项目
原
因
维护
措施
经济
预算
分公司质检员意见及签名
签名:
日期:
分公司经理意见及签名
签名:
日期:
公司业务部主任意见及签名
签名:
日期:
总经理意见及签名
签名:
日期:
«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新
附件二:
XX宝供储运XX_________分公司
仓库建筑、设施维护验收结果报告表
申请表号
完成日期
辩护负责人
维
护
结
果
费
用
结
算
质检员验收意见及签名
备注
制表人:
分公司经理;日期:
年月日
«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新
附件三:
XX宝供储运XX
仓库设施改良登记表
编号
库号
仓库设施的维护或改良措施
日期
负责人
备注
«仓储业务»货物入库操作
货物入库操作
1.0目的:
检查货物在发货或运输过程中可能发生的问题,分清各方责任,了解入库货物的质量和包装状况,采取适当的养护措施,保证货物安全、完好入库。
2.0责任:
仓库主管及仓管员应保证入库的货物货单相符,数据准确,质量和包装完好。
3.0X围:
适用于宝供公司仓库。
4.0步骤:
1.货物到达:
A.根据运输到货的预报,计划库位,落实装卸,做好接货准备。
B.送货车辆到达仓库时,仓管员应对车况进行检查(集装箱到达,应对施封是否完好,施封号是否正确无误,集装箱箱体四周和箱顶是否完好进行检查),并做好记录。
C.非仓库人员不得进入仓库。
D.货物应在防雨、防风沙的装卸区域安全卸货。
2.核对单证安排货位:
仓管员核对单据的有效性,并核对单据上所列代码、批号、品名、规格、数量等项目是否与货物相符,确认无误后合理安排货位入库。
3.接货检查包装:
仓管员逐件仔细查验外包装,严格要求装卸工文明作业,合理堆码,入库货物验收时如发现有问题,请按下列规定处理:
A.数量不符:
仓管员应报告仓库经理,并及时与送货方联系处理,按货单上的数量补齐货物,然后签收入库;如送货方无法及时补齐货物,在送货单上按实收数量签收,并在备注栏注明原因。
B.质量异状:
仓管员及时与送货方联系,将有问题货物分开堆放,并通知仓库主管和质检员及时对有问题成品进行检查;由送货方提供完好货物按货单上的数量补齐货物,然后签收入库;如送货方无法及时补齐货物,在送货单上按实收数量签收,并在备注栏注明原因。
C.批号及品种混乱:
应及时把有问题货物分开堆放,及时通知送货方及质检员予以解决,并做好相关记录。
由送货方提供正确批次及品种的货物按货单上的数量补齐货物,然后签收入库;如送货方无法及时补齐货物,在送货单上按实收数量签收数,并在备注栏注明原因。
D.包装破损:
不允许包装破损的货物入仓,如果破损,应要求送货方重新更新包装,或根据与送货方的协议,由我方在翻工区更换包装后才能入库。
E.二次封口:
凡二次封口的货物必须拒收,与客户有协议的除外。
4.签收手续:
单据签收应用大写实收数,并按要求填写单据上有关项目。
5.单据处理:
按单据的要求及时传递各部门,仓库并做好有关登记及统计工作。
6.电脑入数:
仓管员应在收到进仓单后当天内做好入数工作。
入数前,应确保所输入的原始单据和数据准确无误。
«仓储业务»装卸作业
装卸作业
1.0目的:
防止货物在装卸、搬运、堆码过程中受损及避免错误装卸。
2.0责任:
A.助理工使用正确的操作方法进行装卸作业。
B.仓管员负责监督整个装卸过程。
3.0X围:
适用于宝供公司仓库
4.0步骤:
A.培训。
所有仓管员、助理工必须经过培训并考试(考核)合格。
B.装车。
1.货车必须在仓管员指定的区域进行装车,装车前仓管员必须对车况进行检查,以确认车型与装卸货物的相符性,如不相符或有问题,要限时整改,并作相应记录(见货物出库标准操作程序)。
2.发货时,助理工应会同仓管员确认发货品种、规格、批次、数量及车辆配载情况,以便准确发货,合理装车。
每发完完一个品种,助理工应协助仓管员立即复核提货单的提货数量与发货(装车)数量及垛位结余数量。
3.对货物重量过大或体积较大的物品,禁止单人装卸操作。
4.混装不同货物,应严格按前置后放顺序,做到重不压轻、不倒放、不同批号、规格的货物要隔离堆放,并有隔离标志。
C.卸车。
1.货车必须在仓管员指定的区域进行卸车,卸车前仓管员必须对车况进行检查,如有施封,应检查是否破封或补封。
如车况太差,应由司机整改后方可卸车,卸车时应做到轻拿轻放。
2.助理工必须按仓管员指定的排位和高度堆放。
入库作业时应先检查仓库货位是否清洁、无污染、污物、水湿。
并向仓管员确认卸货物品品名、规格、批次、数量是否与实物相符。
3.堆码要求:
①库房堆码一般要留墙距0.3-0.5米,柱距0.1-0.2米,顶距:
不少于0.5米,60瓦灯泡不少于0.6米,走道1-1.5米,主要走道1.5-2米,货物堆垛距0.1-0.2米。
②整个卸车入库过程都要小心轻放,注意包装上的标志,货物不能倒置,堆垛应符合“安全、方便、节约”的原则。
做到堆码整齐、稳固、横直成线,批号朝外,五距合理,不准超高、不超压、箭头标记不得倒放、切实防止产品包装损坏。
③在库堆码要按单分清货物的品名、规格、批次、数量,一个堆位只能堆放同一批次号的产品。
④不是整件的货物应堆放在同一货物的显眼处,并有明显查询标志。
⑤每一品种入库堆码后,助理工应协助仓管员复核收货数量、品名、批次等。
D.装卸人员应提高收发货装卸作业效率,保证装卸质量和装卸速度。
E.装卸时间规定:
F.装卸货物完毕都要清理现场。
仓管员还必须填写《仓库工作记录表》,包括到车时间,实际装车时间,实际装车历时,实际出库时间等,并由送(提)货人签字确认。
G.开具装卸作业单按规定要求进行传递和费用结算。
5.0检查与考核:
A.由质管部组织相关部门和人员定期或不定期地到库房现场按《仓储业务质量考核评分细则》和《仓储业务月度检查项目评分细则》进行检查考核。
B.检查考核结果与仓储业务部门员工的绩效工资挂钩。
6.0附件:
《仓库工作记录单》
«仓储业务»货物在库保养
货物在库保养与管理
1.0目的:
A.保证货物的完好。
B.保证仓库的储存条件与货物要求相一致。
2.0责任:
仓库管理人员应负责检查所储存货物的状况,保证货物的完好。
3.0X围:
适用于宝供公司仓库
4.0步骤:
A.仓库货物的养护工作,由养护中心(小组)负责,确保货物安全储存。
B.仓库货物养护工作应贯彻“以防为主,防治结合”的方针。
C.根据仓库的条件、气候、天气情况以及储存货物的保管要求,加强温控制,切实防止货物发生霉斑、渗漏、虫蛀、鼠咬、残损等异状。
D.若发生问题,应立即填写«有问题成品检查报告»上报仓储部负责人员,及时采取相应措施解决。
E.为确保储存环境符合货物保管要求,成品养护中心每周根据«仓库周检»规定的内容对仓库进行检查,对发现的问题及时处理,并在«仓库周检»上作相应的记录。
F.质检员应对养护中心(小组)出现的问题提出质疑和建议,督促保养中心(小组)限期解决,并对其进行跟踪,以确保问题能及时彻底的解决。
5.0附件:
一、《仓库周检表》
二、《有问题成品检查报告》
«仓储业务»货物在库保养与护理
附件一:
仓库周检表
仓库名:
仓库主管人:
检查人:
日期:
年月日
种类
检查
对象
检查内容
检查
结果
原因
分析
维护
措施
执行负
责人
计划完
成时间
效果检
查意见
成
品
卫生
是否清洁无尘
是否无污染
温湿度控制
温湿度是否控制
害虫
防治
老鼠防治是否有效
白蚁防治是否有效
其它虫害防治是否有效
堆
码
“五距”是否适合
高度是否适宜
是否整齐、稳固、符合标准
残
损
外包装是否变形破裂
内包装是否破裂渗透
是否霉烂
是否变质
是否虫咬
«仓储业务»货物在库保养与护理
种类
检查对象
检查内容
检查结果
原因分析
维护措施
执行负责人
计划完成时间
效果检查意见
工
具
设
备
小推车
完好性
是否按规定使用停放
清洁工具
是否按
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