大四的实习报告汇总9篇.docx

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大四的实习报告汇总9篇

2022大四的实习报告汇总9篇

大四的实习报告汇总9篇

　　随着个人的文明素养不断提升，报告的使用频率呈上升趋势，报告根据用途的不同也有着不同的类型。

你还在对写报告感到一筹莫展吗？

以下是我整理的大四的实习报告9篇，希望对大家有所帮助。

大四的实习报告篇1

　　终于到了教育实习的时候。

三年来持之不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识，除了了解“教育是什么、学生怎么学习〞这些根本问题外，还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。

然而，这些来自文本阅读、个人思辨和微格培训的教育信条、意识取向和行为习惯，在面对真实的教学场景中能够适用吗？

我们难道真的明白什么是教育吗？

以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏，但是在这个夏末初秋也该真的为自己日后的教育事业路途做好筹谋。

在不觉间，我们实习队来到了河源市和平县和平中学。

　　一、实习学校

　　在一个多月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心保护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守那么，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。

在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

　　二、教学工作方面

　　1、听课

　　怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。

刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。

在这期间我听了3个课任老师共8节课。

在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，那么事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。

听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的局部，同时注意学生的反响，吸收老师的优点。

同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

　　2、备课与上课

　　一周时间转眼即逝，在科任指导老师的安排下，我们开始进行备课。

备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。

单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。

要用严谨但通俗易懂的语言来来描述枯燥的数学知识，颇让我觉得头痛。

　　广东作为新课程改革的试点，已经全面铺开各种实验活动。

对于老师而言，的疑惑应该是“教师要教到什么程度〞。

以前作为学生听课，目的是学习知识；现在作为教师上课，是为了学生学习。

目的不一样，我们的注意点就不一样。

刚看教材的时候，觉得40分钟怎么就说一页书；后来备课，发现要讲解的问题很多，一节课能说完几页书就已经很不错了。

或许是知之越多，越是觉得难以着手。

由于缺乏经验，在华南师大的时候也缺乏必要的训练，我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。

对于科任指导老师陈文华老师的提示，我像是如获至宝，尽量根据陈老师的安排来备课。

陈老师对教案进行反复修改，我也经常与另一位数学实习老师互相提问题，大家都期待真正上课那一刻的到来。

　　带给我们最初、的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。

他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地答复我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。

他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

　　课堂上假设学生对我的提问有所反响的话，就是对我的回报。

因此，在课堂上必须注意学生的反响。

我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改良自己的教学方法和确立教学内容。

　　教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。

刚开始时因为心情特别紧张，经验缺乏和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契〞等问题。

针对出现的问题，陈老师老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。

他态度温和，经常面带笑容，即使是批评，我也能欣然接受。

　　过几次实战的磨练，现在的我已经根本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。

虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。

要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑〞，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

　　三、班主任工作方面

　　在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。

从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。

当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。

　　班主任是班级工作的组织者、管理者和筹划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。

　　作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢？

实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能到达教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。

下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。

　　1、奖罚适当。

　　我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱〞去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对孺子可教也。

常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。

今天我们面对的不是几个学生，而是65人的班级，没有严明的纪律，如何有良好的班风？

在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。

当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时，应该注意以下几个方面：

①首先一定要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否认；②惩罚的目的是警示学生什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的。

　　2、组织开展活动的魅力。

　　良好班集体的建设必须依靠活动来实现，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的；在我班，但凡学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视，小记者的报名与舞蹈班训练与我都亲身参与当中，开发动大会，一起与学生训练。

告诉他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。

心理学等理论告诉我们：

在竞赛活动中，一个人的目标期望水平不能过高，也不能过低，只有中等水平的期望值才能使参赛者保持的竞技状态，对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们如何对待竞争，是否有参与意识，是否全身心投入了，是否能做到问心无愧。

在活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。

抓住“活动〞这个的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。

　　3、主题班会

　　在实习期间，我一共开了两次主题班会。

经过一天的准备，我主持了我实习的第一次班会，这也是我第一次主持的班会。

这次班会的主题是“学习态度〞。

在班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的平安常识。

例如，上体育课的考前须知，交通平安，地震、台风来袭需要注意哪些等等，他们都答复的头头是道。

这不仅让学生自己找出自己的缺乏以便改正，更让学生在学期初就定下新学期的大体方案，更有目的地进行学习。

这也培养了学生上讲台的心态。

虽然没有每一个学生在班会上都发言，但是我坚信每一个学生都有了自己的新的方案、新的打算。

每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。

　　4、师生间的关系

　　当看见那些十六、七岁青春活泼的学生时，我们都感觉自己似乎时光倒流回到四年前的高中时代。

高中的学生还不失去童真，善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待开展。

也许我们的年龄与之相近，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。

　　四、几点思考

　　面对着真实的教学场景，个人有如下几点思考：

　　〔1〕师范院校培养师范生主要关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育，但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合。

国外的教师本体知识研究提出，教师在学科知识和教育〔课程〕知识的根底上，会逐步形成一种特有的学科教学知识。

学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。

学科教学知识的形成和深化对教师开展有不可低估的重要意义。

而它的获得，也就是说，教师专长的获得至少要有五年教学经验，或10000小时的课堂教学时间。

对于这个目标，我们实习生无疑有一段很长的路要走

　　〔2〕对于教学的过程，我们都以尽可能有效的逻辑思路来设计，进行的教学也是以这些线索来联系的。

队员们组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务，而不是像有教师专长的教师那样合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。

换而言之，队员们遵循预设主义的线性思路，无视突发的提问和意外；有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路，充分利用各种教学资源。

教师的高明之处，似乎不在于他的教学设计是如何地完美，而是他对教学过程的有效控制。

这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。

　　〔3〕奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件，除了学习内容是有逻辑意义的，还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。

有些队员在做个别辅导时发现，个别学生对学习存在认知困难；这既有原理性的认知困难，也有符号性的认知困难。

习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的，而且可能远离学生的生活。

我们存在着疑问，学科教育原本应是学生对知识的享有，但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有，而且还是粗浅的占有。

教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值，思考和敬畏自己的生命，乃至于满含诗意地开展？

这应该是我们教育工作者一直思考的问题。

　　现在，实习结束了。

通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑〞，而是要发自内心的关心保护学生，帮助他们成长。

在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在！

大四的实习报告篇2

　　1、实习单位及心得体会

　　来公司时

　　由于事前已给管行政的Z姐打过，在这个11月的早上我踏进了xxx科技，接待我的是当时一名销售部的M经理，由于公司主要做代理和售后效劳支持，其主要业务是财务软件的销售和二次开发，附带会计证年检和财务软件的培训工作和每一年的会计职员再教育。

M经理询问我的专业和之前从事过甚么实践，我也仔细答复了他的题目，先介绍了自己的专业和在学校的表现，M经理很随和，我也开始渐渐的不紧张了，他向我简单的先容了下公司情况，然后说这份工作很累，你自己回往好好斟酌一下要不要到这实习，决定了，你明天就直接过来。

在短暂的懵了后，我告知莫经理，我明天会来的。

　　第二天我来了。

同来的还有另外一个女孩她也是想过来实习的，第一天M经理给我讲了公司的主要业务和触及到的会计方面的主要工作，还有公司的规章制度，M经理说：

既然来公司实习了，那末也算是公司的一员，要严格依照公司的规章制度来办事。

然后拿出一份会计试题要我用及金蝶软件操纵一下试试，由于之前从没接触过金蝶，一时熬出一身汗来，怎样办？

硬头皮上呗！

我拿着会计上机实操题，硬是愣了两分钟，然后一边回忆之前在学校实操摹拟的程序开始渐渐的理头绪，首先我拷贝了一份金蝶财务软件的试用版本，开始安装，存储时我选择了默许存储路径，被抽空过来巡查我工作的郑会计给看见了，他说：

你那样弄假设电脑重装系统你怎样办？

文件就全丧失了！

吓得我一时慌了神手指都不敢碰键盘了，随后郑会计放缓了语气：

以后记得重要的文件数据要安装或放在D或E、F盘，和做好备份，以防万一出现意外事故好保证数据的完全。

在经过一番的精神与键盘手指的较量以后，我开始了今天的第一笔业务的软件操纵：

还好由于之前做过用友的财务软件实操的培训工作，上手蛮快，由于财务软件大同小异，只是细节上处理方式有所不同而已。

在放工前还是交上了一份不错的答卷。

在第三天一同培训的那个女孩没来，由于他不想做经理留下的无聊的工作，所以放弃了有可能会成心外收获的实习时机。

　　由于本公司是一家专门销售财务软件的公司，它的财务部设有一位财务主管，一位会计和一位出纳。

此次负责我实习的是公司财务局部郑会计，郑会计根据我三月的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。

公司采用的是金蝶财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。

我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部进程，把握了金蝶财务软件的操纵。

实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽可能做到理论与实践相结合。

在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。

　　刚到财务会计部，郑会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。

由于之前在学校做过会计凭证的手工摹拟，所以对会计凭证不是太陌生，因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对区区会计凭证完全可以熟练把握。

但也就是这类急躁的态度让我无视了会计循环的基石—会计分录，以致于后来郑会计让我尝试制单的时候感觉到有些困难。

因而我只能加班补课了，把公司平常较多使用的会计业务认真读透。

究竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深入的印象。

别以为光是熟悉就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用回形钉装订好，才能为编制会计凭证做好预备。

　　见习了两天后，郑会计给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后编制记账凭证。

我根据原始凭证所必须的要素认认真真审核了原始凭证后，进进财务软件操纵界面谨慎的开始第一笔业务的计征凭的录进并随手记下操纵进程中的每一个步骤和留意细节：

　　〔1〕科目代码输进。

很多会计软件的科目代码表都能模糊快速定位，会计职员记不正确的科目多为明细科目，其所属总账科目或上级科目一般较明确，输进此类科目时，只输进到其上级科目的代码，由于系统只能接受最明细的科目，此时将翻开科目代码表，并指向刚输进的上级科目，所要查找的明细科目应就在四周，省往过剩的翻页查找操纵。

会计科目获得按F7或用鼠标单击窗口中的「获得」按钮，可调出会计科目代码。

　　〔2〕业务金额输进。

在输进完多贷或多借的分录后，输进一贷或一借分录的金额时可参照合计栏中的金额输进，省往人工计算合计的麻烦，像用友等大多数软件还提供了自动获得金额的功能键。

如对已录进的金额转换方向，按“空格〞键便可；假设要输进负金额，在录进数字后再输进“一〞号便可。

　　〔3〕会计分录编制。

会计分录尽量细。

在编制记账凭证时，应尽量地具体，乃至可以每张原始凭证编制一条分录，摘要也应具体说明。

冲减收进或用度以红字或负数反映。

在输进损益类科目

　　的凭证时，假设发生额的方向与该类科目余额方向相反，如冲减收进或用度，应将金额以红字或负数方式输进到与该类科目的余额相同的方向，收进类为贷方，用度类为借方。

　　〔4〕改错更正。

发生错账，假设是当月的未登记账凭证，可直接修改，假设是已登账乃至之前月份的记账凭证，可冲销错误凭证，然后重新填制正确的记账凭证。

会计核算软件还提供反记账、反结账的功能，反结账功能可将会计期间推前，然后将未结账的记账凭证用反记账功能返回到未记账状态，再加以修改。

　　最使人兴奋而又挑战的是：

接待会计职员在教育的培训讲授工作，固然这是在公司呆了两个月以后的变化了。

　　2、自我感受

　　2、1实践与理论的意义的差距让我重新开始思考，我以后的职业生涯与职业技能、实际操纵的差异让我倍觉能动能力的重要性，同时沟通也是人生的一大课题：

作为一位会计不但要与本公司本局部沟通好关系，还要沟通好与各个局部的关系，更重要的是要与银行沟通好关系，如此更加方便平日的业务顺利流转，做通每个环节的沟通工作实属必要。

因此成为一位专业的会计职员不但要专业技能强还要沟通能力强，更重要的是要对平日的工作做到一丝不苟，严谨以待。

　　3、社会需求及专业开展、自我定位

　　当今社会处于经济低迷和金融风暴的影响下，全民企业开始新一轮的企业规划与调剂工作，固然财务局部做好财务管理，及时提供有效地报表与数据分析是相当重要的。

由此会计的工作也开始变得更加得重要和得到公司高层的重视与关注。

这也对会计职员的本身专业技能和职业素质产生了更大的挑战。

固然作为一位会计从业职员不但要做好本职工作还要不断地充实自己，进步职业素养与个人品质。

大四的实习报告篇3

　　大学四年这一路过来，我在学习方面一直积极努力的提高自己，通过与老师同学的请教以及自身在日常学习中的充电，我在知识上有了较为充足的储藏，并在学习成绩上保持了良好的结果。

　　如今，在大学最后的一段旅途中，我随着学习阶段的推进，在xx市的xx公司中得到了自己的实习岗位。

并通过在社会和公司环境中的不断尝试和挑战，顺利完成了自己的实习任务。

现将我三个月实习期来的经历和体会做如下总结报告。

　　一、实习的目标

　　本次实习最主要的目标是通过环境的改变来适应社会工作和生活。

其次，也同样是为了在工作方面考验我们的学习掌握情况，保证我们的个人能力能通过社会的根底考验，完成自身的工作目标。

　　二、工作的情况

　　在这次的实习工作中，我来到了xx公司xx部门的实习岗位，主要负责的是xx方面的工作任务。

作为一名顶岗实习的新人，虽然掌握着许多相关专业的知识，但真正的工作体会中我却感受到了将知识转化为工作能力的困难。

这不仅需要经验，更需要充足的动手能力和判断力。

　　为此，在工作中我们依靠领导的积极培训，在学习和锻炼中提高了个人的实际能力，并认真严谨的遵守着公司的标准要求，努力在工作中完成自己的任务。

顺利结束了顶岗实习的要求。

　　三、生活体会

　　在实习期间，我搬到了校外居住。

平时生活中虽然没有太过麻烦的不便，但也尝试了很多没有体会过的事情。

如：

洗衣、做饭和邻里的交流等等。

这些都大大扩展了我对生活的认识，也让我更有了参与生活的实感。

　　四、成长和收获

　　1、工作收获

　　在这次的工作中，我充分认识到只有知识的缺乏。

在实习的任务中，光有知识难以完成任务，但光靠经验，也往往会在一些专业的方向上犯错。

为此，只有在累积经验的同事积极学习专业知识，稳固自身的实际能力，才能在工作中取得良好的成绩。

　　2、生活收获

　　在生活中，我通过日常的体会以及向其他人的交流，吸收了很多生活上的经验和技巧，并且较好的锻炼了自己的自我管理能力。

现在的我，不仅能管理好自身的生活规律，也能保持对工作的严谨态度，有了较强的自律性。

　　三个月的时间飞快的过去了，作为一名实习生虽然我不一定表现的十分出色，但在实习中的经历一定会给我今后的生活带来帮助。

我也会继续努力的去学习、体会，让自己在将来创造更美好的生活！

大四的实习报告篇4

　　1、实习目的

　　利用大四实习的时机，进入旅行社工作，提升自身专业技能及素养；熟悉部门同事和旅行社架构，为毕业继续在旅行社工作打好根底。

同时也是利用在xx企业实习的时机，熟悉xx这座城市，习惯xx的节奏。

　　2、实习单位及岗位介绍

　　我的实习单位是xx国旅，注册名xx中国国际旅行社，成立于1954年，是广东成立最早，规模，出境线路最丰富，成团率的旅行社之一。

在七个月的实习期期间，我轮了一次岗，做过两个职位。

　　一个是签证操作员。

主要工作就是帮助客人办理签证。

流程包括线上填表、预约时间，打印填好的申请表和预约单，根据办理的国家的要求，审核、完善客人的办签材料，最后一步是把操作好的一整套材料寄回给客人，让客人带着完善的资料按约定的时间到领馆递交材料。

有的国家，比方英国、美国和申根国家，旅行社是可以提供陪签效劳的。

这个时候，签证的操作员就会变更身份，变为送签员。

送签员会在帮客人整好一套材料之后，在约定的时间，带着客人的资料到约定的地点和客人会合，然后一起在领馆递交办签材料。

这个过程送签员会告诉客人递交材料的流程，叮嘱客人在递交材料的时候应该注意什么，最后是告知客人在等待签证结果的这段时间，要注意接听领馆的核查，以及一些核查的考前须知。

　　另一个职位是天猫客服。

xx国旅在传统旅行社的根底上，利用网页、微信、天猫、携程、途牛等平台，实现了“O2O〞的“线上+线下〞的一个经营方式。

然后我做了其中一个天猫店铺的客服。

这家天猫店主要是卖签证的，所以客服的工作主要就是在上班时间，要时刻注意是否有客人来咨询签证，要及时答复客人的问题〔是在1分钟内〕，同时努力把来咨询的客人转化为拍下产品的客人。

当客人拍下签证产品后，要把材料清单发给客人，帮助客人尽快准备好材料寄过来旅行社处理。

收到客人材料后，就要负责登记、发货等，同时把材料给到负责相应国家的操作员。

接着就是跟进操作进度，在出签后及时把护照寄回客人。

　　3、实习内容及过程

　　我是20xx年2月23日来到xx国旅报到的，然后在xx月xx日新年前夕离职，结束在xx国旅的实习，历时七个月。

这半年多其实我大局部时间，都是在操作岗，负责英国签证的操作。

最先一个月是只负责翻译，把从同事那边接过来的翻译做好〔翻译工作只需要英语四级水平就能做的很好了〕。

从第二个月开始，同事就慢慢让我负责英国的填表、预约、翻译、整理材料，这四个步骤都是一步步来的，当我熟悉了一个步骤之后，才会给我下个步骤的活。

这样一直到了xx月底，第xx个月要结束了，同事给了我一个最重要的步骤——审核客人材料。

这一步是最先做的，只有帮客人确定了办签的材料，才可以操作，才能有一个比拟高的获签率。

这五个步骤走完，我已经能单独操作英国签证了，换句话说，就是如果有人找我办英国签证，我已经能帮他办且能有一个比拟高的获签率。

我也从新手，成长成了熟手。

　　后来领导给了我一个轮岗的时机，让我转做天猫客服，负责签证的销售，从一个操作员的角色转换到了客服销售。

这个岗位的工作其实要求也不高，只需要你懂英文，然后有足够的耐心和热情去接待形形色色的客人。

因为是线上客服，所以和客户直接面对面交流的情况还是比拟少的，所以一般的工作要求就是要及时、准确地回复客人的问题。

部门也有各个国家办签地须知，所以准确度也不是问题。

最主要的还是如何做一个好的销售人员，这很考验你的专业素质和沟通技巧。

　　4、实习总结

　　总体来说，在xx国旅的实习，我是获益匪浅的。

一方面是成功融入到了旅行社的工作中，学到了实际的生存技能，有切实的旅行社工作经验；另一方面是xx国旅同事之间和谐相处，拥有良好的人文气氛，工作、生活都不会太枯燥单调。

而且xx个月的实习也让我渐渐习惯了xx这座城市的节奏，习惯了生活中参加了“工作〞这个元素，根本完成了“学生〞到“在职人士〞的身份转变，身为应届毕业生的我对xx这座城充满了渴望和向往。

还有一个挺重要的事情就是，利用在xx国旅实习的时机，获得了毕业后继续回来这里谋求开展的机遇。

毕业能进入到一家正规的大公司工作，这对一个毕业生来说，是很重要的一件事情。

大四的实习报告