旅馆业前台从业人员资格证考试真题精选.docx
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旅馆业前台从业人员资格证考试真题精选
2019年旅馆业前台从业人员资格证考试真题精选
[单项选择题]
1、《中华人民共和国治安处罚法》第五十四条第三款规定:
“取得公安机关的经营者,违反国家有关规定,情节严重的,公安机关可以吊销许可证”。
下列哪种情形可以认定属于“情节严重”的情形:
()
A.旅馆业从业人员着装不统一
B.未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处,经公安机关指出后,立即进行了改正
C.因旅馆未实名采集上传入住旅客信息而导致网上在逃人员脱逃的
参考答案:
C
[单项选择题]
2、下列哪些行为,公安机关应当依法对旅馆予以处罚:
()
A.旅馆业的经营地址位于一楼,业主为了赚钱,在三楼私建了留宿区
B.未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处
C.旅馆业治安管理信息系统出现故障,旅馆已及时向系统承建单位及属地公安机关报告了情况,并且暂时将入住旅客信息记在登记薄上
参考答案:
A
[单项选择题]
3、下列哪些行为,公安机关应依法对其予以处罚:
()
A.旅馆业的经营地址位于二楼
B.未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处
C.旅馆只手工登记入住旅客信息,不使用旅馆业治安管理信息系统采集上传信息
参考答案:
C
[单项选择题]
4、旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度,按照规定()。
A.查看旅客身份证件,录入酒店自身结账系统。
B.设专人查验旅客身份证件,并录入旅馆业治安管理信息系统。
C.查看旅客身份证件,手工登记保存一年以上。
参考答案:
B
[单项选择题]
5、旅馆应保证视频监控系统在旅馆营业期间正常运行,图像信息资料的保存期不少于()。
A.20日
B.30日
C.10日
参考答案:
B
[单项选择题]
6、旅馆前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。
A.要求来人自行到属地公安机关核查身份,开具身份证明后再来投宿。
B.可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置。
C.接受来人投宿要求,正常办理登记手续,并安排客房住宿
D.不接受来人投宿,要求来人离开本*单位。
参考答案:
A
[单项选择题]
7、旅馆业落实“四实”登记制度,是指“()、实数、实情、实时”采集上传入住旅客有效身份信息。
A.实际
B.实证
C.实名
D.实人
参考答案:
A
[单项选择题]
8、未携带有效身份证件投宿的,旅馆应告知旅客到属地()开具身份证明。
A.出入境部门
B.派出所
C.消防部门
参考答案:
B
[单项选择题]
9、登记入住旅客信息时“拟退房时间”()比“入住时间”早。
A.可以
B.必须
C.不可以
D.应该
参考答案:
C
[单项选择题]
10、《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处()。
A.五十元以上一百元以下罚款
B.二百元以上四百元以下罚款
C.二百元以上五百元以下罚款
D.一百元以上二百元以下罚款
参考答案:
C
[单项选择题]
11、旅馆业经营单位应当安装(),并使用该系统办理住宿旅客验证登记手续。
A.电子印章系统
B.旅馆业治安管理信息系统
C.纳税系统
参考答案:
B
[单项选择题]
12、如何启用被禁用的旅馆业控件()
A.ie-选项-程序-管理加载项
B.注册表-当前用户-software-ie
C.组策略-ie-用户
D.控制面板-ie
参考答案:
A
[单项选择题]
13、公安部门在旅馆业治安管理中应审查开办旅馆的安全条件,核发()。
A.《税务登记证》
B.《卫生许可证》
C.《工商营业执照》
D.《特种行业许可证》
参考答案:
D
[单项选择题]
14、旅馆接待旅客住宿必须登记。
登记时,应当查验旅客的(),按规定的项目如实登记。
A.身份证件
B.行李
C.财物
D.携带物品
参考答案:
A
[单项选择题]
15、旅客对房间不满意,更换房间时,需要进行()。
A.不做操作
B.换房登记
C.重新登记
D.退房登记
参考答案:
B
[单项选择题]
16、旅馆工作人员发现违法犯罪分子,形迹可疑的人员,应当立即向当地()报告,不得知情不报或隐瞒包庇。
A.公安机关
B.卫生部门
C.工商部门
D.税务部门
参考答案:
A
[单项选择题]
17、旅馆前台登记员务必通过(),方能从业上岗。
A.旅馆组织的岗前培训
B.劳动部门组织的岗前培训
C.公安机关统一组织的考试
参考答案:
C
[单项选择题]
18、经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后()日内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
A.2
B.1
C.4
D.3
参考答案:
D
[单项选择题]
19、具备留宿功能的洗浴场所,应对()的每名人员进行登记。
A.凌晨后在该洗浴场所休息大厅休息
B.凌晨前进入包房打麻将
C.进入该场所只进行洗浴
参考答案:
A
[判断题]
20、首次未通过考试的前台登记员,可以进行补考。
参考答案:
对
[判断题]
21、从业人员离职时,旅馆必须如实登记离职信息。
参考答案:
对
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[判断题]
22、国内旅客入住登记时,旅客需出示有效身份证件。
参考答案:
对
[判断题]
23、旅馆业治安管理信息系统无法更改登录密码。
参考答案:
错
[判断题]
24、旅馆业治安管理信息系统出现故障时,可以在临近的旅馆进行旅客入住登记。
参考答案:
错
[判断题]
25、旅馆业主介绍的亲戚、朋友入住该旅馆时,可以不进行登记。
参考答案:
错
[判断题]
26、旅馆在各楼道内应当设置安全通道指示牌。
参考答案:
对
[判断题]
27、旅馆前台登记员应严格执行验证登记制度,逐个核对旅客证件。
参考答案:
对
[判断题]
28、本地旅客住宿不需要填写身份证件种类、号码。
参考答案:
错
[单项选择题]
29、接待境外旅客住宿,应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.1
B.6
C.12
D.24
参考答案:
D
[判断题]
30、公安机关及旅馆业治安管理信息系统承建商,对系统中已登记的旅客信息可以进行修改。
参考答案:
错
[判断题]
31、旅客用一张身份证可以登记多个客房。
参考答案:
错
[单项选择题]
32、旅馆业从业人员,在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,处十日以上()日以下拘留。
A.十五
B.二十
C.二十五
D.三十
参考答案:
A
[判断题]
33、安装旅馆业治安管理信息系统的计算机不得上网聊天、玩游戏。
参考答案:
对
[单项选择题]
34、值班制度中,客房服务员要认真负责,坚持勤问、勤看、()
A.勤听
B.勤说
C.勤写
D.勤查
参考答案:
A
[判断题]
35、多人入住时,旅馆可以只登记其中一名旅客的有效身份信息。
参考答案:
错
[单项选择题]
36、财物保管制度中,服务员交接班时,要严格办理交接手续,做到件数清、()、有记录。
A.情况清
B.物品明
C.资料详
D.手续全
参考答案:
A
[判断题]
37、留宿洗浴场所可以不在旅馆业治安管理信息系统内录入凌晨后滞留场所的浴客。
参考答案:
错
[单项选择题]
38、利用人防工程开办旅馆的,必须具备良好的通风、照明设备和()个以上出入口
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:
B
[判断题]
39、多人同行入住,旅馆前台登记员必须做到登记每名入住旅客信息。
参考答案:
对
[单项选择题]
40、旅馆前台工作人员应在规定()小时内,按要求将住宿人员的信息录入传输到旅馆业治安管理信息系统
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:
A
[判断题]
41、旅游团队住宿应当对旅客逐一进行登记。
旅行社提出简化住宿登记手续的,应当和旅馆签定书面协议并报旅馆所在地派出所备案,由导游在旅客入住后2小时内持住宿人员身份证件集中办理住宿登记。
旅行社和旅馆对入住人员信息的真实准确性承担连带法律责任。
参考答案:
对
[单项选择题]
42、开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合()等有关规定,并且要具备必要的防盗安全措施。
A.《中华人民共和国治安管理处罚法》
B.《中华人民共和国行政许可法》
C.《中华人民共和国消防条例》
D.《旅馆业治安管理办法》
参考答案:
C
[判断题]
43、旅客未带有效身份证件时,可以按照旅客口头提供的信息进行登记。
参考答案:
错
[单项选择题]
44、旅馆客房、登记部位的从业人员,应经()级以上公安机关培训合格。
A.镇
B.县
C.市
D.省
参考答案:
B
[判断题]
45、旅馆必须及时采集登记旅馆内的从业人员信息。
参考答案:
对
[单项选择题]
46、旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领()个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:
B
[判断题]
47、旅馆在检修前台设备故障或临时停电期间,可以不进行旅客登记工作。
参考答案:
错
[单项选择题]
48、旅馆业的工作人员对住宿旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处()罚款。
A.200-500元
B.200-1000元
C.500-1000元
D.1000-1500元
参考答案:
A
[判断题]
49、对旅客寄存的物品旅馆不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
参考答案:
对
[单项选择题]
50、旅馆业工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员,不向公安机关报告的,处二百元以上五百元以下罚款;情节严重的,处()日以下拘留,或以并处五百元以下罚款。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:
C
[多项选择题]
51、旅馆()的,应当向()所在地的县(区)级公安机关重新申请《特种行业许可证》。
A.迁移地址,新址
B.装修,新址
C.设立分支机构,分支机构
D.迁移地址,旧址
参考答案:
A,C
[单项选择题]
52、旅馆业必须严格按照“实名、实数、实情、()”的要求办理旅客住宿登记手续。
A.实际
B.实时
C.实效
D.实行
参考答案:
B
[多项选择题]
53、旅馆业必须严格按照“ 实名、()、实情、()”的要求办理旅客住宿登记手续。
A.实行
B.实时
C.实数
D.实效
参考答案:
B,C
[单项选择题]
54、对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和()制度。
A.报告
B.保存
C.交接
D.核对
参考答案:
C
[多项选择题]
55、旅馆及其工作人员应当履行的职责有:
()
A.落实突发事件应急方案,定期组织演练
B.向群众提供旅客住宿信息查询
C.组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训
D.建立会客登记制度
参考答案:
A,C,D
[多项选择题]
56、下列哪些是旅馆必须设置的安全保卫设备:
()
A.应急灯
B.厕所指示牌
C.灭火器
D.安全通道指示灯
参考答案:
A,C,D
[单项选择题]
57、严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱锥刀等()带入旅馆。
A.刀具
B.一般刀具
C.危险刀具
D.管制刀具
参考答案:
D
[多项选择题]
58、以下属于管制刀具的是()。
A.匕首
B.三棱刀
C.弹簧刀
D.小剪刀
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
59、一张身份证只能登记()个人住宿。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:
A
[多项选择题]
60、以下人员可能利用客房进行吸毒活动()
A.同一房间、同一时间段访客数量大,长时间滞留不走的。
B.入住人员面带病容,体态较瘦,无精打采的。
C.一人登记入住,同时又有多人要求一同前往房间的。
D.入住要求急迫,催促登记人员办理登记手续的。
参考答案:
A,B,C,D
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