湖南省烟草职工培训中心绩效考核管理办法DOC 14页.docx

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湖南省烟草职工培训中心绩效考核管理办法DOC14页

湖南省烟草职工培训中心绩效考核实施办法

（试行）

为建立健全有效的绩效考核激励机制和约束机制，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断提高工作质量和工作效率，特制定本办法。

一、指导思想

以国家法律、法规和烟草行业的相关政策、规定为依据，坚持以人为本，一切从实际出发，按照效率优先，坚持公开、公平、公正和责、权、利相结合的原则，实行全员绩效考核，促进培训中心改革与发展。

二、基本原则

1、坚持科学性、客观性、时效性原则；

2、充分体现“按劳分配、效率优先、公开、公平、公正”原则；

3、实行“全员参与、分级考核”原则；

三、组织机构

（一）成立绩效考核工作领导小组

小组成员为校领导和负责绩效考核的部门主要负责人。

工作职责：

1．组织编制培训中心《年度绩效考核实施办法》及《考核指标》，经省培训中心党委批准组织实施。

2．组织制定绩效管理工作规定、制度；确保运用绩效管理手段，实现总体战略目标。

3．审定和公示考核结果。

（二）相关部门相应职责

1．办公室负责起草《培训中心年度绩效考核实施办法》；组织对各部门制定的岗位考核指标进行审核；组织实施培训中心月度、年度绩效考核工作；

2．人力资源部负责对部门的绩效考核结果进行统计、管理，按程序进行公示，以及考核结果的运用等；

3．监察审计部、财务部负责监督和检查绩效考核落实情况；调查、受理和处理有关考核的申诉，并将处理结果通知申诉的部门或员工；

4．其他职能部门应积极配合做好绩效考核工作，严格执行绩效考核办法。

四、具体实施方式

（一）考核流程

1．月度员工绩效考核流程图（见附图表一）；

2．年度员工绩效考核流程图（见附图表二）。

（二）考核方式（实行百分制）

1．部门主要负责人月度绩效考核：

考核维度为任务绩效和管理绩效，考核依据为《部门月度绩效考核表》和《员工月度绩效考核表》，由绩效考核领导小组组织考核。

2．员工月度绩效考核：

考核维度为任务绩效，由各部门按岗位说明书自行组织考评，考核办法必须由绩效考核领导小组审定通过，考核依据为《员工月度绩效考核表》。

以上人员的月度绩效考核成绩由办公室审核后，交人力资源部进行统计、汇总，由绩效考核领导小组讨论决定，报培训中心主任签发公布。

3．员工年度绩效考核成绩按员工年度绩效考核流程图实施。

4．月度、年度绩效考核评定的结果将作为部门、员工年度目标管理考核评定档次以及评先、评优的重要依据。

（三）计算公式

1．部门主要负责人考核得分

①月度绩效考核得分=月度任务绩效考核得分×80%+月度管理考核得分×20%

②年度绩效考核得分=部门年度考核指标得分×80%+民主评议得分×20%（民主评议得分按百分制设置）

2．副职（含副职）以下员工考核得分

①月度绩效考核得分=月度任务绩效考核得分×100%

②副职年度绩效考核得分=月度绩效考核得分之和平均分×40%+部门年度考核得分×50%+民主评议得分×10%（民主评议得分按百分制设置）

③一般员工年度绩效考核得分=月度绩效考核得分之和平均分×80%+部门年度考核得分×20%。

五、奖励办法

1．考核等级的划分

①部门负责人（部门）按月、年度考核得分评定出月、年度A、B、C、D、E五档；

②员工依据年度最终绩效考核得分按职系（部门正职、副职和一般员工）评定出年度A、B、C、D、E五档，作为年终目标奖和调职级的依据；

③月度考核等级的确定（部门、员工）

考核等级

A

B

C

D

E

等级比例

15%

15-55%

考核得分

按照排名

按照排名

≧90-98

≧85-90

﹤85

④年终目标奖金考核系数的确定（部门、员工）

考核等级

A

B

C

D

E

奖金系数

1.2

1.1

1

0.9

0.8

2．计算公式

①月度部门绩效奖金总额=绩效考核奖金基数×∑[部门薪酬系数]

②年度员工绩效奖金=年度奖金基数×年度员工绩效考核得分÷100

3．考核排序确定

①部门负责人排序：

由绩效考核领导小组负责。

②员工排序：

由分管领导负责。

六、主要考核指标

1．省局目标管理考核

根据省局下达的08年度培训中心目标考核方案。

2．中心工作

办公会议安排布置的各项主要工作任务和各部门上报的工作计划以及领导交办的其他临时性、突发性中心工作。

3．预算管理

按年度（半年度）下达的可控费用指标考核。

七、考核申诉

（一）受理部门

部门、员工如对考核结果持有异议，可填写“绩效考核申诉表”向监察审计部提出申诉。

（二）申诉时限

从考核成绩与排序结果公布之日起，部门和员工可在2日内提出书面申诉。

（三）申诉处理

1．监察审计部接到申诉后，应在1个工作日作出是否受理的答复。

对于申诉事项无客观事实依据的或口头申诉、过期申诉的不予受理。

2．受理的申诉事件，由监察审计部对申诉内容进行调查核实，对情况属实，理由充分的应予以纠正，2日内作出处理并将结果通知申诉人。

3．申诉人对复核后的结果仍持有异议的，可在接到通知后1日内再向监察审计部提出重新复核的书面申诉要求，由考核领导小组安排两名以上小组成员参与进行重新复核，2日内作出重新复核决定，并通知申诉人。

八、其他事项

（一）否决条件设置

有下列“一票否决”情形之一的部门负责人及相关当事人，本月绩效考核得分为零；并取消部门负责人及相关当事人当月绩效考核奖和部门、部门负责人及相关当事人的年度评先资格。

1．属于“明示与承诺”规定的内容；

2．发生重大安全事故（损失5万元以上）；

3．发生特大交通事故（重伤或死亡1人或损失5万元以上），并负有主要责任；

4．发生工伤事故，造成死亡1人（含1人）以上或一次事故重伤2人（含2人）以上；

5．违反国家局、省局财务内部审计规定和行业整顿规范规定并受到国家局、省局通报批评的；

6．违反计划生育规定超生超育的；

7．发生5人以上集体上访，部门工作不力，造成严重影响的；

8．部门人员有黄、赌、毒、商业贿赂、违纪、违法行为并被公安机关等执法部门处罚的；

9．发生负有直接责任的重大经济案件、失职渎职造成重大经济损失的。

（二）加分条件

1．被省局、国家局评为先进个人的员工可视贡献度在当月绩效考核中加1-3分，重复评先的最高也不超过3分。

2．获得省级以上教学科研成果，在部门年度绩效考核中每项加2分，市级教学科研成果每项加1分，以发文或官方网站公布为依据进行考核。

3．代表省培训中心参加国家局、省局组织的各项考核、竞赛的项目并取得优异成绩（获奖前三名）的部门认定当月绩效考核加1-3分（以发文或在国家局、省局网站发布为依据）。

4．代表湘潭烟草学校参加省、市教育行政部门组织的各项考核、竞赛的项目并取得优异成绩（获奖前三名）的部门认定当月绩效考核加1-5分（以发文或在省、市局教育行政部门网站发布为依据）。

（三）要求

1．各部门必须建立科学合理的绩效考核办法报培训中心绩效考核领导小组审定备案，按月负责对所属部门、员工实施考核。

每月将考核结果以统分表（自行设计EXCEL表）形式上报办公室。

2．绩效考核领导小组对月度考核结果进行审定、分析、认可后公示2天。

3．各部门、员工月度考核需要加分的，要在绩效考核表中注明申请加分理由，并附相关文件资料，经办公室核实和分管领导签署意见后，报绩效考核领导小组集体讨论批准方可加分。

4．部门员工月度绩效考核应由分管领导审定认可，并按照《岗位说明书》的工作要求进行考核。

5．绩效考核得分保持一位小数，最小单位按照+0.5分执行。

6．运行时间：

本办法从2008年10月1日起实施执行。

7．本办法由培训中心绩效考核领导小组负责解释。

附图表一：

月度员工绩效考核流程图

附图表二：

年度部门、员工绩效考核流程图

月度员工绩效考核表

部门姓名：

　　　　　岗位年　　月　　日

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考评分

任务

绩效

A主任

（80）

B员工

（100）

A

B

完成任务

完成月度目标工作计划情况

40

50

工作质量

完成目标工作计划内容质量高

30

40

工作效率

及时完成任务情况

10

10

管理

绩效

主任

（20）

预算管理

节约开支精打细算遵守财务制度

5

安全管理

安全防火意识强主动做好工作，无否决条件以外的事故

5

人员管理

无违法、违纪现象

10

合计

100

加分

加分理由：

总计

直接上级评语及签名

（A特别优秀B优秀

C良好D一般E较差）

评语：

签名

研发部月度绩效考核表

　　年　月　日

考核类别

分值

考核指标

考核标准

自评分

考评分

中心工作

20

按月完成培训中心布置的中心工作和部门工作计划

有月度工作计划并按照工作质量和进度，一项未完成扣5-10分

业务工作

（40）

10

按时开发培训项目数量

是否按全年计划开发培训项目，没有完成扣1-10分

5

培训项与省局、各市州局衔接工作

是否按全年计划确保培训项目实施，衔接工作没有到位扣1-5分

5

培训项目实施、教学安排工作

培训项目实施、教学安排工作不合理，扣1-5分

8

培训项目实施教学满意度

教学测评满意度是否达到85%，扣1-8分

4

上月培训项目实施后改进工作

上月培训项目实施存在的没有改进工作，扣1-4分

3

培训项目实施后书面总结

没有培训项目实施后书面总结，扣3分

5

培训项目在省局内网信息发布1-2条

培训项目在省局内网信息发布1-2条，没有发表一条扣5分

日常管理

（25）

2

未严格按工作流程、工作标准操作，致使工作出现失误。

未严格工作流程、工作标准操作现差错的每次扣1分，受到省局批评的此项不计分。

10

无各类安全事故，无各类刑事案件或经济案件。

出现各类安全事故扣5分，各类刑事案件或经济案件不计分。

5

内勤内务工作：

科务会，资产无损坏、科室协调配合、安全整改；绩效考核到位。

每项出现问题扣1分。

部门绩效考核未按《办法》严格执行的扣2分。

8

控制在省培训中心下达的可控费用之内。

累计（半年度）执行进度每超1%扣2分。

领导考评

（15）

15

领导考评（对部门）

培训中心党委成员评分取平均值。

合计

100

加分

理由：

最终得分

办公室月度绩效考核表

　　年　月　日

考核类别

分值

考核指标

考核标准

自评分

考评分

中心工作

20

按月完成布置的中心工作和部门工作计划。

有月度工作计划并按照工作质量和进度，一项工作未完成扣5-10分。

常规工作

（40）

8

做好政务、事务、会务、文秘、文档工作，确保政令畅通，做好上传下达、部门协调和对外联络工作。

每月编印《培训中心通讯》简报1期

发生重大失误扣5分。

文件传达不及时扣1分，且影响工作的扣3分。

少一期简报扣2分

5

抓好车辆安全管理，核定每台车辆油耗、修理费定期公布，每月1次安全例会。

未公布扣5分，对超标车辆未做考核的每台次扣5分。

未做安全记录视同未开扣3分。

5

负责省局行业网站及办公自动化系统电子信息资料的统一上报、更新。

行业网站无信息更新上报扣2分，受到省局批评扣5分。

4

负责互联网站管理及湘潭市政府电子政务信息资料的统一收取并及时请领导传阅。

未及时更新互联网站信息、处理电子政务信息的扣1-4分。

5

档案管理：

档案资料应及时归档、日常管理工作必须到位。

次年7月31日没有将上年度归档到位扣5分，每月没有对上月资料进行清理的扣1-3分。

6

信息工作：

内外网络、音视频设备、有线电视、通讯工作确保运行正常；

每项出现问题不及时排除故障扣4分。

对外联系排除故障不及时扣2-3分

8

公共服务满意度

测评高于等于85%不扣分，以85%为标准每低于2%的扣1分直至扣完为止。

日常管理

（25）

8

控制在省培训中心下达的可控费用之内。

累计（半年度）执行进度每超1%扣2分。

8

无各类安全事故、无各类刑事案件或经济案件。

每月对各类文件、合同、契约、协议审核把关。

出现各类安全事故每次扣3分，发生车辆交通事故次责扣5分、同责扣8分、主责以上不计分。

出现各类文件、合同、契约、协议审核把关不严格，扣2-7分。

4

内勤内务工作：

科务会、文件资料无丢失、资产无损坏、科室协调配合、安全整改。

绩效考核到位。

每项出现问题扣1分。

部门绩效考核未按《办法》严格执行的扣2分。

5

无因信息设备影响培训教学工作

出现问题扣1-5分。

领导考评

（15）

15

领导考评（对各单位/部门）

培训中心党委成员打分取平均值。

合计

100

加分

理由：

最终得分

培训中心领导对部门考评表

部门　　年　月　日

序号

考评内容

标准分

部门

基分

扣分及原因

最后得分

1

部门月度工作及领导交办临时工作完成情况

8

研发部

15

培管部

15

鉴定办

15

2

对工作的服务与指导情况

3

职教部

15

办公室

15

人资部

15

3

部门之间工作协调与配合情况

2

财务部

15

监审部

15

生活部

15

4

部门工作人员工作作风情况

2

安保科

15

说明：

1、得分可保留两位小数；2、扣分原因：

标明哪项考核内容所对应的序号。

绩效考核申诉表

编号：

年号

项目

内容

申诉事因

申诉单位（个人）（签名）年月日

调查申诉过程

调查人（签名）年月日

处理申诉依据

处理申诉结果

绩效考核监察组年月日

绩效考核申请加分表

部门：

项目

内容

申请理由

年月日

办公室核实

意见

（签名）年月日

分管领导意见

年月日

绩效考核领导小组审核意见

年月日

注：

加分申请相关文件资料附后。