汽车维修厂制度.docx
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汽车维修厂制度.docx
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汽车维修厂制度
三源汽车修理厂
管
理
规
章
制
度
(试行)
2016年10月日起试行
规章制度编制说明
为了树立公司良好的形象,提高经济效益,加强劳动纪律管理,提升全体员工文明上岗的自觉性和工作效率,使公司的工作有条不紊、有章可循,根据国家有关法律、法规和集团公司有关规定,结合本公司的实际情况、工作流程及公司部门设置,详细制定本规章制度,希望全体员工认真阅读,自觉遵守各项规章制度,养成良好的风气。
本制度由行政部执行并负责解释,报集团公司总经理批准后施行,修改时亦同。
本制度是在现有的制度基础上进行修订、补充完善,本制度实行后,凡以前的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。
本制度自2013年1月1日起试行,于2013年3月1日起正式执行。
第一章:
组织结构框架
第二章岗位职责
直接上级岗位:
总经理
总经理
●协助总经理制定公司发展战略规划,组织并参与公司发展战略的制定,负责公司日常经营及业务管理工作,组织实施执行集团公司的有关决定。
●组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案。
●负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案。
●主持公司全面管理工作,制定公司经营方针政策,保证经营目标预期实现。
●编制公司的长远发展计划,审定劳动工资、奖金、利润分配方案、财务报表和生产经营综合计划,并提出各个时期的目标及重大改进方案。
●完善财务制度规定,审批监督公司费用的合理化开支。
●调动各部门工作积极性和主创能力,广泛征求意见,自觉接受监督。
●主持公司经营分析会议,使生产、营销及行政各项重大问题得到及时处理。
●领导全公司质量、环境和职业健康安全工作,主持制定公司质量、环境和职业健康安全方针、目标和规划等,并采取措施使全体员工理解和贯彻执行;
●努力抓好公司的文化建设,使员工的观念、形象、素质都能跟上公司的竞争和发展需要。
办公室主任
生产厂长
(外联)服务经理
采购主管
直接上级岗位:
总经理
●严格遵守公司各项规章制度,认同企业文化,具备忠诚度和责任心。
●负责监督建立好完整的投保客户档案,包括:
车主姓名、车型、号牌、电话号码、险种、金额及到期时间。
●负责配合各保险公司,依据各保险公司的具体规定和程序处理好报价,理赔资料提交和理赔款的转入工作。
●事故车5000元以上的须由保险公司打材料明细清单及价目清单。
并将班组造单、保险公司估单等详细信息备案建档。
●若需公司垫支的代理投保,代理投保的代理资金,必须书面填写借款条经总经理签字后,方可到出纳处领取。
投保完后,尽快通知客户,收回应收资金到出纳处销账。
●负责保险公司、交警、大客户的沟通与协调工作。
及时向总经理反馈相关信息、意见,并整理出解决方案,供总经理参考、定夺。
●积极配合和参与车间对事故车辆拆检后的统计复核和定损工作。
事故车定损当日要有保险公司定损清单(工时费明细、材料定损明细);特殊情况需写好说明交总经理批示。
●事故车应在第一时间与车主或驾驶员签订维修委托书。
●负责厂内电器维修的造价,并与客户沟通报价。
负责每月汇总核算员上报的保险金额和当月保险事故处理,于次月5号前发送总经理QQ邮箱。
完成总经理交代的其他工作。
●采购员在接到《申购单》后,先预审并详细分解订单的内容,做好采购计划,确保采购计划下达的准确性。
●采购需求计划下达后,应对其进行审核。
审核无误后及时下采购订单,确保采购材料的正确,满足生产要求。
●随时了解库存材料情况,与库管常沟通,防止物资积压,对长期积压的物料应进行复核。
●采购人员对本身所负责采购的材料要有较深的了解,专业技术知识要不断的提高业务能力,确保品质的稳定性,维持生产正常进行。
●随时了解生产情况、物料供应情况,对在生产过程中有异常现象发生的物料应及时处理,做好工作,确保生产有序进行。
●不断开发新的供应厂商,并对其进行定期评估,采购物品坚持物美价廉,择优选用的原则。
维护公司利益和声誉,不谋私利,严格遵守财务制度,遵纪守法,不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。
●严格遵守公司各项规章制度,服从领导的工作安排,严格执行采购部职责,有条理的做好本职工作,争创新优。
●上级领导交办的其他工作事项。
●负责修理厂的全面工作,参加厂内的各种会议,做到上策下达,下情上报。
●负责建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限;
●负责监督和制定修理厂管理措施和考核办法,并监督执行。
●抓好本部门的安全生产,监督检查本部门员工的培训、执行情况。
●负责各种技术规范、操作规程、技术标准、修理制度的贯彻落实,按正规化、标准化、科学化要求组织生产。
●负责修理厂管理协调工作,保持设备设施、人员等必需的资源,抓好安全生产、修理质量和设备管理。
●负责材料成本的考核和控制工作。
●负责修理人员的奖惩管理措施的制定和落实。
●努力完成公司下达的各项经济指标和其他工作任务。
●负责完成总经理临时布置的各项任务和交办的其他事项。
●负责技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力。
●负责监督公司人事管理程序与规章制度的执行情况。
负责公司人事档案的建立与劳动合同的签订的管理。
●负责公司新进人员的招聘、面试、培训指导、入职的手续办理和认定人事部门意见的签署。
负责公司选拔人才的人事审核和员工转正、调级调薪及调动等相关人事手续的办理。
●负责公司员工辞职、辞退等工作程序的认定和办理。
负责政府职能部门要求的相关劳资报表的填报。
●负责与公司有关的宣传活动的策划、联系及企业文化的建设。
●负责处理公司各项后勤工作,为公司正常运作提供后勤保障。
负责公司安全检查工作,协助组织相关部门做好安全防范,消除安全隐患。
●负责员工年度培训计划的汇总、编制、上报及执行情况的跟踪。
●负责公司员工日考勤的核查,员工月考勤及请销假等单据的统计、汇总、上报。
●负责完成领导交办的其他工作事项。
直接上级岗位:
总经理
财务经理
●根据公司发展战略,协助总经理制定财务规划,参与公司重大财务问题的决策;关注外部资金市场动态,及时为公司重大经营决策提供信息支持。
●根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算,汇总各部门预算,组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划;监督各部门预算执行情况,并及时向总经理汇报。
●负责组织产品销售成本核算、维修成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算,严格执行公司价格政策。
●监督产品采购与入库工作,确保入库记录与记账的真实、准确;监督库存产品保管与出库工作,定期组织盘存;监督督促应收账款的回收与检查,组织对不良债权处置;定期组织固定资产、流动资金清查、核实。
●定期组织编制财务会计报表;定期组织编制财务状况说明书,分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力,并提出财务建议。
●负责公司资金调配、财务预算、成本核算和日常财务收支管理,推行现代化管理方式,进行企业经济核算和分析工作,并适时反映经营成效。
●严格执行财务会计制度,保证企业利益不受侵犯。
●合理安排资金,监督其增减变动,保证满足经营活动资金的需求;负责盘盈、盘亏、报废清理、货款清算、催收和处理等工作,做到情况清楚、手续完备、数据准确、处理及时。
制定和完善财务管理的各项制度及有关规定
●
炊事员
保洁
舍管
门卫
直接上级岗位:
办公室主任
●严格遵守公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的员工提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告后勤人员处理。
●负责定期检查各楼层卫生及安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍清洁和安全。
●保证员工宿舍水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报通知维修,以保证员工的生活用水、用电。
●配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防盗、防火。
●负责员工宿舍房间钥匙管理。
●完成上级临时交办的其他工作。
●服从领导、听从指挥、认真工作、严守劳动纪律,执行公司的规章制度。
●上班时按规定着装,保持衣冠整洁。
文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
●随时清扫公共场所,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面鞋印及其他印迹。
●每日清扫、冲洗公厕二次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
●每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
●爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
●打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯的事情。
●完成临时性或领导布置的其他工作。
●
出入车辆、外来人员要进行登记;外来人员出厂物资车辆需交出门证;对外来送货车辆出厂进行检查。
下班后禁止无送货任务车辆出厂。
熟悉公司内的有关地形、楼层进出口及消防通道是否畅通无阻,消防器材是否处于良好状态。
夜间巡查,发现厂区内水、电、门窗、消防设施等有不安全因素,应及时上报并采取补救措施,灾情严重时及时拨打119。
快递、包裹、信件等文件,并分类填写《收发登记》表,送相关部门签收。
对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。
上班时衣着整齐,仪态端庄,举止文明,对进出客货车辆敬礼,并对外来人员交待注意事项。
熟悉公司安保制度,每天不定时的对全厂安全、消防器材情况进行检查,发现问题及时向相关人员汇报处理。
每天将门卫室及所辖区域内的卫生清扫干净,树立公司良好的社会形象。
协助洗车工清洗车辆。
所有外来人员和车辆必须填写《外来人员、车辆出、入厂安全登记表》。
凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。
对手续不全、不符的,应拒绝放行。
完成领导交办的其他工作。
●炊事员必须严格遵守公司的一切规章制度。
做到按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事需请假,未经同意不得擅自离开工作岗位。
●炊事员要树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,平等待人。
●炊事员必须持健康证上岗,且每年必须检查身体一次,符合规定方可上岗工作。
●炊事员必须讲究个人卫生,做到勤洗手、洗头、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时必须穿戴工作衣帽。
●炊事员应具有一定工作经验,并热衷于炊事工作,饭菜要科学搭配,粗菜精做,保证饭菜营养,口味纯正。
●炊事员要及时打扫食堂及餐厅卫生,及时清洁炊具,食堂配餐设备应定期消毒,餐具消毒柜要定时开启,物品摆放整齐有序,保证食堂有良好的通风。
炊事员应妥善保管干、鲜食品,杜绝霉烂变质的食品下锅,每餐所做的饭菜都要妥善保管。
确保就餐员工饮食安全,防止食物中毒事件的发生。
●生熟食品放要分开存放并要用网罩遮盖,制作生熟食品的工具要区分开,特别注意凉菜的制作和存管理。
杜绝食品混放、混存,防止交叉感染。
●厨房应备有厨余桶、污物桶,厨余、污物应当天清理,如需隔夜清除应加盖隔离。
炊事员在使用电、气、水时必须依据安全规范进行操作,防止安全事故的发生。
炊事员在下班前应做到“三关”,即关气源、关电源、关水源;且必须把窗户关好,门锁好后方可下班。
上班后应及时打开门窗进行通风,防止液化气泄漏造成安全事故。
●食堂工作重地杜绝闲杂人员进入,炊事员对进入食堂的闲杂人员要及时清退。
炊事员应不断提高烹调技术,逐步提高技能,以满足就餐员工生活的需求。
●完成临时性或领导布置的其他工作。
直接上级岗位:
生产厂长
库房管理
洗车工、驾驶员
洗车工
●负责来厂车辆的清洗工作。
●严格按照操作规范进行清洗。
●向客户讲解清洗车辆的服务项目。
●清洗过程中,根据车辆实际情况提醒客户进行维修或保养,并介绍公司的优惠政策等。
●完工后及时清理场地,保障场地清洁。
●严格按照操作标准使用工具和设备,使用后将工具摆放到指定位置。
●工作中发现问题及时向上级报告。
●负责每日清洗车辆的登记。
●完成上级领导交办的其他工作。
驾驶员
●自觉遵守道路交通安全法律法规和操作规程,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
●严格遵守、执行公司各项安全管理规章制度或措施,遵守劳动纪律,服从调度指挥。
●定期做好车辆检修、保养和清洁工作,保持车辆运行良好,安全行驶,如实记录车辆运行情况。
●严格执行用车制度,完成用车任务后立即返回,不准私自出车(私人用车须经领导批准),严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。
●负责与公司各部门交流协调。
●执行公司各项制度及财产保管和分发物品的各项规定,认真履行工作职责。
●负责维护所管辖库房范围内的安全、防火、防盗、防漏、卫生等工作。
●负责执行物资的出、入库标准工作程序并整理、归类及安全摆放规定,发货按照先进先出和专车专用的原则进行发货。
●认真、详细、准确地做好盘点和各种原始记录的填写保存工作。
●负责收、发货后相关的单据应准确送到各相关部门。
●负责定期对所管物资中的呆滞,不合格品清理上报。
●负责对常用原材料和备品备件的最低库存限量及时的申报。
●负责与其他部门业务的衔接和协调,建立良好的工作沟通。
●积极协助上级领导工作,并接受其工作的指导,监督及考核。
●按公司相关规定参加培训学习,不断提高本人素质,增强服务意识和工作效率。
●按时完成上级临时下达的工作任务。
●
直接上级岗位:
机修、钣金班长
钣金工
机修工
●负责进厂车辆定项检修拆装修理工作,并严格按照生产派工单项目进行维修;凡维修过的项目必须排除原有的故障,并符合汽车修理规范要求;如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理。
●严格遵守安全操作规程并按照作业规范和工艺规程进行作业。
●负责管好、用好机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。
保管好未装配上车的零配件,以防丢失。
●尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;
●车辆修理完经技术检验人员检验试车后,在派工单上确认签字并连同车钥匙一并交前台。
●节约用料,随用随领,杜绝浪费,降低修理成本。
●努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平,认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
●发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献。
●完成上级领导交办的其他工作。
●负责进厂车辆定项检修拆装修理工作,并严格按照派工单项目进行维修;凡维修过的项目必须排除原有的故障,并符合汽车修理规范要求;如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理。
●严格遵守安全操作规程并按照作业规范和工艺规程进行作业。
在牵引拽拉变形部位时,确保固定安全可靠,钣金整形要做到恢复原貌,对称平顺,做到准确无误。
严格执行安全管理规定,对于在使用氧气,乙炔设备进行作业时要备有灭火器在车旁,地面要垫放铁板,保护好场内地面。
●负责管好、用好机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。
保管好未装配上车之零配件以防丢失。
●尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;
●车辆修理完经技术检验人员检验试车后,在派工单上确认签字并连同车钥匙一并交前台。
●节约用料,随用随领,杜绝浪费,降低修理成本。
●努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平,认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
●发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献;
●完成上级领导交办的其他工作。
●
会计
直接上级岗位:
生产厂长
库房管理
洗车工、驾驶员
洗车工
●负责来厂车辆的清洗工作。
●严格按照操作规范进行清洗。
●向客户讲解清洗车辆的服务项目。
●清洗过程中,根据车辆实际情况提醒客户进行维修或保养,并介绍公司的优惠政策等。
●完工后及时清理场地,保障场地清洁。
●严格按照操作标准使用工具和设备,使用后将工具摆放到指定位置。
●工作中发现问题及时向上级报告。
●负责每日清洗车辆的登记。
●完成上级领导交办的其他工作。
驾驶员
●自觉遵守道路交通安全法律法规和操作规程,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
●严格遵守、执行公司各项安全管理规章制度或措施,遵守劳动纪律,服从调度指挥。
●定期做好车辆检修、保养和清洁工作,保持车辆运行良好,安全行驶,如实记录车辆运行情况。
●严格执行用车制度,完成用车任务后立即返回,不准私自出车(私人用车须经领导批准),严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。
●负责与公司各部门交流协调。
●执行公司各项制度及财产保管和分发物品的各项规定,认真履行工作职责。
●负责维护所管辖库房范围内的安全、防火、防盗、防漏、卫生等工作。
●负责执行物资的出、入库标准工作程序并整理、归类及安全摆放规定,发货按照先进先出和专车专用的原则进行发货。
●认真、详细、准确地做好盘点和各种原始记录的填写保存工作。
●负责收、发货后相关的单据应准确送到各相关部门。
●负责定期对所管物资中的呆滞,不合格品清理上报。
●负责对常用原材料和备品备件的最低库存限量及时的申报。
●负责与其他部门业务的衔接和协调,建立良好的工作沟通。
●积极协助上级领导工作,并接受其工作的指导,监督及考核。
●按公司相关规定参加培训学习,不断提高本人素质,增强服务意识和工作效率。
●按时完成上级临时下达的工作任务。
●
直接上级岗位:
配件部经理
直接上级岗位:
总经理
第三章
通用制度
考勤制度
第一条、明确出勤纪律,确保正常工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,如实记录员工出勤情况,为员工绩效评估提供依据,特制定本制度。
第二条、办公室是员工考勤的归口管理部门,负责制度的修订,加班的审批,作息时间调整,负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休(调)假审批、月终员工考勤核对,编制公司各部门员工月度考勤报表。
第三条、办公室专人负责对员工上下班打卡,上班时间公出进行监督。
驾驶员加班至晚上零点以后,电话通知或发短信至行政部经理,第二日10点前上班不计迟到。
第四条、工作时间
(一)公司实行每月2天休息制,每日上、下班时间:
夏秋季(每年5月1日开始执行):
08:
00—12:
00;14:
00—18:
00;
冬春季(每年10月1日开始执行):
08:
30—12:
00;13:
30—17:
30
如上班时间调整按公司通知执行。
(二)食堂厨师执行不定时工作制,每天必须保证公司全体员工用餐,请假和外出按照公司管理制度执行,如未经批准擅自离岗而影响员工用餐,每人每次罚款50-200元。
第五条、考勤实施办法
(一)公司实行指纹打卡制,每天早、晚,上、下班需打卡。
办公室应专人管理考勤,如员工发现考勤机出现异常(指纹打卡后卡机不反应、卡机显示时间不正确等)应及时报办公室,不正常刷卡办公室应及时采用登记的方式考勤。
(二)上班时间严禁私自外出,凡是上班时间公出的员工,必须经生产厂长同意后在公出备查簿上登记签字方可外出,若因公出差,须填写“出差申请单”(凭出差申请单作考勤报备,出差申请表交办公室备查)。
办公室应认真核对公出登记记录,没有填写完整的公出登记应核对后及时向上报告。
(三)如因个人原因未打卡(突发事件除外)当月累计二次以内不处罚,当月累计三次以上每次记轻微违纪一次,并罚款20元,办公室对此负监督责任。
办公室应认真核对《未打卡说明》,发现员工未如实填写应立即核对并做记录,作为查核考勤的依据。
如员工上下班未打卡,办公室次日下班之前还没收到领导审批的《未打卡说明》,将根据情况视为迟到或者旷工。
(四)公司考勤一律于次月3日前由办公室与所有员工进行核对,如对考勤由异议,办公室将在两个工作日类处理完结。
公司办公室在次月5日将统计的考勤出勤情况、个部门奖惩上报财务部。
(五)公司除下列人员外,均应按照规定上下班打卡。
①应公外出人员(包括出差在外人员);②因故请假人员;③其他经总经理批准不需打卡的人员。
(六)请假审批采用逐级管理的办法:
一般员工班组长(部门经理)生产厂长(办公室主任)总经理
第五条、迟到、早退、旷工
(一)员工迟到、早退的情况,将根据考勤机统计数据做依据对员工做出确定和处罚:
5分钟以内,罚款10元/次,累计每5分钟加5元。
(二)旷工的具体规定:
属下列情况之一者,均按旷工处理。
①假期满未经批准不到岗或请假手续不完整的,离岗天数按旷工处理。
②用虚假证明请假的。
③迟到、早退1小时以上3小时以内按旷工半天,超过三小时按旷工1天。
④工作时间脱岗2小时以上,按旷工半天。
⑤上班没有打卡记录同时也没有签到记录(第二次)的当日按旷工处理。
⑥未经同意或批准调班\调休\离岗者,当天按旷工处理。
⑦工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情,如有违反者当天按旷工1天处理。
(三)旷工处理
①旷工1天以内的,由办公室发文通报批评,记过一次;旷工2天以内的,由办公室发文严重通报批评,记大过一次,上述情况均列入年终考核,作为年终考核奖金发放依据。
②连续旷工3天或6个月内累计旷工5天,视为自动与公司解除劳动合同。
第六条、请假(续假)程序:
(一)员工请假需提前填写“请假条”,按照审批流程审批,办公室签收,由办公室核对假别,确认无误后准假;请假手续不完整的,其请假天数视为旷工。
(二)若属不可抗拒之事由,无法亲临公司请假,当日需打电话向其直接上级请假,经核准后由委托人当日内代为办理请假手续,待本人返公司后当日内(节假日顺延)亲自到办公室办理销假手续及补齐请假资料。
未按时补办理销假手续的,其离岗时数一律以旷工处理。
(三)员工请假时数最小时数以1小时计,未按规定请假而未到岗者一律按旷工处理。
第七条、假期管理
(一)事假
①请假期间,遇有法定节假日给予扣除。
②事假薪资计算:
按照员工请假天数及折算每日薪水在当月工资中扣除,计算方式(工资总额/岗位确定月上班天数)*请假天数。
(二)病假:
①员工因病或非因工负伤请假,必须由县级以上医院出具证明,按病假审批流程批准后按病假处理,不能提供医院证明的视为事假。
②员工患病或非因工受伤需停止工作进行治疗或休养,经县级以上医院出具的证明,可申请病假。
员工因病或非工伤原因请病假超过两个月未痊愈者,公司可再给予一个月的病假期,仍未痊愈者,视其自动离职而解除劳动合同。
③病假薪资计算:
在医疗期内按(工资总额÷28×实际天数)扣除。
(三)婚假:
①达到法定结婚年龄并领取结婚证的公司员工,可以享受3天的婚假;若员工入公司前已结婚登记不再在本公司享有婚假。
②薪资计算:
只发基本工资。
(四)工伤假:
①员工因工负伤,经总经理审批后方可享受工伤假,员工工伤需县级以上医院出具的病历证明。
未认定为工伤的一律按病假处理。
②工伤假薪资计算:
工资全额发放。
(五)丧假:
①直系亲属
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- 汽车 维修厂 制度