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涉外文秘概论翻译
国
际
商
务
文
秘
09英语涉外文秘
09992437
赵婷
UNIT1BeingaSecretary
1.1秘书的职能
秘书被国际秘书职业组织定义为:
在没有直接领导的情况下能负担起责任的掌握一定的办公技能,且具有创新精神以及判断力,可以在职权范围内做出正确的决定的行政助手。
然而一直以来,秘书仅仅被认为是一个负责记录以及固定行政管理管理的公仆。
近五十年来,秘书这个职业的地位发生了很大的改变。
随着大多数重复性工作被办公技术代替,今天的秘书更多的从事着关于行政和监管的工作。
这或许会使她成为整个团队的秘书而不仅仅是一个人的秘书,同时也会让她的工作更有趣也更有挑战性。
职责取决于秘书的个人能力与品质,以及她对于所效忠机构的认识,以及公司对于秘书的提升态度。
本书将会详细阐述秘书的工作职能,日常工作流程,数据信息处理,交流工具,相关的财务知识以及其他所需工作能力以及常识。
1.1.1秘书的职责
负责处理文书工作以及行政工作的秘书需要有效的协调整个办公室。
秘书要提交并协调办公室的日常工作安排。
他们同样需要确定给员工传达了正确的工作指令。
秘书需要做各个部门以及公司的工作。
他们一天中的大多数时间都在处理各种信息。
接听电话并把信息告诉来电者,同时也转接电话传达留言,安排各种会议,包括跨城的会议安排。
秘书会以不同形式和其顾客进行合作。
在有些公司,他们不仅需要与顾客签订合同甚至还会为顾客提供其他类型的服务。
秘书需要准备以及使用纸质的和电子的文件。
他们需要从修改文件并从中提取出来信件和新的文件,同时也需要做好会议记录,创作各种信件以及备忘录,从各种资源中找到所需数据。
为了完成这些工作,秘书一般都用电脑文件。
来记录以及修改数据。
很多公司同时也保存部分数据的纸质版本,这就需要秘书在保存和处理这些数据时有很高的效率。
在很多公司,自动化设备在一定程度上解放了秘书让其投入到其他新的工作中。
他们或许会在电脑上完成检索以及报告,运用基本数据处理软件主持项目。
在一些大公司,秘书通常会使用电脑记录提供的服务。
秘书运用很多种办公设备辅助其工作,比如传真机、复印机、完整的电话系统。
他们通常情况下会使用完善的电脑软件来完成空白表格的程序或者桌面的打印。
通过现代办公技巧的帮助,经理以及执行者通常可以自己完成他们所需的文字处理。
这些公司的秘书通常需要协助多位专业员工像一个工作团队一样完成工作。
如下是一个秘书的典型工作流程实例
职位描述
职位名称:
秘书
上司:
公司经理
职位简述:
主要负责日程安排、回复来电者、记录会议、减轻员工的工作压力、其次是行政职能和商务沟通。
主要职责:
●运用文字处理器记录翻译会议记录,正确排版并做好总结记录。
用电脑系统传送商务邮件。
●接受处理往来邮件,在工作结束之前处理老板发出去的邮件。
●接待来访者。
●接听来电,用电邮电报发送信息。
●记录老板工作日记,安排他的会议以及约会,帮助其安排他的日程确保他的时间充分有效利用。
●安排老板的出差行程。
●确保所有通信需求能在需要的时候处理的了,所有记录准确归档以便需要取回的时候迅速精确取回。
管理一个有效的后续系统。
●组织参加会议。
●组织公司运行,弄好装饰以及统计数据
●提供所需信息,运用文字广播电视数据处理基础系统以及参考书目。
●管理公司经理的现金,银行业务变迁和消费发票。
●监督评估员工工作以及培训,工作分配,评估记录以及申诉过程。
●按要求组织会议和特殊事件。
●管理协调员工的办公用品和办公材料
●遵守公司关于健康安全的规定。
●执行指派的任务
知识、技能以及能力
●了解现代办公过程以及办公工具包括电话、办公系统以及保存记录
●了解现代商务会谈,包括说话方式、公务信件的格式、会议记录以及报告
●能够使用个人电脑和各种办公软件
●每分钟的打字速度为50单词
●可以分清紧急情况,独立完成工作,在没有监督的情况下完成工作目标
●有能力处理解决日常问题
所需经验以及资格
●秘书或者行政工作相关专业的学位
●俩年的相关经验
●同等的学历以及资历
特殊要求
可以在节假日和周末应老板要求加班工作
1.1.2学术以及专业需求
大多数秘书工作都是在办公室完成的,因此掌握先进的办公设备的操作技术可以更加有效的完成各类工作。
对于一个想要成长为更加职业的秘书来通常上来说,她应该跟上此领域以及商界的发展。
1.1.3个人能力
一个高效的秘书同时也应该是一个优秀的组织者。
她需要能正确行驶自己的权利,安排好老板的日程,这样雇主可以有效的利用其时间。
除此之外,与同事友好相处也是一个必须的技能,尤其是需要监督员工工作的时候,它就好比每日工作的润滑剂。
还应有其他必须的个人素质,如:
处世之道、忠诚、判断力、常识以及首创精神。
更加重要的是,对于经手的文件信息完全保密是与一项特别重要的能力,尤其要能抵制各种诱惑保证事情顺利进行。
1.1.4行政工作中保持积极印象的重要性
秘书或者行政助理提供的专业服务是整个公司最重要的部分。
这对于保证部门正常运转是极其重要的。
知道如何保证公司正常运转可以让秘书给专家以及行政人员提供更好的支持,帮助其高效完成其职责。
保证其他部门的员工也能高效工作的一个重要事情就是打电话、私人拜访、或者是写信件。
下面是些经常会用到的建议:
●处理来电时候应该用一种热心礼貌的态度,以确保给来电者留下的公司第一印象是高效热情的。
●来访者可能会把在第一次来访的时候与接待区域的很多员工进行的接触做为对该公司的第一印象。
因此这次最初的接触让来访者感觉这里的员工是有效热情的是非常重要的。
●如果的信件能被迅速处理并且其内容准确无误往往会让该机构给留下良好的印象。
所有的信件沟通在送出去之前都应该仔细检查确保内容准确印刷无错误。
姓名和地址应该仔细检查,当人们看见自己的名字被写错或者被寄往一个错误地址导致重新寄送的时候会非常生气。
如果回复需要被重新寄送,除了会延长寄送时间同时还会给留下一个不好的印象。
1.1.5新的秘书技能
传统意义上,秘书扮演的是一个辅助职能,例如保守秘密和提供行政上的支持。
然而传统意义上的支持工作的职能仍然占据着主导地位,但也在一定程度上得到了扩展。
很多传统的秘书工作,比如接待任务、打印文件,随着常规工作越来越复杂,这就需要秘书有更加广博的专业技能。
现代秘书扮演着俩个重要的职能:
既是团队中的一员,同时也是一个独立的工作者。
团队中的一员为团队提供支持同时也是各个团队成员联系的关键纽带。
做为团队中的秘书,通常需要代表团队给其他部门或者外部世界提供信息进行交流。
独立的工作人员,是因为他有属于自己专门的工作范围以及职能,同他协助的那些工作人员的工作是有区别的。
做为团队成员的秘书
人们通常希望秘书能有良好的口语以及写作能力,人际交往技能如敏感和良好的外交,对于部门结构以及商业本质的了解。
她们通常需要掌握很多计算机技能、办公设备以及技术。
同时,秘书应该坚定自信的应对压力以及冲突的需求,了解组织动态和共识。
因为秘书常常是组织成员之间联系的纽带,因此团队合作意识和协商技能变的越来越重要。
做为独立的公司员工
秘书需要独立处理他们的工作及责任。
这是完全不同的俩个领域,而秘书们更愿意把这视为独立的工作,像IT和秘书技能的培训。
在某些组织中,秘书通常被当做IT专家,并会给其他员工进行正式以及非正式的培训。
在某些领域,高级秘书还会参与到秘书招聘工作中,有义务去培养下级秘书,在秘书发展以及培训需求上对公司的管理运营提出建议。
1.2职业发展
秘书通常通过被提拔到其他行政职位承担更多责任来进行提升。
合格的秘书会扩宽他们对于公司运营的知识,提升自己的职业技能,从而被提拔到其他职位如高级秘书或者执行秘书,文案管理或者公司经理。
有文字处理以及数据管理经验的秘书可以被提拔到文字数据处理的培训人员、管理者、或者是自己开办公司,还有某个专门负责秘书文字数据服务的专门部门。
秘书工作经验同时还可以帮助其完成像讲师、计算机软件等的销售代表。
通过其他的培训,法律秘书可以成为律师助理。
因此,一个积极上进的秘书会认真规划其职业生涯,用更多的专业热情以及主动性去完成自己的工作。
1.2.1培训
无论是在公司的培训还是脱产培训都有以下益处:
●可以提高工作时的表现,表现为准确度高、效率高、质量。
●表现好可以提升精神面貌
●通过培训,秘书也可以处理高层次的行政工作
●员工可以更积极的去适应和完成工作
●安全标准符合规定
●改善公共关系
随着办公自动化的逐步发展,再培训以及继续教育依然是秘书工作中不可缺少的部分。
办公环境的改变使得对于多才多艺秘书以及助手的需求增加。
秘书和行政助手需要通过参加辅导班或者在线教育来学习如何操作新的办公设备,像信息存储系统和更新的软件包。
有时他们也需要参与到选购以及维修设备的过程中。
秘书和行政助手可以通过多种方式来学习技能。
培训的范围从教办公室技巧和键盘技能的高中职业培训教育项目到办公室管理提供的一到两年教育由商学院、职业技术学院和社区大学提供。
许多临时代理机构能在电脑和办公技能方面提供正式的培训。
然而,很多技能是由其他雇员提供的在职指导或者是设备软件商提供。
如果你想成为秘书或者是管理技术的专家没你还可以参加专业培训机构。
随着商业变得全球化,学士学位和其他专业证书变得越来越重要。
1.2.2为员工培训做准备
据调查工作评估以及表现评价是员工非常希望的工作反馈方式。
员工考评是目前很多机构使用的监督员工工作表现的一种方案。
当参与到考核当中时,各种你职业生涯的可能性以及日后的培训都有可能讨论到。
●评价员工的表现
●帮助员工实现其潜能
●讨论困难问题以及解决的方法
●确定培训需求
●为员工设定目标
●准备员工晋升
下面是某公司员工及评估的表格帮助更好的理解秘书是怎样进行评价的。
这样,秘书就能对工作、职业技能有一个更好的了解,可以提高工作的效率。
1.2.3提升自己完成职业晋升
行政秘书走在上午交流的最前线。
因此他们必须知道什么需要自信的表达而不是挑衅的,和如何表现自己的组织能力。
如果你不想再说“我只不过是个秘书”,你就必须为高级秘书考试和个人的扩展培训做准备。
毫无疑问,如今秘书们大都有很多机会去找到待遇更优厚更有新鲜感的工作。
秘书工作的经验可以给你提供一个更加坚实的基础让你进入其他工作领域。
那些最终晋升为经理的秘书无疑是那些工作认真努力,勇于学习新知识,并且有很强的上进心的员工。
当你这样做的时候你的个人能力会得到提升:
●设定、坚持、完成你的职业规划
●获得高含金量的证书执照
●学习并通过如伦敦商会私人秘书证书或必门考试学会的二级办公程序这样的高级公共考试。
●采用灵活合理的方法解决日常问题。
●对自己和别人的志向采取一种积极的态度。
●与同事和商业伙伴都建立与保持良好关系以及业务联系。
●与所有人建立良好的关系。
●提前考虑到各种需要(自觉预见未来)。
●对实现自己的事业充满信心。
UNIT2
管理办公室的步骤
2.1组织、建立并管理一个健康、安全的办公室
.2.1。
1办公室环境
关于办公室的说法有很多,所以很难给一个准确的定义。
现代远程电脑电话技术让在家办公以及远程办公变的可能。
在大多数的机构中有俩种最基本的办公室种类:
封闭式办公室以及敞开式。
而前者封闭式办公室是由很多独立的小房间组成,每个办公室都是由每个都为几名员工配有相应的桌椅和空间适中的小房间构成的传统办公楼。
后者是由隔断分开的办公区构成的一个大的办公空间。
无论是哪种办公室都需要合理安排,办公室主任和秘书的主要职责是营造一个温馨的,高效的办公环境。
设计一个办公室包括下面这些要点。
办公环境
除了分割办公室空间的不同之外,还有其他一些基本办公设备如椅,电话,电脑,打印机,文件柜,纸等等。
下面这些事项在布置办公室的时候应该仔细考虑:
●首先,办公室应该大小合适、高度适中,以及充足的空闲地方。
有足够的空间来摆放一般的办公用品,行销办公材料,传真机,打印机,复印机。
●其次,然后,设计的时候要考虑一些办公设备对插座的需要和电话线。
照明设备也是很重要的。
确保电压正常并且有一定的自然光。
●最后,调整工作或工作环境以确保工作流程,通过合理的摆放家具来有效的完成工作。
办公室家具
用家具和饰件装饰办公室。
办公家具主要是为了实用,但也需要美观,有很多种类的办公家具如桌椅,展览台,展览图纸(表),艺术工艺品,地图等。
这些办公家具的合理摆放对办公会有很大帮助。
空气质量以及通风
通风设备是为了保持室内的空气流通。
通风不畅会导致室内的空气恶化。
室内空气质量是首要的环境卫生问题,同时也逐渐引起重视,尽管很多办公室禁止吸烟,但空气质量还是不好。
秘书有责任防止化学物品,香烟,灰尘和其它有害气体的存在。
因此首先要解决的就是通风。
过程包括用通风设备来稀释污染物。
通常来说,增强通风的次数可以减少室内空气污染。
种植绿色植物是保持室内空气质量的另一个有效方法。
绿色植物不仅能美化办公环境,也能净化空气,增加室外环境的氧气和湿度。
也能过滤空气,防常见的由高科技引起的疾病。
灯光
如果有条件,尽量使用自然光。
自然光可以提高人们的创造能力并减少疲劳和压力。
如果自然光不足,只要把旧式日光灯管换成全谱日光灯管,就可以立刻改善你的办公环境。
全谱灯管发出自然,平和的全谱光线。
它们不仅带来光亮。
亮丽的颜色也可以缓解眼部疲劳,提高员工积极性,减缓视网膜老化。
辐射防护
微波炉,电流,电脑,手机,日光灯以及其他的电子设备产生的电磁场能量有害于你的身心健康。
这些能量会形成压力源来改变你的身体磁极,使你感到疲惫,不安,紧张一系列病状。
为了避免这些,秘书应该用一些设备来预防电磁波,比如安装电脑防护屏。
颜色
毫无疑问,颜色影响心情,办公室的所有人员都会受其影响。
为了大家的身体健康,用一些大家都喜欢的颜色。
专家推荐的办公室常用的如下几种颜色。
颜色
橘色
黄色
红色
蓝色
绿色
对人的影响
激发创造力
提高记忆力和积极性
激发活力
使人镇静,缓解身心紧张
缓解暴躁心情,对身体有保健作用。
噪声
减少来自员工以及设备发出的噪音创造一个安静的办公环境。
如果必要,播放一些轻音乐来掩盖噪音。
它不仅能在你做一些单调的任务时提神也能缓解办公室的紧张气氛。
温度
办公室的温度必须适中。
空调要调到一个舒服节能的状态。
26度是最合适的温度。
确保办公室有足够卫生的冷热饮用水,因为人在空调房呆太长时间会感到口渴。
2.1.2办公室管理
办公管理能保证办公工作水准和程序得到维持,避免出现错误(偏差)。
办公管理包括存货管理,小额现金开支申请,考勤,年假,来宾接待,邮件收发,设备购买,预算和报销系统。
为了更好的处理办公事务,用一个详细简单的工作手册为具体工作任务来做明确(详细)的指示。
有必要的话,进行办公检查,以便检查和改善办公程序。
员工请假
员工不上班有很多原因。
无论是放假,家人生病,或者是参加培训或开会。
最好是设计一些考勤表和休假表来记录当请假日期已经批准离开的时候。
这些信息应该记录在册,或者是记录在书和电脑上以便所有成员可以查看。
图2.2详细说明了员工离开时需要填写员工请假表。
出勤记录
为了记录员工的考勤情况,用考勤记录系统,包括电子打卡表,时间和日期计时器来准确记录员工的考勤情况。
办公室安全
为了避免办公室出现不安全的操作和减少压力,秘书应该制定办公室规章制度并且亲自演示来教别人来如何安全办公和使用设备。
办公室员工有责任关心自己和他人的健康。
如果办公室已经存在安全隐患,应该采取措施来减少隐患。
秘书应该在公共场合发布关于火险疏散,急救,设备操作和一般的办公安全的通知,当紧急事件发生时来提醒员工采取紧急预防措施。
常见的办公室安全问题
火
火灾是一个常见但是对员工,房屋,公司业务伤害最为严重的问题。
采取一些防火或是疏散指令能大大减少火险。
防范火灾及其他突发情况应该采取以下措施:
●开启最近的火警报警系统
●遭遇火灾,可能的话联合行动,但是不要冒险
●立即打电话给消防队
●马上离开大楼,并且告知人被困的地方。
●使用最近的安全出口
●不要使用电梯
●不要停下来逃生去收拾个人物品
●不要惊慌
●不要再次进入楼内去拿个人物品
防范于未然是最佳的消防安全措施。
预防火灾隐患应该注意一下几点:
定期检查所有的电气用具,电线,插座是否完好,电线和插头是否松动或者有磨损。
●不要在同一个插头上插过多的电脑,如打印机,或其他的设备的插头以防超载。
●不要使用外接电线
●如有任何冒火星,有异常气味的器具。
请有专业知识的人来修复
●报纸,杂志,纺织物要放在离加热器,取暖电炉,
●炉较远的地方。
●易燃物品离加热器至少3英尺的地方
急救
在许多公司里,急救已经有专业的行政管理人员来实施。
公司应该准备急救箱和设备以防突发情况的发生。
急救后,立即联系医生和救护车在事故发生后是很重要的。
记得手边一般要留有急救电话或者其他联系方式。
急救工具包括以下内容:
●布织绷带-弹性好,通常用来为受伤的软组织提供压力并且可以吊起受伤的手。
●胶布-包装受伤的关节和系上纱布。
●酒精棉-在绑纱布之前清洗伤口,在使用剪刀和镊子之前消毒。
●创口贴-用来覆盖小伤口
●篮子-
●呼气面罩-在进行口对口复苏的时候,面罩被当成一个面罩。
当你实施这个时,面罩有一个单阀门制止呕吐物或者血液进入你口中。
●缠带-和绷带缠绕是一致的,通常可以用来给受伤缠绷带的地方施轻微的压力。
●急救膏-用来清洗外露的伤口和擦伤来预防感染。
随身带着急救手册以防有需要。
●手套-用塑料和橡胶手套来保护你和受伤者。
●剪刀-用来剪胶带和绷带
●温度计-老式水银温度计是最准确的测量工具。
办公压力
采取一些措施,办公风险是可以避免的,但是有些风险是看不见的,就像工作压力。
对于办公管理者,正确的处理压力是很重要的。
工作压力包括以下三种类型:
A.工作压力
●因为单调乏味的工作
●过分的要求,过大的负担,规定时间内完成工作的压力
●需要完成工作的条件不够
●长时间的站立
B.心理压力
●没有权利和自主性
●没有隐私
●过度监督和指导
●没有目标
C.技术压力
●缺少必要的培训
●设备老化陈旧
●工作量大
●缺少好的设备和工具
●设备设计不合格不安全
安全检查
为了管理和维护办公室的安全,秘书应该高效的管理和维护收发的手写或电子邮件,接待来宾,个人身份记录系统,出入通道、
图2.5是办公安全检查的一张清单。
1.车要停在指定位置。
2.来宾要先登记,并且不得无人陪伴到处走。
3.做好设备登记以确保设备被盗后警方能根据编号查到。
4.重要的文件要留备份,所有过期文件应粉碎。
5.机密的谈话要转入保密间。
6.个人物品要锁好。
7.下班后要关灯。
8.拔出设备插头。
9.锁好保险柜和档案柜。
10.下班后要关好窗。
安全设备的选择和供应都有很广泛的选择,安全系统包括视频监控系统,隐蔽摄像机设备,照片识别系统,金属探测器,录音机,便携式收录机,发报机,对讲机,硬是移动侦测机,录像机,和急用灯来维护办公安全。
请向专家咨询选择适当的设备。
危机处理
在办公室出现危机的时候,需要做一些正确的处理决定:
●在紧急情况下,应该取消或推迟哪些活动。
●有必要的话,在紧急情况下,应该关注哪些活动和问题。
●办公室员工应该做哪些调整来适应环境改变。
●如何将这些变换通知给办公室员工。
2。
2办公设备和材料的选择
2.2.1办公设备
正确的使用,维护,选择办公设备对秘书高效的处理办公室的日常工作是很重要的。
最常用的办公设备包括电脑,打印机,扫描仪,复印机,传真机,裁纸刀,装订机,打孔机,贴标机,演示机,电话,信封起封机等。
电脑是办公室很重要的一部分。
它们用于存储信息,数据处理,文字处理,保存资料,库存管理和电子邮件。
使用电脑是要认真注意以下说明。
●运行电脑程序是避免关闭电脑,否则磁盘数据会被损坏
●正确关闭文件后切断电源
●电脑不使用使用防尘罩盖上
●4用不黏土的布擦拭屏幕
打印机
打印机会受到打印者通过电脑发出的关于打印数量和停止的命令。
打印机是易保养的设备。
重要的是应当使用制造商推荐的纸张,调色剂和墨盒,并按制造商的说明更换。
扫描仪
图像扫描仪可以读取文本或图像,并有电脑处理打印或转入传真机传递。
复印机或数码复印机
复印机适用于单张复印或小量精确复印。
数码复印机可以取代打印机提供低成本一扫多印功能。
数码复印每一分都可作为原件,与其他复印方式相比数码复印每份可节省33%空间。
数码复印机是办公理想设备。
要想获得最佳的复印效果,要遵循如下原则:
●确保复印原件放在复印机指示的框架内并且要放正,否则复印出的内容就会错位以致复印件无法使用。
●如果复印机坏了,不要自行修理要打电话请专业人员修理。
●放好干燥的复印纸可以避免夹纸。
保养复印机要遵循以下几点:
●确保复印件良好质量。
●请将纸张放于干燥通风良好的地方。
●确保包角不会伤到人。
●定期使用适当的清洁剂清洗复印机的玻璃盘。
●复印机应摆放在空气流通的地方。
●在复印钉住的文件时要特别小心,一定要把别针和针书针取下,以免对玻璃造成划痕。
●食物和饮料要远离复印设备。
●请将处理常见问题的帮助指南放在机器旁。
传真机
传真机是集复印和电话功能于一身的设备。
传真机是公司之间进行文件交换最快的一种手段。
他可以将图像转化为信号并能远距离通讯。
有各种各样的手稿打印或图像文件需要快速确认。
在传真发出之前都要发出首页,这样接受人就知道有多少也需要接受了。
文件处理设备
裁纸机和切纸机
许多商业机构都使用裁纸机和切纸机。
我们一般用裁纸机裁数量比较小的纸张,用切纸机裁数量比较多的纸张。
打孔机
打孔机,像木材钻孔机一样,用特殊设计的钻头一次性穿透数百张纸。
纸张打孔机
几乎每个办公室都有纸张打孔机。
他能打出标准的三孔或符合规格的两孔。
一些打孔机是可定制的。
圆角机
如果太尖的角碍事或你讨厌太尖的角,太方正的文件,用圆角机剪掉文件的角使它们符合你想要的尺寸是最简单最容易的方式。
它适用于商业卡片,贸易卡片,小册子,报道及更多的文件。
塑封机
用塑料外套把纸封上。
正面和背面的塑料膜是用来保护文件防尘的。
穿孔器
为了便于纸张可以用穿孔器打开一列小孔。
穿孔机很容易把纸张折叠或弯曲。
碎纸机
碎纸机是用来销毁机密文件的。
你可以用碎纸机保护你的个人信息。
它能粉碎性切割或条状切割。
他们用来粉碎收据,信用卡申请单,银行账单等等。
文件打号机
日期时间序号打号机
日期时间序号打号机特别适用于在法律文件,合同和其他材料上。
自动盖章机
自定盖章既是为了能够快速精确的在各种文件上盖章而设计的。
一个纸张传感机的开关和盖章开关可以快速盖章。
演示设备
机器会帮助你完成演示和报告,它包括:
挂图架,数字显示器,数码录音机,投影仪,图板等等。
电话总机
电话系统在本单位内和各单位之间是重要交流手段。
现在有三种重要的商务总机:
按键总机,私人交换机和无键系统。
在拨号总机使用的叫做总机的中心控制器,提供一个普通电话没有的功能。
移动总机不必总是跟办公室联系在一起,他可以很容易拔下来,挪到其他地方。
分机系统是可以全部被设定程序的,所以他们能够提供最复杂的使用功能。
分机系统最适合于
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