01 品管部岗位职责汇编.docx
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01 品管部岗位职责汇编.docx
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01品管部岗位职责汇编
1.0程式目的
明確品管部人員職責、許可權,為品質體系的有效運行建立組織保證。
2.0適用範圍
本程式適用于品管部工作人員崗位職責、許可權規定。
3.0引用文件
3.1《品質手冊》第4.1節:
管理職責
3.2《檔和資料控制程式》TF/COP-01
4.0主要職責
4.1品管部負責人負責編制本部門各崗位工作人員的崗位職責、許可權。
4.2各崗位人員依據本人的崗位職責、許可權在工作中建立聯繫,履行相應職責。
5.0崗位描述
5.1部門崗位設置圖
機構崗位
5.2品管部崗位職責
a)品質制度的訂立與品質體系的建立和改善;
b)品質保證方案的擬定並推動全面品質管制活動的進行;
c)負責公司品質目標的提出和達成度評價,匯總並組織相關部門分析存在的品質缺陷,提出糾正和預防措施,督促並檢查糾正措施的實施效果
d)編制公司各類產品和物料的品質標準
e)對公司的第一二階體系檔《品質手冊》和《公共程式檔》以及各部門手冊管理類檔進行維護和控制
f)按ISO9000標準要求組織實施品質體系內部審核,以保證公司品質體系的持續有效性
g)品質資訊的收集、傳導與回復
h)負責對供應商的評定,協力廠品質能力的輔導,控制和保證來料的品質
i)有關品質事務的對外聯絡和處理工作,如品質體系認證、產品認證、客戶驗廠、產品抽查等
j)受理產品品質客戶抱怨和投訴
k)對公司內各部門品質判定的爭議進行協調和處理
l)品質成本的分析與品質控制事項的制定
m)品質培訓計畫的制定與督導及執行
n)進料、在製品、成品品質檢驗規範的制訂與執行
o)負責進料、制程和出貨檢驗,評定泰豐產品實際達到的品質水準,報告存在的品質缺陷
p)檢討和改進品質檢驗方法,保證準確、有效和可靠的判定產品品質狀態
q)制程品質的巡迴檢驗與控制
r)負責組織新產品開發設計的評審和確認,保證新產品設計的完善性
s)負責對公司生產的產品信賴性試驗,確保產品品質的可靠和穩定
t)主導產品審核的進行,驗證和評價庫存產品品質
5.2.1品管部經理崗位職責
1)崗位名稱:
品管部經理
2)直接上級:
副總經理
3)直接下級/單位:
經理助理、IQC主管、OQC主管、QA工程師、文員
4)本職工作:
管理品管部的正常運作;維持公司品質體系的正常運作
5)直接責任:
a)建立、健全品質控制體系;
b)品質策劃的發起者;
c)品質仲裁;
d)合約的品質確認;
e)公司品質代表,處理相關外部、內部事務;
f)公司品質執行效果的鑒定;
g)品質稽核的督導與品質成本的控制;
h)所屬職能人員工作的督導與下屬培訓。
6)領導責任
a)對品質系統的正常運作負責;
b)對公司內部的品質事故負責;
c)對客戶投訴負責。
7)主要權力
品質控制和保證;人員調配
8)素質要求
a)大學本科以上,英文四級以上,電子/通訊/管理相關專業;
b)大型電子廠品質管理經驗;
c)有品質體系認證產品認證相關經驗;
d)熟悉相關品質法規;熟悉ISO9000標準
e)瞭解通訊終端產品國家、國際標準
f)具備良好組織管理能力,協調溝通能力。
5.2.2品管部經理助理崗位職責
1)崗位名稱:
經理助理
2)直接上級:
品管部經理
3)直接下級:
OQC主管、IQC主管
4)本職工作:
協助經理管理品管部IQC、OQC的正常運作,對進料和出貨的品質負責。
5)工作責任:
a)成品、物料檢驗計畫的制訂,並監督完成;
b)品檢體系的設計及表單、程式的擬定;
c)品質鑒定與判定意見的確認;
d)所屬人員工作的安排、督導、評價和培訓;
e)協調客戶的現場檢驗;
f)協助經理完成在生產中控制品質的職能,並提出有關方法,控制檢驗中發現的不合格現象重複發生;
g)品質檢驗成本控制
6)素質要求:
a)大專以上文化程度,英文四級;
b)電子機械相關專業、二年以上品質檢驗工作經驗;
c)具備一定的組織管理能力,協調溝通能力。
5.2.3品管部文員崗位職責
1)崗位名稱:
品管部文員
2)直接上級:
品管部經理
3)直接下級:
無
4)本職工作:
檔管理,品質資料統計匯總
5)工作責任:
a)文字電腦處理;
b)品管部收文、發文記錄與檔資料的管理;
c)品質資料每週、每月統計匯總;
d)品管部辦公用品的申請、領取和發放;
e)新機型實際試用的申領、發放及試用跟蹤;
f)複印文件、會議召集、接待來訪人員等其他日常辦公事務。
6)素質要求:
a)大專以上學歷,有文職工作經驗;
b)電腦操作熟練,英文良好;
c)工作細緻認真,有責任心。
5.2.4QA稽核工程師崗位職責
1)崗位名稱:
品質稽核工程師(QA工程師)
2)直接上級:
品管部經理
3)直接下級:
無
4)本職工作:
負責產品、品質體系稽核及改進
5)工作責任:
a)參與品質管制體系建構、維護和改進的策劃、實施。
b)負責品質體系內部審核的策劃、實施和核查跟蹤。
c)負責外部審核(第二方、第三方)和聯絡、陪同、檢討和回復。
d)對品質問題的分析及處理跟蹤。
e)客戶抱怨/投訴處理與跟蹤。
f)對品質資訊的統計分析。
g)執行品質改進計畫、品管手法與統計技術的設計與督導執行。
6)素質要求:
a)大專或以上學歷,電子/機電一體化專業。
b)三年以上品管工作經驗,熟悉ISO9000族標準,具有內審員資格證。
c)有較強品質意識和系統的品管知識。
d)具有較強的策劃、管理、組織和溝通能力。
e)英語水準四級以上,電腦操作熟練
5.2.5產品測試工程師崗位職責
1)崗位名稱:
產品測試工程師
2)直接上級:
品管部助理
3)直接下級:
試驗員
4)本職工作:
負責新產品測試確認及可靠性保證
5)工作責任:
a)新產品開發與試製的參與及新產品測試確認;
b)新產品的可靠性測試確認;
c)例行實驗室的規劃;
d)新產品測試的表單設計、試驗計畫設計;
e)實驗室儀器的日常管理與維護;
6)素質要求:
a)大學本科以上,電子/通訊專業,英語四級以上;
b)對通訊終端產品的測試設備和測試技術有豐富經驗
c)熟悉通訊終端產品的國家、國標標準
d)相關工作經驗2年以上。
5.2.6產品品質工程師崗位職責
1)崗位名稱:
產品品質工程師(產品QE)
2)直接上級:
OQC主管
3)直接下級:
產品技術員
4)本職工作:
負責出貨成品的品質的控制。
5)工作責任:
a)新產品開發與試製的參與及新產品品質計畫的制定;
b)制訂成品品質檢驗標準和測試指導書;
c)客戶產品驗貨標準的確認;
d)檢驗樣品的製作,測試制具的設計;
e)成品檢測儀器的日常使用的校正與控制;
f)客戶驗貨與客戶對機;
g)成品抽檢不合格品原因追蹤、改善結果的跟進;
h)檢驗員的培訓、指導。
6)素質要求:
a)專科以上學歷,電子/通訊專業
b)對通訊終端產品的測試設備和測試技術有豐富經驗
c)熟悉通訊終端產品的國家、國標標準
d)相關工作經驗兩年以上
5.2.7物料品質工程師(物料QE)崗位職責
1)崗位名稱:
物料品質工程師(物料QE)
2)直接上級:
IQC主管
3)直接下級:
物料技術員
4)本職工作:
負責物料的品質控制、供應商的管理
5)工作責任:
a)物料樣品測試;
b)試產物料跟蹤、分析;
c)不良物料的分析、處理;
d)物料檢驗標準、測試規範的制訂;
e)測試治具設計;
f)檢驗員的培訓;
g)供應商的輔導與管理;
h)檢驗儀器的日常校正與控制;
6)素質要求:
a)大專以上文化程度;
b)電子器件/機械/物理相關專業、三年以上相關工作經驗;
c)英語四級以上,電腦操作熟練;
d)熟悉電子元器件、塑膠、五金件的特性;熟悉元器件的測試儀器。
5.2.8品管部產品技術員崗位職責
1)崗位名稱:
產品技術員
2)直接上級:
產品工程師
3)直接下級:
無
4)本職工作:
協助產品QE完成出貨成品的品質控制。
5)工作責任:
a)配合QE工程師做好開發、工程樣機的測試和確認;
b)測試制具的製作;
c)檢驗儀器的日常校正與控制;
d)協助產品QE制訂相關檢驗檔。
6)素質要求:
a)電子通訊中專以上學歷,有相關行業一年以上工作經驗;
b)熟悉本公司產品的工藝、結構及性能特點;
c)工作積極、責任心強。
5.2.9品管部物料技術員崗位職責
1)崗位名稱:
物料技術員
2)直接上級:
物料工程師
3)直接下級:
無
4)本職工作:
協助物料工程師控制物料的品質
5)工作責任:
a)物料樣品的測試,可靠性試驗;
b)協助工程師處理不良物料;
c)測試制具的製作;
d)檢驗儀器的日常校正與控制;
e)協助物料工程師編制物料檢驗規範;
f)檢驗員的培訓。
6)素質要求:
a)中專以上學歷,電子機械相關專業;
b)一年以上工作經驗;
c)熟悉電子元器件、塑膠五金件。
5.2.10品管部IQC主管崗位職責描述
1)崗位名稱:
IQC主管
2)直接上級:
經理助理
3)直接下級:
QE工程師、組長
4)本職工作:
負責物料進料檢驗工作
5)工作責任:
a)按照生產計畫制訂進料檢驗計畫;
b)進料檢驗體系的設計及表單、流程的擬定;
c)物料品質鑒定與判定意見的簽署;
d)協助品管經理完成進料品質控制的職能;
e)所屬人員工作的安排督導、評價和培訓
f)放行經檢查合格的物料,拒收不合格的物料;
g)制定預防方法,控制物料檢驗中不合格的重複發生;
h)與相關部門溝通協調,物料品質異常的處理。
i)
6)素質要求:
a)大專以上文化程度,電子/機械相關專業,二年以上相關工作經驗
b)有一定組織管理能力
c)熟悉電子元器件,塑膠五金件。
5.2.11品管部IQC組長崗位職責
1)崗位名稱:
IQC組長
2)直接上級:
IQC主管
3)直接下級:
領班檢驗員
4)本職工作:
檢驗的現場管理、日常檢驗工作安排?
?
?
?
5)工作責任:
a)樣品管理;
b)單據管理;
c)對檢驗員的培訓;
d)對物料檢驗進度、檢驗的準確性負責;
e)協助工程師工作;
6)素質要求:
a)高中或中專以上文化程度,電子相關專業;
b)能吃苦耐勞﹐有敬業精神和工作責任感。
5.2.12品管部IQC領班崗位職責
1)崗位名稱:
IQC領班
2)直接上級:
IQC組長
3)直接下級:
檢驗員
4)本職工作:
檢驗的現場管理、日常檢驗工作安排
5)工作責任:
f)初步審查《進料檢驗入庫單》;
g)發放單據,並提供相應的樣品,規格書等檔給檢驗員;
h)對檢驗員的工作負責,解答檢驗員的疑問,解決不了的上報工程師;
i)協助組長對IQC的日常工作負責,維護IQC的環境,監督核查檢驗員的工作紀律;
6)素質要求:
c)高中或中專以上文化程度,電子相關專業;
d)具有較強的責任心﹐上進心﹐溝通能力,工作認真負責。
5.2.13IQC檢驗員崗位職責
1)崗位名稱:
IQC檢驗員
2)直接上級:
IQC組長領班
3)直接下級:
無
4)本職工作:
對來料品質,數量,型號進行檢驗。
5)工作責任:
按檢驗標準、樣品檢驗規範對來料進行檢驗,保證物料檢驗的準確性,及時
對檢驗過的物料進行標識,對檢驗中發現的異常問題及時報告。
6)素質要求:
a)具有品質檢驗經驗;
b)工作認真,仔細,有工作責任感;
c)高中以上學歷,在相關行業有一年以上工作經驗。
5.2.14IQC統計員崗位職責
1)崗位名稱:
IQC統計員
2)直接上級:
IQC主管
3)直接下級:
無
4)本職工作:
IQC各種檔資料的收發,檢驗紀錄的整理保存,檢驗資料的統計。
5)工作責任:
a)檔的收發、整理、歸檔;
b)保存進料檢驗的檢查、測試記錄報告;
c)ERPⅡ供應商資料輸入;
d)辦公用品的申領、發放;
e)各種ECN和標準料表的更改。
6)素質要求:
a)電腦操作熟練,懂品質表格製作﹐簡單統計方法;
b)具有較強的責任心﹐工作認真負責;
c)高中或中專以上學歷﹐一年以上工作經驗。
5.2.15IQC電腦員崗位職責
1)崗位名稱:
電腦員
2)直接上級:
IQC主管
3)直接下級:
無
4)本職工作:
報表資料電腦輸入。
5)工作責任:
a)每週、月供應商的來料品質統計;
b)資料的輸入,並保證資料的正確性、完整性;
6)素質要求:
a)電腦操作熟練;
b)具有較強的責任心﹐工作認真負責;
c)高中或中專以上學歷﹐一年以上工作經驗。
5.2.16OQC主管崗位職責
1)崗位名稱:
OQC主管
2)直接上級:
經理助理
3)直接下級:
組長、領班、檢驗員
4)本職工作:
負責成品出貨檢驗工作
5)工作責任:
a)按照生產出貨計畫,制訂成品檢驗計畫;
b)成品出貨檢驗體系的設計及表單、流程的擬定;
c)成品品質鑒定與判定意見的簽署;
d)協助品管經理完成成品品質控制的職能;
e)所屬人員工作的安排督導、評價和培訓;
f)放行經檢查合格的產品,批退不合格的產品;
g)向品管經理提出有關方法,控制物料檢驗中不合格的重複發生;
h)與相關部門溝通協調,產品品質異常的處理。
6)素質要求:
a)熟悉ISO9000運作要求,有一定的組織管理能力;
b)對公司內外產品標準能熟悉並掌握;
c)具有較強的工作責任心,處事公正、客觀;
d)專科以上學歷和二年以上品質檢驗經驗。
5.2.17OQC組長崗位職責
1)崗位名稱:
OQC組長
2)直接上級:
OQC主管
3)直接下級:
檢驗員
4)本職工作:
協助主管完成OQC成品檢驗等有關工作。
5)工作責任:
a)負責員工的工作安排和適當調配,安排檢驗員協助客戶拆機與包機工作;
b)參與客戶檢驗員、生產部(PQC)、工程部(PE)有關人員對機工作;
c)每天負責審核OQC前一天填寫好的報表並上交統計員列印;
d)每一批產品試產時,負責安排檢驗員根據所需要的測試專案嚴格按照標準測試並核對相關的檢驗資料及出試產報告;
e)不定時實行培訓OQC檢驗員與考核檢驗員;
f)每週一至週五給OQC開會督促及糾正OQC的檢驗工作與檢驗方法;
g)負責核查“OQC不良品分析報告”,並跟蹤存在的不良是否得到改善;
6)素質要求:
a)電子通訊行業兩年以上工作經驗,高中以上學歷;
b)電子通訊行業兩年以上工作經驗,高中以上學歷;
c)工作積極、責任心強、吃苦耐勞,有較強的組織協調能力;
5.2.18OQC檢驗員崗位職責
1)崗位名稱:
OQC檢驗員
2)直接上級:
OQC組長
3)直接下級:
無
4)本職工作:
按照公司的運作程式,進行最終的成品檢驗,如是合格品,隨即填寫檢
驗報告單及合格證,若是不合格品,則要求返工。
5)工作責任:
a)對檢驗過的產品,確保品質;
b)負責檢驗儀器及相關檔的保存;
c)完成上級交付的其他工作任務;
d)對要出貨的產品進行登記,並保證正確出貨;
e)對每月的出貨量進行統計。
6)素質要求:
a)中專以上學歷,在相關行業有一年以上工作經驗;
b)工作認真,仔細,有工作責任感;
c)具有品質檢驗經驗。
5.2.19OQC統計員崗位職責
1)崗位名稱:
OQC統計員
2)直接上級:
OQC主管
3)直接下級:
無
4)本職工作:
收、發文、檔整理。
5)工作責任:
a)OQC受控文件、非受控文件的接收、歸檔、整理工作;
b)OQC各種檔,如:
內部發文、《校正行為報告》、《客戶驗貨報告》、《簽卡單》、《請假單》、《放假單》、《批退工時表》等的發放工作;
c)OQC各種受控、非受控檔的傳閱;
d)按《標準料表更改通知單》要求,更改《標準料表》;
e)按《檔更改通知單》要求,更改《設計檔》;
f)按《訂單評審表》、《檔更改通知單》要求,更改相應訂單;
g)保存成品出貨檢驗的檢查、測試記錄和報告;
6)素質要求:
a)電腦操作熟練,略懂品質表格製作﹐簡單統計方法;
b)具有較強的責任心﹐工作認真負責;
c)高中或中專以上學歷﹐一年以上工作經驗。
5.2.20OQC電腦員崗位職責
1)崗位名稱:
OQC電腦員
2)直接上級:
OQC主管
3)直接下級:
無
4)本職工作:
確保檔、報表輸入電腦的準確性。
5)工作責任:
a)《OQC檢驗報告》電腦輸入;
b)《壞機分析報告》電腦輸入;
c)將各樓層領班上交的週報整理、統計匯總,每週一上午列印出OQC週報;
d)將各樓層領班上交的月報整理、統計,每月1號上午列印出;
e)每月1號統計安歌月報,以郵件形式發至OEM處;
f)每天上午,將領班提供的安歌日報發郵件至OEM處;
g)列印各樓層領班所做的OQC日記(如:
900M日記等),每天上午發郵件至各相關部門
6)素質要求:
a)電腦操作熟練;
b)具有較強的責任心﹐工作認真負責;
c)高中或中專以上學歷﹐一年以上工作經驗。
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