实施方案 纪念315国际消费者权益日宣传活动实施方案.docx

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实施方案纪念315国际消费者权益日宣传活动实施方案

纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案

从1983年以来，每年的3月15日，世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动。

下面是小编为大家整理的：

纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案，欢迎阅读，仅供参考。

纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案

（一）

一、活动宗旨

为深入学习宣传贯彻党的精神，全面贯彻落实中央经济工作会议精神及省委十四届五次全会精神，落实xxxx在报告中指出的"完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用"，围绕"创新引领、绿色崛起、担当实干、兴赣富民"的工作方针，落实《消费者权益保护法》《xx省实施办法》，加大消费维权普法宣传力度，提高消费者的依法维权能力，增强经营者的依法经营意识，进一步推动社会共治，营造安全放心的消费环境。

二、成立"3.15"活动领导小组

为加强领导，统一布置，安福县市场和质量监督管理局成立"3.15"活动领导小组。

三、活动内容

1、开展市场专项整治。

3月上旬，各分局（片区）和县局各执法单位要组织人员对商品和服务进行专项检查。

重点对特种设备、食品、药品及医疗器械、农贸市场、农资市场、烟花爆竹、危险化学品、安全防护计量器具、消防产品等产品进行检查，并邀请电视台跟踪采访。

2、设立咨询服务台。

安福县市场和质量监督管理局、安福县消费者协会和协会各理事单位在3月15日上午8：

30至11：

30统一在县城金岸广场（甘雨亭超市旁）设立咨询服务台，现场受理投诉，为消费者提供咨询服务，散发宣传资料。

3、开展假冒伪劣商品展示，现场向消费者讲解识假辨假知识。

并在电视台、乐活安福等媒体发表。

4、与新闻媒体合作（电视台、乐活安福等）。

（1）在安福县广播电视台"泸潇视点"栏目制作专题节目并对"3.15"的其它活动做宣传报道。

（2）开展诚信活动。

5、组织"法律六进"宣传活动，在"3.15"期间组织人员利用宣传车、广播进入到学校、社区、企业、乡村、景区、单位进行保护消费者权益的法律法规的宣传。

6、组织有关单位、企业利用IED显示屏宣传文明消费用语。

7、开展一次销毁假冒伪劣商品活动。

四、工作步骤

1、拟定"3.15"活动通知，由中共安福县委宣传部、县市场和质量监督管理局、县消协联合下发《关于组织开展20xx年"3.15"国际消费者权益日纪念活动的通知》（该项工作由消保局负责）。

2、走访农业、发改、卫生、防疫、电信、电视台、移动、联通、邮政、银行、保险等消协理事单位，邀请他们3月15日设立咨询服务台，为消费者提供咨询服务（该项工作由消协办公室负责）。

3、3.15活动现场布置由消保局负责，消协办协助。

4、开展假冒伪劣商品展示（该项工作由法制股负责）。

5、3月15日当场处理消费者投诉。

（该项工作由各股室、执法大队、各分局负责）。

6、与电视台联系简要宣传消费者权益保护相关法律、法规并组织"法律六进"宣传活动（该项工作由法规股负责）。

7、发布消费警示，印刷宣传资料等（该项工作由消协负责）。

8、开展市场专项整治。

（1）深入开展一次食品药品医疗器械专项整治活动。

（食品股、药械股负责）

（2）开展"红盾护农"专项整治行动。

加强对农资批发市场、主要仓储集散地、乡镇（村）集市等区域、场所和肥料、农膜、农机具等品种的监督检查;适时开展农资产品质量抽检，严厉打击各类农资经营违法行为。

（市管股负责）

（3）开展一次生产企业、烟花爆竹、危险化学品、消防产品检查。

（质量股、商标广告股、执法大队负责）

（4）开展特种设备安全监察工作。

（特种设备股负责）。

（5）开展安全防护计量器具监督工作（标准计量股负责）。

9、县电视台"泸潇视点"节目录制工作。

（该项工作由特种设备股、执法大队负责）。

10、结合20xx年3.15国际消费者权益日宣传咨询服务活动在全县范围内开展"文明诚信示范街"（消保局牵头，消协办协助，平都分局、浒坑分局具体承办）、"创建放心消费示范店"和"诚信经营户"评选活动（由消保局负责，各分局、消协办协助）。

此活动于20xx年6月30日前结束。

五、3月15日人员安排

1、宣传咨询受理服务组：

组长罗海林，人员由黄报春、车仙、刘丽兰、韩柳青组成，负责宣传资料的散发、解答消费者的咨询，现场受理消费投诉，并将投诉分流至投诉处理组处理。

宣传资料收集工作由邓淑兰负责，各股室局于3月7日前提供宣传资料到消协办。

2、市场监管宣传咨询组：

组长李炎才，人员由xx组成，负责农业生产资料、合同纠纷、直销、传销、知识产权保护等相关法律法规知识宣传与解答。

3、食品药品监管宣传咨询组：

组长x，人员由xx组成。

负责食品（含食品添加剂、保健食品）、药品（含中药、民族药）、医疗器械、化妆品法律法规知识宣传与解答。

4、特种设备、计量宣传咨询组：

组长邹林洁，人员由xx组成。

负责特种设备、计量法律法规知识宣传与解答。

5、"法律六进"宣传组：

组长xx，人员由xx组成，负责利用宣传车、广播开展活动。

6、假冒伪劣商品展示组：

组长杨xx，人员由xx组成。

7、投诉处理组：

一组组长：

王xx，人员由xx组成;二组组长：

黄顺华，人员由周xx组成;三组组长：

吴xx，人员由彭水平、文小平组成;负责处理消费者投诉工作。

8、宣传报道：

由刘xx、刘xx负责摄像、照像、宣传报道工作。

9、内勤人员：

邓xx负责全县投诉举报安排工作，邓光伟负责接听县局消费者投诉电话，将消费者的投诉转投诉处理组，并做好记录。

10、协调人员：

雷xx负责各展示单位有关事宜的协调工作，并做好展示摊位安排。

11、后勤保障组：

由韩强、杨娟负责后勤保障工作。

六、做好经验总结

各单位要及时交流反馈信息，挖掘总结在活动中形成的好经验、好做法，为提升全县"3.15"活动工作水平作出新的贡献。

总结材料于3月17日以前电子版报县消保局办公室，电子邮箱：

xx

纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案

（二）

实施方案

为纪念20xx年"3·15"国际消费者权益日，大力宣传20xx年消费年主题：

"品质消费美好生活"，努力推进消费维权工作，广泛普及《消费者权益保护法》，扩大社会认知度，在全区营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，促进我区社会经济健康有序发展。

特制订以下方案：

一、指导思想

深入贯彻党的全会精神，树立消费者至上的理念，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕"品质消费美好生活"消费年主题，组织开展纪念"3·15"系列活动。

通过大力宣传《消费者权益保护法》，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，为服务我区社会经济更好地发展做出新的贡献。

二、主要活动

（一）主会场活动

xx市纪念"3·15"国际消费者权益日主题活动

时间：

20xx年3月9日上午9：

00—12:

00

内容：

开展纪念"3·15"国际消费者权益日"品质消费美好生活"年主题活动。

地点：

xx市xx湾广场

主办单位:

xx市消委会、xx市工商局

协办单位：

xx区工商局、钦南区工商局、中国移动xx分公司

协办工作内容：

1.配合市工商局做好消费维权领导大接访活动和宣传资料发放。

2.配合市工商局做好现场受理各类申诉和举报工作。

3.组织xx区消费维权志愿者和仟仟万家超市人员参加活动。

（二）分会场活动

1.xx区"3·15"消费者权益保护进校园宣传活动

时间：

20xx年3月9日下午2：

30—5:

00

地点：

xx市第一中学（高中部）

参加单位:

xx区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、xx区法院、xx颂俭口腔医院、广西xx弘华商贸有限公司

活动内容：

（1）现场展示曝光假冒伪劣商品及现场识假辨假演示;

（2）《消法》年主题宣传板报;

（3）新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等资料的发放和宣传。

2."3·15"消费者权益日暨"党员扶贫万里行"宣传活动

时间及地点：

（1）20xx年3月12日上午10:

00—12:

00xx区大寺镇

（2）20xx年3月13日上午10:

00-12:

00xx区平吉镇、大直镇

（3）20xx年3月14日上午10:

00-12:

00xx区小董镇

参加单位:

xx区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、市合股，中国移动公司xx分公司，各分会场辖区工商所。

活动内容：

（1）现场展示曝光假冒伪劣商品及现场识假辨假演示;

（2）消费维权年主题宣传板报;

（3）新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等资料的发放和宣传;

（4）举行有关法律法规宣传和咨询服务;

（5）中国移动公司xx分公司开展义卖助贫活动。

三、具体要求和分工

（一）具体要求

各单位分别按时达到活动主会场和分会场，组织布置各项活动。

参加活动的各单位有关人员于活动前到达活动现场，并布置好宣传展台和摆放好各种宣传资料及有关宣传图片、板报，并安排人员做好宣传和咨询服务工作。

（二）具体分工

1.制作年主题板报及假冒伪类商品现场识假辨假演示、有奖竞猜问答题及《消法》、新《广西消保条例》的宣传资料由消保股负责。

2.宣传资料发放及现场受理各类申诉和举报工作由消保股负责，反不正当竞争执法与商标广告股、市合股及各分会场工商所配合。

3.各分会场活动舞台布置工作、咨询服务台椅，由各分会场工商所、中国移动公司xx分公司负责。

4.邀请镇政府领导参加活动及活动倡议书工作由各分会场工商所负责。

5.各分会场有奖知识竞答题奖品由移动公司xx公司负责。

6.邀请有关新闻单位由消保股负责，现场活动宣传拍摄工作由办公室负责。

本次活动由xx区工商局局长谢基伟负责总协调，xx区工商局副局长吴俊琨负责具体协调，联系人：

颜x，联系电话：

xx

纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案（三）

为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣20xx年消费维权年主题"品质消费美好生活"，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20xx年纪念"3·15国际消费者权益日"宣传活动，特制订本方案。

一、活动目的

紧紧围绕"品质消费美好生活"年主题，树立"消费者优先"理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，。

二、活动主题

"品质消费美好生活"

三、活动时间

20xx年3月14日-15日

四、活动地点

东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

五、活动组织

由东兴区工商局、东兴区消委会主办。

为加强对活动的领导，成立东兴区20xx年纪念"3·15国际消费者权益日"宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室（领导小组人员名单见附件1）。

各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。

六、活动内容

（一）宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;

（二）组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识"五进"活动。

（三）组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

（四）指导相关单位开展"3·15"纪念活动。

七、活动安排

3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识"五进"活动。

（组织开展消费维权知识"