企业管理知识练习题1371.docx
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企业管理知识练习题1371.docx
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企业管理知识练习题1371
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、()是商业银行公司信贷市场营销的起点,也是商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提。
A.产品策略
B.市场环境分析
C.市场细分策略
D.市场定位策略
单选题
2、北京市某冰箱生产企业,为增值税一般纳税人,2007年1月开业,当时享受低税率15%的优惠政策。
2011年企业有关生产经营业务如下:
(1)销售冰箱取得不含税收入2400万元、出租房屋取得收入120万元,增值税进项税额为200万元(不包括购进节能节水专用设备的进项税额);
(2)发生冰箱销售成本1100万元;发生销售费用430万元;当年支付残疾人工资为34万元,已按实际发生额计入当期成本费用;
(3)发生财务费用220万元,其中:
1月1日以集资方式筹集生产性资金300万元用于生产,期限1年,支付利息费用30万元(同期银行贷款年利率6%);2010年4月1日向银行借款500万元用于建造厂房,借款期限2年,本年向银行支付了4个季度的借款利息30万元,该厂房于2011年10月31日完工结算并投入使用,企业将本年利息全部记入了财务费用;
(4)发生管理费用260万元(其中:
业务招待费130万元,新产品研发费60万元);
(5)“营业外支出”账户记载金额44万元。
其中:
合同违约金4万元;通过民政局对南方灾区的重建捐赠自产产品一批,账面成本40万元(当期同类货物不含税销售价格为56万元);
(6)本年12月购入一套节能节水专用设备自用,专用发票上注明价款20万元,增值税3.4万元,专用发票已通过认证;
(7)投资收益账户反映:
购买地方政府债券利息所得50万元、2009年对境内某居民企业进行直接投资,本年分回投资收益180万元(被投资方适用企业所得税税率20%)。
根据上述资料和税法有关规定,回答下列问题:
计算2011年企业所得税前准予扣除的营业外支出为()万元。
A.40
B.44
C.53.52
D.55
多选题
3、根据《企业债券管理条例》,企业发行企业债券必须符合的条件有()。
A.具有偿债能力
B.企业财务会计制度符合国家规定
C.企业经济效益良好,发行企业债券前连续s年盈利
D.企业规模达到国家规定的要求
E.所筹集的资金用途符合国家产业政策
多选题
4、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
从不同的角度看,CRM是一种()。
A.管理概念
B.新型管理机制
C.管理软件和技术
D.管理结构
多选题
5、产品属性是影响消费者购买行为的重要因素,根据消费者对不同属性的重视程度,可以分为()市场,相应的就会形成不同偏好的细分市场。
A.同质偏好
B.个别偏好
C.分散偏好
D.集群偏好
E.同量偏好
单选题
6、不公平竞争:
是一个企业采用不正当或者不公平的手段,提高其产品的市场份额,给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境,严重损害其竞争对于的利益。
根据定义,下列行为不是不公平竞争的是()。
A.微软在其操作系统中捆绑IE浏览器,用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器,导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器
B.20世纪80年代,IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术,成功之后申请专利,造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面
C.A公司和B公司都生产减肥药品,为了扩大其市场占有份额,提高销售利润,A公司在电视台和一些报纸上大做宣传,指出B公司药品的种种缺点和副作用,导致消费者都拒买B公司的产品
D.A公司为了和B公司争夺市场份额,制作电影广告,显示一架机型为A的战机向即将倾覆的(标志为B)军舰投下重磅炸弹
单选题
7、关于两层C/S结构的数据库应用系统的特点,以下叙述错误的是______。
A.DBAS的数据管理和数据处理功能被分解并分布在客户端和数据库服务器上
B.数据库服务器可以为多个客户端应用提供共享的数据管理功能
C.客户端应用可以通过网络访问多个不同数据源
D.瘦客户端
单选题
8、某内资企业2005年度有关财务资料如下:
(1)全年利润总额100万元;
(2)全年平均职工人数100人,在“管理费用”中列支全年工资200万元,并已按此数额计提了职工福利费28万元、职工教育经费3万元和职工工会费用4万元;(注:
当地税务机关规定的计税工资标准为每人每月800元);
(3)“营业外支出”中列支税收罚款10万元,向某足球俱乐部赞助支出5万元;
(4)“投资收益”中含国债利息20万元,国家重点建设债券利息5万元。
根据上述资料,回答下列问题:
2005年度应纳所得税税额为()。
A.33万元
B.71.016万元
C.71.676万元
D.79.926万元
单选题
9、商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于()层战略。
A.公司
B.竞争
C.经营
D.职能
单选题
10、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
多选题
11、以下属于项目管理体系的直接管理子系统的是()。
A.项目综合管理
B.项目采购管理
C.项目信息管理
D.项目合同管理
E.项目沟通管理
单选题
12、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。
假设在纽约的股价为10美元,在香港的股价为70港元,而汇率为6.5港元兑1美元。
在不考虑交易费用的情况下,下列关于套利者行为说法正确的是()。
A.在纽约市场上买人股票同时在香港卖出这些股票
B.在香港市场上买人股票同时在纽约卖出这些股票
C.不进行操作
D.在两个市场同时购买股票待日后出售
多选题
13、用友软件中,财务报表的功能有()。
A.文件管理功能
B.格式设计功能
C.公式设计功能
D.数据处理功能
多选题
14、财务报表分析的资料包括()。
A.会计报表
B.会计报表附注
C.财务状况说明书
D.财务分析报告
E.企业法人营业执照
多选题
15、项目经理在承担项目施工管理过程中,需履行的职责有()。
A.贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策
B.确定项目部和企业之间的利益分配
C.对工程项目施工进行有效控制
D.严格财务制度,加强财务管理
E.确保工程质量和工期,实现安全、文明生产
单选题
16、市场营销实践中,有一些企业因为机遇和某些地区产生生意联系,通常采用(),以使企业加深市场渗透力,在激烈的市场竞争中站住脚。
A.运费免收定价
B.基点定价
C.分区定价
D.数量折扣
单选题
17、甲连锁超市不仅提供食品、清洁产品、灯泡等日常用品,还提供各种品牌服饰。
可以判断,该超市的目标市场选择策略是()。
A.市场专业化
B.产品复杂化
C.市场全面化
D.市场集中化
单选题
18、对下列国家出资企业的管理者,履行出资人职责的机构依法有权任免的是______。
A.国有独资公司的副经理
B.国有资本控股公司的董事
C.国有资本参股公司的监事
D.国有独资企业的财务负责人
单选题
19、国家旅游局调整管理职能后,“漂流企业资格核准”属于()。
A.被保留的行政审批项目
B.被改变管理方式的行政审批项目
C.被取消的行政审批项目
D.不作为审批项目上报的项目
简答题
20、广东被确定为行政审批制度改革试点省。
假如你是广东省相关部门的工作人员,请结合“给定资料7”,起草一份上报省政府的关于行政审批制度改革工作情况的汇报提纲。
[要求]概述准确,内容全面,条理清楚;500字左右。
单选题
21、下列选项不属于总会计师负责组织的工作范畴的是______。
A.组织编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资:
金筹措使用方案,开辟财源
B.建立、健全经济核算制度,强化成本管理,提高经济效益
C.负责本单位财务会计机构的设置和会计人员的配备,组织对会计人员进行业务培训和考核
D.负责对本单位的生产经营和业务管理等问题做出决策
单选题
22、通常,消费是以()为单位而展开的。
A.家庭
B.个人
C.群体
D.商品
单选题
23、生产者为了满足生产活动的需要,按常规方式进行采购,这种例行的购买行为属于()。
A.直接重购
B.间接重购
C.修正重购
D.新购
多选题
24、银行市场环境分析时,要进行自身实力分析,内容包括()。
A.银行的业务能力
B.银行的市场地位
C.银行的市场声誉
D.银行的财务实力
E.银行领导人的能力
多选题
25、按照《企业会计准则第19号――外币折算》,下列外币会计报表项目中可以采用资产负债表日的即期汇率折算的有()。
A.按成本与可变现净值孰低计价的存货
B.交易性金融资产
C.应付职工薪酬
D.盈余公积
多选题
26、资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面,其主要作用表现在以下几个方面?
()
A.从企业筹资决策的角度来讲,资金成本是选择资金来源、确定筹资方案的重要依据
B.从企业投资决策的角度来讲,资金成本是评价投资项目、决定投资取舍的重要标准
C.资金成本可用作衡量企业经营成果的尺度,即经营利润率应高于资金成本
D.资金成本可用作衡量企业经济寿命的尺度
E.资金成本决定了企业建设期的长短
多选题
27、关于基金管理公司独立董事的任职资格,下列说法错误的有()。
A.具有3年以上金融、法律或者财务的工作经历
B.有履行职责所需要的时间
C.最近5年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职
D.直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职
单选题
28、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述。
“人员结构安排”属于哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务
A.生产、基层
B.人事劳资、基层
C.生产、中层
D.人事劳资、中层
多选题
29、具体而言,使用公司财务报表的主体主要包括()。
A.公司的经理人员
B.公司的股东
C.公司的潜在投资者
D.公司的债权人
多选题
30、下列各项属于期货交易所章程应当规定的内容的是()。
A.设立目的和职责
B.名称、住所和营业场所
C.组织机构的组成、职责、任期和议事规则
D.财务会计、内部控制制度
-----------------------------------------
1-答案:
A
[解析]产品策略是商业银行公司信贷市场营销的起点,也是商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提。
2-答案:
C
[解析]企业的会计处理:
营业外支出中,捐赠的核算有误,应该考虑捐赠涉及的销项税56×17%=9.52(万元);财务费用核算有误,厂房完工前的利息应资本化。
3-答案:
A,B,D,E
暂无解析
4-答案:
A,B,C
暂无解析
5-答案:
A,C,E
暂无解析
6-答案:
B
[命题提示]
7-答案:
D
暂无解析
8-答案:
C
暂无解析
9-答案:
D
[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门,由职能管理人员制定的短期目标和规划,其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
10-答案:
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以,选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此,本题的正确答案为B。
11-答案:
A,B,E
[解题要点]P62项目管理组织体系的构成。
项目管理组织体系包括直接管理子系统和服务支持子系统。
直接管理子系统包括:
项目综合管理、项目进度管理、项目范围管理、项目质量管理、项目费用管理、项目采购管理,项目沟通管理:
服务支持子系统包括:
项目人力资源管理、项目财务管理、项目行政后勤管理、项目信息管理、项目合同管理。
12-答案:
A
[解析]从纽约市场上购买股票同时在香港出售,每股可以获利70―10X6.5二5港元。
13-答案:
A,B,C,D
[解析]用友软件中,财务报表的功能包括:
(1)文件管理功能;
(2)格式设计功能;(3)公式设计功能;(4)数据处理功能;(5)图表功能。
14-答案:
A,B,C
[解析]银行在进行财务报表分析时要注意搜集丰富的财务报表资料,以便于正确地作出贷款决策。
具体包括以下内容:
①会计报表;②会计报表附注和财务状况说明书;③注册会计师查账验证报告;④其他资料。
15-答案:
A,C,D,E
本题主要考查了施工企业项目经理的任务。
项目经理在承担工程项目施工管理过程中,履行下列职责:
(1)贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度;
(2)严格财务制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系;(3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款;(4)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力提高经济效益。
本题中,A项对应
(1)、CE项对应(4),D项对应
(2)。
综上所述,本题正确答案是ACDE。
考点施工企业项目经理的任务
16-答案:
A
暂无解析
17-答案:
C
市场全面化可以通过大市场战略或多重细分市场战略来实现。
大市场战略是指对整个市场采用单一的营销组合;而多重细分市场战略是指有充分的、独立的营销组合用于整个市场。
比如,当超市提供包括食品、清洁产品、服饰和灯泡等在内的经济系列、标准系列和特级系列的自主品牌产品时,其采用的战略就是多重细分市场战略。
故答案选C。
18-答案:
D
本题考核国家出资企业管理者的任免范围。
履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资“企业”的总经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员。
履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资“公司”的董事长、副董事长、董事、监事会主席和监事。
履行出资人职责的机构是向国有资产控股公司、国有资产参股公司提出董事、监事人选,不能直接任免。
19-答案:
C
[解析]2004年《行政许可法》出台后,国家旅游局取消的行政审批项目包括:
①旅行社经理资格认证核准;②旅行社变更登记注册地审批;③旅行社设立门市部审批;④漂流企业资格核准;⑤境内旅行社在境外设立旅游经营机构审核;⑥饭店管理公司审批;⑦旅游商品类展销活动审批。
20-答案:
关于我省行政审批制度改革工作的情况汇报
暂无解析
21-答案:
D
[考点]总会计师的职责
22-答案:
A
家庭是以婚姻和血统关系为基础的社会单位,包括父母、子女和其他共同生活的亲属在内。
在消费品市场中,消费者的购买活动80%以上是以家庭为中心开展的,家庭对消费者的购买行为和购买习惯的形成,有着不可低估的影响。
商品流通企业必须重视家庭这一基本消费单位的研究。
23-答案:
A
[解析]生产者购买行为可以分为三种类型:
直接重购、修正重购和新购。
其中,直接重购,即生产者为了满足生产活动的需要,按常规方式进行采购的购买行为。
直接重购的决策过程最简单,决策项目最少。
24-答案:
A,B,C,D,E
[解析]银行市场环境分析时,要进行自身实力分析,内容包括:
(1)银行的业务能力。
银行对金融业务的处理能力、快速应变能力,对资源的获取能力以及技术的改变和调整能力。
(2)银行的市场地位。
银行的市场地位主要通过市场占有率来反映。
(3)银行的市场声誉。
银行的市场声誉属于无形资产,主要包括优质的服务、合理的收费和快速的业务等。
(4)银行的财务实力。
充足的资本可以提供有力保障,使经营管理人员的营销计划能够付诸实施,而且具备充足的资金实力,也是在竞争中保持市场地位的保证。
(5)政府对银行的特殊政策。
一般情况下,政府对各家银行是平等的,但在特殊情况下,政府有时也可能有所倾斜。
(6)银行领导人的能力。
领导人的能力强,可以树立良好的对外形象和确立在同业中应有的地位;反之,领导者的能力低或进取心不强,将导致银行业务的萎缩。
所以,五个选项均符合题意。
因此,本题的正确答案为A、B、C、D、E。
25-答案:
A,B,C
[解析]企业对境外经营的财务报表进行折算时,应当遵循下列规定:
资产负债表中的资产和负债项目,采用资产负债表日的即期汇率折算,所有者权益项目除“未分配利润”项目外,其他项目采用发生时的即期汇率折算。
26-答案:
A,B,C
资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面,其主要作用表现在以下几个方面:
27-答案:
A,C
[解析]法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求,包括:
①具有5年以上金融、法律或者财务的工作经历;②有履行职责所需要的时间;③最近3年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职;④与拟任职的基金管理公司的高级管理人员、其他董事、监事、基金经理、财务负责人没有利害关系;⑤直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职;⑥没有《公司法》、《证券投资基金法》等法律、行政法规规定的不得担任公司董事、监事、经理和基金从业人员的情形;⑦最近3年没有受到证券、银行、工商和税务等行政管理部门的行政处罚。
28-答案:
D
[命题目的]本题考查的是管理信息系统的结构和3个应用层次。
[解题要点]管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述。
其中从管理职能的角度,管理信息系统包括生产子系统、销售子系统、物资子系统、财务子系统和人事子系统。
从应用层次的角度,有战略计划子系统(高层)、管理控制子系统(中层)、执行控制子系统(基层)。
“人员结构安排”从管理职能的角度属于人事劳资子系统的功能,从管理层次上来看,属于管理控制层(中层)的任务。
[考点链接]管理信息系统的构成、管理信息系统的开发策略。
29-答案:
A,B,C,D
[解析]使用公司财务报表的主体主要包括公司的债权人、公司的现有投资者及潜在投资者、公司的经理人员、供应商、政府、雇员和工会、中介机构等。
30-答案:
A,B,C,D
《期货交易所管理办法》第十条规定了期货交易所章程应当包括的内容,据此规定,ABCD四项均符合该规定。
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