年度总结报告3篇.docx
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年度总结报告3篇.docx
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年度总结报告3篇
年度总结报告3篇
工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
本文是学习啦小编为大家整理的年度总结报告范文,仅供参考。
年度总结报告范文篇一:
xxxx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛辛,也有遇到困难和挫折时时惆怅,时光过得飞快,不不知不觉中,充满希望的年年就伴随着新年伊始即将临临近。
可以说,年是公司推推进行业改革、拓展市场、、持续发展的关键年。
现就就本年度重要工作情况总结结如下:
一、虚心学习,,努力工作,圆满完成任任务!
(一)在年里,我我自觉加强学习,虚心求教教释惑,不断理清工作思路路,总结工作方法,一方面面,干中学、学中干,不断断掌握方法积累经验。
我注注重以工作任务为牵引,依依托工作岗位学习提高,通通过观察、摸索、查阅资料料和实践锻炼,较快地完成成任务。
另一方面,问书本本、问同事,不断丰富知识识掌握技巧。
在各级领导和和同事的帮助指导下,不断断进步,逐渐摸清了工作中中的基本情况,找到了切入入点,把握住了工作重点和和难点。
(二)年工程维维修主要有:
在卫生间后墙墙贴瓷砖,天花修补,二栋栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台台护栏的维修,还有各类大大小维修已达几千件之多!
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(三)爱岗敬业、扎实实工作、不怕困难、勇挑重重担,热情服务,在本职岗岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真真履行职责,突出工作重点点,落实管理目标责任制。
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(一)年上半年,公司司已制定了完善的规程及考考勤制度年下半年,行政部部组织召开了年的工作安排排布置会议年底实行工作目目标完成情况考评,将考评评结果列入各部门管理人员员的年终绩效。
在工作目标标落实过程中宿舍管理完善善工作制度,有力地促进了了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定定期检查评分,对好的奖励励,差的处罚。
(三)做做好固定资产管理工作要求求负责宿舍固定资产管理,,
对固定资产的监督、管管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切切实落实消防工作责任制,,为全面贯彻落实"预防为为主、防消结合"的方针,,公司消防安全工作在上级级领导下,建立了消防安全全检查制度,从而推动消防防安全各项工作有效的开展展。
三、主要经验和收获获
在安防工作这两年来,,完成了一些工作,取得了了一定成绩,总结起来有以以下几个方面的经验和收获获:
(一)只有摆正自己己的位置,下功夫熟悉基本本业务,才能更好适应工作作岗位。
(二)只有主动动融入集体,处理好各方面面的关系,才能在新的环境境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实实制度,认真统计盘点,才才能履行好用品的申购与领领用。
(四)只有树立服服务意识,加强沟通协调,,才能把分内的工作做好。
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(五)要加强与员工的的交流,要与员工做好沟通通,解决员工工作上的情绪绪问题,要与员工进行思想想交流。
四、加强检查,,及时整改,在工作中正确确认识自己。
(一)开展展常规检查。
把安全教育工工作作为重点检查内容之一一。
冬季公司对电线和宿舍舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的的一年,我感觉自己工作技技能上了一个新台阶,做每每一项工作都有了明确的计计划和步骤,行动有了方向向,工作有了目标,心中真真正有了底!
基本做到了忙忙而不乱,紧而不散,条理理清楚,事事分明,从根本本上摆脱了刚参加工作时只只顾埋头苦干,不知总结经经验的现象。
就这样,我从从无限繁忙中走进这一年,,又从无限轻松中走出这一一年,还有,在工作的同时时,我还明白了为人处事的的道理,也明白了,一个良良好的心态、一份对工作的的热诚及其相形之下的责任任心是如何重要
(三)总总结下来:
在这一年的工作作中接触到了许多新事物、、产生了许多新问题,也学学习到了许多新知识、新经经验,使自己在思想认识和和工作能力上有了新的提高高和进一步的完善。
在日常常的工作中,我时刻要求自自己从实际出发,坚持高标标准、严要求,力求做到业业务素质和道德素质双提高高。
五、要定期召开工作作会议,兼听下面员工的意意见,敢于荐举贤才,总结结工作成绩与问题,及时采采取对策!
六、存在的不不足
总的来看,还存在不不足的地方,还存在一些亟亟待我们解决的问题,主要要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,,工作上往往凭经验办事,,凭以往的工作套路处理问问题,表现出工作上的大胆胆创新不够。
2本部有个个别员工,骄傲情绪较高,,工作上我行我素,自已为为是,公司的制度公开不遵遵守,在同事之间挑拨是非非,嘲讽,冷语,这些情况况不利于同事之间的团结,,要从思想上加以教育或处处罚,为企业创造良好的工工作环境和形象。
3宿舍舍偷盗事件的发生,虽然我我们做了不少工作,门窗加加固,与其公司及员工宣传传提高自我防范意识,但这这还不能解决根本问题,后后来引起上级领导的重视,,现在工业园已安装了高清清视频监控系统,这样就能能更好的预防被盗事件的发发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足足,为了做好新一年的工作作,突出做好以下几个方面面:
(一)积极搞好与员员工的协调,进一步理顺关关系;
(二)加强管理知知识的学习提高,创新工作作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,,强化管理的创新实践,,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创创新,及时与员工进行沟通通,向广大员工宣传公司管管理的相关规定,提高员工工们的安全意识,同时在安安全管理方面要严格要求自自己,为广大公司员工做好好模范带头作用。
在明年的的工作中,我会继续努力,,多向领导汇报自己在工作作中的思想和感受,及时纠纠正和弥补自身的不足和缺缺陷。
我们的工作要团结才才有力量,要合作才会成功功,才能把我们的工作推向向前进!
我相信:
在上级的的正确领导下,xxx公司司的明天更美好!
年度总总结报告范文篇二:
光阴阴如梭,一年的工作转瞬就就成为历史,xxxx年却却已过去,xxxx年已经经来临。
在全体同仁的共同同努力下,在领导的带领下下,我们收获了丰收的一年年,今天我办的业绩完成了了指标,这和大家的努力分分不开,因为有了我们这个个优秀的团队,大家相互帮帮助,通过扎扎实实的努力力,给xxxx年画上了一一个完美的句号.同样新的的一年意味着新的起点、新新的机遇、新的挑战,我办办“决心再接再厉,更上一一层楼”,一定努力打开一一个工作新局面。
在xxxxx年更好地完成工作,扬扬长避短。
现从得与失两两方面总结一下去年的工作作!
得的方面,我由去年年一个刚刚入门的业务员逐逐渐学会如何去做一个合格格的业务员,并且努力去做做的更好。
得一、xxxxx年度,我中山办的销售售量由450吨增加至5000吨,50吨的量不多,,可相对中山办却也是迈了了一个新的台阶,在现有客客户的基础加量上完成任务务已有困难,加上中山办首首饰量的减少,任务可谓难难上加难,故我办秉承公司司一贯的经营理念:
加大市市场的开发,并取的了一定定的成绩。
年初,我看中中了中山及其附近区域所有有的红木家具市场的铜制配配件市场(主要是三乡、沙沙溪、大涌及新会市场),,从走访、试样、试合作到到现在稳定而长期力争每月月30吨以上板材销量的合合作,给我在市场的开发上上提供了一定的信心和方向向及方法。
有信心,工作才才有动力,有动力,一切就就都有可能!
方向是工作作的指向标,在偌大的市场场上,我们有了方向,方能能不会迷失方向,有了方向向有了目标我们才会有前进进的可能,而方法则能提供供我们打进这片市场提供依依据。
故我在市场开发初期期针对我办区域家具铜配件件的板材市场予以信息收集集、走访,试样一直到合作作,并通过合作客户了解该该行业在市场的主要集中区区域、用量情况、用何种规规格、对产品性能要求、用用哪家的产品等进行深度挖挖掘并达到最终合作的目的的。
得二、做为一个业务务员,尤其是一个合格的业业务员,要的不仅仅是把产产品销售出去,还要的是如如何给公司带来最大的利润润空间。
故要求我们时刻刻掌握市场的动态,如铜行行业的市场期货行情的动态态,又如客户库存量的变动动和市场需求量的动态,关关系到铜价长跌和客户的订订货意向。
又经过一年的的工作,我学会了更多,得得到了更多经验,对今后的的工作也更加有帮助。
同时时依旧有许多不足,给我以以教训,让我吸取经验的地地方,也是有待于去改正,,去进步的地方。
不足一一:
今年虽然大小新客户220余家,但是就板材客户户而言,客户集中,但大多多用量较小,甚至部分客户户对铜板的宽度及硬度状态态有所不同,且客户因资金金有限,故在发货磅差有较较大的要求,不符合公司发发货磅差要求,这些则给公公司的生产带来较大不便,,间接给公司产生造成不必必要的浪费,利润有所减少少。
改善措施:
针对上述述问题,我决定在明年的操操作中,对该市场进行板材材规格和状态的整合统一,,同时对该区域客户每月用用量大的规格做一定库存,,那么一则利于客户临时要要货能够予以送货,二则可可以解决每次发货磅差问题题。
不足二:
是在不同的的时期如何引导客户下订单单方面依旧经验不足,一是是在不同的市场行情下,面面对客户时,如何从客户的的角度,来影响客户的意向向,从而引导客户下订单的的同时还认为是我们在帮助助他们,为他们着想,最终终结果是订单的不流失、二二是在与客户的洽谈中,如如何把握客户的心理状态,,察言观色和如何报价等方方面有待提高。
改善措施施:
以上问题则要求我时刻刻关注市场行情和市场动态态,了解客户的困村状态及及订货需求,同时了解同行行的信息情况,包括货期、、价格等重要因素,在客户户面前扬长避短,予以优势势的引导,确保订单的不流流失和价差的优势。
不足足三:
也是无论从业务员个个人角度出发也好,还是从从公司利益角度出发也好,,资金的回笼和防范至关重重要。
在今年的操作中,出出现部分客户资金回笼期险险拖延时间较长或到货资金金不足无法支付货款等现象象,给公司带来不便和危险险。
改善措施:
在今后客客户的操作中,时刻了解客客户的现营业状态,资金问问题,信誉问题,车辆房产产,客户能否及时支付货款款等。
针对相关客户,必要要时采用欠款不清,后货不不发或定金排产,款到发货货或款到卸货的方式,最大大力度的降低资金风险或零零风险。
xxxx年度工工作计划
xxxx年工作作的主要方向依旧是亘古不不变的话题:
市场开发。
虽说今年的市场开发相对去去年而言有所增加,且用量量稳定,但是针对日益减少少的首饰带和明年中山办的的销量有所增加,这点开发发量是远远不够的,故需再再次加大市场开发的力度,,一鼓作气。
一、明年我我的市场开发依旧在板材市市场上,根据客户提供的消消息,在浙江义乌、东阳和和福建的仙游的地区,亦有有较大的市场,故明年重点点从浙江开始,稳扎稳打,,争取在两地区提供月300-50吨的增量,年增加加300吨。
措施:
根据据客户介绍和收集的信息,,对该地区客户进行走访、、试样及信息收集确认,了了解该地区的潜在客户数量量、用量、货源、交易方式式、付款方式及边角料的处处理问题,在根据上述信息息制定是否能够操作或如何何操作的方案。
二、是增增加老客户的维护:
了解其其经营状况,根据客户的现现有状况,如机器运行数量量,有无采购机器等,看明明年能否量有所增加
措施施:
对老客户的操作,采用用多走动、多看、多问的策策略,加强与客户的沟通交交流,把客户当朋友,加深深与客户之间的感情,更多多的更及时的了解客户的情情况及市场的变化,当行情情有变化时及时沟通,有无无订单意向等。
三、是加加强对同行信息的了解。
措施:
每天及时向客户对同同行信息、市场行情及行业业信息的了解及收集,增强强对市场的一个可预见性,,通过知己知彼的方式,让让公司及我们业务员增强对对市场操作的可靠性及安全全性,尽可能的把风险降到到最低。
四、加大对区域域内销项的开发。
措施:
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现我办销项处于相当弱的的环节,增加销项开发已刻刻不容缓,因无相关开发经经验,故我准备依旧以客户户
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- 年度 总结报告