我国在线旅游APP的功能模块研究分析(毕业论文).docx
- 文档编号:87734
- 上传时间:2022-10-02
- 格式:DOCX
- 页数:15
- 大小:300.45KB
我国在线旅游APP的功能模块研究分析(毕业论文).docx
《我国在线旅游APP的功能模块研究分析(毕业论文).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《我国在线旅游APP的功能模块研究分析(毕业论文).docx(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
毕业论文
题 目:
我国在线旅游APP的功能模块研究
分析
学院(直属系):
经济与贸易学院
隼级、专业:
电子商务
学生姓名:
学 号:
指导教师:
完成交TJ旬:
目录
引言 3
一、我国在线旅游现今发展概况 3
二、移动APP成为在线旅游的新战场 4
(一)各大旅游网站开始布局移动市场 4
(二)旅游法颁布加快游客向移动APP转移
三、我国各类型在线旅游网站的移动APP的功能模块研究分析 5
(-)我国在线旅游网站分类 6
(-)将在线旅游网站功能模块转换到APP平台成功案例分析 6
1、酒店、机票预订类在线旅游网站与其旅游APP功能模块对比分析 9
2、旅行攻略、分享社区类在线旅游网站与其旅游APP功能模块对比分析 9
3、提供旅游产品景区票务服务类在线旅游网站与其旅游APP功能模块对比分析一12
四、一个好的在线旅游手机客户端APP构建所应具备的功能模块 12
五、旅游APP功能模块总结 13
六、结束语 13
参考文献 14
总结与体会 15
致谢词 16
我国在线旅游APP的功能模块研究分析
[摘要]2003年携程旅行网上市,在线旅游作为一个新的服务业态成型。
随后各种在线旅游网站相继出现,如去哪儿、驴妈妈、途牛旅行网等。
在线旅游行业迅猛发展起来。
近两年,智能手机普及和移动互联网的发展,使得在线旅游出现了新的平台一一手机APP客户端。
旅游APP的出现为人们出门旅游提供了大大的方便,旅游APP很快就受到了人们的欢迎、好评、认可。
对于旅游APP这个新的战场,在线旅游商要将业务拓展到APP上,使其继续保持自己的竞争优势,使其更好的展开业务,更好的满足客户需求,那么该旅游APP应该具有怎样的功能模块呢?
这便是本论文要研究讨论的内容主题。
[关键词]在线旅游;旅游APP;功能模块;客户需求
Theresearchandanalysisofthefunctionmodulesoftheonlinetravel
APPinchina
Abstract:
TheonlinetravelhasbecomeanewtypeofserviceWiththeListedin2003.ThenallkindsofonlinetravelsiteshaveemergedsuchasQand.Theonlinetravelindustrydevelopedrapidly.Inrecentyears,withthedevelopmentoftheintelligentmobilephoneandmobileInternetAPPbecomeanewplatformforonlinetravel.TravelAPPprovidesgreatconvenienceforpeopletotravel.TravelAPPwassoontobewelcomedandrecognized.InthenewbattlefieldoftravelAPPifonlinetravelbusinesswantstoexpandtoAPP,tocontinuetomaintaintheircompetitiveadvantage,makethebusinessbetter,bettermeetcustomerneeds,thenwhatkindoffunctionoftheAPPshouldhave?
Thisisthemainproblemofthispapertostudy.
Keywords:
Onlinetravel;TravelAPP;FunctionModule;Customerdemands
引言
伴随我国经济的发展,交通通讯体系的完善以及人们生活水平提高,每当假期来临,人们都纷纷出门旅行。
过去,在旅行之前人们都得要提前准备旅行计划和出行攻略。
而现在伴随移动互联网的迅速发展,我们可以只通过手机APP客户端就把旅行计划和出行攻略搞定。
包括机票预订、酒店预订、景点门票、旅游攻略、分享社区等等功能,覆盖了旅行所需的吃、住、行、游玩、娱乐等各个方面。
实时了解旅游资讯、查询旅游线路、说走就走的旅行、完备的各种主题攻略让人们出行变得简单、方便、快捷、完整。
旅游APP客户端也逐渐成为人们旅行外出必备的工具之一。
各在线旅游商纷纷加入到旅游APP平台,将已有的在线旅游PC客户端搬到手机客户端上。
那么什么样的APP才能更好的将发挥在线旅游的优势呢?
不同类型的在线旅游APP应具有哪些功能呢?
一、我国在线旅游现今发展概况
随着我国的经济发展人们的生活水平的提高以及互联网的快速发展,人们进行商务活动和外出旅游的需求日益增加。
为满足这一需求,在线旅游应运而生。
2001年我国在线旅游开始进入旅游市场,经过十几年的发展,在线旅游网站的越来越受关注,在线旅游加入了新的营销方式,如预订、秒杀、抽奖、优惠券。
2012年7月,住宿-旅游类团购销售额在国内团购中名列第三。
网络搜索成为人们关注旅游景区资讯的主要、主流渠道,在人们搜集5A级景区信息的渠道中网络渠道占到总数的17.81%。
同时,微博、微信营销以及智能手机普及带来的APP引动广告成为亮点。
2012年饭店企业微博中粉丝数量超过1000人的有183家,其中粉丝数量在2万人以上的有16家。
在线旅游近两年增长速度高达50%以上,2012年整体市场交易额超过2500亿元。
艾瑞咨询统计数据显示(图1),2013年Q3中国在线旅游市场交易规模达到585.6亿元,同比增幅放缓,为17.1%,环比增幅变大,达到15.1虬2014年我国在线旅游市场交易规模将超过4500亿元,在线旅游渗透率可达15%以上。
来三五年内在线旅游将释放巨大的市场潜力。
5
图1
二、移动APP成为在线旅游的新战场
随着在线旅游的迅猛发展和智能手机的普及,各大在线旅游商家开始着重开发智能手机旅游APP,以争夺更多客户资源。
(-)各大旅游网站开始布局移动市场
旅游网站布局移动市场
旅游网站
进入移动市场时间
App数量
去哪儿网
2009年成立无线部门
5个
携程旅行网
2010年成立无线部门
5个
艺龙旅行网
2011年3月推出客户端
1个
淘宝旅行网
2011年8月推出客户端
1个
图2-1-1
移动互联网全面覆盖,各大旅游网站都开始了移动市场的占领(如图通过移动端
APP让在线旅游实现了游客实时的查询景点咨询、预定酒店机票、分享自己的旅程等旅游需求。
图2-1-2
旅游类APP应用程序呈现出多样化的发展趋势(图2-1-2),去哪儿、携程、旅游攻略、面包旅行、旅行翻译官等各种类型的在线旅游网站都已经进入旅游APP市场。
(-)旅游法颁布加快游客向移动APP旅游转移
2013年10月1日《旅游法》生效。
《旅游法》中禁止了旅行社要求游客定点购物或者另行付费旅游项目的盈利模式,使旅游市场旅游方式进行重新的“洗牌”,旅行社旅游线路提价,通过旅行社进行传统旅行的客户大幅度减少,而在线旅游游客大大增加。
旅游市场进一步出现散客化、移动化、碎片化的旅游趋势。
这样一来,《旅游法》的颁布同时也加快旅游消费向互联网在线旅游、移动互联网旅游APP的转移。
旅游APP最大的优势在于可实现随身随时查询、预订、分享,更符合手机互联网时代用户快节奏、多变化的思路。
成为在线旅游预订的一个新增长点。
在线旅游由OTA(OnlineTravelAgency)向MTA(MobileTravelAgency的转变,移动端成为在线旅游新战场。
三、我国各类型在线旅游网站的移动APP的功能模块研究分析
在线旅游已经成为我国旅游发展的一个大趋势,而移动APP又是在线旅游的一个新的并且十分重要的平台,由于手机和电脑不同,手机客户端不可能完全复制在线旅游网站的功能模块框架,所以将现有的在线旅游网站转换到手机移动平台上,必定会进行功能模块的调整和修改,那么一个好的旅游APP应该具有哪些功能模块呢?
(-)我国在线旅游网站分类
目前我国在线旅游网站可以分为三大类:
第一大类是酒店、机票预订类,主要典型网站有携程旅行网、艺龙旅行、去哪儿、淘宝旅行。
第二大类是在线旅行攻略、分享社区类,主要典型网站有蚂蜂窝、旅人网、面包旅行、在路上。
第三大类是提供旅游产品、景区票务服务类,主要典型网站有途牛旅游网、欣欣旅游网。
(-)将在线旅游网站功能模块转换到APP平台成功案例分析
1、酒店、机票预订类在线旅游网站与其旅游APP功能模块对比分析:
中介类携程旅行网和艺龙旅行网是这一类型网站中比较成功的案例,我们便以这两个案例来对比分析
功能模块
携程旅行网
携程旅行APP
艺龙旅行网
艺龙旅行APP
机票
1、国内机票
2、国际机票
3、机票+酒店
4、航班看板
5、网上选座
6、退票改签
1、国内国际机票
2、航班看板
3、机场攻略
1、国内机票
2、国际及港台机票
1、机票预定
酒店
1、国内酒店
1、酒店查询
1、酒店预定
1、国内/国际
2、海外酒店
3、惠选酒店
4、机票+酒店
5、团购
6、特价超市
2、团购酒店
2、酒店团购
3、国际酒店
4、限时抢购
酒店预定
2、周边酒店
3、酒店团购
旅游
1、国内旅游
2、出境旅游
3、周边/当地旅游
4、邮轮
5、门票
6、用车
7、游学
8、签证
9、欧铁
10、包团定制
11、鸿鹄逸游
1、周边/当地游
2、自由行套餐
3、团队游
4、邮轮
1、主题游
2、周边游
3、国内游
4、出境游
5、旅游社区
无
火车票
1、国内火车
2、国际欧铁
1、火车票
无
1、站站查询
2、车次查询
3、车站查询
门票
1、热门门票
2、国内门票
3、精选打折
4、主题推荐
1、城市/景点搜索
3、我附近的景点
无
无
用车
1、包车/拼车
2、自驾租车
1、接送飞机/火车
2、时租/日租
无
无
攻略
网页地官主的记答伴组证的目游问结小认我、、、、、、、1234567
1、目的地
2、结伴
3、写游记
4、游记精选
5、我的游记
1、攻略
2、问答
3、游记
无
其他
旨
1、语音查询
2、旅行日程
无
1、活动公告
通过列表对比,我们可以看出:
(1)、通过对比,我们可以看到APP与在线旅游网站相同的模块下,APP的功能服务选项比在线少很多(小于或等于)。
比如携程APP和艺龙APP在机票预订这一块功能选项仅为在线的1/2,;携程APP在酒店预订这一模块中功能选项仅为在线的1/3;艺龙酒店预订功能选项数量
APP与在线相同。
(2)、酒店和机票预订这两个功能模块不管是在线网站还是移动APP,都是预订类在线旅游商的重点业务。
如:
携程的机票酒店模块功能选项远比火车票、门票多;艺龙旅行APP和在线都没有用车、门票模块。
(3)、相同模块下相同功能选项APP比在线简单化。
如携程和艺龙APP上机票搜索都没有显示机票的改签退票限制;携程APP与在线相比航班看板模块,APP中不具有地图查询功能。
(4)、APP具有自动定位功能,方便用户快速找到附近酒店,而在线不具备这一功能。
(5)、在做好主营业务同
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 我国 在线 旅游 APP 功能模块 研究 分析 毕业论文