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论企业文化建设毕业论文
郑州科技学院
专科毕业设计(论文)
题目论企业为文化建设
学生姓名李云博
专业班级10级工商企业管理2班
学号*********
所在系工商管理学院
完成时间年月日
论企业文化建设
摘要
随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。
在知识经济时代的背景下,现代企业快速发展,企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸显,企业文化经营深厚的基础和最根本的因素.着重培养一个良好的企业文化,才能使物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立于不败之地。
本文着重讲述现代企业文化在建设中的问题进行分析和怎样搞好企业文化建设.
关键词:
企业文化企业文化内涵企业文化建设
Discussionontheconstructionofenterpriseculture
Abstract
Sincethereformandopeningup,China’sbuildingofenterprisecultureintheoryandpracticehasmadegreatachievementsinbuildingsocialismwithChinesecharacteristicsandpromotethebuildingofnationaleconomicdevelopmenthaveplayedanactiverole。
Inthebackgroundoftheknowledgeeconomy,themodernenterprise’srapiddevelopment,theenterprisecultureinthemodernenterprisemanagementroleishighlightedwitheachpassingday,theenterpriseculturemanagementofdeepfoundationandthemostfundamentalfactor。
Fosteragoodcorporateculture,tomakethematerialresourcesinmentalcultureundertheactionofmaximizingvalue,optimization,canbeinthefuturefierceglobalcompetitionremaininvincible.Thisarticleisaboutthemodernenterprisecultureintheconstructionoftheproblemsareanalyzedandhowtodowelltheconstructionofenterpriseculture
Keywords:
enterpriseculture,enterprisecultureconnotation,enterprisecultureconstruction
1绪论
1.1研究背景及意义
1.1。
1研究背景
改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色c:
\iknow\docshare\data\cur_work\http:
\\thesis\List_96.html社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。
在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用
1.1。
2研究意义
加强企业文化建设,对于企业的长足发展,有着不可估量的作用;对于市场经济的完善和良性循环的发展,意义更是深远重大。
本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,指出未来企业文化建设的方向。
1。
2研究方法及内容结构
1。
2.1研究方法
调查法、文献研究法、定性分析法、个案研究法、功能分析法、信息研究法、系统科学法.
1.2.2内容结构
第一部分:
绪论:
分析背景、意义、研究方法、研究思路以及相关概念的界定。
第二部分:
我国企业文化建设的现状分析。
第三部分:
我国企业文化建设中存在的问题和原因。
第四部分:
如何解决我国企业文化建设中存在的问题。
1。
3相关概念界定
1。
3。
1企业文化
企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
1。
3.2企业文化建设
企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映.包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容.它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
2我国企业文化建设的现状
近些年来,随着中国整体经济的快速发展,以及中国加入WTO以来竞争的加剧,中国企业在加速现代企业制度和公司治理结构改善等方面做了很大的工作,在综合管理、人力资源开发和培养、企业文化建设等方面也投入了较大的精力,整体竞争实力明显增强。
但是,我们必须看到,中国现代企业成长的历史仍然很短,改革开放刚过30年,中国企业的活力真正释放也就15年左右的时间,而大多数国有企业现代企业制度建立的时间还不到10年,甚至更短。
中国企业在全球企业发展史中只能算个“孩童”.究竟这未来发展如何,既要看社会经济环境的演变,更要看是否能持续提升自己的核心竞争力。
通过数据的计算,中国企业文化现状的综合评分为3.50分(采用5点计分法)。
该得分总体上比较高,这与我国近几年来企业文化建设的大环境有着重要的关系。
总体来看,中国企业文化建设现状表现为:
第一:
员工对中国企业文化建设活动的评价要好于对管理现状的评价。
第二:
企业员工甚至高层管理人员对中国企业文化的认识仍不充分。
第三:
职业经理人市场不健全,缺少高素质管理人才,进而导致中国企业综合管理能力不强.
第四:
企业在管理模式、激励机制和沟通保障等方面都要进一步加强.
第五:
员工具有强烈的工作动机,但却缺乏满意和忠诚感。
传统的沟通方式和决策方式使得中国企业在驾驭现代企业组织结构和流程上表现得很吃力。
3我国企业文化建设中存在的问题和原因
3.1我国企业文化建设中存在的问题
当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代,企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。
企业文化建设也越来越受到众多企业的重视,但目前很多企业对企业文化建设的认识不足,企业文化建设中存在许多问题,主要反映在以下几个方面:
3.1。
1企业文化建设缺乏个性和创造力
3.1.1。
1企业文化建设缺乏个性
所谓个性,就是本企业独有的、具有本企业特色的、在长期的生产经营和实践中所形成的独特文化,它凝结着企业的发展史,是企业的个性表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。
企业文化建设缺乏个性的表现有:
一是模仿.有很多企业文化理念的形成,不是对生产经营实践中积淀起来的文化观念进行总结和升华的产物,也不是自下而上和自上而下互促互动的结果,而是简单地模仿的结果。
有资料表明,在我国的企业精神理念表述中,“团结”使用率超过41﹪,“开拓”超过20﹪,“进取”超过10﹪。
这种千篇一律的口号式理念,“放之四海而皆准”,没有企业的个性,是难以让员工得到认同的。
二是复制。
相当多的企业在开展文化建设时,喜欢寻找参考模式,一些成功企业的文化建设经验一度成为厂厂皆学的样板。
其实企业文化建设无固定模式,企业必须从实际出发构筑自身的文化理念和文化模式,“它山之石”可以学习、借鉴、参考,但绝不能“按葫芦画瓢”一一照搬照抄。
3。
1。
1。
2企业文化建设缺乏创造力
创新是一切文化发展的本质特征,企业文化重在建设,贵在创新。
长期以来,一些企业的生产和经营习惯听命于上级机构.不少企业领导不求创新,但求无过.近年来,这种现象虽有所改善,但缺乏创新,强调稳步前进仍然是许多企业文化的一大特点。
影响创新的因素主要包括:
一是制度因素的影响。
那些曾经使企业走向辉煌,而又为人们广为称道的制度规范往往随着时间的推移变得僵化。
当公司面对的市场环境发生变化时,过去的成功模式反而会使公司走向失败。
二是人际关系的影响。
良好的人际关系有助于企业形成团结一致和奋发向上的氛围,这是企业创新、活力的源泉。
但是,企业内部的明争暗斗、互相攻击对分散工作精力,对创新起到很大的破坏作用.
三是管理活动的影响。
工作是否具有挑战性、是否给员工选择工作手段的自主性、工作团体是否富有创造力、物质激励是否适度以及上级与组织是否鼓励与支持。
如果这些方面把握不适度,势必会成为创新的阻力.
3.1.2企业文化建设缺乏执行力
3.1。
2。
1企业文化建设言行不一
当前,虽然企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性,但在行动上还存在较大差距,比如多数企业对文化创新的认识不够充分,没有制订企业文化发展规划,企业经营者直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设.企业文化建设言行不一的表现有:
一是坐而论道者多,付诸实践者少。
很多人对国外成功企业的文化津津乐道,对国内明星企业的文化推崇备至,而对本企业的文化建设不加重视,有叶公好龙之嫌。
二是说起来重要,做起来次要,忙起来不要。
这对企业文化建设言行不一现象的典型概括。
某集团在对企业文化现状调研之后发现,部分员工认为在建设企业文化过程中,企业说得多,做得少,或者说归说,做归做,事倍功半,效果很差,时间一长,又恢复原来的状况。
企业文化建设是企业文化在企业形成和深植,被多数员工认可,并在实践中体现出来的主要途径。
企业文化一经设计出来,不能停留在理论上,必须让它落到实处,通过人们的实践反映出来。
“企业文化是你做的,不是你说的。
”仅仅在口头上重视而没有企业文化建设的真正实践,企业文化就只能是漂浮在空中的云朵,难以成雨而落地。
3。
1.2.2企业文化建设流于形式
很多企业其实并没有实实在在地将企业文化置于企业经营战略的高度,只是热衷于作表面文章,追时髦,赶任务,搞花架子。
相当多的企业文化建设在形式上热热闹闹,实际上却缺乏失效。
企业文化建设流于形式的表现有:
一是思想意识滞后,把企业文化等同于企业文化活动或企业形象设计。
有的企业把把组织员工唱唱歌、打打球等活动、在媒体上打几则广告、设计几个产品包装,便认为是进行了企业文化建设.
二是认为企业文化建设就是搞形象包装.这是相当一部分企业搞文化建设的初衷。
他们认为,定位于形象塑造,既工作具体,又容易见效,便于得到大家的认同,于是轰轰烈烈的形象设计和形象宣传,一度成为企业推进文化建设的主要形式[10]。
三是认为企业文化建设就是出钱买文化。
企业文化决不是出钱就能买到的。
有不少效益好的企业为了走捷径、赶进度、上水平,往往把企业文化的设计权委托于专门的公司或专家,意图通过大把的投入,提升企业文化的水平,却忽视了企业文化建设是每一位员工的共同责任,要靠员工的积极性和创造性的事实[10]。
3。
1.2。
3企业文化建设依赖一把手推动
一些企业在企业文化建设中通过种种手段对自己的领导人进行拔高和抽象,甚至搞“个人崇拜”。
企业经营群体在文化建设中有着举足轻重的作用,因为没有企业家的高度重视、积极推进,企业文化建设很难完成.在国外甚至有这样的说法,建设企业文化就是把企业家个人的经营理念和经营哲学转化为全体员工的共同理念,可见有思想、善思考的企业家的重要作用.但是并不能因此而把企业家的作用绝对化,企业文化作为一种价值认同、一种共同氛围、一种行为规范,突出的都是团队精神和集体主义的力量。
将企业文化建设看作是“一把手”工程的原因之一就在于人们把企业文化认为是领导文化。
这样认为有一定的道理。
因为企业文化是由领导创造的,领导的一个重要职能就是创造、管理和必要时改变企业文化。
但是领导文化不是企业文化。
企业文化的特点就在于其群体性,它是被多数员工认可和奉行并在企业的经营活动中体现出来的价值理念和行为准则,而不是某一个人所认可和奉行的价值理念和行为准则。
尽管领导在企业文化的建设中具有特殊的作用,但是个人不可能代替整体。
3.1。
2.4企业文化建设推广力量不足
有的企业进行了企业文化建设,但却收效甚微,因为他们发现自己的企业文化对企业的影响力较之社会文化、传统文化的影响力处于弱势。
当然,目前的企业文化现象大多来自于社会文化,口号千篇一律,特色不鲜明,主题不突出,导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。
然而,企业文化建设缺乏推广力度也是主要原因之一。
很多企业进行了企业文化建设,相关的后续培训却没有跟上,企业员工也缺乏学习意识和速度意识。
在当今社会中,企业之间的竞争不再仅是资本、技术和人才的竞争,而是企业学习力的竞争。
企业要保持持久的竞争优势,唯一的办法就是比竞争对手学习得更好更快.在这种新型的组织中,企业及其员工只有不断学习和更新知识,才能跟上快速变化的知识技术进步的节奏。
因此,塑造新型的学习型企业文化在企业的成长和发展中至关重要。
3.1.3企业文化建设缺乏实效性
3.1.3。
1企业文化建设与企业制度脱节
很多企业把企业文化等同于企业精神文化,总结了大量的文词讲究的理念纲领,看上去的确给人一种该企业拥有优秀的企业文化之感,但当真正深入了解时,却发现公司的制度、员工的行为等多个方面与这些理念纲领相去甚远。
企业的精神理念并没有被企业家和员工所信奉和实践,并没有在制度中实现和保证。
我国许多企业家都容易产生企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义"甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业的低效率,文化与制度发生了内耗。
事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。
而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正与企业文化息息相关。
没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不切实际的.
3。
1。
3.2企业文化建设与企业经营脱节
企业文化建设与企业实践经营相脱节的表现是:
为了建设企业文化而增添了不少没必要的形式。
比如,为开展优质文明服务,某银行增加了员工办理业务时必须站立服务的要求;某农村金融机构增加了使用普通话的要求。
一种企业文化如果能走向繁荣的话,就必须有某种仪式活动来体现它的价值。
这些“某种仪式活动”和“表达方式”是企业经营活动的一部分,他们共同体现了企业文化。
但是,这些仪式活动和表达方式要与企业的经营实践相结合而不能与企业的经营实践相脱节,否则就会适得其反,不利于企业文化建设的开展。
还有的企业对企业文化建设与企业经济效益之间的关系处理不当.或为文化而文化,不重视经济效益;或功利目的极强,企图收到立竿见影之效。
企业文化建设与企业经济利益相结合,与企业成长互相促进。
事实上,优秀企业文化的形成与企业经济效益的提高是相互作用的.建设企业文化的最终目的是促进企业提高工作效率和经济效益。
3。
1.3.3企业文化建设政治化倾向严重
虽然企业文化和思想政治工作有一定的相似之处,但是思想政治工作主要是通过说服教育和疏通引导解决员工思想上存在的矛盾和问题,主要工作是思想建设和作风建设,侧重于人的思想和精神;而企业文化是直接指导和规范企业生产经营和员工工作行为的管理理论和管理方法。
因此不能把思想政治工作等同于企业文化,更不能把思想政治工作的方法机械地用于企业文化建设.企业文化建设政治化倾向严重的表现有:
一是企业文化建设等同于思想政治工作。
很多企业把企业文化建设放在行政部门和党群部门,还有很多企业文化建设是在上级领导或是主管部门的要求下进行的,成了企业表白其拥护党的领导、走社会主义道路政治立场,完成上级指示和任务的行为,这样的企业文化建设带有浓厚的政治色彩,显然不利于企业文化建设的开展。
二是将企业文化建设与社会主义精神文明建设相混同.企业文化建设是要建设自身的文化,是通过建立全员认同的价值观、理想信念和行为规范,达到促进企业发展的目的。
社会主义精神文明建设是要建设属于全社会所认同的价值观、理想信念和行为规范。
因此,企业文化建设不能等同于社会主义精神文明的建设.
3。
1。
3。
4企业文化建设大而全无重点
企业文化建设大而全无重点的表现是:
企业在提炼本企业文化的理念体系时,涵盖了所有的内容与理念—-使命、宗旨、核心价值观、主导价值观、道德、愿景、方针、精神、作风、文化个性等,什么都有,但是企业上上下下却总是感觉没有清晰的文化.
核心价值观不在多而在精,如果核心价值观多于6条,可能就证明企业没有找到真正核心的价值观。
员工不是哲学家,也不是文学家,不分主次,把所有的概念胡乱堆砌一通,他们就会觉得无所适从,觉得句句都好,但就是感觉没有清晰的企业文化。
有人认为企业文化是个筐,什么东西都往里装。
他们不搞调查研究,不提出创新思路,而是把现有的做法和现存的东西,稍作改头换面就充作企业文化建设.于是出现了“一招鲜吃遍天"。
今天介绍思想政治工作经验拿出的是这一套,明天介绍企业文化经验拿出的也是这一套。
同样的做法和事例,换一个角度就成了企业文化的做法和经验,这种现象不能说是个别存在的。
3。
1。
3.5企业文化建设存在速成心理
很多企业认识到了企业文化对企业发展的重要作用,迫切希望尽快树立自己的企业文化.而真正的企业文化是在长期的积淀过程中形成的,是需要一定时间作保证的,急于求成是没有作用的.
3。
2我国企业文化建设存在问题的原因
3。
2.1。
对企业文化基本理论理解存在偏差
企业文化作为一种管理理念在国内得到认同还只是近几年的事情,很多企业文化观念和思想都没有得到共识,从多种关于企业文化的定义,我们就可以窥见出我国目前对于企业文化理解的混乱状态。
对企业文化的内涵、特点、结构、影响因素、产生条件、产生模式、企业文化与思想政治、社会主义精神文明的关系等基本理论的理解偏差,导致企业文化建设时出现了种种问题。
我国的学术界和企业界对企业文化的基本理论之所以会出现不同的理解,是由以下几个方面的原因造成的:
一是研究企业文化的时间不长。
企业文化理论从出现到目前,也不过三十年的时间,发展不是很成熟。
而我国对企业文化研究的则更晚一些,真正的研究是近几年才开始的,原来我们并没有企业文化这个概念,因此也就谈不上去认真探讨企业文化的问题.因此,对企业文化的基本理论就可能不深刻,不深刻就可能有差异,有差异就统一不起来,因而不可能使每个人都能全面理解企业文化的基本理论.
二是对国外企业文化理论引进不成功。
我国目前流行的有关企业文化的基本理论,大部分是从国外引进的,而国外对企业文化的基本理论及内容,存在着不同的流派,但是我们在引进该理论时并未加以区分,因而造成了国内对企业文化基本理论的认识偏差。
三是研究人员的基础不同。
我国研究企业文化的人员,有的是经济学界的人士,有的是哲学界的认识,甚至还有文化界的人士。
这些来自于不同研究领域的人士,由于知识背景的不同,理解和信息来源不同,研究方法的不同,从而导致了他们对企业文化理解的差异。
3。
2。
2忽视企业成长阶段,盲目建设企业文化
企业文化建设缺乏执行力,一方面因为企业对务虚工作存在抵触情绪,另一方面企业也对企业文化在实际中能发挥多大效用存在质疑。
对于第二个方面,我们首先要明白两个问题:
企业文化对什么有用?
其衡量指标是什么?
我们知道,优秀的企业文化能提高企业的经营业绩;反之,则降低企业的经营业绩。
既然企业文化影响着企业的经营业绩,那么衡量企业文化优劣及其作用的大小的指标,必然包含企业经营业绩这一方面。
那么,反过来我们要思考的问题是,影响企业经营业绩的因素有哪些?
针对我国企业的现状而言,影响其经营业绩的主要因素又是什么?
事实上,影响企业经营业绩的因素有内外两个方面:
外部因素包括政治、经济、社会、技术和法律等;内部因素包括战略、组织结构、制度、人力资源企业文化等方面.国内企业从生存能力、规模、效率、管理和无形竞争能力等方面与成熟市场经济国家的优秀企业具有较大差距。
根据统计,中国企业的平均寿命约3。
5岁。
很多中国企业遭受“幼年夭折”,而这些企业中的绝大多数为市场业务拉动增长型企业,处于企业成长的第一阶段。
对于这类企业而言,影响经营业绩的主要因素在于外部因素,如国家产业政策、资源优势和内部因素如战略、市场、人力资源等而不是企业文化。
因此,我们就很容易理解,为什么企业文化建设会出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象?
为什么企业经营者直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设?
原因在于,对中国的企业而言,企业文化并非是企业取得良好经营业绩的关键因素.与其将有限的资源投入到收效甚微的企业文化建设中,还不如多制定些战略、制度,多进些公关活动。
优秀的企业文化必然促进良好经营业绩的产生,但是,良好的经营业绩却必然由优秀的企业文化而来。
3。
2.3忽视员工在企业文化建设中的主体作用
由于领导在企业中的特殊地位、权力和个人魅力,使他可以通过他的决策、组织、指挥和控制行为,强行使员工接受他的意志和理念,以及有更多的机会展示他的个人魅力,潜移默化地影响员工接受并模仿他的思维方式和行为风格,因此,领导在企业文化建设中发挥着举足轻重的关键作用.正因为一直以来我们都在强调领导的重要作用,把企业文化建设看作是“一把手”工程,所以才忽视了员工的主体地位,忽视了他们在企业文化建设中主体作用。
企业文化是在企业生存和发展的过程中被广大员工奉行并付诸实践的价值观念和行为准则。
员工在企业中占绝大多数,他们是企业文化主要认同者和实践者。
因此,进行企业文化建设必须发挥员工的主体作用。
创新是海尔文化的核心.员工的普遍认同和主动参与是海尔企业文化的最大特色。
在海尔成长和发展过程中,涌现出很多将创新文化体现在各自平凡工作的实践中的模范人物。
正是由于这些平凡员工直接实践和体现着海尔的创新理念,才使得海尔的创新文化在企业得以建设成功。
因此,只有最大限度地发挥员工在企业文化建设中的主体作用,才能充分发挥企业文化建设的实效性,达到增强企业活力、推动企业不断向前发展的最终目的。
4如何解决我国企业文化建设中存在的问题
4。
1创新是企业文化的强劲动力
创新是企业生命力的重要保证,只有创新的企业文化才有生命力,才能使企业文化出现活力,在企业文化创新方面要注意不断吸收容纳社会历史进程中的各种新的文化要素,不断融合现代科学与教育的新质内涵,形成具有现代意识、现代知识、现代内容的新企业文化。
不妨从以下两个方面入手:
一是要致力于企业价值观的创新;二是要确定企业文化创新的机制,并以企业精神为统帅,指导企业不断创新。
创新是企业的灵魂所在.创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,它与时代的环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。
没有创新的文化就没有创新的思想和员工。
也就是没有技术的创新,管理的创新,服务的创新等,企业就会丧失其社会价值的依据.把创新的内核植入企业价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托,从而提高企业的核心竞争力,提高企业的经营效益.
4.2注重企业家文化培养
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