敦煌网开店考试敦煌网开店考试精选试题.docx
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敦煌网开店考试-敦煌网开店考试
1、首图最佳展现形式包含哪些?
2、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示?
3、产品属性的重要性有哪些?
4、主图一共可以传8张图,根据平台最新政策最少需要传几张?
5、影响产品快速审核因素包括哪些?
6、影响产品快速审核因素包括哪些?
7、哪些行为属于违规描述类型?
8、站内信中卖家可以使用什么语言?
9、海外买家申请信用卡拒付,可以使用哪些原因?
10、在线客服服务是什么时间?
11、安全问题忘记了,可以通过什么方式重新设置安全问题?
12、忘记登录密码,可以通过什么方式找回?
13、假运单号申诉成功与否取决于什么?
14、虚假运单号处罚后,申诉不受理的情况有哪些?
15、黄牌的有效期是多久?
16、买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
17、账户经过7天冻结时间刚刚解冻,为何会接下来继续冻结?
18、哪些行为属于虚假运单号?
19、哪些属于敦煌网商户评级指标?
20、在敦煌网产品数量管理规范中,低于标准商户的商品数量上限为多少个?
21、目前美国的进口关税起征点是多少?
22、通过敦煌线上物流的方式进行发货,需要什么条件?
23、什么会引起国际物流时长的增长?
24、通常情况下,哪种物流方式的时效最快?
25、哪种物流方式不能寄送2KG以上的包裹?
26、如何高效的利用流量快车?
27、发布几个产品,商铺可以开启营业状态?
28、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示?
29、哪个专区可查看新品和行业趋势?
30、产品属性的重要性有哪些?
31、如因特殊原因无法在备货期内发货,卖家可在后台申请延长备货期,每个自然月有多少次使用的机会?
延长备货期时间为多少个自然日?
32、卖家纠纷率过高可能造成哪些后果?
33、哪些退款是卖家原因造成的?
34、如何避免产生虚假运单号?
35、虚假运单号处罚后,申诉不受理的情况有哪些?
36、买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
37、属于成交不卖处罚审核范围有哪些?
38、哪些属于敦煌网商户评级指标?
39、哪项原因会造成清关延误或者扣关?
40、发货后要注意什么?
41、询盘回复多长时间效果最好?
42、产品属性,填写内容达到多少为最佳?
43、影响产品快速审核因素有哪些?
44、近30天内有7单超过备货期未发货,占全部订单的50%以上,卖家应该受到何种处罚?
45、成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么?
46、卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?
47、买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家?
48、买家购买产品时地址有错误,货代表示不能发货,该怎么办?
49、卖家确实已经发货,只是忘记填写运单号,为何还会受到成交不卖处罚?
50、买家退款协议选择“买家不想要了”是否就不会处罚卖家?
51、账户因成交不卖出现冻结7天的处罚,该如何避免?
52、新卖家不清楚平台规则,能免除黄牌处罚吗?
53、一件产品,买家下单时没有选择尺寸,卖家该怎么办?
54、黄牌处罚超过申诉期忘记申诉该怎么办?
55、属于成交不卖处罚审核范围有哪些?
56、成交不卖处罚应该如何申诉?
57、某订单为主订单的补充运费订单,由于主订单忘记发货,两个订单都受到成交不卖处罚,此情况应该如何申诉?
58、卖家发货前,买家发起退款协议,退款原因为“买家不想要了”,正确的处理方法是什么?
59、卖家应如何避免成交不卖处罚?
60、为什么收到了冻结30天的成交不卖处罚,却在系统中查询不到对应订单号?
61、卖家从收到处罚之日起,多少天内是有效申诉期?
62、卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?
63、由于成交不卖处罚账户被冻结30天,线上申诉时都需要提供哪些证据?
64、虚假运单号申诉成功与否取决于什么?
65、买家购买产品时地址有错误,货代表示不能发货,该怎么办?
66、诚保卖家成交不卖扣除保障金为20美金,为何这个订单被扣了30美金?
67、账户因成交不卖出现冻结7天的处罚,该如何避免?
68、为什么收到了冻结30天的成交不卖处罚,却在系统中查询不到对应订单号?
69、只有一单成交不卖,为什么会冻结账户7天?
70、成交不卖处罚有几次申诉机会?
71、什么情况算是成交不卖?
72、买家购买产品时地址有错误,货代表示不能发货,该怎么办?
73、平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核,并对超标店铺进行处罚,处罚频次为多少?
74、纠纷率过高时可能导致哪些后果?
75、卖家纠纷率过高可能造成哪些后果?
76、商户责任纠纷率对卖家账户有哪些影响?
77、卖家账户纠纷率的计算方法是什么?
78、过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响?
79、由纠纷率、退款率超标导致的期限冻结期间,卖家何种权限受到限制?
80、简述避免产生纠纷和退款的措施。
81、哪些方式可以降低账户的退款率与纠纷率?
82、纠纷率过高时可能导致哪些后果?
83、如果账户的纠纷率、退款率不断升高,卖家该怎么办?
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