常见技术问题集锦.docx
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常见技术问题集锦
常见技术问题集锦
1. 咨询问题:
三星2250的OPC跟哪个通用?
技术热线:
SAMSUNG2250/4720感光鼓OPCDrum
2. 咨询问题:
三星5100加粉换保险管后出现cruFuseError?
技术热线:
保险管未熔断,请确认更换的是80ma的保险管。
3. 咨询问题:
兄弟2040加了粉以后报dustondrum是什么错误?
技术热线:
清洁硒鼓。
4. 咨询问题:
HP3600的芯片贵公司有了吗?
跟HP2600通用吗?
技术热线:
目前可以提供HP3600专用芯片,也有两者通用芯片,请购买时确认包装。
5. 咨询问题:
HP1500的定影下辊可以用2500的吗?
技术热线:
可以,二者是一样的。
6. 咨询问题:
理光1475的粉盒用哪种粉?
技术热线:
RICOHSL310/315/350/FX16数码碳粉Toner80G
7. 咨询问题:
请问松下558的鼓芯有吗?
技术热线:
松下558的OPC可以用松下503的。
8. 咨询问题:
兄弟2040粉盒能用在联想2000上吗?
技术热线:
不能,两者外观的卡位不同。
9. 咨询问题:
请问HP2600的芯片能用在2605上吗?
技术热线:
目前提供的HP2600芯片有的可以用在2605上有的不行,请确认芯片的标签说明。
10. 咨询问题:
LEXMARKT630装了芯片怎么不认?
技术热线:
LEXMARKT630的芯片有两种安装方法,依据不同解码轮而定,具体解码轮图片及操作方法详见说明书。
11. 咨询问题:
请问HP3600的彩粉能否用2600的代替?
技术热线:
不能,目前可以提供HP3600专用的碳粉及芯片。
12. 咨询问题:
请问EPSON2180的OPC能用2120的吗?
技术热线:
不能,EPSON2180的OPC可与EPSON1220的通用。
13. 咨询问题:
HP3600的彩粉跟芯片贵公司有了吗?
技术热线:
目前可以提供HP3600的彩粉跟芯片。
14. 咨询问题:
CANON810的定影膜跟HP6L是一样的吗?
技术热线:
不一样,CANON810的定影膜可以使用HP1100的。
15. 咨询问题:
CANON2300彩色打印机可以加哪种粉?
技术热线:
CANON2300可以加HP8500彩色碳粉。
16. 咨询问题:
CANONCRG-W硒鼓的粉跟鼓芯提供吗?
技术热线:
是的,OPC可以用HP1000的,碳粉有专用。
17. 咨询问题:
HP1160/1320硒鼓能否用在CANON3300机器上?
技术热线:
不能,这两款硒鼓是有芯片的,不能通用,但是碳粉是一样的。
18. 咨询问题:
理光SL350粉有吗?
加粉注意什么?
技术热线:
目前可以提供RICOHSL310/315/350/FX16数码碳粉Toner80G,加粉后需在硒鼓左侧加一个80mA保险管清零。
19. 咨询问题:
请问HP2100定影膜能否用2200的代替?
技术热线:
不能,HP2100定影膜是专用的,目前可以提供。
20. 咨询问题:
请问EPSONC1000报成像盒寿命到能否清掉?
技术热线:
EPSONC1000成像盒后部有一个金属片,金属片内部深藏一个保险管。
当计数器满后,一、取下该硒鼓,打开金属片,把保险管取下;二、购买一个80MA的保险管,装入该处;三、装上金属片;四、把硒鼓装入打印机即可继续使用。
21. 咨询问题:
请问三星4200粉能否提供?
技术热线:
三星4200碳粉目前可用三星1610碳粉代替,芯片专用,可以提供。
22. 咨询问题:
QMS2200的油辊可以和什么型号的通用?
技术热线:
QMS2200的油辊可以和EPSONC1000的通用。
23. 咨询问题:
XEROXP8E的上辊轴套和什么型号的通用?
技术热线:
XEROXP8E的上辊轴套可以用方正A280的通用,可以提供。
24. 咨询问题:
XEROX3117的粉盒加完粉之后,打印机仍提示更换粉盒,请问要怎样处理?
技术热线:
可以在粉盒上盖的凹槽处加一个80毫安的保险管,使其与机器复位。
25. 咨询问题:
HP2500与HP2550的下辊是否通用?
技术热线:
HP2500与HP2550的下辊不通用。
HP2550的下辊要比HP2500的下辊细一些。
26. 咨询问题:
三星CLP500的打印机开机之后红灯亮,并提示“ INSTALLTRANSFERBELTLEVERUNLOCKINSERROR”请问是什么错误,是否是要更换计数器?
技术热线:
并不是计数器的错误,英文提示的是转印皮带卡锁没有锁好,请将转印皮带上的卡锁锁好即可。
27. 咨询问题:
HP1100打印机有启动声音,但信号灯不亮,也不能自检,请问要怎样处理?
技术热线:
先做引擎自检若引擎自检正常请更换打印机的接口板。
28. 咨询问题:
CANOND620的OPC可以与什么型号的通用?
技术热线:
CANOND620的OPC可以用HP2100的OPC替代。
29. 咨询问题:
方正A306打印一张时定影很好,但是连续打印时定影就不牢了?
技术热线:
首先把打印的浓度调低,还可以把加热组件的温度调高,让热敏电阻离上辊远一些。
30. 咨询问题:
BXII开启电源后,就绪灯闪烁一会后死机,要怎样解决?
技术热线:
首先检查热敏开关和灯管然后看FUSER与DC控制板的连线是否正常。
31. 咨询问题:
CANON3112的硒鼓可以和HP什么型号的通用?
技术热线:
CANON3112的硒鼓和HP没有对应的型号通用,OPC可以用HP1000的。
碳粉专用碳粉。
32. 咨询问题:
XEROX525的彩色打印机是否可以提供碳粉,是否有计数器?
技术热线:
这款打印机的是用计数器的,在加粉的时候还要更换计数器,目前碳粉和计数器可以提供。
33. 咨询问题:
松下503的机器,加粉之后出现打印浅,而且有与打印机进纸方向平行的道子,请问是什么问题?
技术热线:
加粉的时候一定要把鼓体部分做清洁,注意清洁鼓体部分的刮板,若刮板下面积粉就会出现与打印机进纸方向平行的道子。
打印浅可以再检查一下显影辊,若老化请更换。
34. 咨询问题:
松下613的碳粉和OPC可以和那种型号的通用?
技术热线:
碳粉可以用松下503的替代,但是其OPC和松下503的OPC不通用
35. 咨询问题:
HP3052的碳粉可以用那种型号的通用?
技术热线:
可以用HP1010的碳粉替代。
36. 咨询问题:
HP2600的计数器安装需要注意那些问题?
技术热线:
安装HP2600的计数器时,要注意,在取下原计数器时,要把固定原计数器旁边的塑料破坏掉,然后用小“一”字将原计数器撬下,然后将我公司计数器装上即可。
。
37. 咨询问题:
QMS1400的碳粉和计数器可以和什么型号的通用?
技术热线:
QMS1400的计数器是专用的,没有可以替代的,他的碳粉可以用QMS1300的替代。
38. 咨询问题:
请问HP2550芯片跟2500的是否通用?
技术热线:
可以通用,HP1500/2500/2550/2820/佳能5200芯片通用
39. 咨询问题:
兄弟一体机7025是否也加2040的粉?
技术热线:
是,兄弟7025的粉盒型号也是TN-2050,与兄弟2040的通用。
40. 咨询问题:
请问三星SCX5115的OPC跟5112是否通用?
技术热线:
通用,三星SCX5112/5115/5312/5315的硒鼓都是通用的,型号为5312D6。
41. 咨询问题:
请问三星565P可以加什么粉,加粉后是否需要换芯片?
技术热线:
三星565P可以加三星1510粉,加粉后需在硒鼓左上侧加一个80MA保险管复位。
42. 咨询问题:
联想多功能一体机M7220跟2312的粉通用吗?
技术热线:
否,联想M7220与联想LJ3000的粉通用。
43. 咨询问题:
联想C8400彩粉能否提供?
技术热线:
可以提供适用于联想C5116/8400的专用彩粉,160G。
44. 咨询问题:
CANOND383粉跟鼓芯有吗?
技术热线:
可以提供CANOND323/383数码碳粉,300G,其OPC可与HP1000的通用。
45. 咨询问题:
CANONLBP2900加什么粉?
技术热线:
CANONLBP2900粉与HP1010通用,可以提供。
46. 咨询问题:
联想M8110一体机能加粉吗?
技术热线:
联想M8010/8110/8210一体机都可以使用联想LJ1800粉,但是芯片不能通用。
47. 咨询问题:
惠普新出了一款彩色打印机2605你知道吗?
能加粉吗?
技术热线:
HP2605的硒鼓跟HP2600是一样的,可以加2600的专用粉。
48. 咨询问题:
美能达1400能加1300的粉吗?
芯片通用吗?
技术热线:
QMS1400粉可以用QMS1300的,但是芯片专用,可以提供其专用芯片。
49. 咨询问题:
请问有联想3010的碳粉吗?
技术热线:
联想目前有两款3010,一款LJ3010是A3幅面的激光打印机,可以提供其专用粉;另一款M3010是A4幅面的一体机,目前提供不了。
50. 咨询问题:
请问有HP2300的纸盒搓纸轮吗?
技术热线:
有此纸盒搓纸轮,同时适用于HP1160/1320/2100/2300/2500。
51. 咨询问题:
CANON有个多功能一体机D620的鼓芯有吗?
技术热线:
可以用HP2100的鼓芯代替。
52. 咨询问题:
请问三星1450D6可以用什么粉替代?
技术热线:
三星1450D6是硒鼓型号,打印机型号是1440/1450,有其专用碳粉,160G包装。
53. 咨询问题:
HP3390的打印机用什么型号的碳粉?
技术热线:
其硒鼓是Q5949A,可以用HP1320的碳粉,但是该粉盒也是有计数器的,加完粉之后要更换计数器。
54. 咨询问题:
HP4VC报58.1错误,请问是哪里的错误?
技术热线:
HP4VC报58.1错误是风扇错误,请检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住,若否,请更换风扇。
55. 咨询问题:
请问HP4和HP4P的OPC是否可以通用?
技术热线:
HP4和HP4P的OPC不通用,HP4的硒鼓编号是92298A,HP4P的是92274A他们的OPC是不通用的,均可提供其专用的OPC。
56. 咨询问题:
EPSON1210的硒鼓更换完OPC之后,打印出来的样张出现葡萄串似的黑颜色气泡请问是什么原因?
技术热线:
请检查OPC的充电,以及内壁的导电铜片,出现这种情况一般是由于OPC充电不充分引起的。
57. 咨询问题:
HP4VC打印A3没问题,在打A4纸时,一出加热组件就卡纸,请问是什么原因?
技术热线:
打印机纸型设置不对,或感应不对,请重新设置或调整纸张纸型。
58. 咨询问题:
HP5000的加粉之后出现水波纹现象,请问要怎样处理?
技术热线:
首先把磁辊和粉仓刮板做彻底的清洁,若问题还没有解决,请更换粉仓刮板和磁辊,是因为磁辊和粉仓刮板老化引起的。
59. 咨询问题:
联想6P和联想6L的粉可以通用吗?
技术热线:
联想6P和联想6L的粉可以通用。
60. 咨询问题:
方正A306打印一张时定影很好,但是连续打印时定影就不牢了,请问要如何处理?
技术热线:
把加热组件的温度调高,让热敏电阻离上辊远一些。
61. 咨询问题:
CANONLBP1510的OPC可以和HP哪个型号的通用?
技术热线:
CANONLBP1510的OPC和HP没有通用的,是专用的OPC,可以提供。
62. 咨询问题:
三星4200的粉盒加粉要注意什么?
技术热线:
三星4200的粉盒在加粉时候注意清理粉仓的金属刮板,加完粉之后更换计数器,可以提供其计数器。
63. 咨询问题:
联想M3100的硒鼓更换完OPC之后还报鼓体寿命到,请问要怎样复位?
技术热线:
联想M3100鼓体寿命到是没办法在机器上复位,必须通用一个复位清零片复位,可以提供其复位清零片。
64. 咨询问题:
CANONLBP5500加什么型号的碳粉?
技术热线:
CANONLBP5500可以用HP4600的碳粉,但是计数器不通用,没有其计数器,只有在刚报粉低的情况下把碳粉加入粉盒,否则计数器锁死打印机仍无法正常工作。
65. 咨询问题:
请问实达4010的OPC可以用什么型号的替代?
技术热线:
实达4010的OPC可以用EPSON5700的OPC替代。
66. 咨询问题:
HP2500与HP2550的下辊是否通用?
技术热线:
HP2500与HP2550的下辊不通用,HP2550的下辊比HP2500的下辊直径细。
67. 咨询问题:
联想M3120的粉可以和什么型号的碳粉通用?
技术热线:
联想M3120是专用粉,可以和BROTHER2040的碳粉通用的。
68. 咨询问题:
联想3000的碳粉可以和什么型号的碳粉通用?
技术热线:
可以用联想2800的替代。
69. 咨询问题:
三星565P的硒鼓加粉后换了保险管怎么还是报缺粉呀?
?
技术热线:
请确认保险管的电流值,如果大于80mA的话无法起到复位作用。
70. 咨询问题:
HP1010的机器一开机三个灯全是亮的,按住执行键以后第三个灯灭了,是什么故障呀?
技术热线:
HP1010三灯亮,按住执行键警告跟就绪灯亮,是激光器错误,检查激光器及相关连线。
71. 咨询问题:
XEROXPE220多功能一体机的碳粉有吗?
技术热线:
可以提供XEROX220的专用粉。
72. 咨询问题:
EPSONC1100的粉盒怎么拿出来呀?
技术热线:
把前盖打开,左侧有个箭头,用小一字伸入箭头左边的长条孔内向上挑,即可转动粉仓拿出。
73. 咨询问题:
HP4100的手动搓纸轮能否用HP4000的代替?
技术热线:
可以,HP4000/4050/4100/4500手动搓纸轮都是一样的。
74. 咨询问题:
CANON5200的芯片跟HP1500的能否通用?
技术热线:
CANON5200的彩粉可以跟HP1500通用,但是芯片不能,可以提供其芯片。
75. 咨询问题:
三星4521的碳粉可以和什么型号的通用?
技术热线:
可以用DELL1100的碳粉,与三星4500的不通用,若将三星4500的碳粉加到三星4521上比较容易出现粘OPC现象。
76. 咨询问题:
方正A321是否可以用方正A230的碳粉?
技术热线:
方正A321不可以用方正A230的碳粉,方正A321是有磁性性碳粉,而方正A230的无磁性碳粉,若把方正A230的碳粉加到方正A321中,会引起漏粉的,公司可以提供方正A321的计数器。
需要注意的是方正A321也是有计数器的,加粉的时候要更换计数器。
77. 咨询问题:
HP1600的碳粉和计数器可以和什么型号的通用?
技术热线:
HP1600的碳粉和计数器都可以和HP2600的通用。
公司可以提供彩色碳粉和计数器。
78. 咨询问题:
请问L1和L3计数器有什么区别?
技术热线:
L1通用LexmarkT630/632/634,T520/522,X630/632,X520/522;DellM5200N/W5300N;IBMInfoprint1332/1352/1372,Infoprint1120/1125L3通用LexmarkT630/632/634,T620/622,X630/632;DellM5200N/W5300N;IBMInfoprint1332/1352/1372,Infoprint1130/1140
79. 咨询问题:
HP2600的粉盒是否可以加粉,加粉是否需要更换计数器?
技术热线:
HP2600目前可以做再生,加粉的时候要更换计数器,目前计数器和彩色碳粉都可以提供。
80. 咨询问题:
QMS1400的粉盒加什么型号的碳粉,加粉的时候要注意什么?
技术热线:
QMS1400的碳粉可以和QMS1300的碳粉通用,但是其计数器是不通用的,公司可以提供QMS1400的专用计数器。
81. 咨询问题:
HP5000出现59号错误,请问是什么错误?
技术热线:
59号错误是马达错误,请检查马达的相关连线,若正常请更换马达。
82. 咨询问题:
联想8110的怎样加粉,加粉时要注意什么?
技术热线:
联想8110是鼓粉分离的,加粉的时注意要把粉仓内剩余的碳粉清理干净,注意金属刮板的清理,而且联想8110有计数器,目前提供不了计数器,只有在刚报粉低的情况下把粉加入粉盒,否则若计数器锁死,加完粉之后打印机仍不能正常工作。
83. 咨询问题:
DELL1700的粉盒是否可以和DELL1100的粉盒通用?
技术热线:
DELL1700的粉盒是否可以和DELL1100的整个粉盒不通用,DELL1700是鼓粉分离的,而DELL1100是鼓粉一体的,DELL1700有计数器,而DELL1100没有计数器,他们的碳粉是可以通用。
84. 咨询问题:
HP5000与HP5100的陶瓷片是否通用?
技术热线:
HP5000与HP5100的陶瓷片不通用,HP5000是薄片,而HP5100是厚片,公司这两种陶瓷片均可以提供。
85. 咨询问题:
EPSONC1100的粉盒加完粉之后还是不能工作,还报粉低,要怎样处理?
技术热线:
EPSONC1100的粉盒是有计数器的,加完粉之后要更换计数器,可以提供EPSONC1100的计数器。
86. 咨询问题:
三星2010的硒鼓OPC是否可以和三星1510的OPC通用?
技术热线:
三星2010的硒鼓OPC是否可以和三星1510OPC不通用,可以和三星1610的通用,公司可以提供其OPC。
87. 咨询问题:
松下613的碳粉可以和什么型号的通用?
技术热线:
松下613可以和松下503的碳粉通用。
88. 咨询问题:
联想6012报鼓体寿命到了,怎么进行处理?
技术热线:
在打印机就绪的状态下,打开前盖,按“清除”键,此时显示屏会提示“选择1”、或“选择2”,此时选择1,然后合上前盖就可以复位了。
89. 咨询问题:
XEROXDP2025是否可以提供碳粉?
技术热线:
可以提供XEROXDP2025的专用碳粉,但该粉盒有计数器,加粉的时候一定要注意在刚报粉低的情况下就将粉加进去,否则若计数器已经锁死,请不要加粉。
90. 咨询问题:
XEROX525的彩色打印机是否可以提供碳粉,加粉时要注意什么?
技术热线:
可以提供XEROX525的专用碳粉,在加粉的时候注意不要清理载体,而且粉盒本身是有计数器的,一定要在刚报粉低的情况下就将粉加进去,若打印机已经不能工作,请不要加粉,否则打印机还不会工作的。
91. 咨询问题:
LEXMARKT430的粉盒加完粉之后还报缺粉,打印机无法正常工作,要怎样处理?
技术热线:
LEXMARKT430粉盒是有计数器的,在加完粉之后要更换一个计数器,安装计数器时要注意,LEXMARKT430的粉盒是分四孔解码轮和五孔解码轮的,四孔解码轮的粉盒在安装计数器的时候要注意,将计数器的金属条部分划断。
五孔解码轮粉盒的计数器就可以直接将计数器安装上即可。
92. 咨询问题:
EPSON2180的计数器的更换方法?
技术热线:
EPSON2180可以提供,在加完碳粉时,将固定计数器的两个螺丝卸下,再将新的计数器装上即可。
93. 咨询问题:
CARTRIDGE301加什么型号的碳粉,加完粉后是否需要更换计数器?
技术热线:
CARTRIDGE301是CANONLBP5200的粉盒,可以提供其专用碳粉,加完粉之后还要更换一个计数器,计数器公司也可以提供。
94. 咨询问题:
CANONLBP5000的碳粉是否可以提供?
技术热线:
可以提供CANONLBP5000的碳粉,其碳粉可以用HP2600的替代,但是CANONLBP5200也是有计数器的,加粉时要注意计数器。
95. 咨询问题:
HP2600是怎样加粉?
是否可以提供其专用碳粉?
技术热线:
可以提供HP2600的专用碳粉。
加粉方法:
只有把固定粉仓和废粉仓销钉周围破坏掉,将销钉拔出来,然后将粉仓内剩余的碳粉清理干净,再将碳粉填充进去即可。
96. 咨询问题:
HP2600是怎样加粉?
是否可以提供其专用碳粉?
技术热线:
可以提供HP2600的专用碳粉。
加粉方法:
只有把固定粉仓和废粉仓销钉周围破坏掉,将销钉拔出来,然后将粉仓内剩余的碳粉清理干净,再将碳粉填充进去即可。
97. 咨询问题:
三星4521的加完粉之后不认,还报粉低,要怎样处理?
技术热线:
可以在硒鼓上盖加一个80毫安的保险管,这样就可以复位。
98. 咨询问题:
联想2312和联想2110P的OPC是否可以通用?
技术热线:
联想2312和联想2110P的OPC不通用,他们OPC无齿轮方向是不一样的。
99. 咨询问题:
CANONLBP740的上辊和什么型号的通用?
技术热线:
CANONLBP740可以用CANONLBP730(JX)的上辊,是陶瓷片加热,使用定影膜的。
100. 咨询问题:
LEXMARKX215的碳粉可以和什么型号的通用?
技术热线:
LEXMARKX215的碳粉可以和三星1510的通用,硒鼓内的配件也可以通用。
101. 咨询问题:
CANONLBP1120/1210的碳粉可以用什么型号的?
技术热线:
CANONLBP1120对应的引擎是HP1100,而CANONLBP1210对应的引擎是HP1000,其对应硒鼓是通用的、碳粉通用、硒鼓内的配件也可以通用。
102. 咨询问题:
CARTRIDGE303要加什么型号的粉?
技术热线:
CARTRIDGE303是CANONLBP2900/3000的硒鼓,可以试用HP1010的专用粉。
整个硒鼓也可以与HP1010的硒鼓通用。
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