企业行政管理.docx
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企业行政管理
企业行政管理制度
一.会议管理制度
1.0目的
为提高会议的质量和效率,规范与会议有关事项的管理,特拟定本规范。
2.0范围
例会、专题会议、临时会议。
3.0职责
3.1公司所有跨部门会议必须由行政部进行统一安排时间,以免发生冲突。
3.2会议发起人和主持人:
3.2.1确定会议目的;
“干扰性”行为,例如:
窃窃私语﹑故意刁难﹑逃避责任﹑急于了事和专横自大等;
3.3通知人:
3.4记录人
﹑协调和跟进会议执行状况;
3.5参加人员
﹑付诸行动;
4.0会议纪律规定
4.1纪律规定
5.0处罚规定
5.1会议迟到5分钟以内,处以10元/次罚款,迟到10分钟以内,处以20元/次罚款,以此类推,每超5分钟,加罚10元,缺席且没有和会议主持人请假,按50元/次处理;
5.2未经会议主持人同意私自早退会议的,处以20元/罚款;
5.3逾期未完成会议决议事项且无正当理由的,每逾期一天处罚10元,若因此给公司造成损失的,按照相关管理规定追究责任;
5.4未在一个工作日内整理完成会议记录并分发至相关部门的,给与会议主持人10元/次罚款,会议记录人5元/次罚款;
5.5会议期间手机铃声响,处以责任人10元/次罚款。
6.0相关表单
6.1《会议通知表》
6.2《会议签到表》
6.3《会议记录表》
二.公文管理办法
1.0目的
为规范管理公司公文的审批、接收、发放、存档工作,提高办公效率,特制定本制度。
2.0范围
适用于标准金属制品有限公司所有文件的审批、接收、发放、存档工作。
3.0公文级别
3.1一级行政文件:
公司级文件,由各部门制定经总经办审核、审批后发出的文件。
3.2二级行政文件:
行政人事部发出的处罚性通知、事务性通知,各部门发出的部门内管理制度。
3.3三级行政文件:
各类会议纪要,各类联络单。
3.4外来文件:
是指外单位向公司发送的各类形式的公文,需要公司进行批阅的各类文件。
行政类一般包括政府性通知、文件、邮件快递、公函等,这类文件由行政人事部进行分类处理,及时送达到各相关责任人或部门。
商业类由各相关部门处理。
4.0审核及发放
4.1一级行政文件由行政人事部经理审核,总经理审批;
4.2二级行政文件由发文部门经理审核,行政人事部经理复核,总经理审批;
4.3三级行政文件由部门经理审核;
4.4审批后的公文应在1个工作日内以文本形式发出。
需张贴公布的公文应在审批后1个工作日内予以公布。
4.5文件发放具体事宜参照《公文发出相关事宜一览表》。
5.0发文签收
5.1以文本形式发出的公文及签收公文时,必须填写《收(发)文登记表》以备存档。
6.0存档
6.1各部门发出的公文文本应根据实际情况妥善存档,以备查用。
6.2外来公文的接收由行政人事部负责统一并按类别予以分类。
接收人员应在半个工作日内发放给相关部门人员。
7.0公文的格式:
7.1发文编号:
7.1.1公司总经办发出的文件按“标准文[年]XXX号”的编号执行,如“标准文[2006]001号”;
“标准行字[年]XXX号”执行;
“标准X字[年]XXX号”,如公司财务部公文编号按“标准财字[年]XXX号”,销售部公文编号按“标准销字[年]XXX号”。
7.2公文标题统一使用黑体标准三号字,位于发文编号正下中央,3倍行距。
7.3正文使用宋体标准四号字、1.5倍行距,章数、节数使用宋体标准四号字并加粗。
7.4落款要署发文单位全称及日期。
如“标准文[年]XXX号”落款发文单位为“标准金属制品有限公司”;“标准人行字[年]XXX号”落款发文单位为“标准金属制品有限公司行政人事部”。
同时落款采用黑体标准四号字,落款日期采用汉字,年、月、日要写全。
7.5公文签发在公文编号右上角注明“签发人”,若以电子邮件方式发出的公文需注明签发人,若需张贴公布的公文除注明签发人外,必须在落款处加盖公章。
7.6公文如有附件要用宋体标准四号字按附件顺序和名称列出。
8.0处罚规定
8.1对未办理审批程序发文的责任人,1次处罚50元,并将已发文件收回。
8.2对未按标准格式发文的责任人,1次处罚10元。
8.3一级行政文件审核时间为3个工作日内,审批为3个工作日内;超过审批时间1次处罚20元。
8.4二级行政文件审核时间为1个工作日内,审批为2个工作日内;超过审批时间1次处罚20元。
8.5三级行政文件审核时间为4小时内,审批为4小时内;超过审批时间1次处罚10元
9.0附件
9.1《公文发出相关事宜一览表》
9.2公司公文式样
9.3公司部门公文式样
9.4《公文审批表》
9.5《收/发文登记表》
10.0公文种类
10.1决定、决议
“决定”。
“决议”。
10.2通知
发布公司内规章制度和行政措施,转发上级、同级和不相隶属单位的公文,批转下级单位的公文,要求下级单位办理和需要周知或共同执行的事项,用“通知”。
10.3公告、通告、通报
“公告”。
“通告”。
“通报”。
10.4报告
“报告”。
10.5请示
“请示”。
10.6批复
“批复”。
10.7意见
“意见”。
10.8会议纪要
“会议纪要”。
10.9章程、制度、规定
10.10外来文件
10.11函
“函”。
员工日常行为规范
1.树立公司良好形象,每个员工要求做到仪表自然大方,衣冠洁净整齐,言行文明有礼。
2.员工必须按时上班,打卡后按时到达工作岗位,不准迟到、早退、无故旷工。
3.上班时间每位员工必须佩带工作证(正面朝上挂在胸前)。
生产和行政区内不准穿拖鞋、短裤、短裙,不得浓装艳抹,不得戴墨镜。
(特殊工种除外)
4.爱惜公司财产,节约水电,下班时关电、关水、关机器。
5.上班时间不允许串岗,不允许大声喧哗、争论吵闹,不允许聚众闲谈影响他人工作。
6.互相帮助、团结友爱,不得拉帮结派、打架斗殴。
7.讲究卫生,不乱抛杂物,不随地吐痰,不乱涂乱画。
8.上班时间不准吃零食,不准用公司电话聊天,不准看与工作无关的书刊、杂志,不准上网聊天、看小说、打游戏及查看与工作无关的资料。
9.不得在客户面前或工作场所化妆、剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、掏耳朵、脱鞋袜等。
10.不准携带食物及其它与工作无关的物品进入工厂。
11.未经许可,不准将公司任何物品带出公司。
12.工厂区域内严禁吸烟,班前班中严禁渴酒(因工作需要例外)。
13.文件资料要妥善整理收存,分类存档,摆放整齐,不随便取用他人物品,借用他人的物品用后要及时归还,下班后桌面上不准置留文件等物品。
14.不得在办公室或客户面前议论领导及同事是非。
15.工作时间与同事或客户沟通时,用语礼貌文雅,不讲脏话、粗话。
接电话时要唱喏,首先须讲“您好,标准!
”。
16.工作中提倡使用普通话,三人以上对话,要使用相互都能懂的语言。
17.路遇客户或嘉宾来访时,应有礼貌,面带微笑主动让道,接待客人应在接待室或样品室,尽量不在办公室接待,以免影响他人工作。
18.认真遵守国家法律及公司制定的各项规章管理制度。
19.对于职务及公事应逐级而上,不得越级呈报(紧急或特殊情况除外)。
20.对外保密公司业务及相关机密,维护公司形象。
21.上班时间未经许可,不得会见与工作无关的客人。
22.遵守职业操守,爱岗敬业,不直接或间接利用公司资源从事个人经营活
保安管理制度
1.0目的
为加强公司安全保卫工作,使出入公司之人员、车辆、物品的管理有章可循,特制定本制度。
2.0适用范围
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本制度适用于标准金属制品有限公司行政安全管理。
3.0职责
3.1行政人事部负责各部门安全保卫工作的组织、实施与监督。
3.2各部门经理严格按制度要求进行宣传与配合。
4.0内容
4.1访客出入管理规定
4.1.1因公来访者,由值班保安填写《访客登记表》一式两份、电话联络被访人,经认可后才能进入厂区;政府部门工作人员来厂,值班保安要立即通知相关部门并做好登记。
来访结束后,保安收回经被访者签名的《访客登记表》。
4.2员工出入管理规定:
4.3值班保安管理规定:
4.3.1值班保安负责厂区安全,并协助出货监查工作。
4.3.2值班保安负责来访登记、知会被访人员;
4.3.4值班保安对违反厂规或本规定之员工要作纠正、处罚或上报。
“嘉奖”直至“大功”鼓励。
5.0管理办法
5.1值班保安对违反厂规或本规定员工未作纠正或上报处理者或不按规定操作,处罚10元/次;
5.2公司管理者和其他人员违反本制度的按《员工行政奖惩制度》和相关制度处罚,违规情节无处罚规定的按10元/次执行。
6.0本办法于二○○七年六月十八日施行。
厂牌管理办法
1.0为增进员工之间的相互了解,建立企业的良好形象、提高员工的荣誉感,结合人事管理的需要,特制定本规定
2.0厂牌一律挂在胸前,不得挂于腰际或以其外衣遮盖,违者以未配厂牌处理。
3.0在工厂和食堂就餐时间员工必须配戴厂牌,如不佩戴厂牌按5元/次进行处罚。
4.0员工工作岗位、职位变动时,须交回原厂牌更换新厂牌。
5.0厂牌不得转借他人,违者罚款20元/次。
6.0新进人员于试用三天后到行政人事部领取厂牌,离职时必须将厂牌缴回行政人事部,否则折价赔偿100元;任职未满3个月离职的应扣工本费5元。
7.0厂牌有遗失或损坏,应通知行政人事部补发,每次扣缴工本费5元;如为故意损坏,追加处罚100元/次,并记小过一次。
因公损坏时应报请部门主管签字确认后,交管理部补发,可免收工本费。
8.0凡有下列情形之一者,视情节轻重予以50~500元/次处分、解雇或移交法办:
8.1利用厂牌在外作不正当的事情者。
8.2将厂牌借给非本公司人员,而在外破坏本公司名誉或肇事者。
8.3利用厂牌使非本公司员工获得公司给与本公司员工的福利和待遇者。
9.0各车间和部门主管应督促所属员工配戴厂牌,并由行政人事部负责追踪考核工作,员工不佩戴厂牌主管或连带处分。
10.0本办法于二○○七年六月十八日施行。
合理化建议管理制度
1.0目的
集思广益,完善管理体系;智力开发,打造创新团队;群策群力,提高管理水平。
2.0适用范围
广州市康明硅橡胶科技有限公司全体员工。
3.0责权部门:
合理化建议评审委员会。
3.1组织结构
主任:
总经理
副主任:
行政人事部经理
评委:
各部门经理及员工代表
3.2职能
3.2.1对合理化建议的初审、会审;
4.0建议内容
4.1公司经营管理制度、作业流程、管理办法、岗位职责、作业指导书、作业标准、表单等管理体系文件;
4.2生产工艺调整、设备改造、技术创新、材料包装的改善等;
4.3调整营销策略、拓展销售市场;
4.4其他建议。
5.0取得成效
5.1所建议项目管理水平有明显提升;
5.2节能降耗,降低成本,增加效益;
5.3提高产品质量;
5.4攻克技术难题,提升工艺水平;
5.5减轻劳动强度,提高生产效率;
5.6安全管理效果得到改善。
6.0合化建议规定
6.1建议人在《合理化建议单》上注明姓名、项目名称、内容、存在的问题、改进措施、可行性论证、预期效果等。
6.2投稿方式由建议人自定,可选择逐级上交、越级上交、直接交行政人事部或相关部门、投总经理信箱等。
各部门经理接到资料后必须于24小时内转交行政人事部。
6.3不能参评的项目
6.4多人参与的项目,其荣誉属于大家,奖金分配视个人在本项目的贡献而定。
6.5公司公开征稿的项目可参与评奖。
6.7对文字表达能力欠缺的建议者,可在行政人事部的指导下填表或让人代填。
6.8审议未获通过的项目,由行政人事部经理及时与建议人沟通,并将资料归档,做为考评依据。
7.0运作程序
7.1建议人到行政人事部领《合理化建议单》。
7.2建议人按照《合理化建议单》内容填写完成后,自行选择投稿方式上交。
7.3相关人员在接到《合理化建议单》后于一个工作日内转行政人事部经理。
7.4行政人事部经理接到《合理化建议单》后,在于三个工作日内和有关部门进行初审。
7.5初审通过,行政人事经理报总经理审批后,组织评委会审。
7.6行政人事部经理将会审结果报总经理审批。
7.7根据总经理的意见,相关部门经理进行实施方案的策划和实施。
7.8由行政人事部经理对的实施进行跟踪;待方案实施完成后,行政人事部经理组织“合理化建议评审委员会”进行效果评估及奖项的评议并报总经理审批。
7.9总经理在接到评估结果及奖励意见后,在一个工作日内完成审批。
7.10初审、会审或实施结果由行政人事部经理反馈给建议人或全公司公布颁奖。
8.0违规处罚
8.1建议人未按照规定填写《合理化建议单》的,行政人事部不予受理,并将结果反馈建议人;
8.2相关人员在接到《合理化建议单》后未于一个工作日内将《合理化建议单》转行政人事部经理,对责任人处以5元罚款;
8.3行政人事部经理接到《合理化建议单》后,未在三个工作日内进行初审,对行政人事部经理处以5元罚款;
8.4对初审通过的建议,行政人事经理未报总经理审批,组织评委会审的,对行政人事部经理处以
5元罚款;
8.5总经理在接到评估结果及奖励意见后,未在一个工作日内完成审批的,对总经理处以20元罚款。
奖罚基金管理办法
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0目的
根据“取之于民,用之于民”的原则,公司决定将日常的各类行政处罚和稽核处罚金用于在急待帮助的员工,使其能获得精神慰籍与物质救助,因此特设置此奖罚基金,并制定本管理办法。
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0适用对象或条件
2.1有特殊困难急待济援的员工;
2.2有突出贡献或在公司活动中表现优秀的员工,可申请从奖罚基金中支出;
2.3一次支出不能超过基金总额的30%。
3.0奖罚基金管理组织
3.1成立以稽核小组组长为委员会主任、行政人事部经理为副主任、部门经理、稽核专员及员工代表为委员的奖罚基金管理委员会。
3.2管理委员会每年元月、七月各召开一次总结会议,由委员会主任组织召集,对收入与支出状况予以通报。
3.3管理委员会成员可依据实际情况提出基金管理的改善建议或方案。
4.0奖罚基金管理职责
4.1总经办负责对基金执行情况进行监督、控制。
4.2公司财务部负责对基金的收入与支出情况进行单独作帐,每月10日前需将基金使用情况及余额予以公布,并配合稽核人员完成对基金使用情况的稽核工作。
4.3基金管理委员会有权对奖罚基金使用情况进行审核、稽查工作,并提出改善建议。
5.0奖罚基金的来源
5.1公司所有员工因违规违纪或未完成工作任务等而受到的处罚金,不包括因绩效考核扣款和经济赔偿部分。
5.2公司拨专项款和公司所有人员捐助部分。
5.3各部门对员工的每项处罚需交稽核专员备案,每月5日前稽核专员汇总后和财务部核对,并于每月5日前公告上月奖罚基金统计表。
6.0申请使用基金程序
6.1员工申请基金的条件
6.1.1因病治疗费用在5000元以上且有实际困难者;
6.2员工申请程序
办公室管理规定
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目的:
为规范办公室的工作秩序,营造一个良好的办公环境。
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范围:
本公司所有办公室。
3.?
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权责:
本管理规定由行政人事部、稽核小组共同提出,并负责修改、解释和执行过程的监督。
4.?
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管理内容与方法:
4.1办公室职员穿戴要整齐,端庄,不许化浓妆。
4.2办公室职员仪容要保持整洁,进入办公室一律戴厂牌,违者罚款5元/次并通报批评。
4.3上班时间,不准在办公室睡觉、聊天、看报纸(特批者除外),更不准大声喧哗或干私活及与工作无关之事,违者罚款10元/次或予以通报批评。
4.4办公室内提倡礼貌用语,不准说粗话脏话,不准做低级下流动作,违者罚款10元/次。
4.5上班时间严禁在办公室内用早餐、进食,违者罚款10元/次或通报批评;
4.6不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、果皮等垃圾,违者罚款10元/次并通报批评。
4.7除总经理室、吸烟区以外,禁止在办公室内吸烟,违者罚款20元/次并通报批评。
4.8办公室门窗和地面卫生由清洁工负责清扫及倒垃圾;各办公台由使用者本人自已负责清洁。
4.9不准在办公室打纸牌、玩棋或其它消遣娱乐活动,违者罚款20元/次并通报批评。
4.10会议期间,通用语言为普通话,一律不准讲其它方言或语种。
4.11在办公室内,应当说话和气,不得大声喧哗或争论争吵;接听电话时,也应当文明和气,在与对方沟通时应尽量降低语调,以免因大声说话影响他人工作。
4.12下班后将办公台上所有的文具、文件资料等收拾摆放整齐,将所坐椅子推到办公台前后方可离岗,严禁乱扔乱放,违者罚款5元/次并通报批评。
4.13不准玩电脑游戏或私人上网聊天及查阅私用资料,违者罚款20元/次并通报批评。
4.14夏天空调开放时必需将门窗关好,下班时应将自已所保管使用的办公设备电源关闭,违者罚款10元/次。
4.15在洗完手后,要及时关闭水龙头;发现有设备问题要及时通知行政人事部进行处理,大家要节约用水。
4.16办公设备专人专管专用,非经批准严禁擅用他人办公设备(尤其电脑),违者罚款10元/次,损坏照价赔偿。
4.17接听私人电话原则上不得超出5分钟;未经总经理助理、行政人事部经理、稽核小组组长、公司董事以上人员批准及登记严禁拔打私人电话,违者罚款50元/次或按实际发生话费金额的10倍加收话费。
4.18严禁将办公设备挪作私事私用,违者扣罚50元/次。
4.19严禁将危险物品带进办公室或私自将公司机密文件、资料及其载体带出办公室,违者罚款100—200元/次或予以辞退。
4.20总台负责对办公用品的发放工作,办公用品的发放原则上实行“以旧换新”制度,并做好签领手续登记。
4.21公司所有来往公文、信函、电文、传真件均应由总台登记备案后,再发给经办部门办理。
4.22办公室起草或公司各部门起草的文件资料,如需要复印的,复印完成后需在总台进行登记。
5.0附则:
本管理规定经修改后自2007年5月26日起实行。
6.0附表:
《外来文件发放记录表》
《办公用品发放登记表》
《复印登记表》
宿舍管理规定
1.0宿舍是员工的主要生活场所,为营造一个整洁干净、舒适健康的休息环境,制定本规定。
2.0本规定适用于所有在公司宿舍住宿人员,包括在住的非本公司人员皆须遵守本规定。
3.0宿舍管理
3.1宿舍由行政人事部统一管理。
3.2行政人事部每月至少一次对宿舍卫生、消防、住宿等进行全面检查。
3.3宿舍保安每周两次卫生和住宿情况检查。
3.4每间宿舍设室长一名,由该宿舍人员轮流担任。
3.5室长负责对本宿舍进行全面管理。
3.6宿舍成员(包括室长在内)每人一天轮流负责值日,由室长进行检查与监督。
3.7对于大件物品,如电视机、电脑等搬入或搬离宿舍要到保安处登记备案。
3.8个人衣物要及时清洗,洗晒衣物要按指定位置晾晒,晾干的衣物要及时折叠放好。
蚊账也要保持适时清洗。
3.9宿舍内电视、音响声音不应过大,以免影响他人。
3.10对非本厂人员,不许带入本厂宿舍玩耍或留宿,若却需要的,需到保安处登记,并按10元/人/天计算,在担保人当月工资中扣除。
3.11未经他人同意不得颤自动用他人物品。
4.0入住、调房与退房
4.1新入职员工如需在公司住宿由行政人事部负责统一安排房间。
4.2原在外住宿的本公司员工如需回公司住宿须提前三天向行政人事部申请,未安排房间前不得自主搬入住宿。
4.3原在公司住宿员工要求退房时,须提前三天告知行政人事部,于注消之日起搬离宿舍。
未告知注消住宿者,按在内住宿执行。
4.4员工离职于工作交接完毕,工资结清之日必须搬离公司宿舍。
除行政人事部经理特批外由保安强制其离开。
5.0管理规定与处罚
5.1每间宿舍每天都必须有人值日清扫,轮到卫生值日的员工应认真负责,做好室内外的清洁工作,在宿舍无人时切断电源和水,否则,罚款3元/次。
5.2严禁向室外乱扔杂物、乱倒脏水,违者罚款5元/次。
5.3卫生间严禁乱扔费纸、杂物及用后不冲水等,违者罚款10元/次,造成排水管堵塞的,自行承担输通费用。
5.4严禁在宿舍里点蜡烛、在床上吸烟或明火煮食,违者罚款20元/次。
5.5严禁在宿舍内私接电源,违者罚款20元/次,并强制拆除。
5.6严禁在宿舍内使用电炉、烧水器等大功率电器。
违者罚款20元/次。
5.7严禁携带易燃、易爆等危险品进入宿舍,违者罚款100元/次。
5.8为不影响他人休息,不得在宿舍及周围区域高声喧哗、高声播放音乐。
违者罚款10元/次。
5.9不准在宿舍内乱贴乱画,违者罚款10元/次。
并限时恢复。
5.10不得私自调换房间、床位,违者罚款10元/次。
并限时搬回。
5.11集体宿舍(包租除外)严禁男女混居(包括已婚夫妻),违者罚款50元/次。
5.12宿舍配备为公共用物品任何人不得占为已用或破坏,违者罚款10元/次,损坏物品照价赔偿。
5.13严禁在宿舍内酗酒、赌博、打架斗殴,违者每人罚款100元/次。
5.14严禁在宿舍内吸毒,违者开除。
6.0本规定自签发之日起施行。
以上制度仅供参考!
以上制度适用于高压管理方式的企业,适用企业类型为制造业,配套的薪酬和考核机制要健全,否则可能会为企业带来较大的人员流失。
我建立起这样的一套严格的行政管理体系,主要是针对企业风气不良,员工帮派现象严重,管理难度较大,由行政部门出面进行整风的一
种强势举措。
但在实施这套体系之前,考虑在生产淡季时进行,而且企业已准备了10%的后备工人,人员的流失不会为企业带来较大的震
荡!
后附系统的流程和表单。
:
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管理无所谓对与错,事实证明它是有效的,那么它就是正确的!
-----真言;P
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