刘一秒领导智慧全集.docx
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刘一秒领导智慧全集
第一讲选人的智慧(上)
第二讲选人的智慧(下)
第三讲向内影响员工的智慧(上)
第四讲向内影响员工的智慧(下)
第五讲向外影响员工的智慧(上)
第六讲向外影响员工的智慧(下)
第七讲宏观教化员工的智慧(上)
第八讲宏观教化员工的智慧(下)
第九讲微观教化员工的智慧(上)
第十讲微观教化员工的智慧(下)
领导智慧
第一讲选人的智慧(上)
刘一秒:
首先问候大家一下,欢迎进入时代光华管理课程,一开始我请教一个比较简单的问题,在平时当领导人,当领导者,我先请教一个比较简单的问题,你发现领导人,我们在平时,先说员工,员工是喜欢积极向上,有活力的领导者,还是喜欢半死不活的领导者?
是哪一种?
那此时此刻觉得自己是积极向上,有活力的领导人的,请举手,自认为啊,好,手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极,有这种状态的领导人,请举手,好,手放下。
我再问第二句话,员工喜欢什么样的领导人?
第三句话,顾客喜欢什么样的员工?
我们的员工去见顾客,不管是什么行业,咱们的员工跟顾客在沟通,在交往过程中,我们的顾客人员,咱们的顾客喜欢什么样的团队,喜欢什么样的员工?
是有积极有状态,还是没有状态的员工,是哪种,是前者还是后者?
很显然是前者。
所以写第一句话,状态决定结果。
假如今天自己公司,觉得自己业绩不太理想,发展不太理想,或者有瓶颈,你就先看这件事,咱们整个公司,从领导到员工开始,整个团队状态怎么样,假如状态不太理想,那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想,企业业绩保证不理想。
——刘一秒
简单6个字,只要任何咱们公司里边,任何地方出现问题,我先直接讲,跟状态有直接关系,所以领导人写下句话,领导人,领导者,领导状态。
也就是整个团队很有状态,它必然会产生结果。
画外音:
刘一秒老师告诉我们,状态决定结果,领导者领导状态,由此推来,领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态,从而提高公司业绩,领导者比较努力学习,提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中,到底是学对自己有用的,还是学自己觉得有道理的呢?
刘一秒:
我先稍微请教一下,我们领导人应该是学有用的,还是学有道理的?
大声讲,是丢用还是有道理?
但实际上这么多年,大多数人学的是,有用的比较多,还是有道理的比较多?
大多数人,现场有人上过我们其他课程,有人还没有上过其他课程,所以我们这一天开始,我们先稍微碰撞个思想,学有用的还是学有道理的,哪一种,有用还是有道理?
有人说有用,有人说有道理,很显然是哪一种?
在过去这10年时间,我们训练无数人,我发现凡是有结果的人,凡是结果比较理想的人,包括他年产值在105亿,200亿左右的人,凡是我这些学生,包括各行业第一名,像皇明太阳能,像太阳雨,像在17个省各种白酒行业,第一名都是我的学生,包括这个20个省,像眼镜行业,你发现他们之所以能成为第一名,跟他们在沟通、讲话、交流,甚至是这些老板,在我课堂上表现,他们所表现的状态就是,他们很少说很有道理的话,但是他们一开口就讲什么话?
很有用的话。
我所贯穿始终的思维,我讲完之后会让很多人觉得不舒服?
为什么?
优秀的领导者,很少说有道理的话,但一开口,就是很有用的话。
——刘一秒
打造“完美团队”的悲剧
因为突然间,跟你原来想的不一样,什么叫有用还有道理呢?
例如,写上完美的团队,就写两个字完美。
有一次我在南京上课,在我盈利智慧课堂,有一个经理人,他领导1200名员工,也是海归派,在海外待八年,他现场就请教我,他说刘老师,请问你怎么打造完美团队?
现在到目前为止,昨天我在昆山,在杭州,我还发现个事情,有老板还在问这句话,怎么打造完美团队,经过机场看到书店,书店里摆了很多书,上面也写一样话,怎么打造完美团队,怎么建立完美组织。
事实上,当在南京上课,这个经理人问我两次,我连理都没有理,第三次他冲上台来问我,他说刘老师我在请教你问题。
我说我从来不回答,这种无聊的问题。
我新请教各位,领导人给个思维,从今天开始,咱们是应该打造有战斗力的团队,还是打造完美的团队?
觉得是有战斗力的请掌声告诉我一下,所以改变个思维,为什么完美这个词语影响很多人?
因为大家大多公司,一开会在抓优点还是抓缺点?
大多数在抓什么?
天天总结缺点。
我先直接讲一句话,总结缺点,改善问题,改善不足,我直接讲,任何公司从创立到倒那天,天天有问题,永远改不完,像一个人一样,我直接讲,一个人能成功是人没有缺点,还是很会发挥他的优势?
成功的人和企业,是很会发挥他的优势,不是发挥他的缺点,也不是把缺点改完。
成功的人和企业,是很会发挥自身优势,而不是很会改善缺点,也不是把缺点改完。
——刘一秒
用今天的话讲,不是追求什么团队?
不是追求完美的团队,所以在这两个字上打个叉,打个大大的叉,从今天开始就忘记这两个字,在领导团队上不是说,你在说今天制作衣服,制作鞋,所以上两天我在东莞,看一家比较大的企业,在中国也是一流的,贴牌生产鞋的企业,那老板讲,他说我们今天,有今天成为第一名,我们从来很少在脑子里想这件事,追求完美,我们追求最有个性,最有特色,最适合用户使用的鞋,但绝对不是追求非常非常的完美,所以今天是领导人,咱中国发展,邓小平讲,让一部分人先怎么样?
富起来,是追求中国完美发展吗?
最多今天叫什么社会?
和谐社会,也不敢叫完美社会啊。
所以今天领导人要改变个思维,不要在公司里边再出现这类思想,可以去怎么样?
稍微去抓,去影响,但绝对不能把它当主要思想,就像家长教育孩子一样。
大多数家长教孩子,普通的一般家长教孩子,我直接讲,大多数家长教孩子听谁的话?
一般就要听谁的话?
大多家长让孩子听谁的话一般?
听父母的话吗,这位说对了。
大多数家长让孩子听父母的话,今天这句话,我也讲叫做一派胡言,所以有孩子的请举手,是自己亲生的,来来,我看一下。
有一次我在哈尔滨上课,让他举手他不举手,他说刘老师你也没问是怎么生,我先稍微说这句话,大多数家长让孩子听自己话,听好,家长夫妻两个,自己都混得不怎么样,然后想让孩子听你的话,你不直接把孩子培养成你了嘛。
有一次我在黑龙江上课,我发现夫妻俩都下岗了,还让孩子听他话,直接把孩子培养成下岗人员,所以听明白的掌声告诉我一下。
这个原理,就像很多老板让员工听话一样,所以今天这一整天,我讲很多思想,你做好准备,如果一个老板,让员工全听老板的话,这个公司根本没有机会往大发展,因为如果员工都听老板的话,就代表大多数员工或者绝对员工根本无法超越老板。
如果一个老板,让员工全听老板的话,那么,这个公司根本没有机会往大发展。
因为员工都听老板的话,就代表大多数员工根本无法超越老板。
———刘一秒
这句话能听明白的请举手。
就老板都高于员工,所以要求员工全听他的话,那公司怎么超越?
不太可能的事情。
所以要改变个思维,这边贵姓?
孙啊,说,什么叫做有用和有道理?
有道理是教孩子,今天听你的话,不犯错,不打架,叫小孩不要太淘气,没有缺点,有100个小孩,孩子,有99个家长都跟孩子说,儿子,你好好学习,长大以后找好工作,都这样讲吧,好好学习,考上大学,找好工作。
很多家长,我发现他已经沦落到这种程度,把孩子一生最高目标,定位在找工作,能不能这样想?
所以今天不管是现场所有人,包括电视机前所有人,所有老板听明白这个思想,再不能跟孩子说找工作,不能把人生目标定在找工作,凡是找工作,到一生也很难找到,凡是想做事业的人,一生有干不完的事来干,所以99个家长都告诉孩子,好好学习,找工作,只有一个,孙先生,他说儿子,那99个人要找工作,你长大一定要想办法,安排他们的工作,就是这个思维。
我们发现今天,有用的话,就是把孩子从小树立王者风范,有道理(的话),是让孩子从小改变好习惯,让孩子不再犯错,让孩子不打架,不斗殴,现在已经彻底听懂的,掌声再告诉我一下。
我是从孩子角度来说,包括做企业,咱们领导改变个思想,从今天开始要学一些,绝对对企业发展有什么?
有用,很少想有道理,当然有的时候,有用也有道理,但是老板必须把全部思想,放在咱们这句话,怎么说有用,就像很多人说话一样,很多人说话不太明白怎么说,我马上进入第一板块,我要开始讲,领导选人的智慧。
第一讲选人的智慧(上)
刘一秒:
为什么要用智慧来?
之所以叫智慧,就是跟原来方法不一样,所以我先提示,越是竞争激烈时代,越是需要学智慧时代。
越是竞争激烈时代,越是学习智慧的时代。
——刘一秒
不是简单方法的时代,所以今天我先从第一板块,从选人开始。
我先请教,在座所有老板,你们觉得是选人难,还是用人难?
是用人难还是留人比较难?
留人难还是培训教化人比较难?
他说都难,听完之后我也难了,实际上哪最难?
是选人还是教化最难?
人世间最难的是什么事?
人世间最难的事,是改变人的思想。
人世间最难的事,是改变人的思想。
———刘一秒
这句话同意的请举手,所以一个政府,一个政党,一个宗教体系,他们所有策略就在影响人,改造人,教化人或者改变人。
所以对老板来说,哪个老板已经做企业入门,或者已经作为企业家入门,或者做事入门,就代表着看这个领导人,他会没会影响人的思想,如果你已经会影响人的思想,就你已经成为领袖,或者入门的老板或者企业家。
今天即使你通过什么特殊渠道,特殊关系,拿到了一个特殊项目,特殊媒介,把企业发展不错,有点利润,但老板还没学会改造人的思想,我就提前直接告诉你,你还没有入门,在带组织上;从领袖上,你还没有敲开那个门,门还没有摸到,这是有关这个思想,改变人的思想。
所以很显然,教化改造人最难,所以在我正式讲这个板块之前,再写这句话,我用老板来形容,不要说企业家这样好理解,不要小老板经营事,大老板经营人。
以前我知道,你们听过一句话,叫做隔行如隔山。
那今天我告诉你,对老板来说根本就是一派胡言,就是真正做事的老板,做事业的老板,小老板经营事,大老板经营人。
在我没有讲之前,这个现场已经很理解这句话的,请举手,这么多有智慧的人,好,给你们掌声鼓励一下。
也就是当一个人,一个领导人,他还把脑袋和目光盯在怎么去做事上,或者经营事上,那就代表他是小老板。
什么人会成为大企业家和大老板呢?
就是他开始在经营人。
一个领导人,如果把脑袋和目光盯在做事、经营事上,就代表他是小老板;大企业家和大老板,都开始经营人。
———刘一秒
什么意思?
你们卖服装,你们企业是经营服装,我们是经营麦克风,你是透过服装,把2000人组合在一起,我是透过音响,把2000人组合在一起,你和我都是经营2000人,只不过媒介不一样,你的媒介是服装,我的媒介是音响行业,所以老板要转变个思维,开始慢慢去了解人,当一个人不了解人,不知人,不用人,或者没谈到经营人的境界,所以他还没有入门。
我为什么开设一个课程,叫《宗教智慧》?
后来我们发现,学着学着,很多老板也发现,在这个世界上有史以来,最会经营人的是企业家还是政党?
是政党还是宗教领袖?
所我常讲,现场有宗教信仰的请举手,有一些人啊,这位女士是(信)什么教?
佛教,所以有一次在广州,我参加一个论坛,我是主讲嘉宾之一,一共有十几个专家,他们9个都发完言,说谁是世界上最顶尖,CA大师,VA大师,企业文化建立高手,当他们全发完言之后轮到我,我就讲四个字叫做释迦牟尼,他们沉默30秒之后鼓掌通过。
也就是做企业要经营人,所有这些老板和企业家必须要跟他学习,也就是全世界能在全世界开分店,两千年不倒的,有没有第二个人?
没有第二个人,你看啊,他是经营人嘛,企业文化,它的企业文化,咱们就说工装,统一标牌,那么他的企业文化非常到位到什么程度?
整个公司服装、鞋、连头型一样,没有底薪还不跳槽,有没有谁听说过,他信奉佛教四年之后,说佛教不太好,没保佑我,我去跟耶稣走一走,所以没听到这种事,也就代表他最会建立,所以是老板想成就事业,必须跟宗教学习。
而事实上世界500强领袖,绝大多数也都在用宗教智慧,在经营他们的事业,经营他们的企业。
在选人上,这之前为什么叫选人智慧?
看看之前,我们从最根本上都哪犯错了?
以前,写上高层吧,我们现场请教一下,选高层,当然中层、高层、低层不一样,所以今天我们现场互动一下,请教各位,你们在选择高层领导人,一般的参照条件是什么?
先从孙先生开始。
男听众:
忠诚。
刘一秒:
忠诚,在这先写几个词,写忠诚,能力,还有谁?
这位,这位女士。
女听众:
道德。
刘一秒:
忠诚、道德,还有吗?
这位,没事大胆讲,我知道你讲不对。
男听众:
怎么说呢,对法律的一种敬畏。
刘一秒:
法律?
男听众:
对,法律意识。
刘一秒:
手法呗。
好,这位请讲。
男听众:
价值观。
刘一秒:
价值观,不错,还有吗?
请讲。
男听众:
号召力。
刘一秒:
他有号召力。
听众:
诚实。
刘一秒:
诚实,勤勉敬业,这不是劳模的标准吗?
好,给他掌声鼓励一下。
好了,经过我们几位企业家,我们稍微碰撞一下,大体明白个思维,我刚才说是培训人,改变人绝对重要,但是假如我们领导人选人,选人标准就弄错,所以人进来本身就不对,然后用也用不好,留也留不住,最后改变也改变不了,刚才写这些话,不知道各位是怎么来的,今天有机会咱们结缘,在现场交流和碰撞,所以我先稍微提一下,这一天不管我讲什么,你都不要把我当成专家,学者,我也不是学者,我也不是专家,我是做我们的企业,刚才你也看到了,我们做我的行业,然后顺便来跟大家分享,也就代表我讲的话,只是对我们企业,有更加实用意义,不代表理论体系,符不符合绝对社会标准。
那今天咱们看,刚才他说一个字,忠诚,我先请教各位,有没有不忠诚的人?
在咱们企业里边,是有本事的忠诚,还是没有本事的忠诚?
没本事的撵都撵不走,你说求求你离开我公司吧,他说不,我生你是的人,死是你的鬼,不离开。
也就是他对公司,对企业忠不忠诚,跟人品不成正比,跟什么成正比?
跟本事。
我在你公司上班,你给我一年50万年薪,但是外边马上,就有人给我200万,我最多说孙总,没有你就没有我,为了感谢你的知遇之恩,我再给你干一年。
然后一年之后,我也到别的地方去,因为他给我年薪200万,他说未来机会更大。
所以就在思维上要慢慢调整。
第二个他说,这个道德、人品,道德比较好,我直接讲,先请教各位领导,真正想要企业,未来真正想快速发展的请举手,真想发展的举手,那咱们企业再多两个,像咱们老板本身这样操心的,这企业会不会稍微发展一点?
再多两个像老板这样思维,像老板这样操心,像老板这样的人,会不会?
铁定会,像老板这样的,就两个经理跟老板一样,这会不会啊?
肯定会。
所以那请教各位,在中国老板阶层,整个老板阶层,是不是人品最好的一个阶层,老板是不是人品最好的阶层?
我知道没有人去想,没有人挑战你的这个信念,没有人挑战你这个底线,是不是?
直接面对,是不是?
整个老板阶层,是不是?
有些人,有些个别可能是不错,但是整体来说是不是?
整体来说,跟社会其他行业比,跟老师比,跟公检法这些人比,是不是人品最好的一个阶层?
用传统观念看,是不是?
大多数是不是,大多数?
听众:
不是。
刘一秒:
不是,他说大多都不用讲,就不是,完全不是,这句话,你们在社会上去探讨和思考,事实上,大多能敢创业,走到今天的人,在整个创业史过程中,他说用原罪,咱们就按道德来讲,绝大多数,反正包括今天我们讲,柳传志最开始创业过程中,也会有一些过程,同意吧,不管哪个企业,哪个领袖,哪个老板,在整个发展历程中,总之,老板绝对不会是,从创业到今天,绝对不会是一等一人品的人,后来企业成功之后,功成名就,假如牛根生说,有德有才之人重用,有一次我在前两天,我刚刚带着200个老板,200个企业家在蒙牛旁边上课,上两天课,一天在宾馆,一天在蒙牛厂房里考察,后来他们墙上写的是,有德有才之人重用,就即使他们墙上写这个标语,也是公司成为上市公司之后写上去的,这句话听明白的,请掌声告诉我一下。
而中国最会累计财富的两个商帮,广东商帮和浙江商帮,这两大商帮,他们是不是都人品比较不错的人?
现场是温州人请举手。
所以咱们直接请教温州人,现在是广东人的请举手,这两大商帮,他们是不是文化素质,品德最高的一群人,是不是?
直接讲,他跟自己说,这小声,不敢大声讲,我说的意思,不是评论老板德行怎么样,意思是老板要选人上,既然咱们公司能打天下,我这样讲,帮咱们公司创造利润最多的员工,是不是人品最好的一个员工?
大多数是不是?
大多数是吗?
凡是,是不是?
大多数员工能为公司前十名,二三十名敢跟顾客说,咱没厂房跟人说有厂房,这人品怎么样?
你已经听懂我说什么意思,明白吗?
很简单,听明白掌声告诉我。
很明显的思维,那些按传统观念,人品相当不错,按步就班,非常诚实,非常真实的人,开始慢慢,慢慢没有跟上,团队的组织,没有往前发展,换句话说,还回到邓小平那句话,让一部分人先富起来,先富起来这群人,他们是不是人品最好的一群人?
那就已经明白了,所以领导今天选的人要明白。
有人说选这个守法,中国政府规定,房地产公司盖方面不能盖落地窗,必须得有窗台,但是后来很多开发商,都把窗台弄没了,都变成落地窗,这本身就违法。
所以像潘石屹他开始讲,房地产老板在往前拓展进步中,都处于在边违法边违规,然后边建立新的规则,这句话听懂的请举手。
因为原来没有规则可依,后来开始依嘛,所以百分之百按照规则来做,什么叫创新?
创新的定义就是违规,能听明白的请举手,违背原来规则,我不是说那个规则,听明白掌声告诉我。
事实就如此,违背原来规则创新,假如手机创新原理也是一样,改变新的规则,事实如此,房地产整个发展过程中,化妆品,保健品在发展过程中,都是在打擦边球,就像今天咱们讲《征途》一样,成为上市公司,史玉柱企业《征途》上市,他的软件他的游戏也在打什么球?
擦边球,在有些地方半违规,或者不违规,反正在争议之中,那就代表企业在边发展就边受争议,而受争议就代表这个人,不能有过去一个思维,不能有按步就班的思维,所以假如老板都招了这些人,那咱公司怎么发展呢?
记住,我讲是高层,我是举高层为例,如果找个基层员工,你说守法很扎实做,那可以理解,高层就是继往开来,继往开来就是看的不一样的高度,不一样的路径啊,走别人没走过的路叫创新吧,所以他的观念,他的思维,假如说一直是墨守成规,按步就班,比较守的,那企业能发展吗?
所以大多数人以这些,有人还以能力,我这样问吧,一个企业能从小变大,是不是靠有能力的人在支撑?
是不是?
觉得是的人请举手,好,手放下,放下可怜那只左手。
什么意思?
你发现老板最开始创业,老板能力够不够?
够不够?
老板是想创业但能力不够,但是老板会用心去琢磨,用心去思考,用心去钻研,钻研来,钻研去,想来想去就把这个事弄明白了。
所以中国最大的建材商,像楼忠福(广厦控股集团董事长),最开始做建材不明白,跟别人学习,不断研究不断研究,不断创新不断创新,最后不就超越了。
老板开始打天下,不是具备能力,老板绝对是具备这个向往,他想做事,然后绞尽脑汁,24小时魂牵梦绕去研究这个事,最后把这个事做成了,这个思维听明白请举手。
不是他开始就具备能力,然后去当老板。
所以老板在选择高层上,绝对不能再这样选,所以发展好的企业,他们在选人标准上就不一样,所以今天有机会,听到我们这个思想,这个思维,你以后去看,凡是发展好的企业,他们选人标准上就不是这些,不是以这些(忠诚、道德、价值观、守法、号召力)为主导。
画外音:
刘一秒老师认为领导者是企业经营业绩好与坏的直接决定者,领导者要带好团队,首先要改变的是经营人,而不是经营事的领导思维,因而领导智慧就是选人、用人、留人的智慧。
那么领导者该如何树立选人标准,才能表现出选人的智慧呢?
敬请关注第二讲,选人的智慧(下)。
第二讲选人的智慧(下)
刘一秒:
欢迎再次回到时代光华管理课程现场!
老板开始打天下,不是具备能力,老板绝对是具备这个向往,他想做事,然后脑筋脑汁,24小时魂牵梦绕去研究这个事,最后把这个事做成了,不是他开始就具备能力,然后去当老板,所以老板在选择高层上,绝对不能再这样选,那以什么为主导呢?
所以为什么叫领袖智慧,领导智慧?
所以这一天我们在边学习,边交流,要学会思维,我讲什么,点什么不是最关键,最关键,你要学会一种思考方法,什么思考方法呢?
咱们再倒过来讲,任何公司能持续发展,是靠有本事的人,还是靠把全身心,都研究这个事的人?
任何企业能持续稳定发展,是靠道德好的人,还是靠把全身心都用来研究这个事的人?
任何发展是靠有经验的人,还是靠把全身心,都研究这个事的人?
是哪种?
整个社会整体能发展,一个家族你要说靠人品好,一家族人有时候也不是人品最好;你要说靠能力最好,一家族,全家族加起来能力也不最大;你要说靠全家族创业,所以在银川我有个学生,叫金河乳业,那个老板姓阎,叫阎建国,开始四兄弟加妹妹创业,他们最开始都不了解,推个自行车开始去送酸奶,自己用锅来做,完全不了解,但是今天在西部,他们做得比较成功,也就是企业持续稳定发展,不是靠这些特质,那靠什么?
所以靠什么特质,咱们选人再选那个特质,这样咱们就会准,这是个思维。
所以写第一条,真正选人第一条,把全身心都放在公司的人,放在产品上,专门去研究。
所以中国不是有句话叫做世上无难事,只怕什么?
只怕有心人,把全身心都放在公司的人。
放在产品上,放在老板上,放在老板身上,放在产品身上,放在老板身上。
选人智慧所体现的选人标准
1、把全身心都放在公司的人
这是从昨天,前两天我在内蒙古上课,也是有老板问我说刘老师,我要开分店你看行不行?
以后别人问你,他未来事业怎么发展,包括你自己事业怎么发展,你不用再问别人,也不用再找别人推算,怎么看?
你就看一件事,在咱们公司有多少人,把全身心放在咱们公司,什么叫全身心呢?
就是今天中秋节,中秋节正在放假,回到家炒菜,他正在炒菜,边炒菜边想,明天上班之后促销怎么办,公司怎么规划,明天怎么规划,当炒到一半突然间有个灵感,菜也没关,火也没关,啪,去书房写,写着写着,突然菜糊了才想起来,所以在座所有老板,你自己拍着胸脯想一想,在咱们公司有多少这样的人?
有人现场就摇头了,有超过5个以上的请举手,就全身心都在公司,像你这样操心的,就是把全身心都放这儿,一开车想公司的事,做梦都梦公司的事,有超过5个以上的请举手,你看答案是300人,一个都没有,大多数都没有。
所以你要给我开分店,就先给我写一句话。
你有本事让多少人操心,你的企业就会变多大,没有那么多花样。
你有本事让多少人操心;你的事业就会变多大;你有本事让多少人操心
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