新疆维吾尔自治区普通住宅物业管理服务等级标准.docx
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新疆维吾尔自治区普通住宅物业管理服务等级标准
新疆维吾尔自治区普通住宅物业管理服务等级标准
新疆维吾尔自治区普通住宅物业管理服务等级标准(试行)
项目
服务内容与标准
(一)
基
本
要
求
基本服务内容与标准
(四档服务)
增加的服务内容及标准
三档服务
二档服务
一档服务
项目
服务内容与标准
(三)
基
本
要
求
基本服务内容与标准
(四档服务)
增加的服务内容及标准
三档服务
二档服务
一档服务
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门的除外)。
2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修记录。
3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
5、载人电梯16小时以上正常运行。
出现故障及时排除。
6、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
7、路灯、楼道灯完好率不低于70%。
8、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
1、载人电梯24小时以上正常运行。
出现故障及时排除。
2、路灯、楼道灯完好率不低于80%。
1、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养记录齐全。
2、设施设备标志齐全、规范,责任人明确。
3、载人电梯24小时正常运行。
出现故障及时排除。
4、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
5、小区主要道路及停车场交通标志齐全。
6、路灯、楼道灯完好率不低于90%。
1、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养记录齐全。
2、设施设备标志齐全、规范,责任人明确。
3、载人电梯24小时正常运行。
出现故障及时排除。
4、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
5、小区主要道路及停车场交通标志齐全。
6、路灯、楼道灯完好率不低于95%。
项目
服务内容与标准
(四)
基
本
要
求
基本服务内容与标准
(四档服务)
增加的服务内容及标准
三档服务
二档服务
一档服务
1、小区(高层住宅)主出入口24小时值勤。
2、对重点区域、重点部位每天至少巡查一次。
3、对进出小区的车辆进行登记管理。
4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时通报业主委员会和有关部门,并及时采取应急措施。
1、对重点区域、重点部位每6小时至少巡查一次。
2、对进出小区的车辆进行登记管理,车辆停放有序。
1、对重点区域、重点部位每2小时至少巡查一次。
2、对进出小区的车辆进行登记管理,引导车辆有序通行、停放。
3、对进出小区(房屋)的装修、家政等劳务人员实行登记管理。
1、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查一次;配有安全监控设施,实施24小时监控。
2、对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
3、对进出小区(房屋)的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
项目
服务内容与标准
(五)
基
本
要
求
基本服务内容与标准
(四档服务)
增加的服务内容及标准
三档服务
二档服务
一档服务
1、小区(高层住宅)住宅设有垃圾收集点,生活垃圾每两日清运一次。
装修垃圾及时清运。
2、小区公共场所每周清扫一次;电梯厅、楼道每日清扫一次,清扫后无垃圾。
共用部位玻璃每半年清洁一次,做到玻璃无灰尘、污迹;路灯、楼道灯每年清洁一次。
3、共用雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每年检查一次,视检查情况及时清掏;化粪池每年检查一次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。
1、生活垃圾每日清扫一次。
2、公共场所每3日清扫一次,共用部位玻璃每季度清洁一次;路灯、楼道灯每半年清洁一次。
3、共用雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每半年检查一次,视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查一次,发现异常及时清掏。
1、按栋设置垃圾桶。
生活垃圾每日清运一次。
装修垃圾及时清运。
2、公共场所每日清扫一次;电梯厅、楼道每日清扫一次,半月拖洗一次;楼梯扶手每周擦洗一次;共用部位玻璃每月清洁一次;路灯、楼道灯每季度清洁一次。
及时清除道路积水、积雪。
3、共用雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每季度检查一次,视检查情况及时清掏;化粪池每2个月检查一次,发现异常及时清掏,每年至少清掏一次。
4、定时巡查二次供水水箱。
按规定清洗,水质符合卫生要求。
5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
1、高层按层、多层按栋设置垃圾桶,每日清运两次。
垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。
装修垃圾及时清运。
2、公共场所每日清扫两次;电梯厅、楼道每日清扫两次,每周拖洗一次;楼梯扶手每日擦洗一次;共用部位玻璃每周清洁一次;路灯、楼道灯每月清洁一次。
及时清除道路积水、积雪。
3、共用雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,视检查情况及时清掏;化粪池每月清掏一次,平时发现异常及时清掏,每年至少清掏一次。
4、定时巡查二次供水水箱。
按规定清洗,水质符合卫生要求。
5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
项目
服务内容与标准
(四)
基
本
要
求
基本服务内容与标准
(四档服务)
增加的服务内容及标准
三档服务
二档服务
一档服务
1、每年对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
2、每年定期清除绿地杂草、杂物。
3、预防花草、树木病虫害。
1、有专业人员实施绿化养护管理。
植物生长良好。
1、有专业人员实施绿化养护管理。
植物生长良好。
2、适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
3、实施喷洒药物,预防病虫害。
4、养护的绿地面积不低于小区占地面积的25%。
1、有专业人员实施绿化养护管理。
植物生长良好。
2、草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。
3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。
4、每年定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
5、每年定期喷洒药物,预防病虫害。
6、养护的绿地面积不低于小区占地面积的30%。
石河子服务标准同这相同
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