新员工培养方案.docx
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新员工培养方案
“雏鹰计划”实行方案
新职工入职导入培养系统建设
“雏鹰计划”实行方案
第一条总则
为了配合金融集群转型发展战略,并依据集群人力资源现状与需求,引进高素质大
学生并着力培养自生力量是知足集群人材需求与发展的根本解决之道。
为了使新职工入
职后赶快认识公司公司文化,熟习公司产品、业务流程,同时培养新职工对公司的归属
感以及其岗位工作能力,保障公司战略的有效落地,特拟订本制度系统。
第二条新职工培养委员会
新职工培养委员会主席:
陈伟民
新职工培养委员会委员:
黄岸挺、李金鹏、张伯利、叶冬松、唐伟泉、钟凯、郝
晓霞、李福友、徐果、李涛、董敏敏、袁泽枫、杜立亚、李秀花、熊鹰
秘书:
刘耀东
培养委员会的职责:
每个月听取人力行政中心指导员对新职工导入培养阶段性总结汇
报,按期与新职工会谈,赐予新职工学习、心态等各方面指导。
第三条入职导入流程
3.1培训规划
经过各个岗位的轮岗学习、五个月的专业指导、连续一年的追踪察看,强力打造金
融集群人材第二梯队,贮备一批科班出身、胜任集群发展要求的大学毕业生作为中层干
部的后备力量,成为金融集群转型升级的精英骨干和中坚力量。
基础培训以公司介绍、公司文化、通识类培训为主;
轮岗学习公司、集群各个岗位的轮岗学习;
任职培训以导师“传帮带”为主,本岗位专业培训为辅;
转正查核回首、总结试用期的工作,明确发展方向,拟订改良举措;
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3.2培训实行SOP
新职工签署合同
(入职第一天)
军事训练
(十四天)
公司入模培训
(七天)
新职工会面会
(入司第一天)
新职工布置
(入司第一天)
基础培训
(三天)
轮岗学习
(三周)
“雏鹰计划”实行方案
1.介绍集群领导和各部门负责人,介绍新职工
2.陈总发言
3.介绍培养安排
1.分派卡座、电脑、办公用品,设置好邮箱、打印机等
2.指导员独自与新职工交流,认识其基本信息、性格、专长
3.率领新职工熟习公司环境和各部门人员
4.夜晚会餐
1.文化课程设置:
《公司文化与发展战略》、《集群与业务介绍》、《组织架构及人力资源制度》、《OA操作引导》2.《信念》念书心得
部门
学习时间
学习要点
业务部门
5天
业务品种、业务拓展方式、行业
事例剖析
风控中心
5天
《优良客户辨别》、《怎样做贷前
贷后尽责检查》《风控法律知识》
客户服务部
5天
《业务报表资料实务》、《业务系
统使用实务》
1.轮岗学习中,各培训课程安排闭卷考试;
2.轮岗学习结束后,联合闭卷考试得分,以及职工个人意向,进行定岗分派会。
第2页共17页
在岗培训
(四个月)
转正辩论
(入司五个月)
月度管理评论
(转正六个月)
业绩产出追踪剖析
(入司一年内)
“雏鹰计划”实行方案
1.人力行政中心和用人部门为新职工指定正式培养导师;
2.导师为新职工拟订《新职工学习与工作计划》;
3.新职工依据《新职工学习与工作计划》进行学习和工作;
4.业务部门新职工从电话营销开始,接着跟从长辈现场观摩拓展客户,而后在导师的指导下拓展客户;
5.导师对新职工的工作进行指导和帮助,按期进行工作交流面谈,对新职工的表现进行鼓舞,不足之处进行就诊;
6.新职工每个周对本周的工作、学习状况进行回首和总结,每
周五向人力行政中心提交导师署名的《新职工学习与工作总结》;
7.人力行政中心每个月组织新职工集风光谈交流,听取其反应意
见,关注新职工心理变化;
8.人力行政中心举办团队集体活动,促使新职工与老职工之间的交流。
1.试用期结束后,导师对新职工试用期的表现进行评分,新员
工进行自评,导师的评分将占新职工试用期转正得分的50%。
(见《新职工试用期职工作查核表》)
2.转正辩论中新职工对6个月的学习、工作进行回首,指出自
己的不足和将来改良的规划,由导师、部门领导、人力行政中心进行发问、指导、评分。
评审人员评分均匀分将占新职工试用期转正得分的50%(见《新职工转正辩论评分表》)。
部门负责人每个月度对新职工表现进行评论,对业绩产出进行月度追踪
1.对新职工进行为期一年的的业绩产出追踪剖析,实时发现
新职工业绩产出过程中碰到的问题,完全认识新职工能否能够真切成长,成为公司合格的职工,采集调研半途退出的新职工的问题。
为第二期“雏鹰计划”做好充足的调研及准备。
2.新职工入司一周年庆贺
第3页共17页
“雏鹰计划”实行方案
3.3课程安排
类型
培训课程
课程内容
责任部门
实行阶段
《公司文化与发展战略》、
公司文化、公司介绍、公司发展战略、
基础通识类
《集群与业务介绍》、
业务模式、组织架构、人力资源管理
人力行政中心
基础培训
《组织架构及人力资源制度》
制度
业务类
在岗业务知识培训及岗位导入培训
业务品种、批量业务拓展方式、行业
业务部门
轮岗学习
事例剖析、业务方案制定实务
财务类
《花费报销引导》
财务报销制度、操作流程、注意事项
财务中心
轮岗学习
《优良客户辨别》、
《财产欠债表》、《现金流量表》、《利
润利润表》的内部逻辑与使用,客户
风控类
《怎样做贷前贷后尽责检查》
、
风控中心
轮岗学习
剖析、客户选择注意事项、合同签署
《风控法律知识》
注意事项,贷前、贷后管理
O2O金融类
《个贷业务介绍与O2O网络金融模式》
个人贷款业务有关观点、、O2O网络
O2O金融
轮岗学习
金融业务模式
客户服务类
《业务报表资料实务》、
业务有关资料、报表示细、业务
客户服务部
轮岗学习
《业务系统使用实务》
系统操作流程、有关注意事项
人力资源类
《OA操作引导》
工作月报实操、考勤异样管理、薪酬
人力行政中心
基础培训
明细查问、花费报销、出差申请
第四条培训查核
4.1查核原则
4.1.1精美化原则
新职工的培养目标要与集群发展战略、个人的职业生涯规划相联合;查核指标要能
够量化、明确、精美,切合实质,依据不一样的岗位、专业有所重视。
4.1.2公正原则
查核要客观、公正、切合实质,真切评论新职工实质表现。
4.1.3专业责任制原则
导师要热忱肩负培养责任;用人部门、人力行政中心及有关查核责任人一定踊跃主
动肩负起指导和查核责任,不行踊跃推动新职工培养的顺利落地和履行。
4.1.4监察原则
第4页共17页
“雏鹰计划”实行方案
培养查核推行监察原则,新职工、上司领导、人力行政中心等有关人员都有监察培
养导师、培养部门、查核人员的权益和责任。
4.2新职工试用期查核
新职工试用期查核周期为六个月。
查核的目的是确立新职工能否合适在公司连续发
展,可否适应公司环境和文化,能否定可公司愿景和价值观;确认其工作技术能否达到
公司的要求,能否有学习能力和培养潜力;经过对新职工全方向的查核,确立查核等级,
决定新职工如期转正、缓期转正或许是停止劳动关系。
各查核人员需本着对集群负责、
对新职工负责的态度,客观、公正、仔细地做好查核工作。
4.2.1查核内容及标准
见《新职工试用期职工作查核表》
4.2.2查核结果构成
新职工试用期查核得分=导师评分50%+转正辩论得分50%
4.2.3查核结果应用
查核等级分为:
合格(80分以上)、待查察(60分-80分<不含>)、C、不合格(60<
不含>分以下),查核结果同时应用于集群有关奖项评比中。
查核结果为合格的新职工,予以转正;
查核结果为待查察的新职工,待查察1个月,从头查核;
两次查核结果都不为合格,排除劳动合同;
查核为不合格的新职工,排除劳动合同。
第五条导师及指导员制度
集群对新职工推行导师与指导员制度相联合的培养。
5.1导师
导师一定为各部门精英骨干,有能力对新职工进行业务指导,拥有管理意识,较强
的计划、组织、交流、协调能力,有能力为应届毕业生拟订合理的工作计划。
5.1.1导师的激励
导师制一职关系到集群“造血”模式的成功与否,优先考虑集群的优异职工担当导
师。
集群推行精神和酬劳相联合的导师激励制度,每年评比优异导师,同样条件下,导
师能够优先晋级和加薪。
新职工导师指导的新职工工作表现突出、获取公司、集群表彰,导师将获取200元
第5页共17页
“雏鹰计划”实行方案
的导师津贴和800元指导奖金;
新职工导师指导的新职工试用期内表现优异,顺利达成转正,导师将获取200元的
导师津贴和400元指导奖金;
新职工导师指导的新职工试用期内表现一般,未能转正,导师将获取200元的导师
津贴;
新职工导师未能很好的赐予新职工指导,将不可以获取导师津贴;
导师的资格
各部门介绍的导师须具备以下条件:
1.专业能力突出,能很好的培养新职工的专业技术;
2.有必定的交流交流能力,能流利的和新职工交流交流;
3.有耐心,能很好的回答新职工对专业知识细节的发问。
5.2讲课老师激励
为充足利用公司内部的软实力资源,激励公司各级职工参加公司的培训工作,规范
公司内部讲课老师讲课流程,全面提升培训质量和培训成效,发挥内部讲课老师在培训系统中的
中坚作用,金融集群将依据讲课老师的讲课水平易讲堂表现赐予讲课老师相应金额的课酬。
5.2.2讲课老师查核得分的构成
讲课老师讲课查核得分=课程评审得分60%+学员评分40%
5.2.1讲课老师查核的标准
见《课程评审表》、《讲课老师讲课满意度检查表》
5.2.3讲课老师查核结果的应用
查核等级分为:
A(95分以上)、B+(80分-95分<不含>)、B(60分-80分<不含>)、
C(60分<不含>以下)
查核得分为A的讲课老师,将获取800元课酬;
查核得分为B+的讲课老师,将获取500元课酬;
查核得分为B的讲课老师,将获取300元课酬;
查核得分为C的讲课老师,将不可以获取课酬;
5.3指导员
负责新职工的思想及生活指导,主动与新职工进行思想交流,解决其的思想和其余
问题,并实时觉察新职工导入过程中的问题,且实时解决,指导员一职由人力行政中心
负责。
第6页共17页
“雏鹰计划”实行方案
第六条各部门职责说明
各部门负责人是新职工培养第一责任人,对于新职工的成长起着核心作用,新职工
导师是第二责任人,各部门负责人、新职工导师、人力行政中心之间要共同努力,共同
关注新职工的成长。
部门职责说明:
6.1新职工
6.1.1恪守集群规章制度,尊敬领导和同事,踊跃主动、耐心虚心学习专业知识和
技术。
6.1.2每个月尾向人力行政中心提交导师署名的《新职工月度学习与工作总结》
一)。
6.1.3工作中、生活中碰到问题和疑惑实时导游师、指导员、人力行政中心联系,集群会尽可能供给帮助和解决。
6.2部门负责人
6.2.1负责新职工导师的配置、工作安排、培养、查核。
6.2.2督导导师对新职工展开培养工作,实时办理异样状况;
6.2.3关注新职工导师对新职工的培养安排,掌握新职工工作及学习进度;
6.2.4督导导师与新职工交流交流及面谈,听取其反应建议,依据状况与人力行政
中心联系实时调整培养计划中的内容;
6.2.5对新职工综合素质能否合适岗位要求的评估负责。
6.3导师
6.3.1依据岗位说明书,与新职工一同议论并拟订《新职工月度学习与工作计划》
并监察履行,要注意指出他此后的发展方向。
6.3.2负责新职工的工作指导。
安排、指导新职工的详细工作,主动咨询其工作状况和需要解决的问题。
(表
,
6.3.3按期进行交流交流并做好《导师-新职工面谈记录》(附件二),月尾总结后上
交人力行政中心,做为查核的依照。
6.4集群人力行政中心责任
6.4.1负责新职工培养岗位分派和调整工作。
6.4.2拟订《新职工轮岗学习计划》(表三)并监察履行。
第7页共17页
“雏鹰计划”实行方案
6.4.3每个月组织新职工集风光谈交流一次,听取其反应建议,依据状况与其培养导
师联系实时调整培养计划中的内容,每个月尾向用人部门反应《新职工月度面谈记录》(表
五)。
6.4.4组织团队活动,帮助新职工融入集群
6.4.5对用人部门或部门的培养查核工作进行指导、监察。
6.4.6新职工培养查核结果及转正的审查、报签。
6.4.7负责新职工的思想及生活指导,主动与新职工进行思想交流,解决新职工的
思想和其余问题。
金融集群人力行政中心
2015年07月23日
附件:
1、新职工学习与工作总结(表一)
2、导师-新职工面谈记录(表二)
3、新职工轮岗学习计划(表三)
4、新职工岗位培训计划表(表四)
5、新职工月度面谈记录(表五)
6、新职工月度学习与工作计划(表六)
7、新职工试用期转正查核评论表(表七)
8、新职工转正辩论评分表(表八)
9、新职工导师培养工作查核表(表九)
10、课程评审表(表九)
第8页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工学习与工作总结(表一)
姓名出生年代性别民族
毕业学校、专业毕业时间
所在部门工作岗位
工作内容
工作心得
合理化建议
帮助需求
个人署名达成时间
导师签核
第9页共17页
“雏鹰计划”实行方案
导师-新职工面谈记录(表二)
面谈地址面谈时间
近期
工作
工作
表现
存在
问题
解决
举措
新职工署名导师署名
第10页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工轮岗学习计划(表三)
姓名出生年代性别民族
毕业学校、专业毕业时间轮岗部门
学习日期学习内容学习成就
新职工集群人力行指导人
署名政中心签准署名
第11页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工岗位培训计划(表四)
姓名出生年代性别民族
毕业学校、专业毕业时间导师
培训时间培训形式学习内容
集群人力
新职工
行政中心
署名
签核日期:
签准
第12页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工月度面谈记录(表五)
面谈日期面谈地址主持人
参加
人员
序号姓名反响问题解决举措
第13页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工月度工作计划(表六)
姓名出生年代性别民族
毕业学校、专业毕业时间
所在部门岗位导师
工作时间工作内容达成目标工作成就
新职工署名
新职工署名
培
导师署名
培
导师署名
养
养
计
负责人署名
效
负责人署名
划
果
确
确
认
集群人力行政
认
集群人力行政
中心确认
中心确认
第14页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工试用期职工作查核表(表七)
姓名:
_
岗位:
__
得分:
__
查核日期:
项目及查核内容
得分
自评
导师评分
能保质保量,提早达成任务
25-30
工作任务
能保质保量,准时达成任务
20-24
30%
在监察下能达成任务
15-19
在指导下,有时不可以达成任务
15以下
理解力极强,对事判断正确,办事能力极强
9-10
办理能
理解力强,对事判断正确,办事能力强
7-8
理解判断力一般,办理事务常有错误
5-6
力10%
理解较愚钝,对复琐事务判断力不够
3-4
工作
能力
愚钝,理解判断力不良,常常没法办理事务
3以下
20%
在工作作业改良方面,常常有创意性报告并采用
9-10
工作技
有时在作业方法上有改良,
6-8
能10%
有时有改良建议,能达成任务
4-5
工作技术无改良,牵强能达成任务
4以下
与人协调无间,为工作顺利达成尽最大努力
13-15
团队协作
爱惜集体,常主动辅助他人
11-13
愿意帮助他人
8-10
15%
仅在必需与人协调的工作上与人合作
5-8
精神涣散不愿与他人合作
5以下
不浪费时间不畏劳累,交托工作提早达成
9-10
工作态度
准时守规不偷懒,勤劳工作
7-8
偶有迟到,但上班后工作脚踏实地
5-6
10%
拖故躲避沉重工作,不守工作岗位
3-4
常常迟到早走,工作不力,常常走动工作岗位
3以下
踊跃主动学习公司文化,参加公司各项培训,学习态度正直,
12-15
进步很快
仔细学习公司文化,
参加公司各项培训,
学习态度正直,进步
9-11
学习态度
一般
15%
被动学习公司文化,
参加公司各项培训,
学习态度正直,进步
6-8
一般
被动学习公司文化,
参加公司各项培训,
学习态度一般,没什
6以下
么进步
自觉恪守和保护公司各项规章制度
9-10
制度履行
能恪守公司规章制度
但需要有人督导
7-8
偶有迟到,但上班后工作脚踏实地
5-6
10%
纪律观点不强,有时违犯公司规章制度
3-4
常常违犯公司制度
被指正时态度骄横
3以下
备注:
对于“工作任务”项目,一定另附上《
新职工月度学习与工作计划》
供参照和审查。
查核人署名
导师确认
人力行政中心确认
第15页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工转正辩论评分表(表八)
姓名:
_岗位:
__得分:
项目及考核内容
工作业绩好,工作完整能够保质保量准时达成,工作质量优异
工作成就工作能保质保量准时达成
40%不可以保质保量准时达成工作任务
不可以达成工作任务
与人合作无间,为工作顺利达成尽最大努力
爱惜集体,常主动辅助他人
团队协作
愿意帮助他人
15%
仅在必需与人协调的工作上与人合作
精神涣散不愿与他人合作
在工作方式、方法、流程改良方面,常常有创意性报告并采用
业务创新有时在工作方式、方法、流程改良有改良
15%有时有改良建议,能达成任务
工作技术无改良,牵强能达成任务
踊跃主动学习公司文化,将其作为自己的行为准则并影响四周的同事
公司文
仔细学习公司文化,将其作为自己的行为准则
化融入
15%被动学习公司文化,能依据其有必定的行动
被动学习公司文化,行为上没有改变
对自己的优弊端有深刻的认识,擅长总结经验教训并加以运用,并有确实可行地改良自己弊端的方法和实行步骤,有较大地提升和发展的潜能
对自己的优弊端有较全面认识,有改良自己弊端的方法和实行步骤,有进一步提升和发展的潜能
发展潜力对自己的优弊端有必定的认识,有必定的改良自己优弊端的方法和步15%
骤,有必定地提升和发展的潜能
对自己的优弊端认识较少,自我总结能力较差,个人综合素质一般,基本没有进一步提升和发展的潜能
对自己的优弊端毫无认识,个人综合素质差,没有进一步提升和发展的潜能
评审人署名导师确认
__查核日期:
得分自评导师评分
35-40
25-35
15-25
15以下
13-15
10-13
7-10
5-7
5以下
12-15
9-12
6-9
6以下
12-15
9-12
6-9
6以下
13-15
10-13
7-10
5-7
5以下
人力行政中心确认
第16页共17页
“雏鹰计划”实行方案
新职工导师培养工作查核表(表九)
姓名:
培养计
划拟订
25%
指导与交流
20%
总结反应
20%
团队融入
20%
学员评估
15%
_部门:
__得分:
__
项目及考核内容
实时拟订培养计划、使其内容完美、可操作性强,针对新职工特色安排其工作、学习,使其赶快上岗
主动与新职工进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技术的指导
实时仔细地对新职工的总结进行反应,指出其工作中的长处和不足,帮助其进步
踊跃拉近新职工与老职工之间的距离感,帮助新职工只管融入团队;
在对新职工的查核中仔细负责,仔细评估新职工能力及表现,不混杂个人要素
查核日期:
得分评分
21-25
16-20
10-15
10以下
10
8-9
7
5-6
5以下
15
13-14
10-12
7-9
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 新员工 培养 方案