企业企业对标工作总结.docx

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企业企业对标工作总结

【关键字】企业

企业对标工作总结

　　篇一：

对标工作总结汇总

　　对标工作总结

　　按照市县的总体规划部署，我公司继续深入开展全面对标行动。

本着一切向先进看齐、奋进的总指导思想原则，在上年对标工作的根底上，采取先进经验方法，展开了XX年的对标工作，收到了可喜成果。

我们的具体作法和成果如下：

　　一、今年采取的主要措施

　　㈠结合上年的经验，我们又深入详细的对对标方法进行了修改，由只注重节能指标的对标，改为全面、全方位的对标。

　　㈡在上年完成各项指标的根底上，又提出了更高一步的指标，从而又重新确立标杆单位。

在行业里向行业老大天水学习和对标，行业外向晶牛集团学习和对标。

　　㈢强化对标方案的落实和总结，使对标工作成果不断得到巩固，在巩固的根底上不断得到发展。

　　二、今年取得的主要成果

　　㈠通过向晶牛集团学习，并把晶牛的企业文化观念有选择的融入到公司经营方式当中，使公司的文化建设、职工思想教育工作有了较大提高，公司被县委授予“文明单位称号”。

　　㈡通过对标，使我们又认识到一个真理：

就是无论企业

　　大小，要想有一席之地，那就要“讲信誉、重质量”。

今年以来在不断巩固上提的在节能指标的根底上，加强公司品牌建设，坚持宁舍效益和成本，不舍“信誉和质量”，确保产品质量，同时不断完善产品的售后服务体制，公司的信誉又显著提高。

经省建材协会推荐，被评为“环勃海地区五省知名品牌”和“河北省优质产品”的称号。

　　㈢节能指标又取得了新成果

　　XX年节能指标与XX年节能指标对比表

　　被市政府授予“十一五”节能先进企业。

　　四、通过对标促进了企业各项指标的提高，今年产值、销售收入、利税翻了近一番，被列入省建材百强企业提名。

　　调度室对标工作总结

　　销售集团开展“学上海、赶一部”对标工作以来,调度室认真领会学习精神，统一思想，全神贯注,紧随办事处安排部署的

　　节奏，外部学习上海公司和销售一部的先进管理经验，内部向管理根底扎实的科站取经，努力查找自身差距和不足，创造性开展工作，在对标工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精细的理念由浅入深，将王金力董事长提出的“准、实、精、细、深”理念实实在在的在调度室落地生根。

我们的管理工作从各个方面有了质的飞跃。

以下从五个方面对调度室“学上海、赶一部”对标工作进行总结。

　　一、思想认知方面

　　过去：

　　对调度室内部管理存在安于现状的思想。

主动提高工作方法和效能的积极性不高。

对标工作起初，不知对标为何物，对标工作如何落实，没有方向感。

　　对标改进后：

　　通过办事处统一组织的几次学习讨论，大家畅所欲言，对标的思路越辩越明，思想认知从模糊到清晰，找到了对标工作的重点和方法。

员工工作的主动性、创新性和激情被激发，大家一致认为“大销售”的重点在“大煤源”，而拥有了“大煤源”就必须要有相辅相成的煤源销售通道，在朔西办事处，这个通道就表现在合理、科学、高效的争取和落实车辆计划，全面压缩装车作业时间，确保足量装车不亏吨，简单的说就是安排好办事处的装车工作，而安排好办事处的装车工作就是落实大销售。

　　运行效果：

（一）转变了观念，提升了管理理念，激发了工作的创新性和积极性，牢固树立了“大销售”思想。

（二）截至6月底，每列车净作业时间同比压缩小时。

　　（三）截至6月底，未发生亏吨、偏载等现象，根据港口盘点情况，盈吨近4万吨（39157吨），确保了足量装车不亏吨的目标。

　　二、根底管理方面

　　过去：

　　调度室一直沿用之前的规章制度，在与上海公司制度比对时发现自身存在诸多问题，比如装车作业部分未制定具体规范；调运指挥过程中有缺乏有效可控的环节；调度工作程序仍停留在文字方面，没有直观的流程图用于指导生产；调度室根底资料及档案管理杂乱，没有细分，不方便查阅等等。

　　对标改进后：

（一）把办事处的调运业务制度进行了梳理，去粗取精，使办事处调运业务工作更加符合当前的工作实际，共梳理、更新和重新制定了13项工作制度。

（二）完成了3个流程图，分别为办事处业务流程图、调运业务流程图、办事处装车业务流程图以及节点的说明，使办事处调运工作制度更加完善，各关键环节有效可控。

　　（三）以节约、实用、适用的原则，设计制作了《调度室工作专栏》。

　　（四）对调度室所有使用的根底资料进行重新分类为根底部分、业务部分、客户评价部分及三体系等4大部分，规整为73类，制作了统一的档案盒归类管理，既美观又实用且方便翻阅，并对历年的业务资料按年份及项目重新分类后入档。

　　运行效果：

（一）各项调运工作有流程，有节点，有控制，有措施，便于管理，利于执行。

（二）调度室工作专栏内容涵盖每日调运简报、每日完成情况及超欠、半月市场调研简报、每月完成比对及每月工作安排推进情况，使各项工作内容、布臵安排及进度一目了然。

　　（三）原来翻阅文件和资料到处查找，没有头绪，现在资料和档案管理井井有条，调度室根底管理水平得到提升。

但该项工作还有继续上升的空间。

　　三、工作举措方面

　　过去：

（一）责任和举措不具体，不明确，未细分落实到具体人员。

（二）对供煤商的信用等级评价沿用北京公司制定的规则，没有办事处范围内更贴近实际的操作规则。

　　（三）对各站的监管职能不到位，只有监督，没有管理。

　　（四）数量管理手段上较死板，不灵活。

对基层的服务指导意识较弱，对供煤商的服务意识不强。

　　对标改进后：

　　篇二：

对标工作总结系列之一

　　对标工作总结系列之一：

序

　　圣诞了，元旦很快就要到了，一年的对标工作要进行总结了。

　　近日收到很多朋友邮件或电话，要求杨天河老师指导其写对标工作年度总结。

为帮助更多的朋友做好对标工作年度总结，广州共图管理咨询有限公司联合中国标杆管理研究中心特撰写本系列文章。

年度对标工作总结系列文章主要包含以下内容：

　　1、对标管理工作总结系列之二：

如何撰写对标工作年终总结一

　　2、对标管理工作总结系列之三：

如何撰写对标工作年终总结二

　　3、对标工作总结系列之四：

标杆管理工作年度总结之XX年对标工作回顾

　　4、对标工作总结系列之五：

标杆管理工作年终总结之所取得成效及存在的不足

　　5、对标工作总结系列之六：

对标工作年终总结之XX年对标工作计划

　　如何撰写对标工作年终总结一

　　撰写对标工作年终总结实质就是围绕当年对标工作撰写一篇小小的文章。

要写好一篇文章，首先要搭框架，其次是找素材，最后组织和提炼这些素材成文。

那么，如何结合企业现状撰写对标工作年终总结呢？

　　一、搭框架

（一）对标定位

　　要写工作总结，首先要明确是以谁的身份来写，总结提交的对象是谁，总结应达到怎样的效果。

这实质就是对标工作中的对标定位，即通过向客户需求（总结提交的对象的需求）对标明确总结的定位。

对标工作年终总结可能是个人总结，也可能是公司对标工作总结。

个人总结一般是交给直接上司，但公司对标工作总结也可能只是交给公司领导，也有可能需要交到主管单位（如上级公司、国资委等）。

明确写作身份和提交对象是撰写对标工作年终总结之对标定位的根底，在此根底上，我们需要明确总结所要起到的效果。

有些需要重点强调下年度的计划和所需要的支持，以便更好的推动对标工作；有些需要强调对标成效，以彰显自己的功劳；有些需要强调对标工作的困难性，推脱责任甚至想所对标工作（来自:

小龙文档网:

企业对标工作总结）推出去交给其它人员。

根据所要起到的效果不同，为整篇文章定调，确定重点内容。

（二）搭框架

　　搭框架是写文章的重要工作，文章的框架结构决定了文章的质量。

　　工作总结一般采用三段论，第一部分主要是总结当年所做的相关工作，第二部分主要总结所取得的成效和存在的问题，第三部分主要是下年度的计划（可根据情况加上所需要的支持）。

　　一级目录的搭建比较简单，二级目录甚至三级目录的构建就会相对困难些，我们一起看看对标工作年终总结三个部分的主要内容：

　　1、当年所开展的对标管理工作

　　对标工作一般可以从对标体系构建与运作（对标队伍建设、对标成果管理、指标体系建设、对标理念塑造、创标氛围建设、对标信息管理等）、对标项目管理、对标参观交流三个方面展开。

　　2、所取得的成效和存在的问题

　　所取得的成效主要包含对标体系建设成效、对标项目成效，可结合贵司情况有重点的呈现。

　　存在的问题主要从对标误区、对标项目管理、对标体系建设等方面有选择的呈现。

　　3、下年度对标工作计划

　　下年度工作计划可从对标体系建设、对标项目管理、所需要的支持等角度考虑。

在正式展开下年度工作计划前，建议先点明下年度企业管理计划，在此根底上带出下年度对标工作计划。

　　如何撰写对标工作年终总结二

　　二、找素材

　　文章有了框架就如同人有了“骨架”，要“有血有肉”还需要收集素材并进行生动的呈现。

　　相关素材就如同“肉”，素材的填充如同对人的骨架的填充，使人逐步成形。

　　对标定位后，收集素材就相对比较容易，围绕着需要呈现的内容有重点的收集素材，这里不再多讲。

　　三、写文章

　　人光有“骨架”和“肉”充其量只是一个不会动的模特，要让这个模特活起来并且令人印象深刻，还需要“血气”，即充分运用各种写作技巧进行生动的呈现。

　　1、提炼主题

　　主题起到提纲挈领、画龙点睛的作用，同时可帮助阅读者快速把握核心内容。

　　除了整篇总结要起个好的名字之外，概括每段内容的标题都应尽量提炼到位并且用最简短的文字予以呈现，使之一目了然。

　　2、文风选择

　　企业类型不同，企业文风也有所差别。

政府单位官腔较多，国有企业套话较多，外资企业要求简洁生动，民营企业追求实效。

以上只是通用情况，也可能存在错位情况。

选择文风的关键是要向客户需求对标，即了解报告提交对象的性格特点及喜好，研究他所喜欢（写作）的文章类型，研究其特点，从而选择合适的文风。

　　3、内容组织

　　好的文章如行云流水，如果您的文笔很好，能够充分利用各种修辞手法写出对标工作总结，让人看完赏心悦目，这自然最好（至少会增加您被提拔的机会）。

如果您原本文笔不是特别好，那也没有关系，工作总结对文笔的要求没那么高，只要结构合理、素材选择得当、表达清晰，一样也能获得好的效果。

　　对标工作总结系列之四：

标杆管理工作年度总结之XX年对标工作回顾

（一）开展培训和研讨活动，初步建设对标队伍

　　今年下半年，集团邀请实效对标管理专家杨天河老师对集团团中高层及对标推行者进行标杆管理的相关培训，统一了集团的对标理念和对标方向，对集团公司的对标工作推动起到了较好的作用。

　　为进一步建设对标队伍，集团与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了《标杆管理普及版资料》（**专用推行人员版），供集团对标管理相关人员学习。

与此同时，集团还邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团及相关分子公司对标管理人员进行了辅导。

　　为进一步提高全员的对标意识、强化对标技能，集团还与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了***集团专用的对标管理学习辅导资料，如《标杆管理根底知识手册》（**专用基层版）、《标杆管理普及版资料》（**专用中层版）、《标杆管理普及版资料》（**专用高管版），并组织了初步研讨。

（二）推进部分对标项目，在摸索中获得成效

　　今年，围绕集团业务发展需要，在摸索中开展了战略管理、品牌建设、流程重组等对标工作，初步起到了较好的成效。

　　（三）组织部分对标交流活动，走出去学习先进经验

　　为拓宽视野，学习国内外的先进经验，围绕业务发展需要，组织了一些标杆参观交流活动，如：

在战略对标过程中，集团组织考察了******；

　　为提高***能力，集团先后组织多次标杆参观交流活动，先后到****等企事业单位考察学习；

　　为*****，集团组织了****等单位到香港参观了****等单位，学习其*****；

　　为提高****服务质量和品牌影响力，***公司先后到***等地参观****的先进经验，并在此根底上创造性的推出*****。

　　（四）外聘专家把脉，构建长效对标体系

　　为使对标工作有效融入日常经营管理工作中，并建立长效对标机制，集团特邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团进行了调研和诊断，设计集团对标战略及对标管理运作方案。

　　对标工作总结系列之五：

标杆管理工作年终总结之所取得的成效及存在的不足

　　所取得的成效

　　1、明晰组织战略，促进战略转型

　　通过对国际一流企业*****及国内一流企业******，集团公司明确了战略方向：

*******。

　　在明确组织战略的根底上，集团进一步明确各业务版块转型方向，有力的促进了集团战略转型，降低了集团经营风险，提高了集团赢利能力和竞争力。

　　2、进行品牌重整，提升品牌影响力

　　集团公司原有品牌多而杂且品牌影响力有限，为此集团成立项目组研究品牌管理的最佳实践，同时聘请品牌整合专家设计方案，综合成功企业先进经验，********。

　　通过品牌重整，大幅提升集团公司品牌影响力及下属各业务品牌的声誉。

　　3、优化组织流程，降低经营风险，提高运营效率

　　为降低风险、提高运营效率，集团成立了流程重组项目组，研究流程重组的最佳实践，并借鉴丰田精益管理的相关理念。

在推行流程重组的过程中，集团以**分公司为试点，总结集团下属各公司流程中的先进环节，择优整合，优化了**分公司的各项业务流程，并形成流程重组推行的最佳经验。

　　在此根底上，集团以**分公司的流程及其推广经验为标杆进一步向各分子公司推广，由各分子公司结合实际情况进行流程重组。

　　集团流程重组工作，大幅降低集团经营风险、提高了集团的运营效率。

　　4、其它成效

　　通过对标进一步强化了电子商务平台开发与安全管理等工作，有效强化了集团的经营管理工作。

存在的不足

　　在具体工作中也存在不足的地方，具体表现为：

　　1、早期认识不到位，误入误区，走了弯路

　　早期对对标管理认识不足，具体表现在：

******。

　　2、多限于公司层面对标，尚未开展三级对标挖潜

　　在已开展的对标项目中，多是公司层面的对标项目，较少部门层面的对标项目，员工层面的岗位创标工作极少开展。

　　3、对标工作缺乏系统性，对标效果有待进一步挖掘

　　当前的对标工作，更多的是摸着石头过河，缺乏系统的理论和工具支撑，对标工作的随意性大、系统性差，对标效果有待进一步挖掘。

　　对标工作总结系列之六：

对标工作年终总结之XX年对标工作计划

　　XX年，集团重点强化*****。

为响应集团号召，使对标工作能够****，集团拟进一步强化对标工作，重点抓好以下几项工作：

（一）优化对标体系，建立长效对标机制

　　进一步优化建立长效对标机制，使对标工作与日常经营管理工作融为一体，通过对标带动集团及下属企业实现“快速突破，持续提升”。

（二）强化对标队伍建设，培养高效对标队伍

　　在优化对标体系的根底上，通过培训、研讨和辅导等手段进一步强化对标队伍建设，提高集团对标队伍的对标能力及对标管理能力，提高集团对标运作效率。

　　同时，通过对标队伍的建设，带动集团对标项目的开展，并通过对标队伍促成对标成果，提升对标成效。

　　（三）加强对标项目管理，提升对标成效

　　1、合理设置对标项目，通过三级协同对标促进战略执行力

　　紧紧围绕“提速增效”，设置集团层面的对标项目如：

执行力、企业文化、流程重组、绩效管理等，通过协同对标，有效提升集团战略执行力。

　　同时，发动集团各部门、各分子公司结合现状设置一些提升工作效率和效益的对标项目，进一步提高集团战略执行力。

　　此外，发动全员围绕本职工作瓶颈，以“提速增效”为目标，开展岗位创标工作，不断提升全员执行力。

　　2、加强辅导与促成，推动项目快速突破、获得实效

　　统筹好集团对标工作，加强对各对标项目组的辅导，必要时组织相关专家进行促成，推动各对标项目快速突破、获得实效。

　　（四）开展对标成果管理，促进对标成果最大化

　　1、组织成果促成，加速成果呈现，提升成果效益

　　根据对标项目开展情况，通过对标队伍组织相关专家有重点的促成对标成果，加速成果呈现速度，同时提升成果所获效益。

　　2、加强成果固化，促进集团竞争力提升

　　加强数据库建设，总结固化对标过程中的对标经验及各项最佳实践，强化根底管理，促进集团竞争力的提升。

　　3、通过成果再利用，扩大对标成果

　　根据集团情况，推广利用已经形成的各项成果，通过成果的再利用，充分挖掘对标潜能，扩大对标成果。

　　标杆管理核心精髓之序二十世纪八十年代以来，标杆管理得到世界各国的日益重视，美国、欧洲、日本、加拿大、墨西哥等国家和地区均成立了政府性质或准政府性质的标杆管理专门机构，来组织协调标杆管理工作。

　　标杆管理自导入国内到现在仅仅十来年的时间，发展势头十分迅猛。

能源电力、烟草等行业已纷纷开展大规模的对标活动，国资委也连续多年要求所属国资系统的企业开展对标工作，与此同时，国内的外资企业、民营企业也纷纷开展对标工作，XX年河北省政府发动全省工业企业开展对标行动更将对标活动推向高潮。

　　虽然对标活动声势浩荡，但各组织的对标管理水平并不高，急需强化。

为使标杆管理能够帮助国内各组织实现“快速突破、持续提升

　　”，全面标杆管理模式创始人杨天河先生撰写了本系列文章，旨在帮助对标管理者迅速把握对标管理的核心要点，有效开展对标管理工作。

为使对标管理者具备较强的实操能力，杨天河先生将开设对标管理公开课，详细分享长效对标体系构建与运作的具体技巧，并组织开设对标管理QQ群（）供对标管理者互相交流，共同提升。

　　标杆管理核心精髓之一：

标杆管理的核心理念

　　篇三：

XX对标管理年度总结

　　对标管理工作总结

　　XX年以来，我部门按照公司对标管理工作的总体部署及指示精神，积极组织员工参加各种对标管理培训学习，使每位员工充分认识到继续深入开展对标管理工作的重要意义，把对标管理工作真正落实到实际工作中，努力把企业的目标转化为全体员工的具体行为。

作为职能部门，认真落实对标管理工作的总体要求尤为重要，我部门在工作中坚持以人为本，瞄准公司对标目标，创新思路，在对标管理工作中取得了一定的成绩，也为下一步工作的展开奠定了根底。

　　一、XX年工作情况总结

　　根据部门内部自身情况，本年度对标工作如下：

　　1、合同管理

（1）利用部门周会总结了日常合同管理、预结算工作中存在的不足，避免在今后工作中再次发生；

（2）组织部门员工学习了公司工程预结算管理规定及XX年新版施工合同文本；

　　2、工程造价管理

（1）完善了部门对标管理执行小组网络图；统一了地表/井建工程进度、竣工结算表格。

（2）严格井巷工程月进度、竣工结算审核，规范工程签证内容及格式；及时登记地表工程月进度、竣工结算报表台账；同时就公司关于工程预结算方面的各种管理规定、制度、程序向办公生活区新进场施工的项目部进行了解释说明。

　　（3）就公司关于工程预结算方面的各种管理规定、制度、程序向项目部进行解释说明，为公司各项管理制度、程序和规定的执行奠定了根底

　　（4）根据工作需要及以前台账的使用情况，单独建立健全了各种工程预结算和付款台账及公司工程竣工结算外审台账；

　　（5）通过公司计划财务部收集了本部门近几年来预算成本开支资料，为编

　　制XX年部门成本预算提供了依据；

　　3、员工技能及业务水平提高方面

（1）部门内部开展了一次业务技术比武活动，提高了员工的工作技能。

（2）组织部门员工参加了软件公司培训师来现场进行的软件使用培训，提高了员工业务工作的实际操作能力。

　　（3）每月根据工作中发现的问题组织了一次部门内部业务交流学习，提高了员工的业务工作能力。

　　4、日常工作管理

（1）编制并组织部门员工学习修订后的员工应知应会和岗位职责制；使每位员工都能明确自己的工作职责和如何去完成各项工作；充分发挥了每位员工的主观能动性和工作积极性。

（2）、编制并组织部门员工学习部门工作现状分析表和XX年对标工作计划。

使每位员工了解到本部门工作中存在的不足，便于以后工作中进行改进；同时，明确XX年部门对标工作，以利于对标工作计划的落实。

　　（3）完善了部门日常对标工作记录，在每月10日前完成了对部门员工上月岗位职责对标绩效的考核，增强了员工的工作积极性，充分发挥了每位员工的主观能动作用。

　　（4）制定了部门员工每月份月份岗位职责对标绩效考核计划；

　　（5）完善了部门两个对标管理执行小组日常对标工作记录；

　　（6）通过在编制办公生活区建设工程施工招标控制价时对材料市场价的了解，完善了部门材料市场价台账；

　　（7）为分工明确，落实责任，补充完善了《化验室管理规定》、《电子汽车衡管理规定》，分别增加了管理小组，制定了奖罚制度，落实专人负责各项工作。

　　（8）制定了电子衡计量标准化操作程序流程图，是每个员工都能了解操作过程，便于工作的顺利开展。

　　二、存在的问题及不足

（1）个别管理制度、程序、规定在实际工作应用中仍存在缺陷、漏洞，需进一步补充、完善；

（2）根据目前部门实际工作情况，需进一步结合具体工作加强本部门的建标、创标工作。

　　三、XX年对标管理工作计划

　　——持续改进，挖掘内部潜力，建立长效对标机制，争取更上一层楼XX年我部门通过深入开展对标管理工作，建立了“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的工作机制，使各项工作的管理水平得到了明显的提高，各项工作的执行力度及效率在原有的根底上得到了稳步提升，随着对标管理工作的不断推进，部门全体员工的工作责任心、技能水平、工作质量得以不断强化。

但个别指标仍未得到有效控制，针对XX年对标管理工作中存在的不足，XX年我们将进一步强化对标管理，重点做好以下几项工作:

　　1、建立长效对标机制

　　进一步优化建立长效对标机制，使对标工作与日常管理工作融为一体，通过对标带动部门各项工作实现“快速突破，持续提升”。

　　2、继续加强部门人员业务水平培训，提升对标成效

　　通过培训、研讨和辅导等手段进一步提高部门员工的业务水平，提高队伍的对标能力，进而提高部门对标成效。

　　3、加强对标管理，提升全员执行力

　　根据确定的对标标杆，以“提速增效”为目标，开展岗位创标工作，不断提升全员执行力。

　　4、开展对标成果管理，促进对标成果最大化

　　根据对标工作开展情况，总结对标过程中的对标经验，并推广利用已形成的成果，充分挖掘对标潜能，扩大对标成果。

　　企业要生存，要获得竞争力，就必须全面实施标杆管理。

标杆管理不仅是组织和企业寻求变革的前奏，还是帮助企业获得世界一流的竞争力的力量和源泉，XX年将要过去，鉴于开展对标管理工作对本部门收效甚高，我们将在下

　　一年度里将已积累的好经验和好做法转化为制度，进一步完善对标管理考评和奖惩办法并组织落实；进一步查找对标指标现状与标杆值的