桦树茸运营方案.docx
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桦树茸运营方案.docx
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桦树茸运营方案
桦树茸运营方案
本计划书包括六个部分:
一、《桦树茸》市场前景及可行性报告;
前期的准备工作;二、
三、运营接手操作思路;
服务内容;四、
五、合作方式;
六、联系方式及地址;
一、《桦树茸》市场前景及可行性报告;
1.淘宝近些年的趋势:
1、电商平台竞争的加剧,淘宝做出的改变这两年来,能够明显的发现,淘宝对
于内容上的注重加强了很多。
原本都不怎么过问的微淘,重新放在了手机淘宝
的重要位置,开设了淘宝头条栏目,放在了非常显眼的位置,还增加了有好货
的产品推荐的栏目。
随着直播的发展,淘宝也开放了自己的直播平台,让有一
定专业特长的卖家在淘宝直播宣传产品。
还有今年阿里巴巴成为新浪微博的第
二大股东,增加了在微博的投票权。
淘宝的账号跟微博账号可以互联关联,卖
家们可以直接把店铺分享到微博里。
微博本身就是一个社交媒体平台,能够积
淀用户,卖家们可以发布产品信息的微博,让粉丝到自己店铺里购买。
近期
“新零售”又甚嚣尘上,a股里阿里巴巴投资的三江购物连续好几个涨停板,
新零售未来到底如何,至少现在还看不出来。
虽说大佬们都在说线上线下物流
会在未来结合在一起,但是未来没来呢,而且来了以后到底该怎么做,现在谁
也说不好。
2、卖家的增多,淘宝做出的改变买家用户的增加变缓,卖家用户的增加,打破
了原有淘宝市场的平衡,再加上阿里巴巴上市的眼里,为此淘宝也做出了不少的规则调整。
原本属于天猫豆腐块的位置,现在成了直通车广告位,之前电脑端一个页面里只有13个直通车位置,现在变成二十多个,原本新品有2周的扶持时间,现在只有2天了,千人千面前两年还只是对一些类目有一定的效果,现在几乎大部分的类目都开启了。
设置了层级,不同层级的卖家,有不同的流量限制。
综上:
淘宝一方面要应对其他平台的竞争,一方面要合理分配流量,应对卖家的增多。
看目前淘宝在做的调整,针对买家,一方面是提升内容的占比,这点是为了吸引住用户,另一方面是推荐更加符合用户的宝贝,提升用户的购买体验。
针对卖家,把免费流量打散,不在均匀的分配,而是把更多的流量分给成交额高的店铺,成交额低的店铺分配极少的流量,让好的店铺更具有竞争力,让不好的店铺逐步的退出。
以此来动态的调价卖家的数量,让有运营能力的卖家愿意留在淘宝,运营能力差的卖家逐步的退出淘宝。
2、桦树茸在淘宝上的市场前景:
行业现状:
件产品333件产品,全网平均月销量为4074全网最高的月销量为
的人18-55客单价区间:
通过上图可以看出,有三个区间价受人群欢迎最多,的人群为百分之134-580,30,
群为百分之55-134的人群为百分之28
36
买家分布人数最多的为三个地方:
广东,湖南,黑龙江,
相对于卖家来说:
广东和湖南的卖家数相对较少,
目前全网做桦树茸的店铺有很多,不过他们的展现词和流量并不是很多,目前来看不存在市场竞争的威胁,主要就是图上这几家。
基础和销量还有排名都在整个类目的前面,所以不能跟他们直接竞争,最好的方式是一点点侵占这
种店铺的市场份额,这样的方式是最稳妥的。
还有就是全网功效类一样的产品
竞争,价格可能不占优势但是咱们可以用其品牌的文化价值和产品功效进行包
装,去针对性推广,把店铺和宝贝的人群标签清晰地划分出来,进行有效地推
广做权重。
3.店铺商家优势及缺陷:
1,准备开新店铺,没有任何的基础。
2.属于经销商,但是利润可观,有价格竞争的可操作空间
3.产品款式较少,只能上三款产品,新店铺一般上10款产品最合适4.
产品的市场潜力大,竞争小,容易做起来
解决问题建议表:
运营优先级拆分问题后细化提升指标无线详情页面视觉优化无线首页交互优化以及无线活动内容及节
奏规划访问深度转化率:
主图、副标题、产品规格和属性(是不是消费者想停留时间要的)、销量、评价(图片、促销活动差评和追评)、详情页、服务、.
详情页面包装、客服宝贝评价及销量询单转化率解决方案
无线端转换率定价及折扣
、围绕货品结构(季节性产品的造势)、、店铺视觉优化根据目前团队现状重点
商品
销售策略
产品结构产品定位团队扩建根据店铺运营现状及需求,在营销活动策
划、流量拓展的推广人员上需要进一步加
强团队能力,建议快速成立团队架构,组
建核心电商组,分工明确;店铺视觉优化1
定位,品牌定位,营销节点,访客路径多
方面因素优化店铺视觉呈现体系;
2
目标为:
强化导购型自定义页面,强化导
航页面,营销活动优化,详情及关联页面.
宝贝详情优化
优化;
、店内许多宝贝详情设计版式统一,文1
案内容及视觉效果陈旧,做卖点的深入挖
掘,需尽快对宝贝详情进行全面优化;
、明确店铺主推爆款、引流款、活动款2
后,根据不同营销场景需求分别设计宝贝,详情:
主推爆款与引流款强调品质性价比
活动款强调热卖气氛;
、根据节气及不同的营销节点,增加买营销活动多样性1
赠,多买赠,搭配赠等多样性的折扣促销
方式;
2、针对老客户设计互动营销体验,增加
客户关怀与VIP专属服务(微信,短信,
电话);产品结构优化流量款、活动款、利润款、常规款、形象
款;促销折扣,价格体系;、深入优化每一款宝贝详情页面,重点无线运营1
卖点提炼更精致,字数更少,字体更大,
产品图片清晰展现,重点模块展现于非重
点模块删除;
2、无线店铺整体产品排列规划,店铺首
页视觉优化;3、无线营销活动策划,持续关注客户互
动型活动策划与上线,增加无线客户访问
深度与粘性。
淘宝搜索的核心原则是:
把最符合买家的商品优先展示给买家。
量化核心原则的指标:
1.展现点击率2.关键词的点击转化率3.基础销量4.7天增长率
二、前期的准备工作
1、店铺及人群定位:
店铺定位:
小而美的核心,我认为:
落脚点定位要小,但是后期产品和整个产
品的外延要美。
这个美是定位和需求之间的连接点,而这个连接点的第一步就
是先通过视觉传递出来的。
(装修,图片优化)
人群定位:
客户人群定位在如今的电商行业非常重要,如今的个性化时代,如
果店铺或产品人群定位不准确,那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准,
转化率必然会非常差,运营要抓住人群的爱好、购物习惯、购买能力等,针对
他们做不同的营销计划。
2、产品准备:
分析市场数据去把能到线上做的产品提前准备,货源充足和有利润的优先。
3、流量分析:
先从流量这块找入口,如果没有流量就不会有排名和订单,淘宝平台主要流量
来源和入口有四个,免费流量、付费流量、活动流量、类目流量和内容流量
(1)免费流量入口:
如果要拿到免费流量,首先要做的是展现词权重,做展现词权重的难度跟产品市场有关,桦树茸这类的产品市场是比较大,品类不多,但是贵在精,这最就要求咱们的产品需要全,这样才会防止流量浪费,现在店铺基础为0,所以前白桦茸”做一些长尾词和小词,足以好一开始选一些小词去做,例如“野生
期累计一部分流量,把第一部分买家流量先圈起来,把产品和链接先活起来,让产品链接有稳定的流量和订单之后咱们再去进一步的做更多的展现词和权重。
店铺装修这边也是需要做的但因为咱们店铺还没有基础,所以店铺装修也是有一定的影响的,一定要选出一款主推款和引流量进行第一阶段的营销售卖,流量起来了,店铺装修才能发挥他的最大作用。
(2)、付费流量入口:
直通车、钻展
新店铺,前期要进行选款,去测出主推款,测款通过直通车去测试产品关键词的热搜度,点击率,以及人流量。
20%左右,就可以开通直通车,开通直通车之前,需如果产品的利润比是要把主推产品的好评晒图,基础销量,还有详情页这最影响转化率的三点做完善,这样才能让通过直通车点进来的人群大概率进行下单,提高直通车的转化
率,做买家的人物画像,使咱们的店铺投放人群更精准。
只要主推产品的利润比在20%左右,就可以通过控制直通车的投产比达到
盈利。
前期需要测图,选适合产品的直通车关键词,提高展现收藏和加购。
钻展这块的付费流量目前不需要去做,等店铺流量和订单数到了瓶颈期,或者当产品遇到平台上的重大活动时可以开通,钻展扣费方式改版了,现在跟直通车扣费方式一样,同样也是按照点击付费。
比如双11、双12前一周开通,对于店铺当天的流量和订单都会有较大提升,对于店铺积累老客户也是一种非常有效的方式。
(3)、活动流量入口:
“淘金币”“天天特价”
活动流量分两种,一种是站内活动,一种是站外活动,没有流量的老店铺,因
为有等级和动态评分为基础,前期可以报淘宝站内外活动做一些引流,通过活
动吸引一些人来浏览宝贝,增加店铺的活跃度还有访客人数,因为根据淘宝规
则七天上下架,店铺内的访客人数,转化率,订单数都是考核店铺权重的关键,
店铺权重越高宝贝的流量就会越大,淘宝分给你的资源就会越好,权重可以理
解为产品本身和淘宝平台的关系,关系越好淘宝平台就会越照顾你。
、内容流量:
4)(
微淘:
1.微淘是手机淘宝变形的重要产品之一,定位是基于移动消费领域的入。
口,在消费者生活细分领域,为其提供方便快捷省钱的手机购物服务
月份是运营以来,观看直播内容的移动淘宝直播:
淘宝直播自2016年32.
场,其用户超过千万,主播数量超1000人,目前该平台每天直播场次近500
后。
90中超过一半的观众为
清单、双11113.淘宝达人:
淘宝达人展现资源非常多双大促期间还有的双
清单、年货节清单等,毫不夸张的说这些都是淘宝达人的展现资源几乎占据12
了淘宝资源位的半壁江山。
4.淘宝头条:
淘宝头条汇集千万家店铺的信息,是一个流量产出非常高的一台平台,其独特且有利的位置,对于卖家来说是个很好的流量入口。
爱逛街:
淘宝爱逛街是一个用户分享与交流的平台,根据消费者的爱好,把5.喜欢的商品展示在消费者眼前,商品在爱逛街首页获得大量关注度,增加被搜
索的几率、与流量。
6
淘宝圈子:
淘宝圈子,简单讲它是一个消费者互动社区,以兴趣、消费热点6.7.为切入点,通过同好交流、互动实现内容沉淀,从而完成社会化导购目的。
今年是要向用整体质量已有很大提升有好货:
有好货经过去年的商品库优化,,发现和挖掘新奇特、有逼格为中高端人群定位仍旧是户传达“好货”的概念,:
的精品导购平台。
类品分标签、产人目流(4)类量入口:
群
对于您的产品来说类目流量这块不存在,因为您的产品和同类产品类目大部分都没有放错,只要类目和标签没有写错,这部分流量淘宝也会顺理成章的分给您。
人群标签这块,需要现有展现词,有了展现词之后就需要用付费流量直通车这些去拉标签,因为现在淘宝这块有人群标签,包括给你推荐的产品都是推荐到有能力购买的人眼前,如果咱们没有把店铺和产品标签做到位,就会把咱们的产品推送到类似于学生之类的人群,如果淘宝系统推送到这类人群咱们产
品是销售不出去的,对于店铺整体转化率和流量也是有影响的。
3、转化率分析:
1()主图:
当有流量和排名时,买家看到了产品,如何让他进来了解浏览,这也是一个需要花时间琢磨的地方,主图一定要有卖点、不同点、营销点、要给买家一个理由,告诉买家他为什么要点咱产品的主图,我这边建议卖点和营销点一定要一写在下方,图上文下的结构,这样点击率会有所增加,流量也会增多。
)详情页:
详情页对于转化率来说是非常重要的一个因素,一定要在店铺内(2
的所以产品上加上关联销售,从而留住一个IP重复进店的次数,这样淘宝会判
定店铺是优质店铺,会增加权重。
鳄鱼皮产品一定要突出产品的优势和卖点,
还有质量保证来,买家才会相信,多增加一些可以引起消费者共鸣的东西来。
(3)好评晒图:
现在大部分买家确定购买东西的选择来源,就来源于产品已购
买人群的评价和晒图,尤其是晒图,这也是新产品和链接必不可少的东西,有
了这些东西,才能让直通车开的有效果,转化率才能真正的提高。
)问大家:
问大家是淘宝新填入的一个评价制机制。
未买者提问问题,问题(5随机发放到已购买人群手中,已购买人群需要回答。
这个机制影响卖家的就是一定要做好老客户优化这一块,就是客户体验度,发快递时往快递中加一些小卡片,写情怀的纸张附着上自己的二维码,这样已购买的人群会有很大一批人
群加您的微信,而他们就是您潜在的意向客户,后期可以针对这部分人群去做
一些活动,增加老客户活跃度和粘性。
4.千人千面,手淘首页:
(1.)用户标签和千人千面
以前,在PC时代,所有用户搜索同一关键词,看到的宝贝排名几乎都是一样的。
是
这样子↓↓↓
现在,不同的用户搜索同一个关键词,看到的宝贝是不一样的。
是这样子↓↓↓↓
明显,在千人千面条件下,用户的搜索体验会更好,最终下单购买的这就是千人千面。
很意愿会更强烈。
,15K28岁的高级白领,在上海上班,月薪户,她们都是女性,一个是举个例子:
有两个用大学,市上19岁的大学生,在一个三线城有车,使用的手机是iPhone6plus,另一个用户是们想看。
假如,这两个用户都搜索连衣裙这个关键词,那么,她使用的手机是小米NOTE2的用户到的宝贝是完全不一样的,购买的意向也是有很大差别的。
所以呢,淘宝会给所有据销量标签,让不同的用户和宝贝之间一一对应起来,在此基础之上,再根和宝贝都打上人千面了。
的多少,转化率的高低进行排序,这样一来,就有了千
plusiPhone6,大学生,三线城也很简单,上文提到的28岁,上海,至于用户标签,其实的标签,再加上用户的购买记录,淘宝就很容易给每一个用户进行画市等等这些都是用户,是用户赋予给宝贝的,是所有已经购买的用户标签的综合分析之后像了。
至于宝贝标签的结果。
,是精准的客户,都是对产品有需求的看过来的基只有你的人群去做精准了,那么本上也都做的,想要们的转化率自然不会差。
有了转化排名自然就会上涨。
淘宝是一环扣一环那么我排--那么我们的权重也会增加,转,我们定位好淘宝,每个环节都不能落下精准了--化率就高加。
也会增名也会提高。
排名上涨,转化高,流量自然
:
作手三、接操思路
(大概的一个操作思路,具体还是根据店铺和账户情况来操作的)
合作之后,我们这边首先会把咱们的账户对接到擅长咱们这个类目的技术
小组的,进行店铺以及账户的具体分析以及诊断,针对具体的问题制定适合咱
们账户的提升方案的,然后在对接到擅长您这个类目的金牌车手,后期技术和
我两个人同时负责咱们的店铺,并且每天实时监管的。
我们操作的前期主要是先完善咱们账户基础的设置的,前期做测款,测词培养
店铺的流量基础,中期会重点培养店铺的额流量标签的,引进更加精准的流量,去针对咱们的转化做提升的;后期是在降低ppc以及出价,控制我们的花费,同时突破咱们的成交额,这个一季度下来的话我们操作下来数据也是非常稳定的,每个阶段的侧重点是不一样的,在操作过程中我们也会针对问题及时的调整操作的思路,让咱们店铺得到一个整体的提升的。
选取店铺中的潜力产品,进行7天左右的测款期,通过市场行情和实际的
数据反馈,测试出适合引流的资源位,集中资金和流量进行重点培养,而一个
计划本身存在测款,导入,成长和成熟期,不同的时期,力度和重心也不一样。
在数据的导入期即使吸引来大批的流量,由于账户的基础不够好,也不会
留住太多,所以先重点培养那些和产品匹配度比较大的精准词。
促成产品的基
础成交,而大词和热词负责流量的带动,数据提升起来。
产出稳定,再扩大引
流力度。
通过流量来冲击销量。
循序渐进。
不单单节省时间和成本,还能有好
的提升效果。
一个店铺的正常成交占比是70-80%来自于自然流量成交
20-30%来源以直通车成交,但是自然的是不可控制的,能靠付费的去带
动。
可以用可控的20%来带动不可控的80%自然。
这样不单单店铺的人气和
成交快速的提升,整体的权重也会上去,宝贝排名和店铺排名也会越来越靠前,店铺整体也会有一个很大的提升,后期的发展也有很大的帮助
4、服务内容:
店铺运营诊断,宝贝运营诊断以及心选,关联营销的设置,店铺内功优化
方面,营销活动的设置以及报名参加活动,咱们都会协助您去完成做好的,
直通车精准引流的同时再去配合做好这些,也是为了促进买家更好的转化
下单的,在合作过程当中,您店铺的活动参与报名、主图详情页的监控、
标题的优化建议。
简单来说,咱们店铺内功方面需要去优化完善的地方,
我们都会去帮助您去做好,为的是咱们店铺整体的一个提升。
5、合作方式
淘宝官方授权AMP运营服务商,淘宝直接监管,订购服务、签订协议、付款。
淘宝官方系统授予操作权限。
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