清洁开荒专项方案.docx
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清洁开荒专项方案.docx
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清洁开荒专项方案
一、清洁开荒内容
(一)清洁开荒时间、范围
时间:
(具体时间以甲方通知为准);
清洁部位:
1、商场内公共区域
2、公共区域内设施设备
提醒:
依据施工进度,甲方可对开荒时间或区域进行调整,乙方需无条件进行配合。
(二)开荒清洁工作内容
1.建筑单体公共区域及设备设施:
天面、消防楼梯、各楼层走廊、电梯轿厢、电梯前厅大堂(含负一层大堂)等部位,包含天花、墙面、地面、防火门、消防栓、扶手栏杆、各类管线、灯具、标识等相关隶属设施清洁开荒,直至入伙期间清洁维护;
二、开荒作业实施计划
(一)服务时间:
开荒时间为:
(具体时间以甲方通知为准)。
工作时间:
早晨8:
00-12:
00;下午14:
00-18:
00,为立即完成开荒工作任务,合适情况下将延长作业时间,早上提前至7:
00开工,下午延长至19:
00,条件许可情况之下,有电照明则延长至晚上21:
00。
而且不安排职员进行调休,不安排具体休息时间,如遇节假日,正常上班,开荒任务结束,给职员安排补休。
三、开荒保洁组织施工方案
(一)清洁开荒工作组织架构
项目经理
分组主管(每组10-20人左右)
分组主管(每组10-20人左右)
分组主管(每组10-20人左右)
不一样部位保洁员
不一样部位保洁员
不一样部位保洁员
不一样部位保洁员
不一样部位保洁员
不一样部位保洁员
(二)实施方案
✩1、开荒关键、难点
1、大堂
大堂内所选择建材如大理石均为高级装修材料,且墙面装饰有不锈钢、大理石、玻璃等建材,这些建材在装修或施工期间会遗留胶类或其它顽固赃物沾附在表面,这些污渍用部分一般药剂无法清除,甚至因作业不妥而造成建材永久性损伤。
如:
大门玻璃在用刀片清洁时要注意方法方法,不然会划花玻璃表面;石材在开荒时有更多技术要求等。
所以,只能选择部分专用药剂及含有丰富经验作业人员进行处理,才能在清洁建材同时作好保护。
2、楼层
A.楼层公区地面:
地面为石材,本企业拟采取进口专用清洁剂进行系统清洁,增加安全作业系数,加紧作业速度。
对于清洁过后不能处理细节部位,需要人员进行再次精开荒。
所以,对此本企业将作为关键进行处理。
但因为产生污垢较多,作业时间又相当紧,给作业带来了一定难度。
对顽固污垢,本企业将采取不一样药剂反复进行处理,争取最好效果。
B.洗手间“开荒”清洁:
在全部“开荒”清洁工作中,洗手间“开荒”清洁难度最大。
因为建筑装修周期长,通常情况下楼层均未设置临时洗手间,而且洗手间通常安装各类卫生洁具,要用多个建筑建筑材料。
假如不文明施工,洗手间内将残留大量水泥及多种污渍。
“开荒”清洁洗手间时,除了用洗地机、吸水机外所用工具为刀片、铲刀、抹布、刷子;所用清洁物料为全能水、除垢剂、除臭剂。
职员在清洁“开荒”时,最好戴上口罩,先清洁粗垃圾,用水冲洗厕具,再用全能水、除垢剂刷清厕具表面,然后用白洁布清洁卫生洁具内外,经过“开荒”清洁,做到卫生洁具无异味,地面、台面无污渍,镜面无锈斑,洗手间室内外清新。
要注意是,卫生洁具“开荒”清洁或日常保养时,千万不能用酸性药水,不然会使洁具表面失去光泽。
3、室内开荒清洁:
关键包含对地面、墙面、天花清洁。
在“开荒”清洁木地板地面时,清洁时不要用太刺激药水,用全能水就能够了,清洗木地板时,只能用浸药水湿地拖抹,抹后快速用不含药水湿地清抹,再用干地拖抹干。
注意,千万不要将清水泼撒在木地板上,以免木地板浸水后变形。
木地板打蜡时最好多打两层,这么既美观又能保养地板。
假如木地板上已涂了水晶漆话,就能够不用打蜡。
假如地面上铺了地毯,因为是刚铺,只要用吸尘机吸尘就能够了。
假如有污迹,可用地毯机进行清洗,这么地毯能够干得快部分。
假如把地毯已经很脏,最好用水箱地毯机进行清洗,清洗地毯所用机器有地毯机(包含水箱、泡箱)、吸水机、吹风机、清洗地毯所用药水有地毯水等。
4、电梯:
清洁梯级时,可用一把长毛刷把电梯缝隙泥沙之类脏物刷松,再用吸尘机吸洁净就行了。
清洁不锈钢时,可像清洗玻璃那样,先用羊毛套把待清洁不锈钢打湿,再用玻璃刷把水刮洁净。
假如碰到尤其脏污迹,可用不锈钢清洁剂擦拭。
5、注意事项
(1)清洁大理石或花岗岩等石材和不锈钢设备时不能使用强酸或强碱性清洁剂,强酸或强碱会造成这些物质变色、变形。
(2)保洁清洁卫生洁具、大理石台面等不能使用清洁球、刀片等硬物,以免划伤表面。
(3)不管是实木地板还是符合地板,清洁时不可沾湿水太多,不然轻易造成木地板变形
(4)室内开荒清洁注意事项
玻璃不能刮花;
扶栏保护膜不用撕掉;
注意成品保护、刀片倾斜30度斜角操作;
使用药水注意本身安全和公共区域石材保护;
下班后注意工具回收;
铲刀注意不要把铝合金窗柜黑色漆刮伤;
擦拭电器设备时,应尽可能用干毛巾,以免抽电.
(三)施工程序
施工作业步骤及注意事项
A、室内开荒:
1、在阳台打开水龙头接水;
2、先用软扫清理地面一次,用毛巾初步擦拭窗柜.有固定水泥,再用水泥柔化剂,用铲刀或刀片帮助处理;
3、清刮第一遍玻璃和除掉玻璃上固定物、擦拭室内电开关盒、洗手间白色胶管理、墙面字迹。
4、第二遍清理地面,窗框,清洁全部室内玻璃退场。
a、注意事项:
玻璃不能刮花;
扶栏保护膜不用撕掉;
注意成品保护、刀片倾斜30度斜角操作;
使用药水注意本身安全和公共区域石材保护;
下班后注意工具回收;
铲刀注意不要把铝合金窗柜黑色漆刮伤;
擦拭电器设备时,应尽可能用干毛巾,以免抽电.
注意节省物料。
B、公共区域:
1、清洁电梯不锈钢时,注意操作程序,不得刮伤、损坏。
注意新职员不得使用刀片,刀片不得随意乱丢;
2、公共区域倾倒污水地点暂定为阳台下水道和首层污水倾倒点。
其它地方不得随意倾倒;
3、瓷面用红垫清洁,不得使用钢丝球,以免划伤瓷面;
4、门标识、编号全部应清理洁净;
5、现场全权委托各组长帮助管理,出现失误由各小组主管负责。
职员做到自检、自查、自返;
6、消防楼道先清扫,用铲刀铲去地面水泥快,然后用钢丝球沾洁厕灵擦拭边脚;
7、对于楼层设施保护膜无须撕掉。
C、劳动纪律
1、作业时间:
8:
00—18:
00,严格遵守作业时间,听从现场指挥。
2、形象、礼节,天天上班前自检,相互问好,进入作业区作业人员必需配戴好工作证,穿好工衣、戴好工牌方可进入作业区作业。
3、统一列队上下班,工作场所维护小区秩序,不得影响(她人)业主休息和工作,下班休息时不准许职员穿工服在工作范围内玩耍;
4、职员不得在作业时,抽烟、嘻闹、怠工。
违者该分部主管每人每次罚款10元,该职员罚款5元。
具体处罚由人事部实施。
5、相关责任人通信保持长久通畅,对讲机专员专用专管,职员有任何事情和相关责任人联络。
6、为了保障大家安全,未经现场责任人许可任何人不得外出。
D、现场品质
1、作业前一天,各组长检验当日需要清洁房间物品完好情况。
如:
可视对讲机、设备设施、物品损坏情况等,并做好登记,让对方确定。
2、天天下午三点前主管将甲方财产异常记录表交于管理处。
3、操作时确保设施、设备整齐和完好,房间物品不得损坏和丢失。
4、天天早晨8:
00前,各组长和甲方责任人查对当日开荒范围;
5、进入房间后,注意物料正确放置,尤其是洁厕灵等强酸、强碱物料,注意不要滴溅到地面和直接放置于大理石、抛光砖上(台面),以免损坏地面。
6、工作关键:
地面、玻璃、扶手、开关、飘台、窗台、窗槽、门槽、阳台、墙壁地角线、走廊通道和室内窗外玻璃;
7、清洗房间时,先拖边,再清拖中间。
注意污水不要弄脏墙面。
若不小心致此情况,可用刀片清刮,污水倾倒地漏,但细沙等用垃圾袋装好。
8、木地板不准有水或太湿等现象操作;
9、不锈钢保护膜清除需另行通知,清除时注意保护不锈钢;
10、下班时,水、电、门、窗全部关闭;清洁药水放拖桶内,并全部归还;
11、验收时小组走在甲方前面,其它同事按次序行事。
E、注意事项
1、清理现场留下装修垃圾,水泥浆块、油漆、玻璃胶、锈迹等。
2、擦细玻璃:
先用毛巾将玻璃框擦洁净,再用玻璃刮沾稀释后玻璃水溶液,均匀从上到下涂抹玻璃,再反复以上工序,用玻璃刮从上到下刮洁净,用干毛巾擦净框上留下水痕,玻璃上水痕一定要用玻璃刮擦洁净,不然将会在玻璃上留下一道道痕迹。
3、门及框保洁:
首先分清门材质,用毛巾沾上专业清洁剂稀释后从上到下檫拭,把毛巾叠成方块从门顶部开始从左到右擦拭,有胶渍地方可用除胶剂做处理,要做到无遗漏、无死角。
4、地面清洗:
以上保洁工作做完以后,就开始做地面清洁了。
地面也要分材质,是木地板、还是瓷砖地板、或是石材地板,分清材质后选择专用清洁剂按百分比稀释后开始清洗。
地面上胶渍可用刀片清除,顽固可用去胶剂处理;最终一道工序做完后应全方面检验一遍,确定无遗留。
5、地角线:
用毛巾擦拭,用刀片去掉踢脚线上面多种胶迹、涂料点等。
开荒保洁注意事项
1、清洁大理石或花岗岩等石材和不锈钢设备时不能使用强酸或强碱性清洁剂,强酸或强碱会造成这些物质变色、变形。
2、保洁清洁卫生洁具、大理石台面等不能使用清洁球、刀片等硬物,以免划伤表面。
3、不管是实木地板还是符合地板,清洁时不可沾湿水太多,不然轻易造成木地板变形。
(四)开荒服务标准
一、墙面保洁标准和检验方法
项目
标准分值(10分)
质量标准
检验方法
1.大理石墙面
2
无污迹、无积尘、无水渍、洁净明亮
1、目测,无污迹
2、无积显著尘印。
3、每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.涂料墙面
2
无污迹、无积尘、
3.瓷砖墙面
2
无污迹、无积尘、洁净明亮
4.墙纸墙面
1
无积尘、无污迹、洁净整齐
5.铝板墙面
1
无污迹、无积尘、洁净
6.其它墙面
2
无污迹、无积尘、洁净
二、地面保洁标准和检验方法
项目
标准分值(16分)
质量标准
检验方法
1.大理石地面
3
无显著污迹、无垃圾、无水渍、洁净明亮
1.用洁净尘推推1m长地面,尘推无显著灰尘。
2.目测,无显著污迹、水渍、垃圾。
3.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
第6项每发觉一次扣2分。
2.漆面/地板
2
无显著污迹、无灰尘、洁净明亮
3.地砖地面
3
无显著积尘、无水渍、洁净明亮
4.地毯
3
无显著污迹、无积尘、无垃圾
5.水泥地面
3
无显著污迹、无积尘、无垃圾
6.设置标识牌
2
湿拖、洗地、打蜡等作业及雨雪天气时在显要处设置提醒标识牌
三、顶面保洁标准和检验方法
项目
标准分值(5分)
质量标准
检验方法
1.铝板顶面
1
无积尘、无污迹、洁净明亮
1.目测:
无蜘蛛网、无灰尘;
2.任选几处目测无显著污迹、积尘。
3.每发觉一处不符合标准扣0.2分,直至扣完该项目标准分值。
2.涂料顶面
1
无积尘、无污迹、无蜘蛛网
3.玻璃顶面
1
无灰尘、洁净明亮
4.塑料扣板顶面
1
无灰尘、洁净
5.石膏板顶面
1
无污迹、无灰尘、洁净整齐
四、室内保洁标准和检验方法
项目
标准分值(5分)
质量标准
检验方法
1.家俱
1
无灰尘、洁净
1.目测:
无污渍、尘印;
2.任选两点,用白手套擦拭无尘迹;
3.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.家电
1
无积灰、洁净
3.绿化
0.5
无灰尘、洁净
4.装饰品
0.5
无灰尘,洁净
5.地角线
0.5
无积灰、洁净
6.开关插座
0.5
无灰尘、洁净
7.烟缸
0.5
无灰尘,洁净
8.设置标识牌
0.5
作业时设置标识牌
五、卫生间保洁标准和检验方法
项目
标准分值(10分)
质量标准
检验方法
1.盥洗台面
1.5
无水渍、无灰尘、无污迹、光亮
1.目视天花板、墙角、灯具无积尘,墙壁洁净无污渍、尘印;镜面无水渍;
2.目视无缺纸、缺液现象;
3.目视大(小)便器等卫生洁具洁净无黄渍;
4.目视地面无烟头、纸屑、污渍积水;
5.任选两点,用白手套擦拭无尘迹;
6.任选一处,用白手套擦无积尘印;
7.嗅闻室内无异味、臭味;
8.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.镜子
1.5
无污迹、无水渍、无灰尘、光亮照人
3.面盆
0.5
无污迹、无积水、洁净
4.皂液器
0.25
无污迹、无积尘
5.下水管
0.25
无漏水、无积尘
6.烘手器
0.25
无积尘、无污迹
7.卷纸、擦手纸盒
0.5
无污迹、无灰尘、卷纸立即补充
8.卫生筐(桶)
0.25
无积尘、无污迹、废纸(物)不满2/3
9.隔断
0.25
无积尘、无污迹
10.大便池
1
无积尘、无污迹、无黄渍、无异味
11.尿斗
1
不漏水、无污迹、无堵塞、无积尘、无异味、卫生球立即补充
12.冲水阀
1.5
无灰尘、无污迹、光亮、无漏水
13.闭门器
0.25
无污迹、无积尘、洁净
14.标志牌
0.25
无积尘、无污迹、洁净
15.排气扇
0.25
百叶无积尘、无污迹
16.设置标识牌
0.5
作业时设置标识牌
六、公共通道保洁标准和检验方法
项目
标准分值(10分)
质量标准
检验方法
1.扶手
2
无污迹、无灰尘
1.目测:
无污渍、尘印;
2.任选两点,用白手套擦拭无显著尘迹;
3.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.标识牌
2
无积尘、洁净
3.消防栓
1
无积尘、无污渍、内外洁净
4.防火门
1
无污迹、无灰尘
5.消防喇叭
0.5
格栅无积尘、无污迹
6.烟灰桶
2
无积尘、无污迹、石子雪白、烟蒂少于4个
7.警铃
0.5
无灰尘、无污迹
8.摄像头
0.5
无灰尘、无污迹
9.门禁按钮
0.5
无灰尘、无污迹
七、灯具保洁标准和检验方法
项目
标准分值(4分)
质量标准
检验方法
1.筒灯
0.5
无灰尘、洁净
1.目视无灰尘、手印。
2.任选2-3盏用白手套擦拭,无污迹、尘印。
3.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
4.射灯
0.5
无灰尘、洁净
5.铝合金日光灯
0.5
无灰尘、无污迹、洁净明亮
6.壁灯
0.5
无积灰、洁净
7.诱导灯
0.5
无灰尘、洁净
8.吸顶灯
0.5
无积灰、无污迹
9.其它装饰灯
0.5
无积灰、无污迹
八、玻璃保洁标准和检验方法
项目
标准分值(6分)
质量标准
检验方法
1.塑钢玻璃窗
2
无污迹、无水珠、洁净明亮
1.目视光亮、无污迹、手印、水迹;
2.任选二处,用白手套擦拭无尘迹。
3.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.玻璃隔断
1
无污迹、无水珠、明亮照人
3.玻璃门
3
无污迹、无水珠、明亮照人
九、不锈钢保洁标准和检验方法
项目
标准分值(5分)
质量标准
检验方法
1.电梯
3
无污迹、无手印、无划痕、洁净明亮
1.光亮,无污迹,手印;
2.任选二处,用白手套擦拭无尘迹。
3.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.不锈钢墙/柱
1
无手印、洁净明亮、无划痕
3.其它不锈钢
1
无污迹、洁净明亮
十、道路、绿地保洁标准和检验方法
项目
标准分值(10分)
质量标准
检验方法
1.道路
4
无纸屑、无污渍、无垃圾杂物;
每100m2香口胶、痰迹≯1个;
垃圾滞留时间≯1小时。
垃圾箱内垃圾不超出2/3;
1.目视无烟头、纸屑、污渍积水;
2.目视灯具无灰尘、无蜘蛛网;
3.手拭花坛瓷砖无积尘;
4.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.绿化区域
4
无纸屑、无杂物、无显著垃圾、落叶;每100m2烟头≯1个。
3.照明灯具
1
无污迹、无灰尘、洁净明亮
4.花坛瓷砖
1
无污迹、无灰尘、洁净明亮
十一、其它保洁标准和检验方法
项目
标准分值(10分)
质量标准
检验方法
1.窨井、地沟
1
盖板清洁、无污渍、地沟无垃圾、无落叶
1.目视无烟头、无灰尘、纸屑、污渍、堵塞。
2.目视水面无漂浮物、目视池内设施表面无青苔、污垢、垃圾;
3.无异味;
4.每发觉一处不符合标准扣0.25分,直至扣完该项目标准分值。
2.隔油池
1
无积物浮于水面、出入口通畅、
无污渍、污物
3.管道
1
无垃圾、无堵塞
4.水景
1
水面无漂浮物、无青苔、污垢、垃圾
5.天台/公共阳台
1
无杂物、无积水、无泥沙、不锈钢围栏无污迹、无灰尘、洁净明亮。
6.垃圾房
2
无垃圾外溢、无污渍、污物、基础无异味
7.石材晶面处理
3
无灰尘,光亮,测光仪显示75度以上
四、开荒清洁操作特色
(一)本企业清洁开荒现场管理
1、清洁开荒分组管理
分组管理:
依据作业范围和内容,现场开展作业前,要分好组。
每组设一个责任人,每组长10-20人;每组负责区域范围为5-10层。
2、分工到人管理
每个组内10-20个工人,要专业分工其负责作业部位,细化为某一个特定部位。
比如:
专门负责入户门,为1人;专门负责电梯门,为1人;专门负责洗手间为2人;诸如这类进行按部位专业开荒进行分工,这么,开荒完结,能够对一个人进行定点定人验收。
避免了责任不到人,也避免了交叉混战带来效率低下和消磨工现象。
3、天天巡视检验管理
项目领导班子,要对项目标开荒工作进行动态跟踪,对于进度和质量二个方面,要对责任人进行跟踪和帮助。
方便于我们对整个项目标开工计划,做到心中数和调度有效。
4、每日班前会和班后会总结:
整体开荒项目,必需要有班前会和班后会,对于整个项目标进度和甲方相关指令,要第一时间立即正确信息传达。
另外对于现场作业不符合标准工作,即时点评和总结,提升效率质量。
5、确保人、财、物充足准备
和企业保持紧密联络,对于开荒人员、材料、设备及资金,企业除了正常方案外,还有一套应急预备方案,以备不时之需。
6、紧密地保持沟通
和甲方,和企业,保持紧密沟通。
确保工作中人、财、物、事,处于随时掌控和计划中。
对于工作中出现异常和正常情况,保持和企业,和甲方无缝信息沟通,有利于整个项目开荒工作愈加好推进。
(二)开荒清洁确保方法
1、加班加点
时间上:
延长作业时间,早上开工早一个小时,晚上下班晚一个小时,晚上有条件还需要加班二个小时,节假日不休息。
经过延长作业时间,来达成工作量增加。
2、人员数上增加
增加作业人数。
本企业是深圳市大型综合型清洁企业,清洁项目,龙岗区占百分比达成60%以上,所以,本企业从南山区抽调各项目场地工作人员,是本企业一大优势。
另外,本企业负责地铁三号线标段人员数500多人,从地铁能够抽调加班人员,有100人之多。
经过抽调人员,达成开工量增加,从而缩短开荒总时间段。
3、企业专题支持
必需为本项目开通绿色通道,从人财物三个方面,形成企业协力,全力支持本项目标清洁开荒。
(三)特殊问题处理
室内下水道、管网堵塞(包含马桶)
发觉有上述问题,首先要汇报当班领导,不得自行处理。
由现场当班领导,汇报甲方领导,共同商讨对策。
可视堵塞物,可佩带胶质手套,一点点掏清;已经堵于管中间,见不到堵塞物,要借助工程部人员,在管道下一步骤,能否拆除,让堵塞物掉出。
最终措施才是专业工具进行疏通。
家装电器外包装薄膜难撕
家装家电表面,有一层保护膜,有时候因为时间较长了,保护膜老化粘在表面,难以撕下。
措施是:
电吹风吹软化,再撕,比较轻易。
热水烫,也是措施之一,但热水用量,是需要处理。
木地板沾粘物难去除
木地板上有了难去除物质,要先行分析是什么化学性质物质,通常上,不能用水,能够用尘推油,软化慢慢拖洗。
木地板,避免用水,预防木地板变形。
木地板上
玻璃上水泥粘物难去除
玻璃上水泥粘物,不能用刀片直接刮除。
要先行用弱酸(醋或柠檬),擦拭,软化,然后再用软布轻轻擦拭去。
注意不能划花玻璃。
木地板缝隙中杂物灰尘
通常来说,木地板要预防划花,有东西要用手轻轻拣出。
假如有灰尘,使用吸尘器也要在外层加保护网预防划花,吸收缝隙中杂物灰尘,同时,用细小长条细棒,慢慢挑出不能吸收杂物。
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