财务部经理工作心得体会doc.docx
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财务部经理工作心得体会doc
财务部经理工作心得体会
篇一:
财务经理工作的一点心得
财务经理工作经验总结
一、培训工作很重要,培训可以对部门成员培训,也可以对全员培训,提成成员实操水平,对财务知识的理解,培养全员的财务意识、基本的财务知识,减少各环节风险,减少运营、管理、时间成本;特别是对关键岗位的培训,培训是保证会计基础数据及时准确很重要的一环,是财务管理的前提条件;培训还可以分为财务人员和非财务人员的培训,其侧重点是不一样的;培训的方式也可以多种多样,内部培训和外部培训相结合、专题培训、知识点讲解、入职培训等,其实在实践工作中可以时时刻刻培训,一有必要马上对现场问题进行分析,这样效果比较好。
二、执行不力是在实际工作中经常出现的问题,按我的理解执行不力可以说是控制不力,对于信息或者是任务在经过流程传递以后,不代表已经执行,对执行人的工作习惯、能力等不了解,可能拖累你,可能提供错误的结果,执行要有力度,按的理解在信息从上一环节传递到下一环节时,要时时关注信息被执行的状态,直至交付正确的结果为止,因此要靠人的跟踪、反馈、矫正,做到“限时、限人、限质、限量”。
三、很多管理者不知道是没做过基础或者是基层工作,还是从自己的角度出发,总认为什么事情都很简单,不换位思考,也不考虑下属的能力、情绪等因素,这样往往会造成上下级之间的各种冲突,障碍的工作进度。
注意“要素”“换位”等管理细节会增加你在下属心中的“形象”分,提高整个部门的向心力,和谐度。
四、在工作中要善于观察,了解下属的性格、行为、态度、情绪、习惯及能力等,这样才可以在岗位分工、工作进度、工作结果的总体把握,现在在外打工很不容易,特别是情绪对人员的影响非常大,我发觉部门成员很容易情绪化,把个人情绪带入工作中,这样非常容易引起冲突和排斥,小点影响影响一两个人,大的会影响整个部门的工作情绪,而且时间周期长,不好的工作行为和态度对成员之间“感染”非常快,产生不好的负面的影响,严重影响了部门的执行力和战斗力,而且一旦不及时矫正养成习惯想改非常困难,除非更换人员。
五、我本人的观点是财务人员对数据的敏感性来源于实际操作,做一遍跟做十遍的感觉完全不同,为什么要强调不断的重复呢?
做多了自然就有感性认
识,在不断了解业务的过程中不断提高速度,不断遇到各种问题,不断提升对数据、信息的敏感性。
我认为财务人员的实际处理问题的能力、职业判断力及数据的敏感性是做出来的,光想不做是假把式,光做不想也不行;我经常跟下属说多做一点事情没有坏处,为什么呢?
做的多就知道的多,做的多就会遇到更多的问题,不断发现问题、解决问题过程就是不断积累经验的过程,你会做了就表明你已经具备了胜任新的岗位的能力,所以说机会是给以那些有准备的一点都没错。
六、积累经验的方式有很多种,只要善于学习,时刻保持学习的心态,你就会不断的进步,不断优化你的知识结构,不断提高你的认知及处理问题的能力,关键一点,每一种经验的积累都有第一次,因此要善于总结自己的经验还可以总结别人的经验转化为自身的一部分,不但可以总结本岗位的经验,还要直接其他岗位的经验,你只要多听、多看、多想。
篇二:
财务经理之管理心得
财务经理之管理心得
月笼沙发表于XX-12-116:
55:
00
所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!
但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。
要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。
1、利用好早上的黄金时间
每天早上是我最忙最集中精力的时间。
我负责的部门分楼上楼下两地办公。
我8点10分到公司。
8点10分到8点30分做warmingup的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。
8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。
因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。
他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。
这叫“walkaround”,我得四处走动才能掌握信息。
接下来,每天8点40分部门开早会。
这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。
现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。
如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。
然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。
我觉得早上的这一圈走动非常重要。
早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。
这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。
2、利用好会议
除了早会以外,部门每周四下午开周例会。
会议程序是这样的:
1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。
2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。
3、遇专项问题,大家讨论解决。
4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。
每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。
会议气氛非常民主,大家都进行开放的讨论。
过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。
部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。
也是怕自己忘记。
周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。
一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。
否则下周就得当众讲明原因。
这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。
一度,为了简化,我们没有做会议纪要。
很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。
于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。
非常简短、但是有很好的提示作用。
集体的力量是巨大的。
做为经理,一定要调动起部门内全体人员的积极性与创造性,单靠自己一个人,就是智商再高、能力再强,也完不成公司制订的目标。
例会是一种有效的方法。
可能有人会说,会议太浪费时间了!
但我的经验告诉我,没有这种固化的沟通渠道的话,团队内的信息不畅会浪费大家更多精力与时间。
关键是看开什么样的会。
所有本着解决问题、分享信息的会议都是高效率沟通的工具,需要发起。
不信,试一试,你的团队如果在6个人以上,又没有固定
的例会形式的话,有的团队成员之间可能会几个月也不知道对方在干什么工作!
大家其实都不好意思开口的?
?
3、Walkaround多多益善
记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。
总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。
到现在这家公司后,我觉得“walkaround”这个讲法很好。
我们是做零售的,需要了解很多现场信息。
虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。
我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。
另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。
看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。
再看他们是否在岗、是否有微笑。
看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。
在管理上,为什么walkaround非常重要呢?
因为,现场的感受是最强有力的。
我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。
不要天天靠Email做事。
管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。
不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。
天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。
4.授权
授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。
但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。
我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:
究竟哪些工作需要授权?
授给谁?
授完后如何检查与控制?
好的经理必需是学会聪明授权的经理。
真正能把该授权的任务授掉,不该授的留在手里的经理,太少了。
所以,我们经常看到两种情况:
一种是忙得象个陀螺,天天在做具体的工作。
我们公司有个经理,我每次找她她都顾不上和我说话,总在忙,恨不得不给我一分钟时间。
我去找她的下属,她的下属说不知道工作到底应该由谁负责,我只能所有的问题都去问她。
我想,她都没时间与我这个财务经理沟通,想必更不可能有时间去指导与培养下属了。
下属怎么可能有明确的目标与努力方向?
另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。
恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。
这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。
我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。
授权要到这种程度:
1.所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。
2.所有向下授权需要符合公司规定。
否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。
3.对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。
有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。
我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强,桃李满天下。
那将充分证明我是一个多么合格的经理。
难道,做为经理,为公司培养人才不是重要任务之一吗?
另外,我觉得有两种心理毛病。
这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。
如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:
第一种,是对做事有瘾。
众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。
比如说,一位主管擅长Excel,对做数据分析有瘾。
那么当上经理
后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。
这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。
实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach,也不能亲自去做。
可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。
经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。
如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?
你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。
我自己对这一点深有体会。
随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的Excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。
没办法,得去掉这种瘾。
当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。
精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。
第二种,是对不做事有负疚感。
以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。
有时候忙得要命,有N个人来找你,或N件突发事件等你摆平。
有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。
毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。
“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。
这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:
我怎么能闲着呢?
开始自责、开始找事儿做。
终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。
其实,经理有一些空白时间,不是很好吗?
经理不需要思考吗?
难道,经理的思考工作只能放在班车上或晚上在家洗脚时才能进行?
难道,上班时光明正大地苦思冥想不是一个经理正常的工作吗?
难道,经理不应该去时常四处看看宏观政策,广泛获取信息吗?
有什么好内疚的呢?
如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?
经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。
当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。
千万不要以为自己不做事是对不起公司。
要知道公司付给你高工资,不是让你与下属做同样事情的。
如果一件事情,你的下属有能力做,而你却没有让人家做、自己亲自做了,那是你在浪费公司付给你的薪水,而不是在替公司省工时。
公司付给你钱不是让你去闷头打字的。
打字员薪水多少?
你的薪水多少?
经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。
如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。
你是在浪费公司的薪水。
公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。
公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。
如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。
4、沟通与说服
当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:
那就是沟通能力与说服能力。
沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。
沟通能力决定了你是否能上传下达。
如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。
一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大片组织坏死,失去行动能力。
如果高层没有沟通能力呢?
就更需要善于理解与表达的中层经理。
说服能力决定了你的影响力。
如果你想做的每一件事、你想摆平的每个人都能被你说服,你想(原文来自:
wWw.xiaOcAofANweN.coM小草范文网:
财务部经理工作心得体会)想你得有多厉害,你的影响力会有多大。
人家只有服了你,才会从内心里去配合你的工作。
光凭手中的大棒或才胡萝卜来指挥别人,是很浅薄的领导能力。
关键还得以理服人。
但理从哪里来?
不得靠讲出来吗?
篇三:
财务工作心得
财务工作心得
(一)——至理名言
做财务工作多年了,积累了不少的经验和教训,很希望能用来对新人有所帮助,帮助他们少走弯路,因此近来也在《财务经理人》上发了不少小帖子,其中一些得到不少人的认同,在此摘录下
来,或许对不经意间来这里闲逛的从事财务工作的人会有些许帮助。
一、不要只顾低头干活还要注意抬头看路
很多财务工作者有这样的经历:
费心费力把工作做好了,最后却什么也没有得,甚至得到个过河拆桥的结果!
而且你离开这个公司多年了,人家仍然还在
用你当年建立的程序和制度!
多年来我也是一直走不开这个“死循环”,最后终于得到一位长辈的劝告:
不要只顾低头干活,还要注意抬头看路!
“多抬头看路”,尤其是做财务工作的人们,你的工作即使开展不顺利,人
生也会顺利很多!
二、在企业的生存之道
多年的经验和教训总结出如下生存之道:
1、老板绝对是正确的;
2、老板绝对是全才;
3、如果觉得老板有错,请看第一条;
4、如果觉得老板有不懂的,请看第二条。
如果参悟不透,并且不善于使用,你绝对会劳而无功!
也有意外,估计不到10%,所以能够做大做强经久不衰的企业,也不到1
0%。
你能保证你运气好就刚好遇到了这占不到10%比例的老板?
当然,是否适合你,必须满足两个前提:
(1)你的地位已经能和老板直接打交道了;
(2)在能力方面,你必须拿得起放得下。
因为骗老板容易,骗下属难。
都是同行,你有没有水平,水平有多高,同行一眼就看出来了,装是装不出真实水
平的。
下属是否服你,关键是看你的业务能力!
(3)还有一个意外,你能吃透上面的道理,即使业务水平低,你也有90%
的机率给内行当领导!
(4)另外,如果你自己有本事创业当老板,不必考虑这些问题。
三、财务在企业中的地位
财务在企业中的地位,归根结底,取决于财务在老板心目当中的地位。
而财务在其他部门心目当中的地位,除了上面的决定性因素外,还取决于
财务经理的业务能力和处事能力。
并不是说,财务经理态度强硬,财务在公司就能强硬起来,也许还会因此得到个让别的部门看不起的结果。
态度温和的财务经理,能够合理协调好与其他部门的关系,能够及时解决财务方面的所有问题,也能提升财务在其他部门心目
当中的地位。
财务经理的能力,也能影响财务在老板心目当中的地位,但影响力很小。
财务工作心得
(二)——如何审批项目
请教如何审批项目
1.5-3万元。
该设备是进口设备,立项部门提供三个维
修单位,其中一单位是生产厂家维修,另外两家非原厂配件维修,部门总监要原
生产厂家维修,这样就成了唯一的维修商,如何审批、降本?
2、市场部搭建销售展台,项目6-9.5万元。
5家后选单位,设计方案不同,
费用无法直接比较,要财务审批?
A)
部门要求由生产厂家维修,是为了保证维修质量。
但在维修后,维修费用
的审批有几个重点问题需要考虑。
首先,在购买设备时,就应该签订《维护协议》,要考虑以下几点,否则
会有不少麻烦:
1.保修期。
2.如果厂家派人现场维修,维修人员的食宿费用谁解决?
包括在保修期内1、设备维修,项目
的。
3.保修期过后,维修费用有没有标准,如何计价?
尤其是更换零配件该如
何计价?
其次,在保修期结束后,实施维修时,如果事前没有《维护协议》,或者
协议条文不全面,维修费的收取是否合理,需要重点考虑。
第三,对于维修的项目是否真实,需要设立维修报批程序,来确保维修项
目的真实性。
第四,如果维修厂家说更换了设备零件,是否属实,需要由工程部门签字
确认。
第五,对于上面3、4两个问题,一般都是由具体部门的具体责任人签字确认来确保真实性,但是,现实当中经常会出现因为吃回扣而弄虚做假故意欺骗财务部的情况,这个问题的杜绝,取决于公司的规章制度。
财务向公司可以提出
合理化建议协助管理部门逐步完善。
B)
关于销售展台造价的审核,因为财务人员大多看不懂图纸,也不懂安装、装修、及材料,作为财务要对其造价进行审核,可以考虑这样的办法,即,要求各家生产单位给你提供《预算表》,几家的预算表放在一起,仔细进行对比,比较材料、比较价格、比较人工费率......对于材料用量的多少,如果看不懂图纸,直接问设计单位就大致能了解到实际的尺寸和数量。
几经对比,就能挤出水分!
今后凡是工程、装修和安装等费用的审核,都要求对方单位提供《预算表》,
这是审核他们费用真实性的关键。
当然,究竟选择谁家的方案,还要看效果图,这就不是财务部的责任了,
财务部只负责对费用资金进行审核。
财务工作心得(三)——怎样做新的财务总监
怎样做新的财务总监?
如果我来做这个财务总监,可能会这样做:
首先搞清楚:
这个私企多大的规模?
有几个分公司、子公司?
也就是公司
的架构首先必须要了解,同时要搞清楚它的主营、副营项目。
如果这个公司只是一个独立的公司,没有分支机构,其实这个财务总监就相当于是一个财务经理,只需要按照财务经理的职责着手开展工作,就基本能够应付了。
当然既然是财务总监,一般这种规模私营企业的老板不外乎就看重两点:
资金的控制和成本费用的控制。
对于一个财务经理来说,这个是轻车熟路的事情。
个别老板或许还会考虑向银行融资的情况。
避税的问题,一般财务主管都能解决。
如果这个公司是一个集团性质的公司,有很多下属分支机构,我会这样做:
1.先摸底。
老板关心的重点,也许是会计帐务的问题,也许是资金安全的问题,也许是成本费用的控制的问题,还有也许是融资的问题,这个在和老板面谈的时候应
该已经谈得比较清楚了。
摸底的时候,要特别关注老板关心的地方。
作为一个财务总监,今后的财务工作能否做得顺利,重点还是财务基础的建设,包括会计基础和内控基础。
只有夯实了基础,有了全面的准确的基础数据的积累,才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。
所以,首先要摸底,了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础
状况。
(1)看。
先在总公司调取各种财务报表、财务报告,大致浏览一下,基本了解到这个集团的财务工作状况。
并向集团公司的财务主管咨询一些情况,也许
从他那里什么都了解不到,但谈一谈,总会有收获。
(2)聊。
也就是尽量下到各个分支机构去走一圈,这也是所谓的下基层。
首先和下面的财务主管聊,再到车间和车间主管聊,见到总经理和总经理聊,到库房和库管聊等。
聊不是单纯的聊天,东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。
通过聊,能够了解到这个企业的很多情况和问题,也能大致了解聊的人的能力水
平。
(3)查。
查看库房,查看车间,重点是查看财务。
财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度,这些是为下一步进行财务工作调整的关键。
到
了财务部还要继续多聊,和任何会计人员聊。
有过审计工作经验的人都明白,在内部审计工作当中,善于聊,能使审计
工作少走很多弯路!
同时,在查账的时候,不能让下面人员感觉到这是在“办案”,否则,工作
会寸步难行!
2.通过对全集团的调查摸底,整个集团的情况大致就掌握了,尤其是财务
工作下一步的整改方向也就明确了。
这样要开展的工作就容易了:
(1)调整程序,包括财务内控程序和会计处理程序,更改、修正、制定财
务内部管理制度。
(2)调整会计帐务的处理方式,包括一些基本的设置。
在进行这些调整的
时候,要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。
(3)统一报表,并统一财务分析的结构和内容。
内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。
财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求,同时结合财务专业的需要。
这个是能否影响老板的决策的关键,也就是把老板没有考虑
到的重要的内容设计进去。
(4)财务的人员培训和调整。
财务人员水平高低不同,我的原则是,只要配合、服从,可以尽力培训、指导,只要愿意学,我不担心谁的水平超过我!
如果这个人实在胜任不了这个岗位,可以考虑调动岗位,一般不炒鱿鱼。
但如果始
终不配合甚至故意作对,就只好打发给人力资源部去处理了。
3.一个财务总监,是否能够让下面财务人员真心实意地服从,德是关键,
其次是业务水平。
所谓德,就是不能把成绩全部归自己,错误全部归下属;不能只考虑自己的利益,还要照顾下属的利益;当下属和别的部门领导发生冲突时,要敢于帮他们说话为他们撑腰;下属有功要赏,即使只是口头表扬,也要做,有过却不一定要罚,因为财务部不是军队!
有过,提出警告,屡教不改的,就象征性进行惩罚,起到杀一儆百的作用。
当然,如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线,就必须
开除!
至于业务水平嘛,不多说了。
既然都做财务总监了,总不至于在业务水平
方面还被下属给难倒吧?
财务工作心得(四)——企业兼并中财务需要做的工作
在企业兼并收购工作中,财务需做哪些具体工作?
一、兼并或收购的第一步,当然是资产评估,目的是以评估的结果作为确定
谈判价格的基础,不过有几种可能的情况:
1.如果老板已经对价格拍板并签订了合同,只是要求财务配合处理后面的
工作,就没有必要再做资产评估了。
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