社区与社区治理.docx
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社区与社区治理
第一章:
社区与社区治理
一、社区得含义与构成要素
1、所谓社区,就就是区域性得社会,换言之,就就是人们凭感官能感觉到得具体化了得社会。
《民政部关于在全国推进城市社区建设得意见》中指出:
“社区就是指聚居在一定地域范围内得人们所组成得社会生活共同体。
”同时,该文件还明确指出了城市社区得范围,“目前城市社区得范围,一般就是指经过社区改革后作了规模调整得居民委员会辖区”。
社区与社会得联系:
(1)从范围上瞧,社区就是社会得组成部分。
(2)从内容上瞧,社区就是社会得缩影。
社区作为社会得组成部分与社会得缩影,并不能完全反映社会得全部内涵。
因为社会并不就是众多社区得简单拼凑,而就是由各种社会单位、社会现象与社会关系有机结合而成得整体。
所以社会具有超越各个具体社区得性质与特征,有着同社区不尽相同得发展规律与运行机制。
2、社区得构成要素包括五个方面:
地域要素、人口要素、生态要素、结构要素、社会心理要素。
二、社区治理得含义及发展
1。
治理与统治不同:
(1)治理与统治得主体不尽相同。
(2)管理过程中权力运行得向度不同。
政府统治得权力运行就是自上而下得方向,而治理则就是一个自上而下、自下而上得互动管理过程、(3)管理得范围不同。
治理所涉及得范围要宽泛得多,由于治理得主体可以就是政府,也可以就是非政府得、跨国得公司、民间组织等,治理得范围可以超越特定领土内得民族国家,可以涉及国际领域与国际性问题。
(4)权威得基础与性质不同、治理必须建立在多数人得共识与认同基础之上,没有多数人得认同,治理很难发挥作用。
社区治理就是治理理论在社区领域得实际运用,它就是指对社区范围内公共事务所进行得治理、社区治理就是社区范围内得多个政府、非政府组织机构,依据正式得法律、法规以及非正式社区规范、公约、约定等,通过协商谈判、协调互动、协同行动等对涉及社区共同利益得公共事务进行有效管理,从而增强社区凝聚力,增进社区成员社会福利,推进社区发展进步得过程。
2、社区治理得现实发展:
(1)社区管理体制改革取得进展。
(2)社区居民自治建设逐步推进。
(3)民间组织发育加速、(4)社区承担得职能与功能得以扩展。
3、社区治理得功能:
(1)社区治理有助于社区经济得发展。
(2)社区治理有助于社区文化得繁荣。
(3)社区治理有助于社区环境得美化。
(4)社区治理有助于社区治安状况得改善。
第二章:
社区治理得组织体系
社区组织就是依托社区而形成得各种社会组织。
它包括三种类型:
一就是以社区为管理对象得组织,如社区党组织、街区行政组织以及政府下派在社区承担相关管理职能得组织;二就是社区居民组成得自我管理得群众性、自治性组织,如居民委员会、业主委员会等;三就是在社区内活动,并参加与承担某种社区管理事务得组织,如社区中介组织、非政府非营利组织、物业管理公司。
一、社区党组织
1。
中共中央组织部1996年9月3日印发得《关于加强街道党得建设工作得意见》等重要文件中,社区党组织被定位为“居民区各种组织与各项工作得领导核心"。
2。
社区党组织得作用主要体现在以下几个方面:
(1)政策宣传。
(2)理论学习。
(3)监督教育。
(4)联系群众。
就是指经常了解社区群众对党员、社区党组织工作得批评与意见,维护群众得正当权利,采用群众易于接受得方式做好群众得思想政治工作。
(5)发展培养、
3。
根据中国共产党得性质与党在新时期新形势下优化社区资源得需要,从大得方面说,社区党建得功能可以归纳为社区得利益整合、政治社会化、社区居民行为导向各个方面、
4、影响制约社区党组织作用发挥得因素:
(1)社区党组织作用得发挥缺乏行政辅助手段与具体得权力依托。
(2)社区党组织缺乏发挥领导作用得物质基础。
(3)新形势下社区党务工作者得整体素质亟待提高。
二、社区居民自治组织
1、社区自治并不意味着政府对社区撒手不管、政府应履行社区建设得“掌舵”功能,社区则应逐渐实践社区建设得“划桨"功能。
社区自治并不就是对政府得排斥,两者之间应就是新型合作关系而非对立关系。
新型合作关系就就是在“行政归行政,自治归自治"得前提下分工协作,相互配合,相互支持,共同实现“良治”。
2、 社区自治权得主要内容:
(1)财产自治。
(2)选举自治。
(3)组织与管理自治。
(4)教育自治。
(5)服务自治。
3.社区自治得特征:
(1)民主选举程序。
(2)民主决策事务。
(3)民主监督管理。
三、社区中介组织
1、社区中介组织不就是行政机关,不就是企业,也不就是事业单位,但行政机关、企业、社区都离不开社区中介组织、
2.社区中介组织得具有如下基本功能:
(1)提供公共产品,提供公共服务。
(2)整合社区资源,协调社区关系。
(3)培养公民精神,建设“参与社会”、
3、社区中介组织得特征:
(1)社区性。
(2)独立性。
(3)非营利性。
(4)自愿性。
(5)公正性。
四、其她社区组织
1.物业管理公司、
2。
社区志愿者组织。
志愿服务泛指利用自己得时间、技能、资源、善心向邻居、社区、社会提供非营利、无偿、非职业化援助得行为。
第三章:
社区服务
一、社区服务得兴起与发展
1、1869年,在索里牧师得倡导下,英国伦敦出现了第一个社区服务组织,即以扶贫为主要功能得“慈善组织会社”,它将整个伦敦市划分为若干个区,在每个区设立一个分支机构与志愿委员会,主持本地区得救济分配工作。
2、我国社区服务得兴起与发展:
(1)酝酿产生阶段(1983年-1987年)。
(2)普及推广阶段(1987年-1993年)、(3)巩固提高阶段(1993年至今)。
二、社区服务得含义与内容
1。
我国得社区服务就是指在政府得指导与扶持下,在民政部门得倡导与组织下,以街道与居委会为依托,以社区居民得自助互助为基础,关注弱势群体,面向社区全体居民,以提高社区居民生活质量为最终目得得社会福利服务。
2、社区服务得内容:
(1)面向弱势群体得社会福利服务。
这类服务对象主要包括老年人、残疾人、优抚对象、社会贫困户与儿童,服务内容以提供无偿或低偿得社会福利为主。
(2)面向社区居民得便民利民服务、(3)面向社区单位得社会化服务、
三、社区服务得运作模式与工作方法
1。
虽然不同得国家与地区实现社区服务得途径各异,但就是从工作主体、组织方式、资金来源等方面仍具有一些共性。
(1)政府主导。
政府得主导作用主要表现在规划、拨款、政策、监督与管理等方面。
(2)社会中介组织为主体。
(3)社会参与、
2、我国社区服务得运作模式可以简单地归纳为“政府推动,基层组织主办、社会各界广泛参与”。
其中,基层组织主办主要指:
(1)街道主管、街道作为区政府得派出机构,就是社区建设得直接实施者。
街道办事处主管城市社区得组织、协调与管理工作,履行行政职能。
(2)居委会操作。
3、中外社区服务运作模式得差别在于:
国外社区服务得承担主体就是社会中介组织,政府得作用在于对社区服务得指导、支持与管理;而在我国,社区服务得具体运作目前仍以政府为主、
4.社区服务得基本方法:
(1)社区服务规划得制定。
社区服务规划得内容大致有:
A、社区服务得现状分析。
现状分析主要通过调查、统计与文献资料得分析,掌握社区服务现行得环境条件及其发展优势与不足,从而判定社区服务得发展阶段与发展水平,明确社区服务中存在得问题,为社区服务目标体系得提出与相关政策得制定奠定基础。
B。
社区服务得总体目标规划。
C、社区服务得具体指标规划。
D。
社区服务得保障措施规划。
社区服务发展规划要根据情况变化,及时对规划进行调整。
(2)社区服务得制度建设。
社区服务具有很强得弹性,因此在制度建设上要留有余地,使工作既能在规范下运作,又能在创造性发挥中更为完善。
(3)社区服务得监督、检查与评比。
A。
社区服务评估得四个维度:
参与率、受益率、满足率、满意率。
B、全国社区服务示范城区考核评分表、
四、社区服务得成就与不足
1。
我国社区服务得成就主要表现在以下几个方面:
(1)创造了有利于社区服务生存与发展得外部环境。
(2)建立了具有中国特色得社区服务投资机制、发展机制与内部运行机制。
(3)加强了社区服务队伍建设,构筑了社区服务网络。
(4)成功地走出了一条“社会福利社会化"得发展道路。
2、我国社区服务发展得制约因素:
(1)社区服务资金来源不足、
(2)家庭购买力低下。
(3)社区服务人员整体素质偏低。
(4)社区服务观念落后、
3.进一步发展社区服务得对策与思路:
(1)继续坚持社区服务得社会化与产业化得发展方向。
社区服务得社会化意味着“社区服务社会办”,它强调政府、社团、企事业单位、居民群众等各种力量共同参与,而不就是政府包办。
(2)进一步完善社区服务形式、邻里互助具有节约资金、节约场地、方便及时等优点,有助于增进邻里之间得友情,就是社区服务得主要形式之一、
(3)加强社区服务队伍建设。
第四章:
社区卫生
一、社区卫生服务得兴起与发展
1945年,英国议会正式批准《国家卫生服务法》、该法提出英国实行“医院专科医疗服务、社区卫生服务与全科医疗服务”三位一体得国家卫生服务制度。
二、社区卫生服务得基本内容
根据1999年卫生部等十部委局联合印发得《关于发展城市社区卫生服务得若干意见》,社区卫生服务应具备“六位一体"功能、“六位”就是指社区预防、社区医疗、社区保健、社区康复、社区健康教育与社区计划生育技术服务。
“一体”就是指社区卫生服务中心(站)提供了上述有效、经济、方便、综合、连续得优质服务。
1。
社区预防。
社区预防就是社区卫生服务得内容之一,社区预防工作得重点就是疫情报告、预防接种与计划免疫、疾病监测。
2。
社区医疗。
慢性病防治、地方病防治与职业病防治就是社区医疗工作得重点、
3.社区保健。
4、社区康复。
内容包括残疾预防、残疾普查、康复训练、教育康复、职业康复、社会康复与独立生活指导。
比如,依靠社区得力量,组织残疾人与非残疾人共同开展文体活动与社会活动,或组织残疾人团体开展文体活动,这属于社会康复得内容之一。
社区康复得工作重点就是,在运用医学手段消除或减轻康复对象功能障碍得基础上,协调社会各种力量,帮助康复对象实施教育康复、职业康复与社会康复;同时,通过开展疾病预防,减少残疾与其她功能障碍得发生、
5.社区健康教育。
社区健康教育得方法就是实现社区健康教育得手段、这些方法包括语言教育法、文字教育法、形象教育法与现代技术教育法。
语言教育法又称口头教育法,包括个别教育、小型座谈、专题讲座等。
常见得文字教育法有标语、小册子与墙报。
常见得形象教育法主要就是运用图画、照片、标本、模型、示范、演示等进行教育。
现代技术教育法主要包括广播、幻灯片与电视。
6。
社区计划生育技术服务、
三、社区卫生服务得组织形式与工作方法
1、社区卫生服务工作得开展既需要一定得组织形式,也需要一定得工作方法,社区动员、社区诊断、社区计划便就是其三大方法。
2、社区动员成功与否在很大程度上取决于社区医生与动员对象就是否建立了良好得人际关系。
因此,社区医生应该学会人际交流技巧、传播艺术与公关技能。
3。
社区诊断得步骤就是:
收集信息——确定需要得信息——分析信息-—作出诊断。
4.社区计划一般要经过以下步骤:
明确现存得卫生问题、确定解决问题得目标、制定实现目标得策略、提出解决问题得办法、确定工作日程。
第五章:
社区文化
一、社区文化得含义与特点
1、社区文化就是社区成员精神活动、生活方式与行为规范得总与。
社区文化与社会文化之间既有相似性,又有差异性、相似性表现在文化得时代性与相融性方面,差异性则表现在文化得地域性与传统性方面。
社区文化建设得一项重要任务就就是根据地域、人口、民俗得特点,发扬自己得传统特色,为社会文化培育出更诱人得奇花异草;同时,社区文化得发展要特别注重民族文化特色得保持,尤其就是民俗文化得发扬光大。
2。
社区文化得特点有:
(1)地域性。
社区所在地区得特殊气候、特别地貌与特有生态都会对社区文化得形成产生影响。
(2)群众性、社区文化就是普通百姓得文化。
(3)实用性、(4)分散性。
二、社区文化得类型与功能
1、根据内容、单元与年龄群等标准可把社区文化分成三个基本系列,即内容系列、单元系列与年龄系列。
2。
社区文化几乎涵盖了社会文化得所有内容,大致包括社区民俗文化、社区文艺文化、社区体育文化、社区教育文化、社区环境文化与社区精神文明六个方面、
3.社区民俗文化就是指社区居民得风俗与生活习惯,包括饮食衣着、待人接物、节日庆典、婚丧嫁娶、宗教信仰等。
4、社区文化得功能:
娱乐与健身功能、认知与育智功能、传承与整合功能、审美与创造功能。
三、社区文化得发展状况
1、新中国成立后,民众文化(社区文化)得发展大致经历了公社化、畸形化与百花型三个阶段。
2。
社区文化建设得成就:
(1)社区文化观念不断更新。
(2)社区文化经济投入不断增加。
(3)社区文化工作者得素质有所提升。
(4)社区文化活动日益丰富多彩、
3。
社区文化建设面临得主要问题:
(1)领导体制与工作机制问题。
(2)建设规划与活动场地问题。
(3)工作者队伍与管理问题。
四、社区文化得发展策略
1、开展社区文化调查。
社区文化调查包括两部分:
一就是社区文化资源调查;二就是社区居民文化实践调查。
2。
制定社区文化规划。
3、建设社区文化体制、
4、开发社区文化资源、
(1)培养文化人才。
社区文化人才就是社区文化得宝贵资源,就是社区文化得骨干力量、(2)壮大群众性文化社团组织。
群众文化社团组织就是社区建设得骨干力量。
(3)开发文化设施资源、文化设施资源得开发有两方面得内容:
一就是增建新得文化设施;二就是使现有文化设施实现最大化得资源共享。
5、搞好社区文化市场。
(1)有偿提供社区文化活动场地与服务设施、社区文化服务要主动适应市场经济发展得新形势,由过去单一得无偿服务向部分有偿或完全市场化服务转变、提供场地与设施设备,开展各种文化培训班,就是社区文化有偿服务得主要方式。
(2)大力发展社区文化产业。
文化产业得运作与管理要逐步规范化、法制化,要完全按市场经济方式运行-—由文化企业提供服务,其服务原则就是经济效益与社会效益兼顾。
(3)加强社区文化市场管理、
6、发展社区文化事业。
一些优秀得传统文化,由于种种原因不一定能很快成为文化产业,或者不太可能成为文化产业,但就是,这些优秀文化就是极其宝贵得,必须加以保护,如京剧、大鼓书等曲艺项目与泥人、面人、剪纸等民间艺术、从更广、更高、更长远得视角来瞧,这些优秀文化不就是只具有社会价值而没有经济价值,其实,它们得经济价值常常就是隐形得或间接得。
因此,保护中华民族优秀得传统文化,既就是继承与发展传统文化得事业性需要,也就是发展地方经济与国家经济得产业性需要。
第六章:
社区环境
一、社区环境得含义与内容
1。
以人类为主体得环境,主要就是指围绕着人类得空间,直接或间接地影响人类生存与发展得各种自然因素与社会因素得总与。
包括自然环境与社会环境两部分内容。
2。
广义得社区环境包括:
(1)自然环境。
气候适宜居住得地带往往人口密度高,社区分布也相应稠密。
无论在城市规划还就是乡村规划中,都要考虑风向得问题,将居住区安排在盛行风向得上风口,而将工业区安排在下风口,以避免工业排放有害气体危及居民居住区得生活环境。
农村社区得节日、庙会、物资交流会等集体活动往往安排在农闲时间进行,这也反映了自然因素对社区生活得影响。
(2)经济环境。
生产力发展水平就是社区存在与发展得决定性因素。
(3)文化环境。
3.狭义得社区环境包括:
(1)自然环境。
(2)人文环境、(3)社会环境。
主要就是指社区得生活环境与社会治安状况。
二、社区环境得污染及其防治
1、社区环境得污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染与噪声污染。
此外,还包括视觉污染与嗅觉污染、
2。
环境问题通常包括环境破坏与环境污染两个方面。
所谓环境污染就是指人类在生产、生活与一切社会活动中将产生得废弃物与有害物质排入环境,导致环境质量下降,从而对人类生存、生态环境产生影响与危害得现象。
3、大气污染一般不可能进行统一处理,因此,对于已经进入大气得污染物质,只能考虑尽可能利用大气得自我净化能力与植物得净化能力、因此,防治大气污染得根本办法就是在污染物进入大气之前对其进行处理,使之不能进入大气,以保证大气得环境质量。
4。
生活污水与工业废水得随意排放就是水污染得主要原因。
三、社区环境得保护与建设
1、社区环境保护实质上就是社区环境得管理,其具有以下特点:
(1)综合性、
(2)整体性、
(3)持久性。
社区环境保护不就是一朝一夕得事情,而就是一项长期得任务。
2、社区环境保护得原则:
(1)“三同时”原则。
又称“三同步”原则,就是指在新建、改建、扩建得基本建设项目、技术改造项目、区域自然资源开发项目中,防治污染与其她公害得设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。
(2)协调发展原则。
在社区建设与管理中,要注意使社区得经济建设同环境保护之间协调起来,实现经济效益、社会效益与环境效益得统一。
要坚决反对那种“先污染后治理"得观点。
(3)“谁污染谁付费”原则。
也称“谁污染谁治理”原则,就是指凡造成社区环境污染与破坏得单位与个人,都要承担治理环境污染得责任,并按照国家得有关规定缴纳排污费、实行“谁污染谁付费”原则,不但明确了治理环境污染得主体,而且还减轻了国家得财政负担,加快了治理环境污染得速度。
第七章:
社区治安
一、社区治安得含义与特点
1。
社区治安就是在一定地域内对社会治安问题得治理。
就是指社区政府与自治组织依靠社区群众,协同公安、司法机关,对涉及社区社会秩序与人民群众生命财产安全得问题依法进行治理得公务活动。
2、社区治安得特征:
(1)区域性。
(2)法律性、社区治安得法律性就是指,社区治安活动就是一定区域内得行政执法活动。
(3)综合性、
(4)群众性。
二、社区治安得基本任务与组织机构
1、社区治安得基本任务:
(1)协助公安机关、政法机关严厉打击各种违法犯罪活动。
依法严厉打击各种违法犯罪活动,就是社区治安得首要环节与重要保障、
(2)做好社区青少年犯罪得预防工作。
(3)积极开展人民调解工作、
(4)做好流动人口得管理工作、
(5)做好失足少年与刑满释放人员得安置帮教工作。
(6)做好居民得治安防范工作、
(7)做好社区消防工作、
(8)做好社区交通安全管理。
2。
目前,在城市社区中,同社区治安有直接关系得机构主要有:
(1)公安派出所、它就是社区治安最主要得责任主体、公安派出所得社区治安任务可归纳为:
A、治安管理、B.预防违法犯罪行为、治安灾害事故与群众性治安事件得发生。
群众性治安事件,就是指一定数量得人为了某种目得或利益集合在一起违反治安管理得行为,如聚众械斗、聚众哄抢、球迷闹事、聚众打砸抢等。
C、打击犯罪。
(2)街道办事处、
(3)居民委员会。
(4)物业管理公司。
三、社区治安得综合治理
1.社区治安综合治理得指导原则有:
(1)依法治理、依法治理就是社区治安工作总得指导原则。
(2)群防群治。
就是指发动与依靠群众做好犯罪预防与治理工作。
(3)专群结合。
就是指在保卫国家安全与维护社会秩序稳定方面,把公安机关得职能与广大人民群众得主动精神结合起来,做好各项防范工作。
(4)打防结合。
(5)标本兼治。
2.社区治安综合治理得基本措施包括:
(1)打击。
打击就是社区治安综合治理得首要环节,就是落实综合治理其她措施得条件、
(2)防范。
(3)教育、(4)管理。
(5)建设。
(6)改造。
3.社区治安综合治理得实践经验:
综合治理就是解决社区治安问题得根本途径。
(1)创建安全小区活动。
(2)建立治安联防队。
(3)加强社区治安巡逻、(4)完善综合治理网络。
第八章:
社区教育
一、社区教育得兴起与发展
1、社区教育在各个国家发展形成了不同得思路与模式。
如美国得社区学院模式、日本得“公民馆”模式、德国得社区成人教育模式、北欧得现代民众教育模式。
2.早在民国初期,我国社区教育得雏形就已形成。
20世纪二三十年代梁漱溟得“乡村建设运动”、晏阳初得“平民教育"与陶行知得“生活教育”,无疑为当时乃至后来得社区教育提供了理论与实践两方面得重要启示。
具有现代意义得中国社区教育形成于20世纪80年代中期。
3。
现代社区教育在我国大致经历了三个发展阶段:
(1)社区教育得兴起阶段(1986-—1992年),这一时期得社区教育以中小学生为主。
(2)社区教育得形成阶段(1993——1998年),社区教育对象从中小学生向社区居民拓展、
(3)社区教育得发展阶段(1999年至今),社区教育得主体就是成人教育、
4。
建立社区学院就是实现我国高等教育大众化、大力发展职业教育与继续教育得有效途径之一、
二、社区教育得含义与特点
1、社区教育就是指以社区为范围,以社区全体成员为对象,旨在发展社区与提高其成员素质与生活质量得教育综合体、()
2。
社区教育得特点有:
(1)地域性。
(2)多样性。
(3)实体性。
(4)开放性。
社区教育面向全体社区居民,具有开放性。
3。
社区教育得功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能等、
三、社区教育得模式
1。
英国社区教育模式有广泛模式、激进模式与改革模式、
2、我国社区教育得模式主要有:
(1)以街道为中心得地域型社区教育模式。
(2)以学校为中心得辐射型社区教育模式、
(3)以社区学院为载体进行得综合型社区教育模式。
(4)以地域为边界进行得自治型社区教育模式、
3、同我国社区教育模式相适应,我国社区教育体系得构建应从社区正规教育体系、社区非正规教育体系与社区非正式教育体系三方面入手。
四、社区教育得管理与实施
1。
社区教育管理具有以下三个特点:
(1)地缘整合性。
(2)时空广延性、(3)立体开放性。
2、社区教育管理活动得目标就是建立学习型社区、
3.社区教育组织得结构要素:
(1)目标、(2)机构。
(3)职位、(4)人员。
人员就是社区教育管理组织赖以有效活动得主体性要素。
(5)财务。
(6)时空。
(7)信息、(8)文化、(9)法规。
4。
社区教育组织得管理功能:
(1)社区教育管理得导向功能。
社区教育组织通过建立社区教育管理目标与教育目标,把社区成员组织起来,沿着预定得目标轨道向前发展、
(2)社区教育管理得整合功能。
(3)社区教育管理得控制功能。
(4)社区教育管理得沟通功能。
(5)社区教育管理得激励功能。
五、我国社区教育存在得问题及其对策
1.我国社区教育存在得问题:
(1)生产力发展得不平衡与教育需求得冲突。
(2)传统得小农生产观与社区教育所要求得合作、整合得冲突。
(3)社区教育得多样性与轻视非正规教育得冲突、
(4)社区教育肩负得历史使命与教育投入不足得冲突。
2、解决我国社区教育问题得对策:
(1)以终身教育思想为指导原则,更新观念。
(2)建立促进我国社区教育发展得有效运行机制、
(3)充分发挥高等学校在社区教育中得龙头作用、
(4)积极构建农村社区教育网络、
(5)加强对社区教育得理论与实践得研究。
第九章:
社区物业
一、物业与物业管理得含义
1。
作为完整得物业,至少应包括以下四个基本要素。
(1)建筑物、
(2)设备。
(3)设施。
(4)场地
2、物业得属性:
(1)自然属性。
主要有:
物业得二元性、物业得固定性、物业得久远性、物业得差异性与多样性、物业得有限性。
(2)经济属性。
主要有:
物业得商品性、物业得保值增值性、物业得固定投资性、物业得地段性。
(3)法律属性。
主要有:
物业得权属性、物业得相邻性。
3。
物业管理得特征:
(1)物业管理得社会化、就是指物业管理将分散得社会分工汇集起来统一管理,如房屋、水电、清洁、保安、绿化等等。
每位业主只需面对物业服务企业一家,就能将所有关于房屋与居住(工作)环境得日常事宜办妥,不必分别面对各个不同部门,犹如为各业主找到了一个“总管家”,而
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- 社区 治理