旅游局局长在旅游工作会议上的讲话.docx

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旅游局局长在旅游工作会议上的讲话

旅游局局长在旅游工作会议上的讲话

同志们：

今天我们在这里召开年全市旅游工作会议。

本次会议的主要任务是认真学习十七届三中全会和中央经济工作会议精神，增强我市旅游经济增长信心，分析和把握当前旅游经济发展的特点，部署下一步工作。

通过此次会议统一思想，提高认识，加大旅游投资引导力度，扩大旅游消费，充分发挥旅游业保增长扩内需调结构促就业的重要作用，迎难而上，实现我市旅游经济较快增长。

一**年旅游工作情况**年在国际经济形势受到金融危机严重冲击，我国先后发生qd事全国大范围严重雪灾四川汶川强烈地震，造成国内旅游业面临严重困难，但我市旅游业没有出现大起大落大幅下滑的局面，与全国同类城市相比，仍然保持了较好的发展势头。

全年共接待游客总数为万人次，同比增长%;旅游总收入亿元，同比增长%。

圆满完成了年初预定的工作目标及全年旅游经济增长指标。

**年我们主要做了以下工作：

（一）高水平编制旅游规划。

一是编制完成了《××市旅游发展总体规划》《××市北部旅游圈发展规划》《××市环滇池旅游圈规划》《××轿子旅游区总体规划》等规划，世博园阳宗海安宁温泉等重点旅游片区也完成了规划编制工作。

重点项目郑和化旅游项目规划已提交市规委会，××乡村养生旅游试验区总体规划等专项规划也已经启动。

二是旅游资整合取得进展。

编制完成轿子旅游区项目建议书，对轿子高等级路景区和旅游小镇进行统一包装，向社会招商。

针对西旅游区长期存在的多头管理等问题，提出了对西旅游区进行统一规划统一开发统一经营的管理体制改革建议方案，目前正在加快推进实施。

三是旅游标识标牌及游客服务中心建设全面启动。

××市主城区旅游标识标牌系统的规划设计工作已完成，正在推进施工。

主要旅游县区的游客服务中心正在建设。

（二）全面推进旅游重大项目建设通过全市努力，我市旅游招商引资工作取得一批重要成果。

**年，全市共引进重大项目个，协议引进资金亿元人民币，实际完成投资额亿元。

为支持项目建设，我们还对个重大旅游项目和带动性龙头项目给予了共计万元的贷款贴息补助。

此外，还针对新兴旅游热点线路启动了游客服务中心体系的规划建设工作，重点推进昆石高速路阳宗游客服务中心七彩云南游客服务中心西区高原明珠游客服务中心创建工作。

继续推进旅游厕所工程，在旅游景区旅游交通干线和游客集散地扶持建设了座星级旅游厕所。

（三）强力开展旅游宣传促销一是积极进行海外宣传营销。

在中央电视台国际频道凤凰卫视美国有线电视网等多家国内外主流媒体播放了××旅游形象广告;分别组团赴印度韩国俄罗斯泰国马西亚新加坡老挝等国家和台湾地区进行旅游宣传促销。

邀请印度澳大利亚泰国等国外的新闻媒体到××进行考察报道。

二是继续深化区域联合促销，先后联合成都桂林参加了柏林国际旅游交易展和法国巴黎旅游展。

参加了在桂林举办的海峡两岸联谊会，共同研究探讨台湾旅游市场的开发及××—厦门—台湾旅游产品的营销。

举办了中国南方旅游城市第十届年会和广东惠州××化旅游周活动。

（四）成功举办**中国××国际化旅游节××狂欢节系列活动及亚太旅游协会（pata）**年旅游战略论坛××市承办了**中国××国际化旅游节××狂欢节，以“奥运北京旅游云南”为主题，精心组织了开幕式暨花车巡游春城梦幻之夜花车巡游广场民族歌舞展演西寺塔广场泼水狂欢活动云南名特民族风味小吃长街宴民族大联欢活动“奥运北京旅游云南”高尔夫球邀请赛等活动，全方位多层次地向中外游客展示了云南悠久的历史灿烂的化浓郁的民族风情和独特的旅游魅力。

受亚太旅游协会和市政府委托，××市旅游局负责承办的亚太旅游协会（pata）**旅游战略论坛在××成功举办。

此次论坛是国际旅游界的一次盛会，论坛共邀请了包括pata总部副总裁在内的自亚太地区个国家（地区）的余位从事旅游行政管理航空运输酒店品牌建设机场运营等旅游界学者专家及营销商参加会议。

论坛的成功举办密切了与亚太旅游协会的密切合作，扩大了我市旅游在海内外的知名度，提升了××作为国际旅游城市的形象和地位。

（五）强化了旅游法规建设按照市委“两集中两到位”和“四进”的行政审批改革会议精神，积极构建“审管分离权责挂钩”和“审批一条龙服务一站式”的行政审批工作新机制，努力建设服务型政府，创造更加优良的环境。

制定了《××市旅游局便民服务工作方案》和《便民服务指南》，全面清理了我市旅游规范性的;完成了行政执法制度开工作，在市政府信息开网和市旅游局网站上布了旅游行政执法依据行政执法权限行政执法职责（内容）;布了行政处罚程序行政复议程序和行政赔偿程序;指导和督促县市区旅游行政部门积极推行阳光政务推进依法行政和行政审批制度工作，开展了对县市区旅游行政部门的行政执法检查。

（六）进一步规范和优化了旅游市场秩序旅游市场秩序的治理整顿是行业管理的一项重点工作。

**年，我们紧紧围绕中国××国际化旅游节，“pata”**旅游战略论坛及黄金周旅游接待等重点，加大市场监管，突出旅游安全防控及管理，严厉打击非法经营行为，重点对“一日游”“黑车”“黑导”，私拉乱价，倒卖门票等非法行为进行了全面系统的整治。

全年共查处旅游服务企业余家，旅游从业人员违规违法服务人次，共受理旅游投诉起，受理游客一般性投诉及咨询电话余起，理赔金额共**万元。

旅游市场秩序一直居于全国同类旅游城市的领先水平。

同志们，**年由于金融危机的影响，全球经济增长明显放缓，国内经济增速回落，我市旅游经济发展也面临了一些困难。

例如我市入境旅游从去年月份出现了自“非典”以的首次负增长，旅游外汇收入也相应出现下降。

入境游客在昆停留天数从年的天下降到天，低于厦门青岛西安杭州等旅游城市。

**年我市旅游总收入亿元，从收入总量看也低于中西部地区的成都重庆西安武汉等城市。

入境游客停留时间偏短总体花费水平偏低已经成为我市入境旅游市场面临的主要问题。

国内旅游方面，国内旅客增长明显放缓，国内旅游过夜游客增长速度与国内一日游增长速度不相协调。

一些景区改造项目也因为金融危机的影响出现资金未能按计划投入到位的情况。

尽管遇到了上述问题，但是我们也应该看到我国经济仍然保持平稳较快发展，这为国内旅游的发展奠定了坚实的经济基础。

国际金融危机对于中国既是严峻挑战也是重要机遇。

二旅游发展环境分析及发展趋势预测在一系列危机事和经济形势的影响下，**年我国旅游经济发展受到了很大冲击，年我市旅游经济发展形势依然严峻，但是只要能够提振信心，积极应对，旅游经济仍有望实现恢复和提升。

（一）发展环境分析**年上半年危机事不断，下半年经济形势趋紧，可以说**年是我市旅游经济发展非常特殊也较为困难的一年。

去年上半年，我国旅游经济发展相继受到年初南方地区雨雪冰冻灾害“·”拉萨严重暴力犯罪事“·”汶川大地震等危机事的冲击，遭受了很大损失。

上述危机事波及了全国旅游经济的发展，但是影响主要局限于部分地区，从影响的持续性看也相对较为短暂，上述危机事对我市国内和人入境旅游发展均有负面影响，但相对说我市旅游业受到的冲击较小。

从全球看，**年下半年至今年以，由美国次贷危机引起国际金融市场震荡，使得全球金融系统面临自年以的最大危机，进而向实体经济蔓延，新兴经济体的发展势头普遍降低，全球经济增长明显放缓，海外旅游需求明显降低，我市入境旅游发展因此受到阻碍。

从国内看，为了保持经济平稳较快发展，政府宏观调控政策在全年也经历了数次调整，从“防止经济增长由偏快转为过热”转向“重点保持经济增长扩大国内需求”。

经济形势是影响**年下半年乃至今年上半年我国旅游经济运行的最主要因素，而且这种影响比自然灾害等事更为全面深远。

由于国内经济形势要好于国际总体经济形势，因此国内旅游发展环境要好于入境旅游。

从其他方面看，国际油价从多美元的高位回落到现在的多美元，旅游交通运输成本有所降低，将会对长线旅游产生积极的促进作用，虽然假日制度调整对一些以经营长线旅游产品的旅行社经营具有一定影响，但是对全市旅游经济总量影响不大。

加之，由于拉动内需的需要，国家对汽车购置税燃油税政策进行了调整，都为自驾旅游以及城市近郊游及中短途旅游的发展创造了良好的发展机遇。

（二）发展趋势分析**年，我市接待入境旅游者人次位居全国主要旅游城市第位，旅游外汇收入排名第位，均比年上升了一位，显示了我市入境旅游经受住了考验，在全国主要旅游城市普遍出现下降的情况下仍保持了海外市场的稳定。

进入今年二季度以后，我市旅游经济发展出现动力和阻力并存的局面，国民旅游扩张与入境旅游萎缩供给扩张与需求滞后国内宏观环境好转与国际经济继续下行等三大突出矛盾是左右第二季度旅游经济运行趋势的主要力量。

今年月份，我市接待海外旅游者人数出现今年以的首次增长，增幅虽仅为%，但是相对一季度%的降幅，海外旅游市场的回暖仍预示了旅游市场良好的发展前景。

从目前的发展态势看，旅游经济总体上在低位平稳运行并朝上行方向发展，预计第二季度将出现更加明显的回暖趋势。

旅游市场在一段时期内仍将延续入境旅游下降国内旅游明显好于去年同期的基本格局。

入境市场整体回到正增长轨道还需时日，台湾旅游游市场将成为市场竞争的焦点。

国内市场规模将继续保持递增趋势，但由于“五一黄金周”长假取消的影响，周边游将成为国内旅游增长的主要力量。

三年的主要工作目前，国家把增加城乡居民收入扩大居民消费放在促进国家经济持续增长的重要位置，这为我国国民旅游消费保持平稳增长提供了重要保障。

旅游业发展符合国家推动科学发展扩大内需的要求，发展旅游能够在推进农村改革发展促进就业扶持中小企业发展加快基础设施建设等战略中发挥独特的作用，旅游业在国民经济发展中的地位将进一步提升。

因此，立足旅游经济发展的良好基本面，我们将从旅游需求产品供给宏观管理区域合作等方面积极进行筹划，将旅游经济发展面临的挑战转化为战略机遇，努力实现旅游经济又好又快发展，年我们提出的工作目标是：

全市旅游总收入完成亿元，较去年增加亿元，增幅%。

接待旅游总人数万人次，较去年增加万人次，增幅%。

为此，我们将从以下几方面开展工作：

（一）抓住机遇解决主要矛盾，力争实现我市旅游经济较快增长一是要抓住国家扩大内需及国家发改委批准实施《云南旅游产业发展和改革规划纲要》的时机，将××旅游产业综合改革纳入到国家发展战略层面，积极探索更有利于科学发展的宏观调控手段和方式，率先建立与社会主义市场经济体制相适应的旅游管理体制和运行机制，在促进全市经济又好又快发展的同时，为全省旅游经济发展方式转变和加快产业发展扩大招商引资积累新的经验，探索新的做法;二是要抓住旅游经济运行的主要矛盾，即国民不断增长且日渐变化的旅游休闲需求，与结构供给不足且商业模式相对滞后之间的矛盾。

坚定不移的培育旅游市场主体，着力解决传统旅游产业中业态和模式落后的问题，优化产业结构，持续提升旅游产业的运行绩效，坚定不移地创新旅游产品，面向新需求，依托科技教育与人才资，着力解决旅游产品开发和组织创新问题，为我市旅游经济平稳较快增长提供有力保证。

（二）加强投资引导，争取重大项目取得突破性进展今年是“十一五”的冲刺之年，我们将进一步用好产业支持政策和产业促进政策，加大引导性投资力度，争取一批重大项目年内建设取得突破性进展。

其中，“××老街”一期项目北大营生态旅游一期项目星河温泉旅游小镇一期安宁世纪天乐一期等项目要力争年内建成并接待游客;推动环滇池生态旅游项目石林“狂欢之都”阳宗海华侨城生态旅游小镇阳宗海凹子等项目建设取得重要进展;做好郑和故里化旅游项目安宁玉龙湾运动休闲主题社区等项目的前期报批工作，力争尽快完善手续开工建设。

（三）积极进行宣传促销，促进入境旅游恢复与提升把握后奥运和中国××国际旅游交易会的重要时机，强化对外形象宣传，组织开展有声势有特色有成效的旅游促销活动。

加强马西亚日本韩国等国家和台湾地区传统海外客市场的宣传促销力度，同时着力印度新兴市场的开拓。

从国内旅游市场看，仍需抓好珠三角长三角华北和东北的市场营销工作。

为此，我们将开展以下宣传促销工作：

一是在上半年成功举办中国××国际化旅游节××狂欢节各项活动的基础上，下半年我们将重点抓好中国国际旅游交易会宣传布展工作。

在参展规模布展水平活动策划商务洽谈等方面都要实现提升和突破。

二是进一步加大××旅游广告投放力度。

计划重新拍摄制作一部新的××旅游现象宣传片在国家级或海外电视媒体上进行播放;编制一本新的《××旅游》导图或宣传册为游客提供最新的旅游信息;继续在国家级或海外媒体投放一批××旅游平面广告。

三是积极组织海外目标市场营销活动。

下半年，将组团分别赴东南亚澳大利亚日本等国进行旅游促销，并计划邀请不少于批的海内外旅行商媒体记者昆进行考察宣传;计划组织国内目标市场营销活动次;参加区域性旅游协作会议及展览次;四是继续加强互联网宣传力度。

××旅游网全年添加内容万字左右;英日韩三个外网站将计划增加不少于万字的信息内容。

（四）加大旅游执法力度，做好《旅行社条例》的贯彻落实工作随着新修订的《旅行社条例》开始实施，旅行社从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入标准大大降低。

有利于旅行社通过增加接待能力或开展新兴旅游项目增加收入。

同时，也会吸引外资旅行社进一步开发国内市场，促使小而零散“小作坊式”的国内旅行社不断整合与调整，促使我市旅行社司做大做强。

随着《旅行社条例》的实施和省级管理权限的下放，我市旅行社从数量上预计将会出现明显增长，管理工作覆盖面和管理难度将会加大，这对我市的旅游市场管理工作提出了更高要求。

因此，年我们将加大我市旅游市场管理力度：

一是用好省级下放的审批权限，配合《条例》的实施做好国内旅行社的审批工作，为旅行社创造良好的发展环境，为旅行社分支机构的管理和旅行社的做大作强打下良好基础;二是继续推行“旅行社行业建设指导员”制度，抓好《旅行社条例》和《××市旅游业监察条例》的宣传贯彻和执行，加大对旅游市场的检查力度，加强对涉旅案的查处，净化旅游秩序;三是继续加大联合执法力度，全面开展整治“零负团费”的专项行动，重点加强对“一日游”市场的规范治理，维护旅游市场秩序，做好旅游投诉的受理和处理工作;四是指导各旅游行业协会实施旅游安全风险基金机制，指导各类旅游企业购买保险，做好突发旅游共安全紧急事应急保障工作。

启动旅游安全风险金救助机制，排查安全生产隐患和火灾隐患督查工作，确保万无一失;四是配合《旅行社条例》的贯彻，做好旅行社经营部门和从业人员的备案登记工作。

启动××旅游网络监察系统的建设工作，提高旅游市场信息化监管水平。

（五）组织好中国生态旅游年××活动，打造生态旅游精品为进一步加快××乡村旅游发展步伐，今年将继续加强宣传力度，以“走进绿色旅游感受生态明”为主题，围绕创建旅游小镇开发乡村旅游景区拓展××旅游经济圈，充分发挥农村自然历史人等资优势，向广大市民重点推出条生态旅游线路，重点建设一批特色鲜明的农业旅游基地和特色旅游村镇，提升一批发展条较好的乡村旅游景点品质，开发以特色工艺品和农特食品为主的旅游商品，形成“吃住行游购娱”齐头并进的生态旅游发展格局。

同志们，年××的旅游发展道路仍任重而道远，站在新的历史起点，迎接新的挑战，我们要坚定信心，提振精神，全心投入，努力提高我市旅游产业的竞争力，把旅游支柱产业的地位筑得更牢，把××旅游打造的更有魅力，为促进全市经济社会平稳较快发展做出新的贡献!

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