华图教育.docx
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华图教育
电子商务案例分析
---华图教育网
李晓莹
200175299
电子商务20092班
目录
1前言3
2企业介绍3
2.1企业简介3
2.2企业文化4
2.3发展态势4
2.4发展目标5
2.5达晨融资6
2.6课程体系6
2.7华图教育荣誉6
2.8华图教育服务理念8
2.9华图公益9
3网站建设10
3.1华图教育网10
3.1.1XX收录情况11
3.1.2网站排名11
3.1.3下属子站点被访问比例及浏览量列表12
3.1.4IP&PV值13
3.1.5PR查询14
3.1.6友情链接14
3.2华图网校14
3.2.1华图网校简介15
3.2.2华图名师目录16
3.3华图图书网17
3.4华图模考19
3.6华图批改20
4华图教育的电子商务思维21
5用户体验23
6总结25
1前言
华图教育集团由2001年成立的北京华图宏阳教育文化发展有限公司发展壮大而来。
是集面授培训、图书发行、网络教学于一体,拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育集团,是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业,是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。
2企业介绍
2.1企业简介
华图教育由易定宏博士于2001年9月创办,是国内集面授培训、网络教学、图书出版发行于一体,拥有员工3000多人,专兼职教师及专业研究员500多人,国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业。
下属北京华图宏阳教育文化发展有限公司、北京华图宏阳图书有限公司、北京华图宏阳网络科技有限公司;北京市西城区华图培训学校和遍布全国的36家分子公司、培训学校以及200家学习中心,是国内唯一一家经教委批准,民政部门注册,具有独立教研教学和服务体系的公务员培训机构。
华图教育以打造公职服务体系为目标,以教研教学为核心,主要培训项目有中央和地方公务员招录考试、事业单位、军转干、三支一扶、村官、选调生、招警、招教考试辅导和政府部门区域规划、政府应急管理等项目培训,是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中宣部《时事报告》、《半月谈》杂志社、中国社会科学院等部门的合作机构,每年辅导各类学员数十万人次。
2009年12月,华图教育与国内顶尖的深圳达晨创投签署合作协议,成为公职行业首家引入风险投资的培训机构。
被北京市海淀区评为“北京市中关村地区最具价值企业”,是公职行业唯一的政府奖。
面向未来,全体华图人将继续秉承“以教育推动社会进步”的使命,坚持“德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构”的愿景,践行“诚信为根、质量为本、知难而进、开拓创新”的核心价值观,全面落实“2010年华图服务年”的各项要求,为快速响应学员需求,大力提升服务等级,确保考生实现梦想而努力工作!
!
2.2企业文化
使命:
以教育推动社会进步
愿景:
德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构
德:
诚信、公正、阳光、责任仁:
团结、包容、尊重、有序
价值观:
诚信为根,质量为本,知难而进,开拓创新
2.3发展态势
一直以来,华图教育集团旗下各项业务均呈快速发展态势。
其中,华图公务员考试研究中心在公职考试培训领域被公认为师资力量最强大、最具权威性、最具影响力的公务员考试研究机构。
华图图书公司致力于为广大读者提供高质量精神产品,尤其打造的公务员考试辅导教材、模拟试题等书籍畅销全国。
华图网校依托集团优势,已经成为公职行业远程教育第一品牌。
目前,华图教育集团旗下已有北京华图宏阳教育文化发展有限公司、北京华图宏阳图书有限公司、北京华图宏阳网络科技有限公司(华图网校);北京爱语特宏阳教育咨询有限公司;北京宏阳优职教育咨询有限责任公司;北京政信宏阳管理咨询有限公司六家子公司。
华图教育爱心小学
8月24日14时,华图教育爱心小学揭牌仪式在青海省玉树州称多县拉布乡中心寄校举行,华图教育总裁易定宏、称多县副县长王金山、称多县教育局局长索昂尼玛、中国网教育频道主编冯竹等出席了揭牌仪式。
玉树州称多县拉布乡中心寄校是华图教育多年来援建的爱心学校之一。
在玉树地震发生后,华图教育多次向拉布乡中心寄校提供大量生活、教学物资,并派教师对拉布乡中心寄校70多名教师进行岗位培训。
华图教育同时与称多县教育局合作,由华图教育派资深教育专家协助当地政府制定称多县中长期教育规划。
华图教育大学生创业公益基金
2012年9月5日,华图教育大学生创业基金签约仪式在北京国际会议中心举行。
华图教育大学生创业基金是以“关心、扶助大学生自主创业”为宗旨,由华图教育集团发起设立、在教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心监督之下共同运作的专项公益基金。
华图教育将先期投入1000万元人民币,专门用于大学生创业平台建设和项目支持。
基金成立后,将进一步整合教育部就业指导中心现有“全国大学生创业服务网”、“全国大学生优秀创业团队大赛”、“全国大学生创业实训系统”等形成四位一体的创业服务“组合拳”,为全国大学生提供全方位、立体化的创业指导和服务。
2.4发展目标
“以教育推动社会进步”,是华图人肩负的崇高使命;成就“德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构”,是华图人共同的愿景!
自华图学校成立以来,致力于公务员考前培训,经过华图人几年的奋斗,已成为中国公务员考前培训领域规模最大、最有声望的培训基地,被誉为“公务员考前培训业界的标准制定者”,先后在全国各省市开设直属分校。
各地分校以统一的品牌、统一的形象、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的报名管理系统、统一的投诉服务系统、统一的教学服务,确保了教学质量和服务质量。
华图之所以成为国内公职考试领域考前培训机构和辅导教材出版机构,靠的是过硬的教学质量,靠的是学员的口碑,靠的是先进企业文化凝聚的华图团队的集体智慧,从“十年磨一剑”首创模块化教学法成为业界公认的新航标,华图严谨领先的课程体系,科学的课程设置,优质专业的服务水平,奠定了华图公职培训领域的行业标准制定者的领导地位,成为实至名归的“公职王”。
以教育推动社会进步,是华图崇高的历史使命,德聚最优秀人才,仁就基业常青的教育机构,是华图人共同的愿景,王者风范,更须王者责任,历经数年实战检验的华图名师教研团队在总结多年一线实践教学经验的基础之上,根据今年考试新趋势,针对考生的实际情况,厚积簿发,华图第三代课程体系应运而生,成功实现了华图第二代课程体系的全面升级。
2.5达晨融资
华图携手达晨创投开启公职培训新天地
2009年12月29日上午,华图教育集团与深圳达晨投资有限公司合作签约仪式在北京友谊宾馆隆重举行。
国家发改委、教育司、人力资源和社会保障部、教委等相关领导参加了此次签约仪式。
人民日报、新华社、半月谈、中国教育电视台、人民网教育频道、新华网教育频道、中国公务员网、中国新闻网、新浪教育、搜狐教育、腾讯教育、参考消息、新京报、京华时报等30多家媒体出席仪式。
中国工商联合出版社、中国远程教育杂志社等十余家公司代表前来对华图教育融资成功表示祝贺。
2.6课程体系
华图第三代课程体系,从学员基础能力和备考时间两个维度出发,将公职备考分为普及、基础、提高、模考、冲刺五大阶段。
以考生的实际需求为导向,以华图核心“模块化教学法”为支撑,通过科学、高效的测评和专业化、人性化的咨询服务,让学员对自己的实际情况清晰、准确的定位,找到最适合自己的辅导方案,提高复习效率。
2.7华图教育荣誉
2006年度
∙2006年度教育总评榜十大教育集团
∙2006年度教育总评榜十佳专业特色培训机构
2007年度
∙2007年度最受网友推崇的公务员考试培训品牌
2008年度
∙荣获“2008年度中国教育十大责任诚信教育集团”称号
2009年度
∙2009年度华图被评为“最具社会满意度职业资格教育机构”
∙继融资后华图再传喜讯获中关村地区最具价值企业殊荣
∙华图教育荣获“建国60周年最具影响力职业培训品牌”
∙华图网校喜获《中国远程教育》理事单位
2010年度
∙大国教育之声奏响华图再获两项殊荣
∙华图网校荣获“2010年度十佳网络教育机构”
∙教育公益盛典揭幕华图斩获三项殊荣
∙华图获选中国最具投资价值企业50强
∙华图教育获年度最具投资价值企业
2011年度
∙华图教育荣获2011教育年度总评榜三项大奖
∙华图教育网入选2011中国十大热门中小网站
∙华图教育网正式成为XX新闻源提供媒体
∙华图总裁易定宏荣登《新领军》杂志封面人物
∙华图网校入选2011亚太电子商务峰会案例TOP50
∙华图网校获2011《商业价值》企业电商评选TOP10
2012年度
∙2012中国互联网大会开幕华图教育荣获AAA级企业
∙海淀区人大代表、政协委员来我公司参观调研
∙华图集团党支部成立暨揭牌仪式在华图总部举行
∙建党日华图教育集团受邀参观天安门升旗仪式
∙台湾国立交通大学EMBA游学团访问华图教育
∙国务院参事任玉岭莅临华图总部考察调研
2.8华图教育服务理念
华图教研中心本着“以终为始、对等略高、适度超前”的教育服务理念,以学员需求为目标、系统研发为核心,系、专业知识、教学方法、考试动态等进行系统、深入的研究,形成信息全面、标准领先、实力强大的精英团队;拥有一流的师资力量,坚持以人为本的理念,通过严格的选拔程序、科学的培养机制和激烈的竞争机制,多年来建立了一支提供了优秀的师资、科学的课程体系及优质的配套教材等一系列支持,成为华图教育集团发展的坚实基础和智力核心部门。
华图首创的模块化教学法已经成为众多公职考生的首选;教研中心研发的第三代课程体系,是从学员基础能力和备考时间两个维度出发,将公职朝气蓬勃、德才兼备、团结合作、可持续发展的师资队伍;拥有一流的管理机制,对教师及工作人员进行统一管理、系统调配,形成了一整套完善的考核专业化、晋升程序化、贡献绩效化的科学管理机制;拥有一流的监督机制,通过课程督导、学员反馈等多种方式对教学研究进行严格的监督,确保教师能够高质量的完成教学任务,使得教学及研究等更加合理化、科学化。
华图网校是一个以网络为主的远程教育服务机构,依托华图教育集团强大师资优势,为考生提供公务员考试信息、模拟考场和远程教育等服务,使广大考生通过网络可以更方便、更快捷地享受高品质的在线教育。
形成了集研发、培训、评估于一体的教研体系。
九年来,致力于中央及地方各机关单位的公职人员录用考试、教师培训、企业面试及测评、政府应急管理等项目的教学研究。
为华图教育集团五大事业部、32家分校、90余个教学点备考创造性地分为普及、基础、提高、模考、冲刺五大阶段,全面覆盖学员备规律及专业特点的研究,形成了贴近考情、具备检测考生能力的权威模拟测评系统。
2.9华图公益
2012年9月14日华图教育爱心代表团远赴玉树捐赠教学设备
华图代表团在该校庄重而简捷的捐赠仪式
2012年7月10日华图参加中关村企业公益行情系留守儿童
2012年03月16日首届“华图杯”全国大学生创业大赛开赛
2011年12月27日教育企业家欲办公益性私立大学转型教育慈善家
2011年09月13日华图教育设立公益基金大学创业者中寻“中国盖茨”
2011年08月30日情系玉树灾区红领爱心助学
2011年08月25日华图教育爱心小学举行揭牌仪式
2011年04月20日华图网校捐款中国绿化基金会共筑绿色长城
2011年03月14日华图教育参加北京怀柔植树节公益活动
2011年03月12日华图网校受邀中国网络植树节启动仪式
2011年03月06日易定宏总裁参加长江商学院助学志愿服务活动
2010年08月27日情系青海华图回馈考生圆梦省考
2008年05月15日华图教育集团为地震灾区捐款
3网站建设
3.1华图教育网
3.1.1XX收录情况
(已下数据均为2012/12/10)
3.1.2网站排名
3.1.3下属子站点被访问比例及浏览量列表
3.1.4IP&PV值
3.1.5PR查询
3.1.6友情链接
3.2华图网校
3.2.1华图网校简介
作为一家专注于公职人员考试辅导的国内顶尖远程教育机构,华图网校是公认的公务员招考、事业单位招考、招警考试、军转考试、选调生招考、村官招考和教师资格考试远程辅导领域的领军品牌。
海内存华图,天涯若比邻!
华图网校集合华图教育集团十年的优势教育教学资源和领先课件技术,为业界一流名师和公职考生架起了一座通过考试的网络金桥,随时便捷领略名师风采,享受精品课程,被广大考生誉为公职考试的网上“家庭教师”
华图网校在多年的教学中形成了一整套科学合理、行之有效的“模块教学法”的辅导方法,保持了华图品牌一贯的优秀品质和纯正血统,将现代远程教育和传统教育的优点结合起来,根据公职学员的特点精心编制经典教案,多层次、全方位服务于广大学员,确保公职考试“四阶段循序渐进”辅导课程的高质量、高水平。
真正提高教学质量和学生素质,使广大学员顺利通过考试。
面向未来,全体华图人将继续秉承“以教育推动社会进步”的使命,坚持“德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构”的愿景,践行“诚信为根、质量为本、知难而进、开拓创新”的核心价值观,全面落实“2010年华图服务年”的各项要求,为快速响应学员需求,大力提升服务等级,确保考生实现梦想而努力工作!
华图网校将秉承“以教育推动社会进步”的使命,加快网站国际化进程,打造全球一流的网络学习平台。
华图公务员考试研究中心
华图教研中心本着“以终为始、对等略高、适度超前”的教育服务理念,以学员需求为目标、系统研发为核心,形成了集研发、培训、评估于一体的教研体系。
九年来,致力于中央及地方各机关单位的公职人员录用考试、教师培训、企业面试及测评、政府应急管理等项目的教学研究。
为华图教育集团五大事业部、28家分校、90余个教学点提供了优秀的师资、科学的课程体系及优质的配套教材等一系列支持,成为华图教育集团发展的坚实基础和智力核心部门。
教研中心拥有一流的研发团队,对课程体系、专业知识、教学方法、考试动态等进行系统、深入的研究,形成信息全面、标准领先、实力强大的精英团队;拥有一流的师资力量,坚持以人为本的理念,通过严格的选拔程序、科学的培养机制和激烈的竞争机制,多年来建立了一支朝气蓬勃、德才兼备、团结合作、可持续发展的师资队伍;拥有一流的管理机制,对教师及工作人员进行统一管理、系统调配,形成了一整套完善的考核专业化、晋升程序化、贡献绩效化的科学管理机制;拥有一流的监督机制,通过课程督导、学员反馈等多种方式对教学研究进行严格的监督,确保教师能够高质量的完成教学任务,使得教学及研究等更加合理化、科学化。
3.2.2华图名师目录
1,张超老师:
华图公务员考试研究中心判断推理教研室研究员,清华大学硕士研究生。
从事教育培训行业多年,授课经验丰富,长期从事公务员考试判断推理部分的教学研究。
善于以轻松幽默的风格将枯燥乏味的判断推理演绎的深入浅出,深受学员欢迎。
2,伍景玉老师,华图公务员考试研究中心教研室主任。
资深公务员考试录用培训专家,华图公务员考前培训辅导教材、试卷主编,编写并出版公务员录用考试试卷《公共基础知识》、《申论》、《行政职业能力测试》以及《申论》《公共基础知识》《行政职业能力测试、申论通用题库》等教材。
精通公务员考试的各门科目的教学,方法独特、见解深刻,是公务员录用考试培训实力派代表。
3,顾斐老师,教授科目:
言语理解与表达。
教学风格:
严谨且富有激情;通俗且富有哲理。
华图教育公职子集团公职研究院院长,吉林大学语言及应用语言学专业,曾多次参与申论考试的阅卷工作,长期从事公务员考试言语理解与表达部分的教学研究,专业功底扎实,教学作风严谨。
特有的两大模块十大教学法在考试中十分奏效,备受学员推崇。
4,蔡金龙老师,清华大学。
教授科目:
判断推理。
教学风格:
逻辑严谨,语言幽默。
华图教育公职子集团CTO,公务员考试研究中心研究员,清华大学硕士研究生,酷爱逻辑,有多年教育教学经验,尤其对于各类考试命题规律的研究有着非常深入认识,在快速有效答题方面有个人独到见解。
其独创理论体系,能在极短的时间内,使学生掌握标准化流程解题,深受欢迎。
蔡老师的课堂,信息量大而又轻松幽默,学生参与感很强,能将生活中的逻辑信手拈来,尽显逻辑之美。
5,罗红军老师,清华大学。
教授科目:
公共基础知识。
教学风格:
轻松、幽默。
武汉大学法学学士、清华大学法律硕士,有多年研究公务员考试的经验。
尤为擅长常识判断、公共基础知识、公安基础知识、政法干警等课程的主讲老师。
考点把握准确、授课轻松幽默。
6,李委明老师,清华博士教授。
科目:
数量关系与资料分析。
教学风格:
理论讲究学术根基;方法讲究实用有效;华图数量关系与资料分析教研室主任,模块教学法创始人之一,华图数量关系与资料分析课程体系与教学方法缔造者。
清华大学理科实验班毕业,清华大学博士。
先后编著《数量关系模块宝典》、《资料分析模块宝典》、历年国家公务员考试教材及真题解析。
华图网校试听中心[5]有各位名师的免费试听课程。
华图网校教学特色
“家教式”课程质量:
华图网校利用互联网优势,把绝对一流名师、模块教学法、内部核心资料、网络实时互动技术等优质教育资源融会起来,使远程培训确保教学效果和质量。
“家教式”课件技术:
华图网校为学员提供一个系统的实时、简洁、易用的操作平台,该平台根据远程教育特性,使用功能划分为名师音视频、随堂笔记、课堂练习、课后作业、学员互动、名师答疑、历年试题、考试中心等专区。
让学员可以在此轻松地享受到名师就在您身边,使远程培训确保互动效果和质量。
“家教式”课后服务:
华图网校“专业专心、服务贴心”的服务准则,核心是为学员课堂课后服务:
培训师24小时在线答疑、名师定期在线互动答疑、个性化学习指导、重点难点六次反复学习(24小时不受限),使远程培训确保学习效果和质量。
3.3华图图书网
2012年12月10日,中国公职类考试行业标准制定者——华图教育旗下的华图图书网以新的面孔示人,华图图书网上线公测期为一个星期,12月17日正式上线。
在公测期间,欢迎社会各界对华图图书网提出中肯的建议与意见。
华图图书网的改版,经历了一次“大换血”,启用全新域名“
华图教育网站运营中心总监刘勇表示,新版华图图书网的上线,是华图教育正式迈入电商领域的信号,预示着华图教育更加顺应时代发展的新趋势,顺应互联网时代进行积极变革。
华图教育更加注重用新的科技手段向用户提供更为便捷的服务。
刘勇透露,新版华图图书网是华图打造“云服务”平台的一部分,接下来,华图还将有一系列的互联网产品、服务发布,华图教育将一步一步走进互联网教育新时代。
3.4华图公社
3.4华图模考
模考系统是华图网校推出的全新公务员考试模拟考试系统。
考试试卷由华图专家出题,学员在这里可以完全模拟真实考试环境,进行实战训练,每场考试考生可完全免费参与。
3.5华图问知
3.6华图批改
4华图教育的电子商务思维
结合教育的优质资源和互联网的体验规律,以产品经理的思维打造课程,华图教育的电子商务思维已经开启。
网络教育并不是新鲜的事物,很多80后都还记得早年的“四中网校”、“101网校”。
随着互联网技术的快速发展,网络教育和远程课堂也变得越来越成熟。
大部分教育机构都纷纷发展网校业务,以达到线下学习、线上补充的效果。
而更创新的角度是,把网络教育用电子商务的思维去运营和实现。
毫无疑问,电子商务已经不再是一件衬衫、一双鞋子的网上生意。
从消费的视角看,网络教育也是一种零售业务,更是电子商务。
同时,作为一种虚拟商品,就像所有机票、游戏卡、保险等商品一样,网络教育的产品内容是一节一节的“视频课程”,摆脱了实体物品库存和物流的“沉重困扰”,大大节省了费用,本质上也适合用电子商务的模式去做。
华图教育这家公务员培训行业的领头机构,2007年开启了专注远程教育的“华图网校”。
2010年,华图网校尝试电子商务模式的开拓,当年的营收3000万元,而2011年,仅公务员培训一项就为华图带来了3000万元的收入。
“2012年电子商务应该可以做到1亿元左右。
”华图网校总经理李品友大胆预测。
李品友说,华图网校的电子商务模式也是一步步演变而来的。
在早期,远程教育的起源是从邮寄光盘开始的。
李品友的第一个商业模式,是做了光盘班。
光盘班的核心是把课程刻录到光盘上,利用华图教育大集团下面的100多家加盟的学习中心,把录制好的光盘卖给他们,通过加盟商组织学员观看,或卖给学员。
但是依托于加盟商的模式很快遇到了瓶颈。
“因为加盟商为了追求利润最大化,根本不会考虑大集团的利益,他们甚至把几千块钱的课程产品卖到几百块钱。
”李品友说。
2010年下半年的一天,网上一段高清的教学视频使李品友开始重新思考公司的方向。
随着带宽等硬件条件逐步成熟,李品友意识到通过互联网卖课程的机会已经成熟,“一边是教育课程,一边是互联网,只要把课程做好、包装好,学生爱看,通过互联网的渠道卖给他们,就是远程教育。
”
和一件实体物品的电子商务竞争力不同,没有了后端仓储和物流,对于前端产品的要求就会被放大。
自此,李品友开始了用电子商务思维做教育的尝试,并成为了华图网校的“头号体验员”——以一个产品经理的态度和思维来“盯产品”。
仅从选老师的角度,就要通过几项考核:
形象要好;北大、清华的知名老师;还要通过对其教学形式和网络学员特点的培训。
因为是录制的课程,课程的质量和美感直接影响着学员的认可度。
以前的网校课程大多是三分屏:
一个老师,一个导航目录,一个PPT——学生的体验感非常低,而互联网的核心恰恰就在于体验。
他说,作为依托于互联网的教学产品,不可能逃脱互联网的规律。
与此同时,网络产品的技术门槛同样重要。
据李品友介绍,华图网校的课程很重视学生的体验,“目前我们的视频和优酷的流畅度是一样的,播放器和奇艺网的一样新潮。
”这个传统行业出身的总经理,一点都不缺乏“互联网的脑袋”。
资源和渠道的整合
传统企业转向电子商务,大都会遇到线上线下渠道冲突的问题。
李品友直言,在教育行业,更多的是线上线下的相互补充。
以一个学生为例,一般人一次课程真正消化的内容达到27%已经很好了,因此在课堂上学完了之后,更多的是需要后期的练习和执行。
“我们的线上渠道,要研究如何把课程和线下实体班有效的融会贯通。
”他说。
李品友说线上线下课程的老师大部分不相同,网络课堂的渠道反而有自己的优势——就是更加优秀的老师。
为什么网上哈佛等世界名校的公开课那么火?
就是因为优秀的老师是稀缺资源,而网络教育存在的价值就是把最优质的资源
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