地产公司员工满意度调查问卷.doc
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地产公司员工满意度调查问卷.doc
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员工满意度调查问卷
问卷说明
1、本次调查实施员工无记名方式进行调查,调查结果仅供作为汇总、整理和研究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。
2、本次调查的问卷填写有效时间为:
2011年6月7日至9日,请您在6月9日下午17:
00前将问卷交回管理部。
3、本次调查共涉及六个大方面,共计102道题目。
采取五点计分法来对题目进行打分,5分为最高分,1分为最低分。
请在分数分下面的方框中以“√”标示即可,每道题目请只选择1个分数。
具体说明如下:
5分-非常同意或满意;4分-比较同意或满意;3分-一般同意或满意;2分-比较不同意或不满意;1分-非常不同意或不满意。
4、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助,意义重大。
填写时,请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。
5、谢谢您的支持与配合。
**公司管理部
2011年6月
人员信息
姓名
(可以不填)
填表日期
年月日
职务
性别
□男□女
司龄
入职日期
年龄
□25岁以下□26-30岁□30-35岁□36-40岁□40岁以上
文化程度
□初中□高中/中专□大专□本科□研究生及以上
所在部门
□管理部□财务部□营销部□商开部□工程部□设计部□成本部□物业
一、组织本身的满意度
序号
题目
分数分布
5
4
3
2
1
1
公司面对社会公众的外界形象非常好,我为之骄傲。
2
公司的全面发展处于不断攀升过程中,我对公司前景和决策层有信心。
3
从公司形象和公司项目而言,公司都有着很强的竞争力。
4
我们公司的经济效益很好。
5
公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。
6
我很了解公司的管理体制,并充分认同。
7
公司的企业文化令我有认同感和归属感,企业文化将引领发展的方向。
8
我能够清楚知道公司的变革进程和方向,并不感到不安。
9
公司的决策非常快捷,不会影响工作效率。
10
公司的组织架构合理,没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。
11
公司政策有连贯性,能够支持战略和决策。
12
我充分了解公司的各项战略目标,以及需要为之投入的努力。
13
公司制定的各项战略和制度都能够充分体现员工的意见。
14
我对公司的政策和决策有信任感。
二、管理关系的满意度
序号
题目
分数分布
5
4
3
2
1
1
我完全相信公司领导做出的承诺,包括公司战略目标、业绩发展、年度规划、各项制度和员工待遇等。
2
我相信自己向公司提出的好的建议和意见能够被公司采纳,并得以改进。
3
我相信部门问题出现无法解决时,公司领导能够公平解决。
4
我相信公司领导对部门与部门之间,部门内部等范围出现的问题都能够有清楚的认识和见解。
5
我相信公司领导会及时告知员工重要的或与员工汲汲相关的事件。
6
公司领导对所有员工一致公平对待。
7
公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好
8
公司领导的专业水平很高。
9
公司领导的管理水平、管理艺术和有效性很高。
10
直接上司的专业水平很高。
11
直接上司的管理水平、管理艺术和有效性都很高。
12
公司的决策层和部门管理层和谐一致,积极进取。
14
我所在部门的内部管理公平、公正、公开。
15
公司的内部沟通和反馈措施方向明确,流程合理。
16
公司的人际关系积极向上,透明畅通。
17
公司鼓励员工的创新思想,奖励技术革新。
三、工作回报的满意度
序号
题目
分数分布
5
4
3
2
1
1
在公司工作,对我的个人成长发展非常有利。
2
经过个人努力,我在公司拥有良好的发展空间。
3
从我入职到现在,每隔一个月,我的部门领导都会跟我讨论我的未来发展问题。
4
公司经常对我进行职业生涯管理方面的指导。
5
公司经常给我专业方面的培训机会。
6
与我在其他单位的同学、朋友相比,我对自己目前的薪酬水平感到
7
与付出的劳动相比,公司给予了我们公平的薪酬奖金水平。
8
公司给予我的报酬水平,在公司内部而言公正合理。
9
公司给予我的报酬水平,在公司外部而言有竞争力。
10
公司给予的福利保险措施很得当。
11
我的工作努力,在收入中有明显的回报。
12
能够享受节假日的特别福利,让我深刻感到公司的关心。
13
与做出的贡献相比,我得到了合理的作息时间。
14
工作成绩出色时,我能够得到公司的各种褒奖。
15
公司的激励措施良好,不会让人觉得工作做好做坏都一样。
16
公司承诺的奖励、福利、培训机会和职位晋升都实现了,我很满意。
17
公司给了我满意的假期安排。
18
我的工作场所温度宜人、光线明亮,干净整齐,让我感到舒适。
19
公司的晋升通道明确,我充分了解在什么情况下我会得到晋升。
20
我的工作成绩和个人表现能够被公司认可。
21
我对自己的报酬与同职位(等级)但不同岗位其他同事报酬相比感到
四、工作关系的满意度
序号
题目
分数分布
5
4
3
2
1
1
公司和部门内部信息传递准确、及时。
2
部门之间的沟通很方便容易。
3
我所在的部门工作效率很高,从不误事。
4
我愿意参加公司组织的集体活动,与同事们在一起,让我感到心情舒畅。
5
工作过程中,部门领导会及时给我需要的指导和培训。
6
部门领导与员工的关系和谐愉快。
7
上级与下级之间的交流很容易表达。
8
部门领导充分给予了我工作发挥的空间。
9
我所在的部门中,在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估
10
我完全相信部门领导的承诺。
11
我随时可以向部门领导畅所欲言。
12
部门领导能够公平的分配工作任务,并进行公平的考核。
13
部门领导理解我的工作困难,并且会给予以我特别支持。
14
工作中遇到困难时,领导和同事会及时给予我支持和帮助。
15
我的领导和同事都很关心我,无论是我的工作还是个人生活。
16
同事之间团结一致,凝聚力和士气很高。
17
工作过程中,同事之间沟通及时、顺畅。
18
同事都很遵守公司的规章制度,不会出现不可控的局面。
19
我与我的同事们相处得非常好,我信任他们。
20
我很认可其他同事的工作方式,他们也认可我,我们合作得很顺利。
21
在工作过程中,有专门的人员作为导师,指导我的工作。
22
在公司里,我有一个或者以上的好朋友,这让我工作时很愉快。
五、工作本身的满意度
序号
题目
分数分布
5
4
3
2
1
1
工作目标、职责、制度规程易于理解和操作。
2
工作流程科学合理,使我可以高效地完成工作。
3
我非常明确我的工作职责和岗位要求,我有一份完全的岗位说明书作为参考。
4
我的职位、责任和权力是对应的。
5
我明确我在公司的战略使命中占据的位置,这让我觉得我的工作很重要,并且很自豪。
6
这个工作没有让我不得不承受来自公司、领导、工作时间和内容的压力。
7
我的特长在工作中能够充分发挥,我很满意我的工作品质。
8
对目前从事的工作感兴趣,觉得适合自己。
9
分配给我的工作量和工作时间都能完成,并未给我造成压力。
10
我的工作专长在公司内部同样的员工中,水平突出。
11
这个岗位让我感到自己游刃有余。
12
工作过程中,我不需要做本职工作要求以外的事情。
13
因为我的工作能力,我从不担心这个职位会被别人夺走,即使在我休长假的时候。
14
我相信这个工作能够让我得到充分的保障,我不担心失业。
六、人力资源管理工作的满意度
序号
题目
分数分布
5
4
3
2
1
1
我了解人力资源部在公司的地位,我愿意并能够支持他们工作。
2
人力资源部能够及时对部门的相关问题进行反馈和落实。
3
人力资源部的工作是科学有效的。
4
人力资源部体现出了对员工的关心和真心帮助。
5
人力资源部的人员亲和力强,大方亲切、乐于提供帮助。
6
人力资源部总能够在我的部门需要人才的时候进行补充。
7
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