管理学十大经典定理.docx
- 文档编号:8660399
- 上传时间:2023-02-01
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:50.26KB
管理学十大经典定理.docx
《管理学十大经典定理.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理学十大经典定理.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
管理学十大经典定理
管理学十大经典定理
一、素养
蓝斯登原则:
在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
提出者:
美国管理学家蓝斯登。
点评:
进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
卢维斯定理:
谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:
美国心理学家卢维斯
点评:
如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理:
测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:
法国社会心理学家托利得
点评:
思可相反,得须相成。
二、统御
刺猬理论:
刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:
保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应:
鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:
德国动物学家霍斯特
点评:
1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导
雷鲍夫法则:
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
1、最重要的八个字是:
我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是:
你干了一件好事
3、最重要的六个字是:
你的看法如何
4、最重要的五个字是:
咱们一起干
5、最重要的四个字是:
不妨试试
6、最重要的三个字是:
谢谢您
7、最重要的两个字是:
咱们
8、最重要的一个字是:
您
提出者:
美国管理学家雷鲍夫
点评:
1、最重要的四个字是:
不妨试试;2、最重要的一个字是:
您
洛伯定理:
对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:
美国管理学家洛伯
点评:
如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通
斯坦纳定理:
在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:
美国心理学家斯坦纳
点评:
只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
费斯诺定理:
人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
提出者:
英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评:
说得过多了,说的就会成为做的障碍。
牢骚效应:
凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
提出者:
美国密歇根大学社会研究院
点评:
1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。
2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
避雷针效应:
在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。
点评:
善疏则通,能导必安
四、协调
氨基酸组合效应:
组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。
点评:
当缺一不可时,一就是一切。
米格-25效应:
前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评:
所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
磨合效应:
新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评:
要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。
五、指导
波特定理:
当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者:
英国行为学家波特
点评:
总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
蓝斯登定律:
跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
提出者:
美国管理学家蓝斯登
点评:
可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
吉尔伯特法则:
工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。
提出者:
英国人力培训专家吉尔伯特
点评:
真正危险的事,是没人跟你谈危险。
权威暗示效应:
一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。
点评:
迷信则轻信,盲目必盲从。
六、组织
奥尼尔定理:
所有的政治都是地方的。
提出者:
美国前众议院院长奥尼尔
点评:
只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。
定位效应:
社会心理学家曾作过一个试验:
在召**议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评:
凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
艾奇布恩定理:
如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。
提出者:
英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
点评:
摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。
七、培养
吉格勒定理:
除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者:
美国培训专家吉格吉格勒
点评:
水无积无辽阔,人不养不成才。
犬獒效应:
当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,
这只犬称为獒。
据说十只犬才能产生一只獒。
点评:
困境是造就强者的学校。
八、选拔
近因效应:
最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者:
美国社会心理学家洛钦斯。
点评:
结果往往会被视为过程的总结。
洒井法则:
在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。
提出者:
日本企业管理顾问酒井正敬。
点评:
不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效应:
对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者:
美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。
点评:
印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
九、任用
奥格尔维法则:
如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
提出者:
美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。
点评:
如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。
皮尔卡丹定理:
用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:
法国著名企业家皮尔卡丹。
点评:
组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
十、激励
马蝇效应:
再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
点评:
有正确的刺激,才会有正确的反应。
倒u形假说:
当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。
当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。
世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。
所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。
提出者:
英国心理学家罗伯特?
耶基斯和多德林。
点评:
1、激情过热,激情就会把理智烧光。
2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
中国企业家最容易犯的N多错误
1. 选错了朋友,选错了敌人,选错了偶像。
选错了朋友是可怕的,因为可能会被所谓的“朋友”欺骗,毕竟识别一个人说的和想的比较难以确认。
选错了敌人是更可怕的,因为选错了敌人就等于站错了队、选错了产业、选错了市场、选错了自己的独特核心定位,好的敌人虽然存活于市场,但长期衡量的话,这种存在未必是正确的。
还有一种比选错朋友和选错敌人都可怕的,那就是选错了标杆。
因为选错了标杆就等于选错了方向;方向错了,跑快的反而死得快。
标杆很多时候的角色就是行业的先烈。
2. 看不到机会,看到满天都是机会;过晚地多元化,过早地多元化。
眼前的机会一多,就容易分散精力,走向多元。
没有什么比过早地盲目多元化更容易让一家企业从“发了”变成“挂了”。
是的,亚洲很多最成功的企业都是多元化发展,但是请务必记住:
(1)全球最成功的企业还是专业化的比多元化的多得多;
(2)即便是在亚洲,因多元化失当而愤死的企业也比因多元化而获得成功的企业多得更多;(3)即便是那些看上去是因为多元化而成功的企业,其实仔细观察,多元化更可能是结果而不是原因;它们的多元化首先是建立在成功的专一化发展的基础上的。
因此,除非你在专一市场中已经做到数一数二顶多数三,先别急赤着胳膊忙着多元。
3. 战略一成不变,战略变化太快。
很多中国企业(特别是民营企业)看起来总觉得好像没有战略,但其实它们不是因为不会制定战略而没有战略,而是因为战略变化太快而失去了战略。
面对重大战略选择要慎之又慎,但是一旦确定了战略就要坚定不移地执行下去,敢于一条道走到黑,再黑走到白。
当然了,如果发现的确走错了,那必须迅速第一时间掉头。
4. 不利用中国国情,只会利用中国国情。
很多中国企业家的第一桶金都和所谓的国情有关。
这是历史,无可厚非。
但是随着中国经济的发展,中国“国情”正在被全球“球情”所影响、所改变。
在这种情况下,如果一个企业的全部核心竞争力都和国情有关,那么即便这个企业今天还有一些竞争优势,这种竞争优势在未来一定会越来越弱,这样的企业是不可能有未来的。
在中国,很显然,未来走正道的成本会越来越低,反之会越来越高。
而所谓的遵循国情,基本上都是反正道而行之。
5. 不看收入和利润,不看现金流。
只看现金流,只看资产。
现金为王,这是千年不变的硬道理。
一个企业价值的高与低,最主要的就是看它的自由现金流。
虽然企业的价值同企业所拥有的资产不能说完全没有关系,但是关系不大。
说我资产如何如何就感觉自己很牛的人就好比到世界杯去吹嘘我们中国人口如何如何、去德国叫嚷我们的制造工艺有多先进一样好笑。
国有企业老总习惯了拿资产说事还可以理解,很多民营企业老板也动不动炫耀自己企业的资产如何如何则确实让人匪夷所思。
我见到过很多号称自己资产过十亿的老板,基本上公司账上都不会有超过5000万的现金。
6. 不重视无形资产,过于夸大无形资产。
任何有价值的资产,它的价值最终一定要体现在你的收入和利润上,体现在你的现金流上,否则你就是拥有可口可乐的牌子也没用,这是商业的本质,而企业家要做的就是无限止的去接近本质。
我们经常听到企业家说自己的企业虽然卖不出多少东西挣不了多少钱但是却有很多的无形资产,当问他们具体是什么时,他们会说:
“那就是品牌价值啊”,而大多数连品牌都没弄明白的情况下就大谈品牌价值了,玩概念的能力确实可见一斑。
这个时候我们通常都是哑然一笑,不知道说什么好。
7. 不依法合理避税,为了避税搞乱了自己。
很多民营企业都有不止一套报表,对税务局的报表把利润折了又折缩了又缩,直到缩得不能再缩为止,向潜在投资人介绍情况的时候又会直接把比较真实的税前利润乘以3到5倍当成税后利润来说明自己的盈利能力。
当一个企业家脑子里有多套帐簿的时候,最大的风险不是被敌人发现,而是自己把自己搞乱,自己砸倒了自己。
真实永远是最简单,却也是最难做到的。
对抗查账的最彻底的办法就是彻底的没有真实的帐,但是没有真实的帐你连真实的数字都不清楚又谈何管理与经营呢!
8. 聘用能力不够强的人,聘用能力超强但是没有坚强的职业准则和道德底线的人。
做企业做到最后是做人,如果你招来的人没有基本的“做人”的能力,也许他今天能为你带来一千万,但是他明天能够让你损失一个亿。
所以选人的关键无非就是两点:
能力和忠诚。
有能力不忠诚的人早晚都是问题人物,这样的人早发现早清理;忠诚而缺能力的人,可以通过考察其能力的可塑性来决定是否可以予以重用。
如果硬是要二者选其一的话,那就首先忠诚吧,忠诚在我看来就是一种职业的基本道德。
9. 企业卖早了,卖晚了。
阳光正东之所以还会为个别卖早了的企业扼腕叹息,是因为那些卖晚了的企业早已无法占据我们的记忆。
我们看到过太多卖早和卖晚了的企业,卖早还可以保本安身,而卖晚了,那个时候就好比内科大夫看到癌细胞已经扩散并转移,只能是死马当活马医。
遥想当年马化腾要是100万把**卖给了张朝阳,那今天就看不到一个闭着眼睛可以挣钱的伟大互联网公司了。
10. 公司该上市不上,不该上市上了。
阳光正东一直反对企业拔苗助长、火急火燎地去上市,因为上市应该是一家优秀企业做到一定阶段后水到渠成的一件事。
上市应该以一种受人尊敬的方式来完成,这样上市后才能获得资本市场的持续关注与支持-这也是上市的根本目的所在。
但很多国内的上市企业基本上是基于单纯的募集资金而去,偏离了上市的本质,结果是很多企业家锒铛入狱。
回应客户质疑的7大方法
在销售陈述时,销售员经常会遇到客户的质疑。
那些非专业的销售员会把质疑的客户当作敌人或称为难弄的客户。
其实这是不对的,俗话说:
喝彩的都是不买的。
如果潜在客户对销售员的销售陈述没有任何质疑,那他很可能对产品不了解,他就不会成为销售员的客户。
如果他在我们销售员的陈述中一直保持沉默,而在最后说:
我对你们的生意没有兴趣。
或者说:
到时候再说吧。
或者说:
我们会研究一下。
因此专业的销售员遇到客户的质疑时,会向客户表明他们欢迎客户的所有质疑,并反映在言词中:
如,我十分理解您的意思,我也有同样的感觉;我很高兴您能提到这一点,黄德华先生;这的确是一个明智的意见,黄德华先生,我明白您的疑问。
等
因为他们认为客户提出质疑,就表明客户对销售陈述有兴趣。
我们销售员要全盘了解及正确处理客户所关心的事,因为这是接近成功缔结的不二法门。
同时销售员更应该将客户质疑视为销售成功的契机,因为回应质疑恰当的话,客户的质疑就会引发销售机会。
美国销售大师罗纳德·马科斯教授的研究表明,当客户有质疑时,销售成功率为66%,销售再商议为14%,销售失败率为20%;而当客户没有质疑时,销售成功率为54%,销售再商议21%,销售失败率为25%。
所谓的质疑就是顾客提出的任何关心的事或问题。
有的书称作异议。
它包括客户的反对、疑惑、误解和冷谈。
其中冷谈是最不好的质疑类型,因为客户拒绝透露任何信息。
客户有质疑是好事情,但是太多的质疑,那很有可能是销售员对客户需求的辨识工作没有做好,或销售陈述时,遗漏了一些重大要点等。
面对客户的质疑,销售员的使命就是以一种不反对消费者并且有说服力的方式提供信息。
因为人们不希望被证明是错误的。
不要与客户正面争议,但也不要因客户的质疑而逃避客户、产生烦恼,专业的销售代表会以一种稳重有礼、正面积极的方式处理质疑,因为唯有这么做,销售员在客户心目中的形象才会提升,而且这么做会让客户对我们产生一种尊敬的心理。
回应客户的质疑必须遵循三大原则:
1,不要伤害客户的情感,把情放在第一位,之后才是理。
2,准备好有说服力的答案。
3,开发一些回应质疑的技巧。
对于第一个原则,销售员要采取以下的方法:
1,倾听而不要打扰。
积极倾听客户的异议非常重要,不要以为自己知道了客户要说什么,而中途打断客户提出质疑。
认真而专注且尊敬的倾听,会鼓励客户说出他们的质疑,客户会感激销售员,因为他们认为销售员正在严肃地探讨这个问题。
在未听完之前就作出回应,那是最愚蠢的行为。
2,尊重客户的担心。
承认自己的理解和谢谢客户提出质疑。
销售员要记住,客户提出质疑,不是对销售员进行个人攻击,因此没有必要采取防御姿态。
学会“YES……AND……”或“YES…..IF……”的回应技巧。
销售员也没有必要与客户进行辩论,即使客户犯了严重的错误,销售员不要触怒他们。
也没有必要质怪他为什么要隐藏其真实的质疑。
要知道这种情况下,销售员可能在辩论中获胜,但却会失去销售。
对于第二个原则,我们学会使用专业的回应客户质疑技巧。
这里向大家介绍专业回应客户质疑的七大技巧:
1,直接否定法:
当销售员面对客户提出的质疑是基于不完整或不准确的信息时,销售员可以直接提供信息或纠正的事实来回应客户。
如,顾客说:
我没有兴趣听你介绍你的药品,你们公司最近被药品监督管理局和工商管理局立案查处行贿医生,我不想同这样的公司做生意。
销售员:
我不知道你是从哪里听说的,据我所了解的,这决不是真实的,我们公司从没有涉嫌这样的事情,我们的记录是清白的。
如果你能告诉我消息的来源,我保证公司能澄清这件事,会不会把别的公司听错为我们公司?
2,迂回否定法:
即用柔和的方式来回应客户的质疑。
先承认客户的质疑很重要,然后引入一些潜在的证据。
这种方法对于考拉型和猫头鹰型风格的客户特别有效。
比如,顾客说:
你们的机器比竞争对手的机器出故障的次数要多一些。
销售员回应:
我明白你为什么会有这种感觉,5年前,你这样认为完全正确。
最近我们进行了技术改造,有了新的质量保障体系。
去年,杭州市质监局评估数据显示,我们在低故障率的企业中排名第一。
3,补偿法:
每件产品都会有长处与短处,明智的销售员承认客户就产品不够完美提出的质疑,并说这种质疑言之有理,然后用超越利益法(一种属性带来的优势超过质疑属性带来的劣势)来补偿其质疑。
也有专家把这个方法称作以优补劣法。
比如,客户说:
这个机器只有4个喷口,而你们的竞争对手的产品有六个喷口。
销售员可以这样回应:
你说的绝对没错,它是只有4个喷口。
我们设计的喷嘴易于维修,你只要移去四个螺丝,就可以拆掉过虑纱。
大多数其他的样式至少要拆开10个螺丝,螺丝少会减少很多停工时间,同时我们的产品比竞争对手便宜2000元人民币。
这些也正是你所十分关心的。
是吗?
4,感同身受法,即推荐法。
当客户提出其真实的质疑时,销售员告诉他们,其他人在试图选择产品或服务时,也有这种类似的质疑。
之后,就讲述他们接受这些产品或服务的经历。
这种方法对孔雀型和考拉型客户特别有效。
这种方法的顺序是:
我能理解你的这种感觉……别的人也会这么想……不久,他们就发现……”。
别的人一般是第三方,如果能有第三方的证词(如证明信),那就更好。
比如,顾客说:
我想我的客户不会卖这么花俏的冰箱。
销售员可以这样回应:
我非常理解您的感觉。
蝴蝶花女士就住在这条文华路316号。
当我第一次建议他采购这些产品时,他也有与你相同的感觉。
当他同意在他目前的那些普通的冰箱旁边展示这些产品时,他发现他的顾客很感兴趣。
2天前,他打电话给我说要订10台。
5,重新审视法:
销售员正视客户提出的问题,并把这个问题转化为客户购买这个产品的理由。
这种方法特别适合老虎型风格的客户。
比如,顾客说:
我认为这些上衣在我们的旅行店里卖不出去,因为它的颜色太鲜艳了。
销售员可以这样说:
你提到的问题很有意思。
其实,或许这种鲜艳的颜色正是它的最大卖点,也是你购买这种产品的理由。
你看,当一个旅行者在原野或宽大的自然风景区旅行时,他最担心的是不会走失,不容易被同行者发现。
幸亏有了我们这种产品。
6,承认法:
当客户的质疑与销售拜访所探讨的话题没有什么关系时,客户的质疑只是发泄其愤怒或不愉快的心情时,销售员承认所听到的担心,停顿一下(不发表意见),然后继续讲下一个话题。
比如,客户说:
你愿意花3.5元人民币买这么小的塑料瓶吗?
销售员可以这样回应客户:
嗯,那是它们的原料成本。
(停顿一下)现在请你看看这边的按钮作用,如果你需要……时,可以用它来……
7,推迟法。
当客户在销售访问早期提出质疑时,尤其时价格、质量保障等方面的质疑时,销售员真诚地请求客户允许其在稍后回答其提出的问题。
比如,在销售访问早期,客户就说:
你们这种黄铜雕刻机卖多少钱?
销售员可以这样回应:
如果你不介意的话,我更愿意等会儿再回答你这个问题,在我了解你对切割机的需求和你想要哪种类型之前,我真的无法说出它的具体价格。
这七大回应客户质疑的方法可以组合使用,比如,顾客:
我认为你们这种产品不如你们的竞争对手,价格更贵一些的产品耐用。
销售员可以这样回应:
这或许正是您应该购买它的原因(重新审视法)。
它可能不能使用那么长时间,但它比竞争对手的产品要便宜一半。
(补偿法)不过,我完全理解您的担心。
您知道杰克也这么想,他也担心产品的寿命,但当他使用我们的产品一年以后,发现它的平均寿命没有给他们的生产部门带来任何问题。
(感同身受法)
回应客户的质疑是销售员的职责中非常重要的部分,质疑会在销售员进行销售访问的任何时段出现。
它们应该被销售员所预期,甚至应当受到欢迎,但处理质疑时,销售员必须讲究方式方法和投入热情地谨慎处理.
激励你一生的36句话
1、有识有胆,有胆有识,知识与胆量是互相促进的。
2、体育锻炼可以(有时可以迅速)使人乐观(科学实验证明)。
3、勤奋,机会,乐观是成功的三要素。
(注意:
传统观念认为勤奋和机会是成功的要素,但是经过统计学和成功人士的分析得出,乐观是成功的第三要素)
4、自信是人格的核心。
5、获得的成功越大,就越令人高兴。
(野心是使人勤奋的原因,节制使人枯萎)
6、热爱你所拥有的。
——列夫·托尔斯泰
7、(一般情况下)不想三年以后的事,只想现在的事(现在有成就,以后才能更辉煌)
8、把问题看宽广些,没有解决不了的事。
(真理路广,人欲路窄;当然不要超越时代去想现在任何人都解决不了的事)
9、不问收获,只问耕耘。
(如同种树,先有根茎,再有枝叶,尔后花实,好好劳动,不要想太多,那样只会使人胆小、懒惰)
10、忍耐和信仰
11、有恒则断无不成之事。
12、智慧之泉必须畅饮才能使人清醒。
13、生活的乐趣的大小取决于我们对生活的关心程度。
14、中年以前不要怕,中年以后不要悔。
15、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
16、守业最好的办法就是不断的发展
17、心急吃不了热汤圆
18、必死则生,幸生则死——《吴子兵法》(武经典籍中仅次于《孙子兵法》)
19、要改变命运,首先改变自己
20、走自己的路,让别人说去吧!
21、学习的关键——重复
22、只为成功找方法,不为失败找借口(蹩脚的工人总是说工具不好)
23、困难就是机遇——温斯顿·丘吉尔
24、我奋斗,所以我快乐——格林斯潘(挽救东南亚金融危机的人,我的偶像)
25、好奇者,知识之门
26、生气是用别人的错误惩罚自己。
——康德(这个哲学家让人眉开眼笑)
27、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。
28、只要下定决心克服恐惧,便几乎能克服任何恐惧。
因为,请记住,除了在脑海中,恐惧无处藏身。
——戴尔·卡耐基
29、害怕时,把心思放在必须做的事情上,如果曾经彻底准备,便不会害怕。
——戴尔·卡耐基
30、“不可能”这个字(法语是一个字),只在愚人的字典中找得到。
——拿破仑
31、去做你害怕的事,害怕自然就会消失。
——罗夫·华多·爱默生
32、这世上的一切都借希望而完成。
农夫不会播下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种籽;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有小孩;商人或手艺人不会工作,如果他不曾希望因此而有收益。
——马丁·路德
33、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一,也是成功的利器之一。
没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中,徒劳无功。
——查士德斐尔爵士
34、要冒一次险!
整个生命就是一场冒险。
走得最远的人,常是愿意去做,并愿意去冒险的人。
“稳妥”之船,从未能从岸边走远。
——戴尔·卡耐基
35、当一个青年人站起来面对这个大莽汉——这个世界——并勇敢地抓住他的胡须时,常会吃惊地发现,胡须脱落在他手上,原来它只是系上去吓唬胆怯的冒险者的。
——罗夫·华多·爱默生
36、勇气很有理由被当作人类德性之首,因为这种德性保证了所有其余的德性。
——温斯顿·丘吉尔
失败团队领导者的10个特征
通过10个问题,我们可以知道一个团队将会成功还是失败,可以发现这个团队的领导
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 经典 定理