电子商务.docx

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电子商务

电子商务

[单项选择题]

1、电子商务的本质是（）。

A.商务的电子化

B.互联网

C.计算机

D.商务扩大化

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务的概念。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。

[单项选择题]

2、通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。

这体现了电子商务的（）特点。

A.成本低廉化

B.交易虚拟化

C.服务个性化

D.交易透明化

参考答案：

B

参考解析：

本题考查电子商务的特点。

交易虚拟化：

通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。

[单项选择题]

3、（）是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。

A.商流

B.物流

C.资金流

D.信息流

参考答案：

C

参考解析：

本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。

资金流就是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。

商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的。

[单项选择题]

4、在电子商务活动中，（）是动机和目的。

A.商流

B.物流

C.资金流

D.信息流

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。

商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。

[单项选择题]

5、在电子商务活动中，（）是条件。

A.商流

B.物流

C.资金流

D.信息流

参考答案：

C

参考解析：

本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。

商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。

[单项选择题]

6、在电子商务活动中，（）是终结和归宿。

A.商流

B.物流

C.资金流

D.信息流

参考答案：

B

参考解析：

本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。

商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。

[单项选择题]

7、实现电子商务的最底层的硬件基础设施是（）。

A.网络层

B.信息发布层

C.传输技术设施

D.一般业务服务层

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务的一般框架。

网络层是指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施。

[单项选择题]

8、电子商务的核心领域是（）。

A.法律规范

B.网络安全

C.技术标准

D.公共标准

参考答案：

B

参考解析：

本题考查电子商务的一般框架。

保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域。

[单项选择题]

9、（）是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

A.消费者

B.企业

C.物流配送体系

D.银行

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务运作系统的组成要素。

消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

[单项选择题]

10、B2B电子商务的典型代表是（）。

A.京东

B.阿里巴巴

C.淘宝

D.当当

参考答案：

B

参考解析：

本题考查电子商务的交易模式。

阿里巴巴电子商务是B2B电子商务的典型代表。

[单项选择题]

11、（）市场战略是由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。

A.卖方控制型

B.买方控制型

C.中介控制型

D.官方控制型

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务的交易模式。

卖方控制型市场战略是指由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。

[单项选择题]

12、（）专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。

A.垂直型B2C

B.水平型B2C

C.综合型B2C

D.复合型B2C

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务的交易模式。

垂直型B2C专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。

[单项选择题]

13、企业在实施电子商务时，首先要（）。

A.明确愿景

B.制定战略

C.网站设计

D.数据库设计

参考答案：

A

参考解析：

本题考查企业实施电子商务的运作步骤。

企业在实施电子商务时，第一步是明确愿景。

[单项选择题]

14、电子支付过程中，货币债权以（）的方式被持有、处理、接收。

A.数字信息

B.物理实体

C.金银铸币

D.商品实物

参考答案：

A

参考解析：

本题考查电子商务的概念。

电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收。

[单项选择题]

15、网络营销能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，大大增强网络营销的实效。

这体现了网络营销的（）特点。

A.多维性

B.整合性

C.超前性

D.技术性

参考答案：

A

参考解析：

本题考查网络营销的特点。

网络营销是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，大大增强网络营销的实效。

[单项选择题]

16、有形产品的网上销售需要相应的（）作为支撑。

A.科学化生产体系

B.物流配送系统

C.网上销售流程

D.实体店

参考答案：

B

参考解析：

本题考查网络营销的产品策略。

有形产品的网上销售需要相应的物流配送系统作为支撑。

[单项选择题]

17、下列网络营销的方式中，（）利用的是用户口碑传播的原理。

A.病毒式营销

B.网络直复营销

C.网络事件营销

D.BBS营销

参考答案：

A

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。

[单项选择题]

18、下列网络营销方式中，（）将电视广告与互联网营销集于一身。

A.网络图片营销

B.网络视频营销

C.病毒式营销

D.网络事件营销

参考答案：

B

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身。

[单项选择题]

19、下列网络营销方式中，（）是对邮件列表的替代和补充。

A.SNS营销

B.RSS营销

C.网络图片营销

D.网络知识性营销

参考答案：

B

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充。

[单项选择题]

20、某公司在人人网上进行营销，该公司选择的网络营销方式是（）。

A.搜索引擎营销

B.SNS营销

C.网络口碑营销

D.网络事件营销

参考答案：

B

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。

譬如人人网、开心网等都是SNS型网站，这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

[单项选择题]

21、李某是某公司的研发人员，他在专业性很强的科技型网站上，用邮件形式订阅杂志。

则李某采用的网络营销方式应该是（）。

A.RSS营销

B.SNS营销

C.网络知识性营销

D.BBS营销

参考答案：

A

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

使用RSS营销的大多都是行业业内人士，比如研发人员、财经人员、企业管理人员。

他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等网站，用邮件形式订阅杂志和日志信息，从而达到了解行业新信息的需求。

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[多项选择题]

22、电子商务的功能有（）。

A.广告宣传

B.咨询洽谈

C.网上订购

D.网上服务

E.提高营利

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查电子商务的功能。

电子商务的功能有：

广告宣传、咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理。

[多项选择题]

23、电子商务的特点有（）。

A.市场全球化

B.跨时空限制

C.成本低廉化

D.操作方便化

E.交易扩大化

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查电子商务的特点。

电子商务的特点有：

市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化。

[多项选择题]

24、按照开展电子交易的地域范围，可将电子商务分为（）。

A.区域化电子商务

B.远程国内电子商务

C.全球电子商务

D.消费者对政府的电子商务

E.线上对线下的电子商务

参考答案：

A,B,C

参考解析：

本题考查电子商务的分类。

按照开展电子交易的地域范围，可将电子商务分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。

[多项选择题]

25、按交易的主体划分，电子商务可分为（）。

A.企业对企业的电子商务

B.消费者对消费者的电子商务

C.线上对线下的电子商务

D.企业对政府的电子商务

E.政府对政府的电子商务

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查电子商务的分类。

按交易的主体划分，电子商务可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、消费者对消费者的电子商务、线上对线下的电子商务、企业对政府的电子商务、消费者对政府的电子商务。

[多项选择题]

26、根据实际需要，物流包括（）。

A.运输

B.搬运

C.配送

D.生产

E.信息处理

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。

根据实际需要，物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。

[多项选择题]

27、关于电子商务中的商流、资金流、物流、信息流，下列说法中正确的有（）。

A.商流是物流、资金流和信息流的起点和前提

B.没有商流，一定不会发生物流、资金流和信息流

C.没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流不可能达到目的

D.商流、资金流产生后必须有一个物流的过程，否则商流、资金流都没有意义

E.信息的双向传递过程是电子商务活动达成的一种必需手段

参考答案：

A,C,D,E

参考解析：

本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。

选项B错误，商流是物流、资金流和信息流的起点和前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。

[多项选择题]

28、电子商务对企业经营管理中的（）领域产生了深远的影响。

A.组织结构

B.管理模式

C.人力资源管理

D.法人治理结构

E.管理思想

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

本题考查电子商务对企业经营管理的影响。

电子商务对企业经营管理产生深远的影响，包括企业的组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式、人力资源管理、管理思想等领域。

[多项选择题]

29、电子商务对企业管理模式的影响主要有（）。

A.企业内部构造了内部网、数据库

B.企业管理宽松化

C.员工权利扩大

D.组织流程“并行”

E.企业管理由集权制向分权制转

参考答案：

A,D,E

参考解析：

本题考查电子商务对企业经营管理的影响。

电子商务对企业管理模式的影响主要有：

（1）企业内部构造了内部网、数据库；

（2）企业管理由集权制向分权制转换；（3）组织流程“并行”。

[多项选择题]

30、电子商务对企业生产经营的影响主要表现在（）。

A.降低企业的交易成本

B.减少企业库存

C.增加企业交易机会

D.增加员工的话语权

E.缩短企业的生产周期

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

本题考查电子商务对企业经营管理的影响。

电子商务对企业生产经营的影响主要表现在：

（1）降低企业的交易成本；

（2）减少企业库存；（3）缩短企业的生产周期；（4）增加企业交易机会。

[多项选择题]

31、在网络经济时代，企业竞争的核心要素有（）。

A.速度

B.质量

C.资产

D.仓库

E.信用

参考答案：

A,B,E

参考解析：

题考查电子商务对企业经营管理的影响。

在网络经济的时代，竞争方式正在发生重大的变化.企业拥有的资产、仓库及员工不再是竞争的核心要素。

电子商务意味着大小企业之间的竞争机会均等，速度、质量、服务、信用等成为企业竞争的核心要素。

[多项选择题]

32、在电子商务时代，企业应该树立的新的管理思想有（）。

A.全球化观念

B.标准化观念

C.快速创新观念

D.注重知识观念

E.集约生产观念

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查电子商务对企业经营管理的影响。

电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新：

（1）全球化观念；

（2）标准化观念；（3）快速创新观念；（4）注重知识观念。

[多项选择题]

33、电子商务活动中，信息发布最常用的是（）。

A.万维网

B.FTP

C.电子邮件

D.EDI

E.点对点档案传输

参考答案：

A,B

参考解析：

本题考查电子商务的一般框架。

信息发布最常用的是万维网（WWW）、FTP、Gopher、Telnet、News。

[多项选择题]

34、电子商务的框架结构由三个层次和四个支柱组成，其四个支柱包括（）。

A.公共政策

B.硬件标准

C.技术标准

D.网络安全

E.法律规范

参考答案：

A,C,D,E

参考解析：

本题考查电子商务的一般框架。

四个支柱：

公共政策、技术标准、网络安全、法律规范。

[多项选择题]

35、与传统消费者相比，电子商务运作系统中的消费者在构成和特点上主要表现为（）。

A.分布更为集中

B.需求趋于多样化

C.具有参与性

D.与企业联系更为密切

E.消费量更大

参考答案：

B,C,D

参考解析：

本题考查电子商务运作系统的组成要素。

消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

它在构成和特点上与传统的消费者有所不同，主要表现在其分布更为广泛，需求趋于多样性，具有参与性，与企业联系更为密切。

[多项选择题]

36、C2C的代表型网站有（）。

A.淘宝

B.eBay

C.当当

D.京东

E.敦煌网

参考答案：

A,B

参考解析：

本题考查电子商务的交易模式。

C2C的代表有eBay、淘宝。

[多项选择题]

37、企业实施电子商务时，选择策略应做的工作有（）。

A.确定运营模式

B.渠道建设

C.制定品牌营销策略

D.优化网站流程

E.进行数据库更新

参考答案：

A,B,C

参考解析：

本题考查企业实施电子商务的运作步骤。

选择策略：

运营模式确定；渠道建设；品牌营销策略。

[多项选择题]

38、与传统的支付方式相比，电子支付的特点有（）

A.采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输

B.在较为封闭的系统中运作

C.对软、硬件设施的要求很高

D.各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付

E.具有方便、快捷、高效、经济的优势

参考答案：

A,C,D,E

参考解析：

本题考查电子商务的特点。

选项B错误，电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）。

[多项选择题]

39、网络营销特点有（）。

A.跨时域性

B.个性化

C.技术性

D.超前性

E.高投人性

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查网络营销的特点。

网络营销的特点有：

跨时域性；交互式；个性化；经济性；多维性；超前性；整合性；高效性；技术性。

[多项选择题]

40、关于网络市场调查，下列说法中正确的有（）。

A.网络调查将成为21世纪应用领域最广泛的主流调查方法之一

B.网络调查既适合于个案调查也适合于统计调查

C.网上间接调查就是对调查的资料进行加工处理

D.专题讨论法是网上间接调查的方法

E.利用搜索引擎可以查找到一手资料

参考答案：

A,B

参考解析：

本题考查网络市场调查的方法。

网上间接调查是利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料。

专题讨论法是网上直接调查的方法。

利用搜索引擎查找资料属于网络间接调查。

[多项选择题]

41、网络上查找资料的渠道有（）。

A.利用搜索引擎

B.访问相关网站

C.利用网上数据库

D.网上实验

E.在线问卷调查

参考答案：

A,B,C

参考解析：

本题考查网络市场调查的方法。

网上查找资料主要通过三种方法：

利用搜索引擎；访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站；利用相关的网上数据库。

[多项选择题]

42、适合做网上销售的产品的特点有（）。

A.产品标准化

B.重购性

C.时尚性

D.廉价性

E.普遍性

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查网络营销的产品策略。

适合做网上销售的产品的特点有：

产品标准化；重购性；时尚性；廉价性。

[多项选择题]

43、网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有（）。

A.国际化

B.趋低化

C.弹性化

D.个性化

E.价格解释体系

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

本题考查网络营销的价格策略。

网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有：

国际化；趋低化；弹性化；价格解释体系。

[多项选择题]

44、下列各项中，属于网络营销方式的有（）。

A.网络知识营销

B.电视营销

C.即时通讯营销

D.网络视频营销

E.网络图片营销

参考答案：

A,C,D,E

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

网络营销的方式有14中，其中不包括电视营销。

[多项选择题]

45、搜索引擎营销的主要方法有（）。

A.竞价排名

B.分类目录登录

C.付费搜索引擎广告

D.网站链接策略

E.图片与软文

参考答案：

A,B,C,D

参考解析：

本题考查网络营销的方式。

搜索引擎营销主要方法包括：

竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化（搜索引擎自然排名）、地址栏搜索、网站链接策略等。

[判断题]

46、IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1——128.255.255.255

参考答案：

错

[判断题]

47、电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包

参考答案：

对

[判断题]

48、表示工商企业的一级域名是.gov

参考答案：

错

[判断题]

49、在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务

参考答案：

对

[判断题]

50、超文本传输协议是HTML

参考答案：

错

[填空题]

51EDI

参考答案：

将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。

它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化

[填空题]

52SET

参考答案：

是安全电子交易的简称，它是Visa、MasterCard两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。

SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。

用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性

[填空题]

53GIS技术

参考答案：

以地理空间数据为基础，利用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统

[填空题]

54PKI

参考答案：

是一种以公钥加密技术和数字证书为基础技术来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的和一种体系。

是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议

[单项选择题]

55、TCP/IP协议的4层体系结构从低层到高层依次是：

（）

A.网络层、网络接口层、运输层、应用层

B.网络接口层、网络层、应用层、运输层

C.网络层、网络接口层、应用层、运输层

D.网络接口层、网络层、运输层、应用层

参考答案：

D

[单项选择题]

56、EDI网络传输的数据是（）

A.自由文件

B.平面文件

C.用户端格式

D.EDI标准报文

参考答案：

D

[单项选择题]

57、WWW服务器通常被称为（）

A.Web服务器

B.E-MAIL服务器

C.数据库服务器

D.安全服务器

参考答案：

A

[单项选择题]

58、目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）

A.安全性

B.便捷性

C.效率

D.经济性

参考答案：

A

[多项选择题]

59、电子货币的种类包括（）。

A.数字现金

B.银行卡

C.电子钱包

D.转帐支票

参考答案：

A,B,C

[多项选择题]

60、TCP/IP协议的结构中包括下面哪些：

（）。

A.网络层

B.应用层

C.网络接口层

D.数据链路层

参考答案：

A,B,C